Péssima, marcaram o recall nesse local para 9:00 já era 11:30 e ainda nem tinham pegam no meu carro, daí me falaram q iam pro almoço e só iam pegar no meu carro depois das 13:30, um descaso total com o cliente, e ainda são mal educado

Foi bom....nossa empresa presta serviços terceirizado ..no lavacar ai estive aí pra fazer 2 polimentos

Fui atendido pelo Sr. Douglas, extremamente atencioso, esclarecedor e bastante prestativo. Esbanjando bom humor e gentileza.

Parabéns ao colaborador Alessandro, estive ontem a fazer manutenção do meu veículo fiquei muito satisfeito com a atenção dele no atendimento, concessionária Top pessoal voltarei com certeza.🌟🌟🌟🌟🌟

Toda a atenção e disponibilidade que não tive na le lac, encontrei na Opera Peugeot. Meu carro foi entregue lavado, tudo limpo e cheiroso e apenas instalei o alarme e os auto-falantes nas portas traseiras, serviços de baixo custo. Minha impressão entre as 2 concessionarias? Na outra vc paga pra ser bem tratado. Na Opera vc é bem tratado de graça. Parabéns a toda equipe, em especial a Giselle da oficina que me atendeu super bem.

Ótimo atendimento .... qualidade nos serviços e pós venda atencioso também..... recomendo!!!

Loja tope e atendimento excelente.

Bom atendimento porém não tem muito estoque de veículos.

Muito bem atendido.

Super recomendado! Atendimento sensacional, estão dispostos à resolver o problema.

Excelente,toda a equipe está de parabéns,ótimo atendimento,serviços de qualidade e ótima localização

Recepção eficiente mais setor de peças ninguém sabe nada muito ruim me deixaram esperando mais de meia hora e não me atenderam

Um roubo a revisão nesse lugar, paga um valor absurdo e vem o triplo do valor e dizem que nada cobre na revisão. Não vale a pena, não teve aumento de salário em lugar nenhum e a Peugeot tem a cara de pau de cobrar valores absurdos em uma revisão.

Tenho Peugeot a vários anos, sempre gostei da marca, pois m traz conforto e bom preço,Levei meu carro na oficina e fui bem atendida, os caras são honestos, explicam bem os procedimentos a serem feitos. Sem falar da garantia q é ótima. Eu recomendo pra quem tem Peugeot levar pra quem entende. Pq com certeza vcs vão economizar e desmistificar q autorizada cobra caro. Cobraram bem menos do que as outras oficinas.

Melhor concessionária da Peugeot de Curitiba. Comprei meu veículo e fui muitooo bem atendida pelo Douglas. O vendedor foi bem claro e honesto, venda perfeita!

Gostaria de deixar meus parabéns ao atendimento do chefe de oficina Alessandro e toda equipe. Me atenderam super bem, deixaram meu carro zerado e fiquei bem satisfeito. Gostaria que a Ópera Peugeot prestasse o devido reconhecimento.

Fui muito bem atendido e o serviço foi executado de forma satisfatória.

Como sempre o melhor atendimento, pessoal da oficina sempre prestativos, coerentes. Super recomendo

Precisava de 2 peças e tinha uma só . Não me retornaram pela segunda

Revisão e polimento foi feito com muita qualidade. Recomendo

Bom atendimento falei com o vendedor de Peças o Magnum

Ótimo atendimento

Fui só fazer um Recall...Encontrei um atendimento por parte da oficina que não me recordo de ter ouvido de alguém ou presenciado tanto esmero e dedicação em um pós venda, nem a área de vendas proporciona atendimento tão diferenciado. PARABÉNS Sr. Alessandro, creio que o fabricante se orgulha de ter uma equipe que veste a camisa realmente e honra a marca que representa, meu conceito com relação ao veículo e a marca mudou e se elevou, tenho certeza que minha próxima aquisição de veículo tambem será Peugeot!Muito bom ser atendido por alguém que faz o que gosta e acredita!!! Transmita meu muito obrigado a toda sua Equipe!!!

Amei os carros.

É uma concessionária de excelência, que oferecem serviços de forma completa para o carro em um único lugar. Além disso, possui um pós venda excelente. Tenho um carro de outra montadora e o atendimento da Ópera é ótimo. Realmente eles de preocupam que o cliente saia satisfeito. Vale a pena vc conferir.

