O App não atualiza já paguei minha dívida e mesmo assim ainda consta no serasa.Já faz mais de 12 dias que a conta foi paga .Isso está me prejudicando muito e quando ligo na central de atendimento do serasa ,pedem todos os dados e mesmo eu informando volta ao menu inicial.Estou muito decepcionada com esse site.Não recomendo.

Paguei um acordo via serasa da sky E OS INCOMPETENTES - OU ESTELIONATARIOS - NÃO DERAM BAIXA.Dou 1 estrela pirque não é possível dar -10.Não negociem com eles, pois você paga e eles não alteram nada e o dinheiro gasto vai para sei lá quem.

SERASA negativou meu nome com 2 contas que nem a própria empresa(NET) reconhece. Depois quitei uma dívida na Ipanema CM, confirmei com a empresa, e há mais de mês meu nome permanece negativado.Vou acionar o Poder Judiciário, pois a situação causa constrangimento perante vendedores, família e sociedade, além de danos à saúde, porquanto minhas noites estão sendo em claro devido ao estresse constante ao lembrar de tamanha injustiça.

Lixo de empresa

Não tem atendente só por meio eletrônico,um absurdo isso todo lugares trabalhando só manter os padrões para atendimento.o que eu tenho pra resolver só pessoalmente pq pelo app não da.

Pior atendimento que já tive na vida. Não exite UM contato pessoal. Preciso falar com um atendente pra tirar uma dúvida sobre documentação, mas TODOS os contatos telefônicos tem atendimento só eletrônico. Canais de atendimento tentei todos, sem nenhuma resposta, só eletrônicas. Péssimo.

Este Serasa Consumidor são os maiores golpistas da praça, uma atendente de rua deles me enganou , me vendendo um serviço de monitoramento de cpf ,quando voce pode fazer consulta gratis, me cobraram $ 120,00,Fiz uma reclamção nos Reclameaqui , eles são tão sem-vergonhas que mandaram uma resposta particular, mas ate agora nao me devolveram o dinheiro, e nem mais responde pelo tal Hug-me, mas vou leva-los ao PROCON-SP. Na pagina deles aqueles telefones sao todos furados, voce liga e é tudo eletronico, tomem cuidado com estes vigaristas !

Lixo lixo lixoPaguei todos meus débitos a 30 dias e meu nome continua negativado, esse sistema digital não funciona. Antes vc pagava o nome saia do sistema hoje vc paga e obrigado a ficar com o nome sujo e as empresas ficam jogando vc de um lado para outro e ninguém resolve. Somos palhaço da situação.

Atendimento eletrônico e em loop, não se consegue falar com ninguém, além de divulgar promoções mentirosas.

Péssimo!! Horrível, ninguém atende por nenhum meio.

Um lixo de serviço, não tem atendimento por telefone nem por e-mail, ninguém responde, pior serviço que existe 👎

Não gostei não me ajudaram

Horrível

Pra negativar sao rapidos pra aumentar seu escore uma eternidade

Empresa não é seria.

Péssimo