Excelente!.. Tem de tudo, ótimo atendimento, bons preços e variedade de marcas. Recomendo.

Ótimo atendimento.... principalmente do funcionário Wesley do setor de acessórios loucas para banheiro super recomendo procurar por ele se o foco for ótimo atendimento.😉

Se for retirar algo pelo televendas reserve o dia! Fiquei quase duas horas esperando pra retirar uma simples lixeira. Precisam agilizar este processo.

Atendimento excelente do Igor do setor de madeiras!! Muito solícito e conhece o que vende… nos auxiliou em todas as dúvidas e ajudou no momento da retirada do material.

Boa noite.Estive na Leroy são Leopoldo 22julho 2021 .E ia comprar um estilete que custava na etiqueta 5.99 mas quando cheguei no caixa não era este valor me cobraram19.99 então falei que era propaganda enganosa e ela falou com o gerente Rodrigo e ele mandou dizer que se eu quisesse tinha que pagar o valor 19.99.entao não quiz o produto.Estou muito deoralisado com a Leroy são Leopoldo.obrigado

Coloquei uma estrela pq não tinha opção de nenhuma!!!Estive no início da semana e fui atendida por uma moça que estava sozinha também, aonde deu conta de atender um setor cheio de pessoas aguardando atendimento e brutal como aquele. Precisei retornar ontem e presenciei outro funcionário sozinho. O rapaz atendia muitas pessoas ao mesmo tempo, que estavam estressadas por aguardar e não ter previsão de atendimento. É inadmissível um lugar tão grande e com tanta infraestrutura, não disponibilizar o suporte necessário para seus funcionários.

Nota 100000 para o vendedor Paulo das piscinas e spas.Profissional engajado e motivado.Fui ate a loja para ver um spa inflavel, ainda nao estava decidida e ele passou todos os detalhes do produto com tanta seguranca e verdade. Montou um na loja pra eu ver como era.Conclusao: comprei o produto, e estava em duvida com outros orcamentos que tinha, mas o diferencial foi o atendimento e interesse em vender dele.Paulo, se precisar de indicacao conte comigo.Gratidao

Não foi a primeira vez que fomos mal atendidos nesta loja. Das outras vezes até relevamos. Vai que o vendedor não estivesse em um bom dia. Mas hoje, depois novamente de sermos desprezados, resolvemos classificar o atendimento desta loja muito próximo do péssimo (com exceção do rapaz que atende nos Porcelanatos, o Gustavo. Este sim, excelente!). Em geral, os vendedores não tem a mínima vontade de falar dos produtos, de vender. Nós sentimos como se estivéssemos incomodando o descanso ou a roda de conversa deles. Uma falta de educação, todos parados, conversando, e os cliente circulando. Nós, que estamos em fase de construção de nossa.casa, não entendemos muito de quase nada desta loja e precisamos de um pouco de explicações. Perguntamos sobreuma porta. No cartaz dizia: se comprasse três ou mais o valor sairia mais em conta. Precisamos de quatro daquele tipo. Mas ele só nos disse: essa não tem mais. E deu... Não quis nem nos mostrar os outros modelos... Tem pra lá ele disse, apontando para um determinado canto da loja. Nem fui. Se toda a loja tivessem Gustavos ( dispensando aos clientes um tratamento como o dele), com certeza as pessoas até sairiam com mais coisas nos seus carrinhos. Leroy Merlin, daqui a pouco se levantará alguém (uma nova empresa neste ramo) que não apenas oferecerá bom preço ( o que vcs já não tem a um tempo), mas atendimento diferenciado. Falta pouco para a pá de cal.

Quero registrar minha satisfação com o atendimento da vendedora Tamires, setor de pisos e revestimentos, foi muito prestativa e dedicada. Agradeço também ao serviço de entrega da loja, ocorreu tudo dentro do prazo. Entregadores foram atenciosos e cuidadosos.Obrigado a Leroy Merlin/São Leopoldo pelo atendimento.

Furtaram coisas do meu carro e a empresa não me forneceu auxílio algum, nem mesmo acesso as câmeras. Fora que fiz pedido e não respeitam prazo de entrega

Foi uma experiência horrível, fiquei 1h20m aguardando atendimento, havia um único funcionário no setor de tintas, que atendia o telefone, corria para os setores em busca de material, misturava tintas, fazia o trabalho de pelo menos 3 ou 4 pessoas e a fila no setor era enorme, finalmente o escravo acabou passando mal, o que estava ruim, ficou pior.

