A mais de 15 anos provavelmente que era cliente desta loja e nunca tinha tido um único motivo pra reclamar ! Tratavace de uma loja pequena com atendimento personalizado pelos próprios donos !felizmente a loja cresceu e prosperou mas i felizmente perdeu a essência e o atendimento não é o mesmo ! Não no meu caso e na minha opiniãoComprei um produto que não foi satisfatório e apresentou defeito , ao tentar devolver fui advertido que o produto não poderia ser aceito porque tinha sido usado ! É óbvio que se comprei uma ferramenta era pra usar e não pra pendurar na estante ou em um quadro emoldurado !O segundo que me atendeu me enterogou sobre as condições que usei a ferramenta ! Se não fosse pela recusa com o argumento descabido do primeiro eu até compreenderia ! Mas seguindo o atendimento desastroso me senti muito mal tratado ! Entendo que existem procedimento de garantia que podem ser tomados como envio do produto para o fabricante para análise e até que se tenha um prazo para resposta mas isso não foi me proposto e sai descontente! A base pra qualquer relacionamento e negócios é a confiança uma vez quebrada já era ! Desejo sucesso e que mudem o conceito de atendimento e respeito para com o cliente ! Não é justo o cliente que é profissional comprar um produto, pagar avista e não poder usar porque o produto não aguentou o mínimo esforço !Um macho de 1/4 se deformar todo pra abrir rosca num furo de 12 mm não têm explicação que convença! Ainda mais que o serviço foi feito com ferramenta de outra marca com as mesmas condições e satisfatoriamente.
Ótimo preço, excelente atendimento, e comodidade de encontrar tudo que precisa em ferragem, ferramentas e acessórios. Parabéns aos administradores e atendentes
Pessoal atencioso,sempre pronto pra atender . Recomendo.
Ótimo atendimento!
Péssimo suporte pros clientes
Ambiente limpo e com muitas opções de ferragens e ferramentas.
Excelente atendimento. Me ajudou a resolver um problema com muita boa vontade.
O rapaz que me atendeu foi muito prestativo. Suas informações foram esclarecedores e eficientes referente ao produto do meu interesse. Comprei trinta metros de mangueira da melhor qualidade que estava em oferta. O sortimento de produtos é ótimo e variado.
Achei a ferramenta que eu queria ótimo atendimento!
Péssimo atendimento precisei fazer uma troca na qual eu comprei no mesmo dia ,e fui muito mal recebido nem pedi dinheiro de volta apenas trocar por outro item não volto mais menos um cliente !
Ótimo atendimento, muito bem recepcionado pelos colaboradores!! Melhor lugar para comprar ferramentas!!! Parabéns FERG FERRAMENTAS...
Excelente atendimento e com preços muito bons. Sem duvida nenhuma uma ótima empresa. Recomendo a todos!
Ótimo
Loja bem localizada na cidade, numa das principais avenidas de São Leopoldo. Com um bom mix de produtos, consegue ter muitas opções de pronta entrega. Tem boas condições para empresas e profissionais de reparos. Vale a pena conferir.
Consultei vários preços e fui de sapiranga até São Leopoldo, pois os preços são muito bons. Valeu a pena. Atendimento 10.
O atendimento te ajudá quando você tem duvidas isto sao poucos e é serestas de levar o produto certo
Muita variedade de ferramentas e utensílios por um preço justo. Ótimo atendimento também é um diferencial.
Top. São mais que amigos já... Pessoal mais que especial..
Excelência técnica e comercial. Recomendo!
Sempre bem atendida e com variedades de produtos.
Ferramentas de qualidade, grande variedade de produtos, atendimento excelente, recomendo.
Ótima loja, tem tudo que você precisar!
Produtos com preços bons e qualidade, ótimo atendimento.
Atendimento qualificado, estão de parabéns
Atendimento excelente. Pessoas muito dispostas e competentes. Parabéns.
Otima loja , já comprei muitas coisas
Atendimento péssimo.