Estou arrasada, decepcionada, inconformada, com o atendimento e com os serviços prestados na revisão da expert, sinceramente, serviço e atendimento sem responsabilidade e qualidade nenhuma.

Esta concessionária é, talvez, o principal motivo que eu tenho para continuar comprando carros da Peugeot. Sempre fui muito bem atendido, sempre fizeram o possível para me ajudar e também para me agradar. Não tenho do que reclamar! Provavelmente continuarei sendo cliente de lá por muito tempo ainda!

As 11:30 Não tem um funcionário para c9mpletar o óleo que não deveria estar baixo pois fiz a revisão lá 3 mil km atrás nunca vi o carro pedir óleo assim... nunca mais volto

O atendimento via telefone ou Whatsapp deixa a desejar, não tem retorno de nenhuma pessoa.

Atendimento muito bom.

Sempre muito bom.

ÓTIMO atendimento e qualidade nos serviços prestados.

Excelente atendimento.

Excelente atendimento.

Fui super bem atendido pela recepcionista e pelo vendedor Douglas ... Estão de parabéns

Melhor atendimento possível. Recomendo

Ótimo serviço e atendimento.

A CCS é muito boa, ampla, otimo atendimento, avalio 5 estrelas. Porém os carros são muito caros, sendo a cargo da CCS chegar num preço razoavel para o cliente

Experiência fantástica.Excelente concessionária com atendimento top.

Bom

Atendimento nota 10, recomendo os serviços da oficina. Colaboradores preparados e educados

Excelente atendimento!

Atendimento excelente, consultor Alessandro deixou tudo bem claro e tirou todas as dúvidas, Parabéns!

Ótima oficina. Serviço de qualidade por um bom preço!

Atendimento excelente! Tanto o mecânico quanto o Alessandro.

Atendimento nota 10!!!

Bacanaaa

Ótimo atendimento, sinceramente não esperara ser tão bem atendido. Serviço ágil, bom. Recomendo

Ótima muita bom em todos os aspectos...

MInha experiência com a Ópera Peugeot foi igual novela mexicana, péssima. Levaram 2 meses para entregar um carro seminovo, sem revisão (conforme prometido), com lâmpadas queimadas, chave do carro com o comando danificado, tapetes originais retirados, encontrei um limão (isso mesmo, um limão) podre no porta-malas, entre outros problemas que fui constatando ao longo dos últimos dias. Atendimento na loja péssimo, vendedor Samuel Filho mentiroso, gerente Rodrigo Correia compactua com tal situação (dei de dedo no vendedor dele e nele falando e provando que o Samuel é mentiroso), pois mesmo depois de saber toda a verdade (anunciaram o carro seminovo pelo site no dia 02/01/2018, fomos até a loja para ver dia 03/01/18, não havia entrado no estoque, pediu um sinal de R$ 300,00 para segurar negócio e disse que até o final daquela semana o carro estaria no pátio e nos enrolou com histórias e papos durante 1 mês sobre a entrada do carro) não deu bola, falei que precisava do carro pois eu estava entrando de férias e eu ia viajar com ele. Fizeram besteira com o documento do carro, me venderam o carro por R$ 23.900,00 e emitiram a NF por R$ 23.000,00 pois prometeram pagar o documento do carro de graça mas fizeram maracutaia na nota e pagaram com os R$ 900,00. No dia da entrega (10/03/18) do carro teve a pachorra de ser irônico e dizer que a demora se deu pelo consórcio (pagou em 1 dia o contrato) não valeu a pena a espera? Não, por causa desse carro, da falta de comprometimento e mentiras perdi toda a programação que fiz para as minhas férias. Tenho todas as conversas salvas no Whatsapp, e-mail que me prometeram o carro. Em breve farei um relato mais completo no site do Reclame Aqui e irei procurar meus direitos legais. Se conselho fosse bom, não dava, vendia, mas conselho de amigo, fujam desta concessionária, principalmente do vendedor SAMUEL FILHO e gerente RODRIGO CORREIA. Você vai a uma concessionária em busca de uma boa negociação, acreditando que trabalham profissionais mas me decepcionei.