Gosto muito de comprar na Leroy, e sempre sou bem atendido. Mas desta vez estou decepcionado, pois comprei uma quantidade boa de pisos a 3 semanas, daí faltou duas caixas, fiz contato com a menina que me atendeu, por sinal muito bem, e ela disse que a leroY não entrega na loja, preciso pagar um frete de 60,00 pois a loja não entrega por causa da pandemia. Ueeeee, mas pandemia não existe para comprar, onde o contato é muito mais intenso, o vendedor me acompanha, mostra material, vou no caixa, ............. mas para pegar dua caixas na expedição não posso???????? Opa...está faltando critérios!!!! O cliente que paga o ônus da política da empresa ou é lucrativo cobrar 60,00 para fazer 5KM com duas caixas. Se sou bem vindo para comprar e gastar, porque não sou bem vindo para buscar o que comprei. Sei que não tem em estoque, posso esperar até os dias necessário mas EU PAGAR POR ISSO?Carlos FleckSão Leopoldo

Ótima loja tem muita variedade e bons preços , vendedores atenciosos , pessoal educado mas o pós venda e processo de devolução ou troca de mercadorias é horrível.

Parabéns para o pessoal do setor da jardinagem, foram excelentes. Muito prestativos e competentes.Muito obrigada.

Comprei mais de cinquenta metros de cerâmica e me faltou menos de um metro fui na loja não tinha pronta entrega e tinha que pagar o frete para me entregar vou ter que recorrer para concorrência

O atendimento da Leroy Merlin costuma ser bom mas hoje foi um desastre.Fiz uma compra pela internet, recebi e-mail informando que o produto já estava separado mas quando cheguei que foram atrás do produto na loja. Depois de meia hora me entregaram o produto em cor diferente da que eu comprei. Daí foi mais uma novela. Queriam me convencer de que o fabricante havia substituído a cor. Acessei o site do fabricante e constatei que eram cores diferentes, pois ambas estavam no catálogo vigente. Ainda mostrei ao atendente que na especificação do produto no site da Leroy constava um código de cor diferente do que tentaram me empurrar. Por fim, não localizaram a cor que eu comprei. Enfim, perdi uma viagem de Porto Alegre a São Leopoldo e 3 horas e meia do meu dia.

Bastante variedade, mas já foi melhor. Preços estão altos e parcelamento é ruim. Tem poucos atendentes que preferem ficar conversando entre eles do que ajudar os clientes.

Alguns funcionários tem distinções no atendimento, cheguei suja da obra e notei a indiferença, e no setor de retirada uma demora imensa para entregar 1 caixa de porcelanato. Enfim, horrível no dia 28/08 pela parte da manhã...

A menina do caixa não deveria estar atendendo clientes, uma má vontade, que poucas vezes vi na vida. Já comprei muitas vezes na loja, mas depois deste atendimento sem fundamento, não voltarei mais.

Comprei pela internet. Achei a retirada de mercadoria um pouco demorada, estou a 25 minutos e nada.. tinha uma pessoa na minha frente sendo atendida e alguns funcionários rindo e conversando atrás do balcão.

Uma grande loja, que n tem menor responsabilidade com o comprador, a única prioridade e a venda. Garantem a entrega do material, qua do se está comprando, mas depois de pagar avisam q não tem em estoque, e quando falam que vai ser entregue na segunda, tempo depois avisam que vai ser só na quinta.

Lá encontro tudo que preciso para minha casa e também o que nem estava procurando, acabo sempre levando produtos incríveis.

Muito linda a loja ótimo atendimento e muitas opções, na linha Bel produtos estupendos de muita qualidade e preços muito bom ,ombrelones,caixas térmicas, piscinas, guarda sole muitos outros itens da Bel deixando o ambiente diferenciado.

Efetuei uma compra na Leroy de São Leopoldo.Não me deixaram agendar o horário para entrega, e mesmo sabendo que se tratava de condomínio, resolverão entregar as 11:30.Como não pude receber neste horário por se tratar de horário de silencio reprogramaram minha entrega para outra data!Muito insatisfeito com a empresa, não recomendo que ninguém faça negócios com a mesma.

