Funcionários sempre prestativos e eeucados, sempre muita variedade de produtos, mas as vezes demoram pra repor os produtos nas prateleiras, sendo assim já aconteceu de eu ir lá e não ter o que eu queria, os preços são de moderado a caro, coisas de chocolates, salgados e doces em geral costumam ser caros lá, só vale a pena pegar quando tem as promoções, e mesmo na promoção as vezes não compensa pegar mesmo assim.

Pra vender tem tudo comprei uma maquina de solda v8 brasil e ta com defeito e não consigo solicitar a garantia simplesmente não tem como email não são respondido telefones só desligado terrivel só querem vender

É uma loja boa pra fazer encomendas pelo site, apenas para retirada a equipe é desorganizada e acaba gerando uma certa demora, mas fora isso é boa de fazer compras. Valores acessíveis, e muitas promoções.

Horário desatualizado, diz no Google que fecha às 20hrs no sábado, fui às 19:40 e estava fechado. Perdi a viagem e o dinheiro do uber.

Loja rouba de clientes. Comprei chocolates pra pascoa, motoboy simplesmente me roubou, colocou que foi entregue e usou a mesma foto de uma entrega anterior.... e nao fui ressacrcido... simplesmente me roubaram na cara dura.

Loja mal organizada e sempre com fila. Fui 3 vezes essa semana para retirar um pedido e não consegui, devido às filas imensas e mal organizadas.Por fim meu pedido foi cancelado.

Fiz uma compra hoje pelo site e veio faltando um dos ítens por mais que o valor 1,99 seja pouco, eu paguei pelo produto e meu afilhadinho ficou sem (bolinho Ana Maria)... Dica confiram item por item quando chegar.

Tudo o que precisar

Quer um chocolatinho barato? É lá mesmo! Você pode precisar de um tempo extra para a fila dependendo do dia...

Péssimo atendimento e organização zero; isso em 12/08; desde a entrada na loja, tendo que interromper duas ou três rodas de conversas de funcionários p/ pedir informações e literalmente procurar um caixa para fazer o atendimento. Detalhe: a loja estava praticamente vazia, a não ser por um casal de clientes e os funcionários que conversavam entusiasmadamente na porta da loja. Sem falar no troco que faltou 5 centavos e a funcionária nem exitou em apenas avisar o acontecido.Péssima experiência.

Bom dia.Estive na loja na terça-feira pela manhã comprei biscoito água e sal da Nestlé, um que já havia consumido em outro momento, ao chegar em casa abri para comer e estava horrível, tinha gosto de óleo estragado, amargo, e muito gorduroso e fétido. Fui até a loja onde comprei aqui em SL para ver o que poderia ser feito pois não deu para consumir, fui atendida pelo Guilherme e o Marcelo, ambos foram ignorantes e disseram que não podiam fazer nada pois a embalagem estava aberta, expliquei a ambos a minha decepção e disseram que não podiam ajudar, solicitei a presença do gerente e fui informadap de que o mesmo não estava no local.Sou cliente a anos da loja, nunca fui tão mal atendendida, gostaria de uma posição da loja,pois acho um descaso com os clientes, o vencimento do biscoito e para julho mas está bem ruim e não foi possível consumir.Aguardo!

Ambiente famíliar, limpo, aceita todos cartões e dinheiro..

Está faltando um telefone ativo p tirarmos dúvidas 👍

Fui hj e me decepcionei... No CX os valores não estavam com desconto. Tinha 2 cxs atendendo. Fui buscar a bolacha chocolicia que só encontro na loja de vcs. O operador não conseguia dar os descontos.. Fiquei com vergonha da fila e fui embora sem levar nada. . Minha filha saiu também sem levar as balinhas finni dela.. Fiquei decepcionada com o atendimento , pois não ter uma pessoa pra resolver esse tipo de situação é complicado mesmo.