Sempre excelente o atendimento do pós vendas! Sou cliente há vários anos, e as vezes que precisei, sempre pude contar com a concessonária de pronto! Funcionários Alessandro e Luiz, da oficina, extremamente prestativos e gentis

Excelente atendimento antes, durante e depois do Vendedor Neto.

Amei

Atendimento confuso, negociação não é clara no setor de pecas e serviços. Por duas vezes tive problemas. Recomendo outra CC

Péssima no quesito PÓS VENDAS e assistência em garantia!Em 3 anos de garantia, o mesmo problema recorrente por 5 vezes.Ao termino da mesma, nem que o carro tenha sido consertado um dia anterior ao fim da garantia, não cobrem o concerto mais, (palavras da responsável do departamento de garantia da loja e da recepcionista da oficina). Dependendo do nível da assistência, tentam tirar o corpo fora, dando o motivo do problema como dano causado pelo condutor, mal uso, ou até mesmo orientam chamar o seguro. Com muita briga e ameaça do Procon, aceitam cobrir na garantia, mas dai o carro passara uns 15 dias parados, e como são tão ruins de assistência, no mesmo dia que o carro sai, ele volta porque esquecem de mínimos detalhes ... ficando ali mais uns 3 dias... NÃO RECOMENDO!Melhor atendimento no quesito assistência e pós venda em Curitiba e RM que encontrei é na Le Lac da Marechal... Sem palavras pra descrever a diferença de concessionarias!

Não recomendo, pouca vontade em ajudar o cliente no pós-vendas, estava com um defeito no carro que era de fabrica porém já não tinha garantia mais, mas a própria peça é para ser trocado com 70mil e o carro estava ainda com 55mil, a consultora Camila não fez nem questão de tentar mandar algo para a peugeot para tentarmos a troca do mesmo sem custo pois estava sem uma revisão dos 40mil. Retirei o carro de lá e levei na le lac outra vida outra atendimento 100% lá trocaram sem problemas algum. Só acho que se for pra ter uma concessionária Peugeot assim em são josé melhor nem ter.

Precisa de alguém que atenda melhor a recepção dos profissionais que prestam serviços como o de guincho por exemplo.

Parabéns ao grupo Ópera. Todos os funcionários super atenciosos e principalmente a Camila. Uma pessoa educadissima, sempre atenciosa e sempre querendo o melhor para os clientes. Muito diferença do grupo dinisa Niterói Rio de Janeiro. Desde a sua recepção ate na hora de ir embora. Apenas uma funcionária Maria se preocupar conosco a moça do caixa. O resto ainda reclamava ao ponto q nós escutamos pq tanta preocupação com o cliente.Então PARABÉNS grupo Ópera , seus funcionários sao altissima qualidade diferente do grupo DINISA

Ótimo atendimento! Agradeço a toda a equipe pelo ótimo negócio que consegui!

Serviço da opera Peugeot de sjp na revisão do carro e na compra do zero km foram impecáveis, é o segundo Peugeot da minha esposa e certamente continuaremos na marca.

Ótimo atendimento!Estão de parabéns! Em especial a vendedora Raquel... Ela é ótima!

Otimo atendimendo e serviços de qualidade. Fui muito bem atendido pelo mecanico Osmar.