Muito bom

O local conta con uma variedade enorme em materiais de construção e de decoração, conta com um bom atendimento e preços variados. Indo desde o popular ao mais sofisticado, para quem está pensando em construir vale a pena passar lá para dar.uma.conferida. Sempre.fui muito bem atendido no local, recomendo.

Uma loja enorme, cheia de variedades, de opção, mas o atendimento dos funcionários é muito ruim. Descompromissados, sem vontade de atender os clientes, sem dedicação alguma.

Vendedora mal educada procurava uma daquelas coisa de coloca cortina na parede no corredor não tinha preço de nada e ainda quando chamei ela pra me atender me respondeu aos grito,péssimo atendimento...

Impossível entrar na Leroy Merlin sem ficar com vontade de levar alguma coisa para uma melhoria em casa.Muitas opções de materiais e atendimento qualificado.Tem tudo o que precisa e um pouco mais.

Minha experiência nesse lugar, não foi das melhores. Fui com meu esposo comprar piso para o banheiro. Até aí, tudo bem. O preço estava bom, o atendimento foi bom, mas meu pesadelo começou no dia da entrega...no dia combinado pra receber a entrega, recebi uma ligação pedindo mais dados do local de recebimento, pq o motorista do caminhão não estava encontrando o endereço. Qdo informei os dados, fiquei plantada em casa até o fim do dia esperando a tal entrega, sem nenhum retorno. Depois de muita espera, o material foi entregue no fim do dia. Qdo fui conferir a nota com o código das caixas entregues, vi q haviam me entregue o produto errado. No dia seguinte, sábado pela manhã, meu esposo ligou pra loja, informando o erro. Então, foi informado, q a loja não efetuava trocas em sábados e q havia ocorrido um engano e q a troca seria realizada na segunda-feira, no caso, hoje. O material correto foi entregue hoje à tarde e o errado foi devolvido... Aí, pra completar, o rapaz q estava descarregando o material certo, percebeu q uma das caixas estava com o piso quebrado... Agora estou aguardando a loja trocar novamente o piso. Sabe-se lá quando...Resumo: tive q dispensar meus pedreiros hoje, por falta de material, minha obra está parada e eu, muito decepcionada. Não sei se voltarei a comprar lá novamente.

Péssima ,pois 2 caixas para uma fila enorme ,falta ser melhor administrado este quesito 2hs na fila.Mesmo sendo domingo dia de maior movimento ....

Vendedor tudo trovando nuns bolinho não dão atenção , não conhecem nem os produtos do setor além de demostrar desprezo pelo cliente. Estive duas vezes no setor e fui mau atendido nas duas. No setor das tintas ao invés de fazer um cartão com os produtos já especificados pra passar no caixa tive que retirar um por um do carrinho pra passar no leitor . Muito funcionário pra nada...

Muito ruim o atendimento os funcionários ficam fazendo bolinho conversando rindo e os clientes a ver navios perguntei pra uma moça que trabalha lá se tinha um produto ela me disse não sei mas acho que não não sei oque ela fazia lá tanta jentw querendo trabalhar e não conseguem porque esse tipo de jente toma o lugar responsável pelo lugar vai ficar sem clientes e tinha muitas pessoas reclamando VAMOS DENUNCIAR PRA CHEGAR NOS DONOS

Não nos deixaram entrar com a nossa cachorrinha no colo. Sempre entramos e hoje fomos barrados por um segurança grosseiro.

Loja que tem tudo ! Vale muito a pena conhecer é é difícil sair de lá sem comprar algo. Super indico.

Comprei um piso na loja e me entregaram outro. Estou tendo muita dificuldade em devolver. Falava com o SAC da loja e agora não me atendem. É uma pena que a Leroy Merlin trate seus clientes dessa maneira.

O Jean da expedição me deu todo o suporte para agilizar a entrega dos materiais que solicitei. Muito obrigado!

Ótima loja sou cliente. Mas no google consta que a loja possui Drive thru aberto no Domingo, mas na relidade fica fechado.

Ótima funcionários bem atenciosos e simpáticos.Empresa está de parabéns pelo seu atendimento...

