Fui fazer exames ontem, terça feira, pela primeira vez nesse laboratório. Aguardei na rua juntamente com outros. Sorte que não estava chovendo e inclusive um senhor muito idoso com senha prioritária também ficou em pé na rua aguardando liberação de cadeira lá dentro. Quando pude entrar e sentar me deparei com um lugar muito pequeno com ar ligado congelante direto em mim. Observei que são poucos atendentes para muita demanda. Aguardei mais de uma hora para retirada de sangue. O potinho da urina me chamou atenção que tem que ficar com a gente, não é possível deixar com o atendente, até a entregapara a enfermeira no momento da coleta. No meu caso segurei na mão por mais de 50 min o potinho com urina. Poucas cadeiras para sentar e pedem para as pessoas se dirigirem ao andar de cima para aguardar, pois o de baixo logo lota.Apesar disso, os profissionais foram solícitos e atenciosos. Uma pena que outros laboratórios foram descredenciados pela Doctor e o plano só oferece esse. Na minha opinião, precisa de melhor reestruturação física como ampliação do espaço a fim de atender a alta demanda bem como contratação de pessoal.

Levei 5 minutos pra fazer a vacina do covid no ginásio e 1 hora e meia só pra entregar um exame no laboratório qualita.Lentos, estúpidos e desorganizados.

Experiência péssima.Atendimento péssimo na recepção (São Leopoldo),atendentes com pouca experiência,toda atrapalhada.Me fizeram fazer exame de urina,que no dia que eu levei a atendente me falou que não precisava.Fora as informações erradas que me passaram.Resumindo eu fui 3 vezes para realizar os exames pedidos pela minha médica e ainda assim,não consegui realizar todos.Simplismente decepcionada com o atendimento.Se meu plano tivesse outra opção,com toda a certeza que eu iria em outro laboratório.

O lugar é pequeno e mal ventilado, fui fazer uma pergunta sobre horário com os atendentes fui mal atendida, foram super ríspidos e ainda tiraram sarro da minha cara um com os outros. Não recomendo!

Tentando uma simples ligação e não atendem , desde as 7:10 tentando e nada, aí fica a pergunta pra que existe um telefone pra contato se não atende?

Fui bem atendida, otimo cafe cortesia, unica coisa foi o tempo de espera e local para aguardar, sorte que não estava chovendo.Principalmente para idosos e crianças, aguardar na rua, ficou ruim.

Fui numa segunda as 10h30m, fui rapidamente atendida. A enfermeira que coletou o sangue tinha mãos de fadas, super cuidadosa. A estrutura do local super limpa e bem nova.

Atendentes lerdos sem preocupação com as pessoas que estão ali esperando. Parece que trabalham num outro mundo.Horrível. Não recomendo.

Espaco pequena, nao comporta a quantidade de atendimentos o qual se dispos a fazer. Falta de respeito nao so com criancas e idosos, mas com os clientes em geral. A Doctor esta deixando muito a desejar.

Pessima, esperar na rua 2h de espera para fazer uma simples coleta de sangue.

Péssimo atendimento, doctor deveria ter parceiros melhores, pelo amor, se está com Covid daí que morre, esperando atendimento nesse lugar, pessoal mal preparado.

Atendimento ruim, muita demora, espaço para os clientes aguardarem para fazer exames pequeno, pouca ventilação e causando até aglomerações na espera das coletas. Enfermeira que me coletou sangue parecia com pouca experiência e muito lenta para fazer a coleta, daí o acúmulo de pessoas aguardando. Em relação ao Laboratório anterior esta unidade de São Leopoldo piorou o atendimento. Procurem fazer sempre melhor ao que era antes.

Uma atendente pra fazer exames e atendimento a Recepcao até as 07h30, Após somente 1 atendente para recepção . Para pegar um resultado de exame tem que ficar na fila por 30 a 1 hora pois ela atende normal todos mundo . Acredito que a empresa tem que colocar outra atendente. Pois estou falando da unidade esteio que a pouco tempo abriu e pelo jeito em outras unidades também é assim. Não recomendo por isso .

Péssimo atendimento, minha esposa foi fazer exame de sangue no dia 05/04 em São Leopoldo deixou para ir as 11:00 pensando que não iria ter muita gente esperando, chegando lá ficou impressionada com a quantidade de gente aguardando em baixo do toldo na frente do laboratório, todos reclamando da demora no atendimento, tinha pessoas desde as 07:30 esperando para fazer coleta e ainda não tinha sido atendido, acabou desistindo de fazer o exame . Espero que tomem providencia !

Péssimo laboratório, pessoas incompetentes minha mãe saiu com os braços cheios de furinhos e um roxo enorme, a enfermeira ficou cavocando a veia até acertar um nervo e minha mãe passou mal na cadeira. Além de ter ficado esperando quase duas horas para ser atendida. Não colocamos mais nossos pés nesse lugar.

Simplesmente muito ruim tem que colocar mais pessoas a trabalhar tinha a penas 15 pessoas na mãe nhã frente fiquei uma hora e meia na fila é muito descaso

Fiz exame lá tudo certo, atendimento excelente

Espaço pequeno para comportar o grande volume de pacientes, muita demora no atendimento e na coleta.

Estou neste momento em frente ao laboratorio Qualita Sao Leopoldo e está lotado, não tem estrutura para atender a demanda.

Estou passando por um momento delicado em minha vida, realizando muitos exames de sangue, e estou sendo muito bem atendido. Atendimento rápido, bem como o resultado dos exames. Parabéns a todos os atendentes do Laboratório Qualitá em São Leopoldo.

Muito ruim!Muita demora, uma funcionária para atender e fazer os exames! Chá de cadeira

Infelizmente não tenho boas referências sobre esse lugar. Estive duas vezes lá e fiquei mais de 1h esperando pra ser chamado. Na semana estava sendo trocado o sistema, mas é muita demora pra ser atendido. Cheguei em jejum das 12h recomendos e se tornou mais de 14h... Será que os testes são conclusivos mesmo assim?

O atendimento poderia ser melhor.

Liguei para pedir uma informação por telefone e a atendente foi grosseiraNão tenho culpa da rotina de trabalho e alta demanda da funcionáriaEu só queria uma informação

Tenho convênio Cabergs e precisava fazer exame de vitamina D. Já realizei esse exame no Laboratório Exame, mas devido o Laboratório Qualitá ser mais próximo da minha casa, resolvi fazer lá. Entretanto a atendente quis me cobrar o valor do exame, me informando que meu plano não o cobre. Achei estranho pois, como informei, já realizei este exame em outro laboratório e meu convênio sempre cobriu. Decidi ligar para a Cabergs e me informaram que tem sim cobertura para este exame, ou seja, o Laboratório Qualitá está fazendo a cobrança indevida do exame de vitamina D.

Muito ruim site para verificar resultado dos exames, fiz varias tentativas e ocorreu erro ou sistema fora do ar.