Gosto da loja,mais fui mais de três vezes e o gerente me tirou pra ladra ,não fui di eu minha amiga a mesma coisa ,quando entrei na loja tudo bem do nada o gerente começou a me seguir ,até ai tranquilo sabemos que fazem isso nem mesmo a segurança me seguiu e o gerente ficou me cuidando a todo momento comprei algumas coisas e quando sai ele apitou um sensor por querer e apitou na porta ,ele mesmo me parou e pediu ora olhar minha bolsa eu achei o fim da picada mais óbvio não sou ladra e não peguei nada na outra semana minha amiga falou que ele seguiu ela também e tinha um ar de deboche . Essa semana foi o fim da picada ele foi capaz de cuidar minha mãe que hã é idosa eu descobri o nome dele é Paulo! Gostamos muito da loja comprei diversas vezes la mais infelizmente não coloco meus pés la. Falta de respeito !! Os funcionários me atenderam super bem tudo correto, o mau atendimento e falta de respeito com o cliente foi desse ser humano Paulo gerente das lojas americanas de São Leopoldo

A loja esta aberta normamente ???

ÓTIMA,ALGUÉM SABE ME DIZER, SE ELES ACEITAM O CARTÃO SENFF?PRECISO MUITO SABER

Loja ampla mas com muitos artigos que acabam dando impressão de pouco espaço . Atendimento pode ser melhor, quando com muito movimento. Fora isso está tudo ok .

Sou muito bem recebida os atendentes todos muito bem educadosatencioso e tudo que procuro em baixo preço está lá, em fim resumindo loja nota 10.

Um loja muito boa para fazer compras, com varias promoção de bala Fine e chocolates 🍫 😍 e os produtos de pra qualidade, e os eletro preço justo e com taxas baixas!

Uma loja com muita coisa, mas não é forte numa especialidade, tem sabonete, roupa de criança, brinquedos, guloseimas, material escolar etc.....a loja de Novo Hamburgo é bem mais sortida

Filas muito longas nos caixas. Dificil achar alguém para atender. Produtos sem preço, mas tem o leitor de código de barras.

Boa variedade de produtos. Mas não encontrei alguns itens que estão no site. A loja física possuí menos!

Péssima loja, não tem nada que tem nas outras lojas, produtos que você vê no aplicativo das Americanas nunca tem lá, desorganizada demais uma vergonha pra marca. É a única em São Leopoldo uma pena.

Quando entro nesta loja sempre reparo que está bagunçada, desorganizada, prateleiras com produtos misturados ou com poucas mercadorias, poucos atendentes também que não demonstram simpatia ou educação, parece que estou fazendo um favor comprar nesta loja. Podes melhorar o comportamento dos funcionários, assim terás mais clientes também.

Tem tudo que você precisa é com ótimos preços. Isso comparando com as outras loja aqui da cidade de São Leopoldo. Não é a toa que é uma loja que existe a ano aqui. Lojas que existem a mais de dez anos em São Leopoldo são boas, as outra entram em falência bem antes disso. Então se não tiver o que quer aqui, procure na Mariana é no Feldman

Black Friday com preços bons, mas 4h de fila e 40°C dentro da loja, desumano... Porque não ligar nenhum ar condicionado?

Atendimento péssimo, muita falta de vontade dos colaboradores de ajudar tanto na área,como a falta de vontade de agilizar filas nos caixas me refiro somente na loja de São Leopoldo-RS totalmente insatisfeita!!!

Não abre aos domingos mesmo dizendo que sim no facebook e google. Precisava buscar correndo uma mercadoria na loja e estava fechado.

Falta muita vontade dos funcionários em trabalhar. Não adianta ficar com a loja aberta até 20h sem ter um funcionário disposto a atender o balcão. Nunca mais entro nesta loja.

A equipe é legal, mas o ambiente é muito bagunçado. Pode melhorar!

Filas ficaram grandes e preço subiu de 2018 pra ca

Extremamente desorganizado. Fizeram a tal reforma. Mas nem parece, sempre com uma aparência de depósito, os funcionários nem prá dar uma informação. Muito ruim.