Tem de tudo o que você imaginar, mas os preços estão salgados. Maioria das ferragens de bairro batem.Fora isso, os funcionários ficam conversando entre eles e demoram a atender os clientes.

Paguei o valor do piso colocado , e chegou no dia , falaram que boa ia por o piso pq tinha muita coisa no apSendo q não me mudei aínda e outra já paguei o valor com o piso colocado jáE se tiver que devolver o dinheiro vai demorar 60 diasDaí vou ter q espera 60 dias pra pega o dinheiro se eu pegar , pra poder pegar outro pedreiro.

Eles tem q melhora as manutenções meu pai se machucou nas escadas rolante por falta de manutenção

Cuidado ao comprar o chuveiro TRON Equation. Só tem a resistência na Leroy, mas dificilmente tem estoque. Ficando assim sem chuveiro.

Loja top.. bons preços, variedades e tudo q vc precisa.. 💪👊👊

Foi ótima. Excelente atendimento. Parabéns!!!Rosângela do caixa.

Normalmente os vendedores da loja aqui de São Leopoldo prestam um péssimo atendimento. Entretanto estive comprando na loja na semana passada e foi atendido pela vendedora Elisandra (51011859) e foi incrível. A vendedora foi extremamente atenciosa e, diferentemente da maioria dos vendedores, não estava com pressa de livrar-se de mim. Que bom de todos os vendedores fossem como a Elisandra. Parabéns a elaJaures de Oliveira (51) 99898 5992

Gostaria de parabenizar e agradecer o atendimento da Jaqueline iluminação e da Tamires da cerâmica. Tornaram minha vifa mais fácil.

Ótimo atendimento muito atenciosa, super recomendo este atendimento, nota mil a moça se chama Rosângela do caixa

Excelente atendimento do Maurício do setor de construcao. Foi atencioso ,pro ativo e esclareceu bem as dúvidas.

🤬😡Não consegui efetuar a minha compra!Hoje estive na Leroy Merlin de São Leopoldo, fui colocado pra fora da loja pela segurança, passei pela porta mediram a minha temperatura e entrei, fui até o corredor setor de EPi escolher um tênis para trabalho, enquanto eu escolhia uma moça da segurança me perseguiu pela loja e me pediu parar sair, pois não pode entrar com mochila! MAIS ISSO poderiam ter me orientado lá na porta quando estavam medindo a minha temperatura.Falta de respeito com o cliente, falta de vergonha na cara, equipe de segurança sem treinamento, faltou profissionalismo.Se tivessem me falado na porta antes de eu entrar ( - Sr. Não pode entrar de mochila) isso ficaria mais bonito do que me Perseguir dentro da loja e me escoltar até a saída.

Muitos produtos e os vendedores são muito atenciosos.

Ótimo atendimento, vendedores não são tão atenciosos como cliente gostaria mas os caixas são ótimos,e o horário que tem de atendimento é o diferencial muito bom👏🏻👏🏻

Compramos material de reforma para a casa. Fomos bem atendidos pelo vendedor e como o material estava em estoque não teria problemas para retirada. Informamos que seria retirado por um terceiro e preenchemos a autorização na NF. Para surpresa, nosso freteiro não conseguiu retirar o material, pois a burocracia no almoxarifado é imensa. Teve que fazer a papelada em um dia e aguardar para retirar no outro dia. Difícil para uma loja desse tamanho não ter agilidade.

Tem muita variedade, mas já teve mais e comparei os preços, existem lojas similares com preços melhores.

Muito bom e com preços agressivos, em relação a concorrência.

A Leroy Merlin é um local onde podem ser encontrados diversos itens do ramo da construção e decoração. Além de eletrodomésticos e móveis planejados. Achei o ambiente muito cheio e sem controle de lotação. Acabei saindo sem realizar minha compra... Mas nem sempre é assim!

Uma SUPER loja. Tem tudo que você imaginar para decoração de sua casa, jardim, ou construção. A parte Elétrica é muito surtida, possui mais de 5 mil itens. Se você precisar de tapetes, prateleiras, cortinas, ferramentas.... Leroy tem TUDO e MUITO MAIS. O estacionamento é coberto. Super seguro. Possui local para idosos e deficientes..Os banheiros são muito limpos, tem até uma lancheira com um café delicioso 😋.Sobre o acesso a loja, existem duas super rampa de acesso, são rampas elétricas, amplas, muito confortável.

