Excelente atendimento, a Bruna é muito atenciosa e comprometida.Muito obrigada

Há uma semana aluguei um apartamento com a empresa. Não tenho o que reclamar, do início ao fim do processo: foram ágeis com as respostas para as minhas dúvidas, independente do horário que surgissem; contavam com imóveis de ótimo custo benefício quando comparado a outros sites que negociei; todas as etapas foram muito bem explicadas e trabalhadas, com total profissionalismo, sem nenhum tipo de atraso, e ainda com um toque de pessoalidade que fez toda diferença.

Atendimento impecável da Bruna, que nos ajudou a realizar um sonho. Confio de olhos fechados e indico a todos.

Péssimo atendimento. Teoricamente, um dos valores da empresa é a transparência. Com certeza a empresa precisa de um dicionário, talvez assim entenda o significado do termo que carrega na página inicial do site.Por contato telefônico, manifestei interesse em um imóvel para locação. A recepcionista anotou meu número e disse que a corretora entraria em contato. Liguei duas horas depois, perguntando pela corretora e a resposta foi que eu deveria aguardar, pois ela entraria em contato em horário comercial via whatsapp. Fui até a imobiliária e novamente não me atenderam, dizendo que a chave do imóvel estava com a proprietária e que a corretora entraria em contato assim que conseguisse pegá-la para me mostrar o apartamento.Para minha maior surpresa, no final do dia, em mais uma tentativa telefônica, a corretora Bruna informou que o apartamento estava locado e não havia data certa para desocupação. Orientou-me a esperar por mais uns 20 dias, pois entrariam em contato assim que o imóvel fosse desocupado.Estranhando o desencontro das informações e o fato das fotos serem de um imóvel desocupado, entrei em contato novamente e, sendo atendido pela Priscila, questionei a quanto tempo o imóvel estava ocupado, já que a descrição informava que o apartamento havia sido reformado recentemente e a fotos eram do apartamento vazio. A atendente não respondeu minha pergunta, orientou-me a aguardar pelo contato da corretora para poder visitar o imóvel e avaliar o estado atual. Em seguida, encerrou a ligação de forma ríspida e abrupta.Supondo que a informação da ocupação do imóvel seja verdadeira, qual seria a dificuldade em mandar uma mensagem via whatsapp com a informação? Se eu não tivesse entrado em contato, a corretora iria esperar quase um mês para, então, responder minha solicitação sem dar nenhuma satisfação?As funcionárias da Simone Marques Imóveis me passaram a sensação de que não estou tentando contratar um serviço, mas mendigando abrigo.Não houve qualquer esforço por parte das profissionais em fazer outro tipo de atendimento que não fosse anotar meu nome e número do telefone.Descaso, falta de empatia e desinteresse resumem o péssimo atendimento prestado pela empresa Simone Marques Imóveis. Simplesmente lamentável.

Desrespeito total, me trataram como um lixo depois te ter alugado um imóvel e o proprietário desistir com tudo pronto pra mudança, só soube porque eu entrei em contato.Vendi todos meus móveis como armários de cozinha e dormitório pois o imóvel já tinha, depois de tudo na caixa e me falam que a minuta assinada e informações de nomes dos inquilinos não serve pra nada.Irresponsabilidade total com a vida de outras pessoas, descaso com todos da minha família.

Atendimento péssimo, falta de comunicação e educação. Falei com vários corretores e imobiliárias a procura de imóveis e fui muito bem atendida, mas A SIMONE MARQUES IMÓVEIS DEVIA TER A OPÇÃO DE NOTA ZERO.

Corretora que gosta de brincar com a vida do cliente, fica fazendo jogo para segurar oferta e depois que identifica que não receberá prêmio do seguro fiança, muda o tom, fica enrolando e faz de tudo pela desistência, além de me constranger, fez com que eu perdesse dinheiro dando a opção falsa de uma opção de contrato onde no final descobri que só serviu para segurar minha oferta até achar uma oferta melhor, além de solicitar R$100 (cem reais) para uma avaliação que foi prometida em 3 dias mas agora para devolver já passa mais de uma semana. Primeira vez que passei por isso e me sinto totalmente desrespeitado, não posso garantir quem foi o culpado, mas com certeza ficaria com pé atrás em fazer negócios com essa corretora.

Profissionalismo, confiança, e ótima relação com o cliente.Sem dúvidas um ótimo atendimento, somos clientes há anos.

A boa qualidade no atendimento, e o profissionalismo na condução da venda do imóvel, que se concretizou.

Bem , hoje faz 2 semanas que entrei em contato com eles referente a rachaduras que apareceram no imovel ( há um corrego logo atrás da casa) eles prontamente me mandaram um engenheiro para a avaliar as rachaduras ( rachaduras essas que apareceram de um dia para outro), O tal engenheiro simplesmente passou o dedo em 1 rachadura ( a casa possui varias ) e disse que estava tudo bem , pena que eu nao estava na hora , pois sou estudante do 3 ano em eng.civil , e so de ver as rachaduras eu ja sei que a casa esta avisando que vai colapsar , pois bem , mandei outra mensagem dizendo está insatisfeito com a tal avaliaçao , e pedi providências , ate hoje nao me responderam mais...Aluquei a casa sabendo das rachaduras , o problema foi as NOVAS que apareceram , eu nao quero sair pra faculdade e quando voltar encontrar medade da casa dentro do rio....Enfim , aqui deixo minha indignação , agora vou ter que gastar dinheiro com advogados para solucionar um problema que nao é nem de responsabilidade minha , PARABÉNS DONA SIMONE , CONTINUE GERINDO MUITO BEM O SEU NEGOCIO✌️✌️✌️

Simone é uma excelente profissional. Em sua empresa trabalham com seriedade, pontualidade e segurança. Só tenho a agradecer por sua assessoria e profissionalismo.

Adoreino lugar , maravilhoso so acho que o estacionamento poderia ser gratuito.

Bom

Boa profissional