Aplicativo com ótimos descontos aplicados direto no caixa. Loja bem variada com utilidades pro lar, produtos de higiene, brinquedos, roupas, material escolar, etc. Infelizmente é uma loja desorganizada, sem funcionários para auxiliar, leitor de preços normalmente estragado, filas grandes, poucos atendentes no caixa. Ainda assim os funcionários do caixa são muito educados e atenciosos.

Vários produtos com ótimos preços, só deixa a desejar no momento do pagamento, poucos caixas e muita fila.

As lojas Americanas sempre tem algumas promoções, mas o que peca nessa loja é que parace sempre que passou um furacão, pois esta sempre desorganizada e mal cuidada, além da fila quilométrica.

O que tem no site não tem na loja física. Poucos funcionários e todos os leitores de códigos de barras não estavam funcionando.

Gosto dos preços e variedades.O atendimento nos caixas é algo que precisa melhorar.Nos horários mais procurados,geralmente tem 1 ou 2 caixas operando ,no máximo.

Bons preços se acha o que se procura só acho que na hora de pagar a muita demora, a poucos caixas em atendimento

Valores medianos, porem atendentes pouco prestativos e loja com aspecto de suja e mal organizada

Creio que por se tratar de franquias, o atendimento deixa a desejar, mas como toda loja de utilidade com uma boa garimpada se encontra tudo o que deseja.

Embora o bom atendimento dos funcionários achei a lója desorganizada e com pouco espaço de circulação.

A loja não é muito grande, porém tem bastante variedade e localização é muito boa.Geralmente não tá muito cheia, então não tem aquelas filas gigantes.O atendimento é bem meia boca, o pessoal só responde o estritamente perguntado, muitas vezes só com o sim ou não. Falta um pouquinho de cordialidade.

Adoro este lugar onde sempre encontro ótimos produtos e com excelente valor...sempre tem bastante promoção...uma observação a loja poderia ser mais organizada e estarem sempre colocando os preços nos produtos...

Melhor lugar para fazer compras, super barato! Só às vezes falta variedades e os preços não são os mesmo do que de outras cidades

É razoável, tem preços acessíveis, mas falta mais variedade de produtos.

As lojas americanas são excelentes, a unica coisa é que as prateleiras estão sempre bagunçadas então fica difícil olhar e ver os preço.

Das promoções mas uma reclamação construtiva falta um banheiro para os clientes é inadmissível uma loja tao grande nao ter um banheiro social para os clientes espero que quanfo voltar la esse problema esteja resolvildo.

Blz mais não sei compara do de POA em produtos ofertas e organização.

Preços bons, mas os produtos ficam bagunçados ou fora do lugar, dificultando a procura de algum produto.Atendentes dos caixas despreparados, demoram a ponto de formar filas gigantes.

As americanas tem muitas opções com bons valores. As promoções de chocolates e doces são excelentes

Poderiam como já fizeram, anteriormente, auxiliar no local os clientes a realizarem as compras da loja pela internet, evitando assim que se caia em falsos sites de compras tentando compara em casa. Muito Obrigada.

É legal pra quando tu tá sem nada pra fazer ir nas Lojas Americanas e ficar olhando as coisas. Bom passa tempo .

Foi boa encontrei tudo o que queria de bia qualidade, grande quantidade e preço acessível.

Ninguém olha na cara a gente,o caixa me atendeu de má vontade e não consegui localizar preços nos bichos de pelúcia...péssimo atendimento. Coloquei uma estrela pois não aceita postagem sem.

Ambiente ta sempre bagunçado, mas os preços são muito bons.

Poucos caixas e pessoal treinados no atendimento, mas a loja é bem sortida em cama mesa e banho, com promoções agradáveis!

Uma das piores lojas americanas que conheço uma desorganização em tudo, ninguem pra te ajudar!

Comparada com as outras filiais tem pouca variedade de produtos. Visitei a loja algumas vezes e na parte de produtos para casa (louças, lençóis..) as prateleiras estavam quase vazias.