Excelente lojaMuito completaPor ser muito grande existe muitas ofertas diversas, fora q fica aberta até às 22h e abre domingo excelente quando algo estraga em ksa

Excelente atendimento e atenção dos vendedores Lucas, Elizandra e Tatiana. Ótimos profissionais educados e atenciosos.

Preços estão meio. Temperadinhos demais! Acho que dá para encontrar preços melhores. Gostei de um regador por 19,90. Bom passeio para encher os olhos. Tem tudo para reformas e dar um toque na decoração.

Eu e minha esposa tivemos uma excelente experiência com o atendimento da Fátima que realiza o projeto de ambientes planejados na loja de São Leopoldo/RS. Sempre muito atenciosa e dedicada para apresentar as melhores soluções que a Leroy Merlin pode oferecer.

Boa noite!Quero deixar aqui registrado meu agradecimento a( FÁTIMA -Projetista de Ambientes Planejados Leroy sao leopoldo ) pela dedicação e empenho no seu trabalho, fiz um orçamento com ela e gostei muito desde o primeiro momento que fomos na loja todos os detalhe que eu queria foram atendido por causa do meu espaço e tal...Ela se empenha mesmo no seu trabalho,esteve presente em varios momentos que a gente precisou para acompanhar ,minha COZINHA ficou ótima um ar de aconchego e pratica... desde a montagem até a finalização estou muito satisfeita 👏👏 ☑SUPER INDICO ...Att. Roselaine TrindadeDaniel Rodrigues

Era uma excelente alternativa. Já teve maior variedade e o atendimento tem deixado a desejar... Poucos caixas e muita demora para pagar

Loja muito boa, facilidade de encontrar produtos. O problema está na parte da retirada de produtos nas docas, muito demorado, acredito que poderia melhorar esse item.

Leroy é um show de produtos para decoração, construção e reforma. Excelentes marcas podem ser encontradas. Funcionários extremamente treinados para nós auxiliar. Preços, alguns um pouco mais alto que das demais lojas locais, mas entendo que pagamos pela estrutura e comodidade em encontrar tudo em um só local. Conselho a gestão de lojas: Fui em dois dias seguidos e reuniões e discussões de pessoas do quadro de colaboradores, no meio dos corredores, atrapalha um pouco a experiência ao cliente que vocês costumam promover como pilares da empresa. Como cliente não me senti confortável em ouvir descontentamento, desentendimento ou estratégias do negócio, mesmo sendo em horários diferentes. Só fui comprar hehe. Um abraço e muito obrigada.

Já esteve melhor, agora muitos produtos faltando. Porém, creio que é devido a pandemia.

Minha primeira vez na loja, encantado com a variedade de produtos.Só não encontrei com Home Spray da marca Secar

Lugar que tem tudo em decoração, construção, ambiente... Muita variedade

Preços variados mas geralmente se encontra o que se precisa.

Encontrei tudo o q eu precisava. A loja é completa e o atendimento chega a nota 10. Grato.

Bom, mas muita coisa cara.

Muita variedade de material de construção e bricolagem, estava lotada no dia, controle de entrada exagerado

Com certeza é um verdadeiro shopping com itens para a sua casa. Com um horário diferenciado de atendimento, é minha primeira escolha quando preciso de algo.

Achei que a parte do jardim, a que eu mais gostava está com poucas flores ,vasos entre outros produtos .Muitos produtos foi quartos tem letras para identificar o valor , não achei a tabela com as letras e valores .Poucos papéis adesivos ,fui para comprar e não tinha muita variedade .

O Juliano atendeu muitíssimo bem e nos explicou sobre o funcionamento da lojaA Pamela deu-nos uma verdadeira consultoria sobre furadeira e parafusadeiraA Leticia da decoração moveu céus e terra para conseguir um capacho que eu gostei

Setor de entregas

Leroy é uma loja que dispensa comentários, tem tudo que vc precisa da construção ,reforma e decoração....

Sempre bem organizado, tem tudo que precisa e preço justo.

Vc encontra tudo para a sua casa, desde decoração até materiais de construção

Ótima loja á mais completa em todos os seguimentos ótimo atendimento parabéns!!!!!!