É o pior pós vendas que eu já vi. E olha que eu já trabalhei com a Ford e a Chevrolet, e com modelos muito mais baratos. E sempre fui melhor atendido.Comprei um 308 com essa concessionária. As condições de compra do veículo foram atrativas e foi possível fechar negócio. O começo dos problemas foi quando chegou a nota fiscal. Para bater sua meta, o vendedor colocou a data da nota para 30 de setembro, apesar do carro ter sido comprado em outubro... Resultado, paguei um mês a mais de IPVA. A promoção oferecida tinha acabado, porém poderiam colocar outro carro, do modelo do ano seguinte, por apenas R$ 1.000,00 reais a mais. Concordei. Quando veio a nota, esses R$ 1.000,00 a mais foram discriminados como doação ao banco Peugeot. Gente, que raiva! Como assim, vou fazer uma doação para um banco?No momento da entrega, o carro veio com vááááááááááários probleminhas na lataria. Riscos, leves e fundos, de todos os tipos. O gerente de pós vendas veio analisar os riscos e disse poderiam dar uma polida no carro. Mas tinha 2 riscos mais profundos, no capô e na parte de borracha do parachoques, que não foram solucionados porque não dá para pintar o capô só por causa desse risquinho, nem trocar o párachoques por causa dessa marca.O painel do carro veio sujo e não foi limpado, mesmo depois de reclamar. Foi comprado um banco de couro para o carro (R$ 1.500,00) e depois vi que o banco não era de couro natural, mas sim sintético... Esse item foi solucionado posteriormente.Por se tratar do modelo Active, que não possui leds na frente, o farol de milha possui uma moldura, que descascou por falha no processo de pintura. Mandei fotos para o tal gerente de pós vendas (Sr. Glauco), que disse que iria analisar com a fábrica. Passados 30 dias, liguei para a concessionária, que disse que já havia encaminhado o problema para a fábrica e aguardava posicionamento.Passados mais 5 dias, fui pessoalmente até a concessionária, gastando 01:30hs em trânsito em um sábado pela manhã, visto que a rua de acesso estava em obras. Ao chegar lá e pedir pelo Glauco, ele não quis me atender, mandou uma secretária me dizer que já havia me dito que meu problema estava com a fábrica e que era para eu esperar.Passei na Le Lac, que tirou fotos da peça descascada e me retornou na segunda-feira, dizendo que o problema já havia sido enviado para a fábrica e que já havia retorno positivo para substituição.Liguei para a fábrica e vi que somente havia um processo de substituição em garantia em meu nome. Ou seja, a concessionária Opera Peugeot sequer havia enviado meu processo. O Sr Glauco foi totalmente falso e incompetente ao mentir sobre o envio do caso à fábrica, e sem nenhuma noção de como deve proceder um gerente de pós-vendas. Sequer atender a um cliente que vai reclamar garantia é a forma mais cristalina de demonstrar, no mínimo, inaptidão e incompetência para o cargo.Concluindo, é o pior pós vendas que eu já vi. E olha que eu já trabalhei com a Ford e a Chevrolet, e com modelos muito mais baratos. E sempre fui melhor atendido.

Solicitei um serviço de reparo na garantia e a oficina recusou. Enviei email para o SAC e a Peugeot irá fazer o conserto, então vão atrás dos seus direitos e não aceitem facilmente a resposta da concessionária. O atendimento do Alessandro do pós venda foi espetacular, muito educado, se preocupa com o cliente, falei de um arranhado na lataria e prontamente pediu para lavarem o carro e passar um cera, tirando o arranhão. Parabéns pela qualidade de seu atendimento.

Estava numa emergência, em viagem, o vidro elétrico quebrou na estrada, estava chovendo, esta concessionária não me atendeu pq eu não havia marcado hora.

Principal

Afora a desorganização ao tirarem carros da loja e cliente que quer deixar carro para a revisão é feito de bobo, no mais, normal.Mas quanto a fazerem de bobo, é só descontar 3 pontos de 10 na nota.

Comprei mais de um veículo lá com eles, o atendimento costuma ser muito bom, mas não cederam muito no preço, então meu último carro comprei em outra loja. Mas recomendo como lugar confiável.

Comprei uma Vam Boxer na opera. tratei com o vendedor e comprei um som da pionner. no dia da entrega peguei a vam chegando em casa constatei que o som era inferior ao que foi me mostrado na loja pelo vendedor, a buzina da vam não funcionava o extintor não era o da van colocaram de um veiculo pequeno, reclamei para o gerente e levei novamente a vam para colocar o extintor e buzina, foi colocado o extintor da van e a buzina tiveram a coragem de colocar uma de veiculo pequeno que já queimou não esta funcionando, bom até o momento minha vam não foi solucionado o problema da buzina, som, e agora a luz da injecção eletronica esta ascendendo ja levei ela no sábado passado e não resolveram nada continua ascessa a luz da injeçção electrónica, fiquei insatisfeito com a pós compra não te dão a minima para você depois que compra.

Desagradável, pois queria falar com a gerência sendo que fora anunciado e pediu para aguardar um minuto, contudo fiquei por mais de uma hora aguardando e não fora atendido, sendo que chegou uma pessoa antes após eu estar aguardando e fora atendido de imediato, hj posso ser um fornecedor mas amanhã poderia ser um consumidor potencial.

Ótimo atendimento, melhores carros!