Fui bem atendida só um pouco demorado pois tinha uma caixa funcionando

Loja relativamente pequena e as vezes o atendimento deixa a desejar. Mas tem bons preços, eventualmente.

Adoro a loja online. Porém a loja física sempre está bagunçada. Os preços são bons.

Adoro!!! Há várias promoções, grande diversidade de produtos e um bom atendimento.

Gosto dos preços... Mas poderia ter mais variedades das q tem no site da loja.

Loja pra todos os públicos. Só compro meus Smartphones Samsung Galaxy lá e recomendo 100%. Melhor preço seja loja física e/ou online. Atendimento excepcional.

Loja boa, tem de tudo um pouco mas os vendedores pra ajuda são raros lá dentro

Loja sem muita variedade de produtos, apenas para compras rápidas, embora seja comum ter filas.

Maravilhosa...pena que na minha cidade Palmas PR nao temmm

Funcionarios nka estao por perto demorao pra nos auxiliar,demoram para ver qualquer coisa,fora q temos q sair atras de um se precisarmos de ajuda.entre outras coisas mais.

Nota sobre a filial em questão, a loja está sempre desorganizada, produtos mal expostos, prateleiras vazias ou mal arrumadas, produtos não cadastrados ou com preço divergente das etiquetas etc... Ps: o atendimento dos funcionários é bom, são simpáticos e atenciosos.

As lojas possui vários itens celulares perfumaria e muito mais!ll

Nem parece Americanas, tem poucos produtos, loja bagunçada e atendimento demorado.

É aquela loja que você encontra de tudo um pouco! Custo-benefício!

Ótima experiência todo dia tem algum produto na promoção.

Encontra-se um pouco de tudo, mas poucas opções de cada coisa.

Preços bons, muitas promoções.Único ponto ruim é que são poucos caixas pra atender, formando filas demoradas.

Todas são uma bagunça. Poderiam mudar o nome para As baderneiras.

Sempre que vou está uma bagunça, poucos caixas fila enorme.

O problema é as filas no caixa. Demais ótimos preços!

Não tive um bom retorno sobre um problema, gerente não fez seu trabalho!

Uma versão resumida das Americanas. Tem de tudo um pouquinho. Algumas coisas, como blu-rays e livros, são quase que inexistentes. Acredito que o foco dessa loja seja mais pra coisas do dia a dia e para a casa.

Sempre compro na loja adoro faser minhas compras ❤❤

Ambiente apertado e bagunçado, mas com rápido atendimento comparado algumas outra unidades.

Preços diferentes para os mesmos produtos nas lojas físicas das Lojas Americanas de São Leopoldo e Novo Hamburgo.

Péssimo atendimento, o gerente precisa lê o Código de Defesa do Consumidor antes de tratar com clientes!!!!

Preços baratos.Mas muita gente e poucos caixas.

Falta organização. Mas atendimento no caixa, sempre simpático.

Ambiente climatizado, com ampla variedade e preços baratos principalmente em chocolates

Tem praticamente de tudo. No entanto, o lugar estava um tanto quanto desorganizado e haviam poucos caixas funcionando.

Muita demora na vila sempre um horor aquela loja

Uma bagunça o de São Leopoldo. O bom é que o atendimento nos caixas é rapido

Deixei de comprar, pois precisava maiores informações, tentei por telefone e simplesmente desisti...não dá para querer.

É bom ter Americanas em São Leopoldo, pena que seja tão pobrinha.Gostaria de encontrar a variedade tradicional das Americanas.

Boa mas tinha pouco caixa .demora para ser atendido.

Variedade de produtos , preços bons . encontrei tudo que queria

Loja grande ,bonitaGerente muito bom ! Bom atendimento

Loja desorganizado e pouco espaço. Os preços são bons.

Poderia ter um ar condicionado, filas muito longas.

Boa muitas coisas boas bonitas e preços bom

Poucos atendentes, produtos e setores muito misturados, causando confusão e dificultando compra rápida.