Lugar tem bastante produtos de ótima qualidade, mas parece que os vendedores ficam escondidos ,nós temos que procurar eles. O site ,tento fazer uma compra e diz que o produto não está disponível, mas pelo watts tem. Quero resgatar meus pontos e não consigo.

Os funcionários até são atenciosos, por vezes falta conhecimento para tirar dúvidas. Apesar de ser uma loja bem completa os valores são bem altos e tudo que houver em uma ferragem ou madeireira de bairro vai sair muito mais em conta.

Fomos super bem atendidos no setor de jardins, o vendedor Gustavo e seus colegas se esforçaram pra conseguir o produto que queríamos, buscaram estoque em outra loja da rede e chegou antes do prazo programado. Ficamos super satisfeitos.

Estive ali no setor de MDF e foi o melhor atendimento que já tive.Atenção, comprometimento, gentileza em ajudar eu como cliente foi o que me chamou a atenção. Os 2 atendentes SUPERARAM as minha expectativas.

Os valores não são os melhores mas tem de tudo, para quem não tem tempo durante o horário comercial pode ir que lá encontra de tudo.

Agradeço muito ao super atendimento do funcionário Maico Neves 51035531 do Setor de Organização. Ele foi super atencioso, paciencioso ao explicar sobre as prateleiras em que eu estava procurando e o modo de utilizar as mãos francesas. Também, conseguiu encontrar no depósito uma das cantoneiras que eu queria na cor branca, ele viu que veio de uma transferência de POA. Ele me avisou por mensagem, pois ficou com o meu contato caso viesse num próximo pedido. E no fim ele encontrou logo depois de me atender, eu ainda estava pela loja.Só tenho a agradecer à ele, pois foi muito eficiente e exemplar. Gratidão!

Excelente atendimento e estoque de materiais, loja ampla e com estacionamento próprio gratuito.

Atendimento de ótima qualidade do Fernando,setor de jardinagem e itens de casa!! Loja completa e bem organizada,os preços não são os melhores mas tem de tudo de segunda a segunda!!Loja bacana

Grande loja de materiais de construção e reformas, jardinagem, elétricos e diversos . Grande estacionamento e ótima localização, tem muita variedade .

Excelente Loja vale muito a pena ótimo Atendimento preços muito bons.

Eu amei conhecer está loja , eu passava na frente e dizia um dia vou entrar e conhecer está loja ,e chegou o dia ,fui só conhecer não comprei nada , fiquei maravilhada com a loja .

Pessimo estabelecimento. Tem parcela minima no cartao de credito cada parcela tem que ser de no minimo 100 reais, isso é um absurdo e o procon de sao leopoldo não faz nada.

Ruim! Vendedor não tem ,quando acha um empurra pro outro ,nunca é o setor dele .

Os vendedores prestam um péssimo atendimento e os preços são altos. O único ponto positivo é que você encontra praticamente tudo que precisa no segmento.

Estive com minha esposa esta semana na loja de São Leopoldo procurando um fogão que coubesse nas medidas do espaço da nossa cozinha e fomos muito bem atendidos pelo funcionário Marcelo que nos ajudou a encontrar exatamente um modelo que atendeu a nossa necessidade. Também passamos no setor de jardins e compramos algumas plantas com preços muito bons. A loja possui muita variedade de produtos.

Nao gostei do atendimento do vendedor de corredor. Muito ma vontade no atendimento. Nao volto a comprar mais.

Já comprei várias vezes nessa loja, tem muita variedade de produtos, Adoro

Cada vez pior. O que já foi excelente, hoje tem um péssimo atendimento, com uma equipe que não está nem aí, para os clientes. Falta de funcionários(ex: Estive no setor de iluminação, em domingo de tarde, e tinha apenas uma pessoa atendendo), os poucos atendem de mau humor, ou simplesmente dão as costas, e vão para outros setores, como não fosse o seu setor de trabalho. Falta gerenciamento.

Fui atendida pela Sara no setor de cozinhas e logo entramos na bandeira preta , mesmo assim pelo whats consegui comprar, encomendar e combinar a retirada dos meus móveis! Atendimento excelente! Disposição e resolução! Muito feliz pela atenção! Parabéns Leroy pela qualidade no atendimento através da vendedora Sara.

Atendimento excelente da caixa Rosangela, super atenciosa e querida :)