O atendimento da Raquel foi excelente, infelizmente não conseguimos fechar negócio por conta da avaliação do meu seminovo.

Péssimo atendimento, vendedores enrolados, mentem nos prazos de entrega, muita enrolação pra pouca coisa. Tornam uma atividade Alegre de comprar um carro novo em estresse e decepção.

Na hora da venda o atendimento e ótimo. Depois pra resolver qualquer problema, são estúpidos, tratam o cliente com desdém. Não recomendo e nunca mais compro nessa loja

Fui bem mal atendido - tivemos interesse num carro, que estava anunciado mas não estava disponível na loja. Por isso, pagamos um valor para segurar o negócio. Após muitos contatos, por cerca de uma semana, o carro nunca estava lá. Pedi o dinheiro de volta, e tive dificuldade de receber. Não recomendo.

Não recomendo ninguém a fazer negócios nesta concessionaria, muito menos comprar carro semi novo, caso ocorra de comprar um semi novo fiquem espertos, caso tenham problema esperem sentados, pois a má vontade e a falta de comprometimento é grande.

Pessimo. Pior lugar p se comprar um carro. Vendedores não valorizam o cliente. E o gerente de nome Correia não tem capacidade alguma p gerenciar. O mesmo se quer sabe atender os clientes. Tratando com prepotência. Péssimo nunca mais volto ai.

Péssimo atendimento, não cumprem com o combinado, valores, prazos, fui muito prejuficado nesta loja ... Totalmente não recomendável fazer negociação nesta loja.

Fui muito bem atendido em todos os momentos que estive lá. Melhor negociação se comparado com as outras concessionárias Peugeot da região.

Ótimo lugar, ótimo atendimento. A oficina parece uma agência bancária de tão limpa. Tempo de agendamento de revisão muito rápido, devolução do veículo no prazo previsto e encontra muita peças e mão de obra barato.

Muito bem atendido pelo profissional MAURÍCIO.

Ótima concessionária.. Possui uma equipe de primeira tanto no comercial quanto no pós vendas.. Equipe da oficina super dedicada e capacitada!

Ótimo atendimento e serviço realizado com sucesso

Desde a chegada do carro na oficina você é bem atendido. A Camila, do pós-vendas, me atendeu de uma maneira atenciosa e gentil. Ganhei uma carona da concessionária até minha casa, após deixar o carro na mesma. O serviço é excelente, entregam o carro limpo e perfumado (até com pretinho nos pneus).

Bom atendimento

A melhor concessionaria que ja vi, atendimento excelente , atenção e comprometimento com o cliente incrível .

Fui ver um carro e o atendente fez cara feia por eu não fechar negócio! Nunca mais!

Meu carro saiu da garantia faz um mês.Já esta apresentando problemas no motor. Tenho que trocar uma peça super cara, para complicar mais ainda não tem em nenhuma autorizada. Vale lembrar, que no período de garantia visitei a Peugeot várias vezes para reparos.Um carro zero com manutenção em dia apresentando tantos defeitos, será que vou continuar com essa opção de veículo:(

Sempre fui muito bem atendido, problemas no amortecedor e trocaram com a garantia em me deixaram com carro reserva. Funcionários atenciosos como a Camila e o vendedor Mario e Patrick fazem a diferença.

Atendimento bom e colaboradores bem educados. Boa concessionária.

2 semanas para entregar um carro e ainda não instalaram os equipamentos que eu paguei. É para f@#$&*

Show de bola a loja.

Péssimo pôs venda, equipe não comprometida com o cliente, literalmente te deixam na mão. Inventam defeitos , esperei 5 meses para a resolução de um problema no meu computador de bordo e nada. É a fábrica se omitiu

O vendedor fez a diferença!!Olha fui bem atendido tou muito grato obrigado.Meus parabéns Corrêa!!

Excelente atendimento. Carros Top de linha!

Não recomendo a ninguém. Querem mais informações sobre essa concessionária busque no reclame aqui

Liguei 4 vezes, fui transferido 912391872 vezes, e ainda não sei o preço de uma simples troca de óleo e filtro para meu Peugeot. Lamentável!!

Pós venda péssimo! Gerente não retorna a ligação! Se negam a dar atendimento! Muito ruim!

Recomendo.👍

Ótimo