Conseguimos alugar nosso primeiro imóvel com Tuon, tivemos um ótimo atendimento, foi tudo muito rápido sem burocracia, Camila quem nos atendeu, maravilhosa até no pós locação dando suporte nos detalhes e fazendo o meio campo com a proprietária.
Péssimo atendimento dos atendentes. Atendimento ao público eu não recomendo, impressão de que não tem vontade /interesse em atender o cliente. Ainda assim insisti pois estava interessada em um imóvel, mas a pessoa não deu a mínima atenção e ainda disse que não tinha nenhum imovel disponível.Não recomendo a ninguém passar pela mesma experiência que tive.
Eles marcaram uma visita comigo e com meu esposo as 10:30h , avisaram as 10:50 que não dariam para nos atender, e só me ligaram pois perguntei se eles estava a caminho pois estávamos sem carro e que teríamos que trabalhar após a visita, não me responderam mais no whats e ainda queriam que a gente voltasse as 16h sendo que nos programamos para ir no horário marcado ,e tiveram a ousadia de dizer que no mesmo horário (as 16h) outra pessoa iria ver a casa, ou seja teríamos que dividir a visita com outra família, já pensou se as duas gostam da casa o alvoroço que iria ser?primeira impressão é o que vale, então não volto mais, não recomendo.
Pós locação são a pior imobiliária do Brasil! Que atendimento lixo e descaso total.
Sempre sou bem atendido pelos funcionarios dessa imobiliaria.
Pessimo retorno pós locacão, não resolvem problemas da casa, não recomendo, muita burocracia ao locar imovel , cobram $ 70,00 taxa Serasa, capitalitas ao extremo.Quando vc precisa eles deixam o cliente mesmo resolver problemas que eles são pagos para resolver.Administração ruim.Fuja....
Péssimo atendimento, o corretor não se constrangeu em falar que havia esquecido de enviar dados sobre um imóvel.É a segunda vez que tento comprar um imóvel nesta imobiliária....desistiAh, o atendimento presencial? Pior ainda
Se vc é dono do imóvel ou mesmo locatário, nao indico essa imobiliária. Processos de locação com burocracia excessiva e te faz cobrar por processos internos (por exemplo: custo de consulta no serasa) e no meio de pandemia te obriga ir até a unidade para enviar documentos. Fora o atendimento que é péssimo (principalmente da Mariana e Regina). Isso é impactante tanto pro locatário como para o proprietário. Atendimento lamentável!Resposta após retorno da Tuon Imóveis:A Andréa, da Tuon Imóveis, retornou o contato de forma educada e bem positiva com relação ao comentado e depois de conversas foi entendido que foram questões pontuais e de processos que aconteceram diante da pandemia. Mas deixaram claro em fazer melhorias diante do que relatei. Fiz a reclassificação pelo retorno e atenção na resposta :)
Excelente atendimento ... Adorei , resolveram tudo que eu precisava.
Pior imobiliaria que ja vi, estranhei nunca terem mandqdo nenhum cliente para ver mjnja casa, quando resolvi entrar no site para conferir o anuncio vi que não estava la, entrei em contato imediatamente com o corretor que em teoria estava trabalhando a venda da minha casa, dispensei o na hora, nao recomendo essa empresa pra ninguem
Falta de respeito com o cliente. Primeiro dificultaram o processo de locação, depois resolvem aumentar o aluguel no meio da formalização dos documentos. Infelizmente a imobiliária Tuon não está bem assistida de bons profissionais! Com certeza só teriam interesse se fosse uma venda de imóvel.
Movimento tranquilo e muito bem controlado. Totalmente seguro com atendimento de excelência. Recomendo.
Entrei apenas no site, mas é bem fácil utilizar.
Minha experiência nessa imobiliária foi a pior, pois estava vendo uma casa via whatsapp e após fazer o depósito no valor de 70,00 a mesma informou que não poderia alugar pois tem débitos em aberto junto a Eletropaulo, e para fazer a locação teria que efetuar primeiro os pagamentos..A mesma informou que não fará o reembolso do valor, estou insatisfeita com esse atendimento, pois infelizmente eu estava contando com a casa tomei cuidado antes de fazer qualquer tipo de transferência vocês pedem para verificar se tem débitos em aberto pois perdemos dinheiro!!!!!Além do mais fui fazer a visita na casa estava cheia de barata de cocô de gatos a moça que levou a gente ficou esperando lá no portão pra não entrar pois já sabia as condições precária da casa!!!A mesma informou que a luz estava cortada pois eu fui até o imóvel e acendi a luz e não estava nada cortado.
Muito boa
Não fui bem atendido, a pessoa se mostrou irritada e auterou a voz e desligou, quando comecei a perguntar de imóveis na região.
Péssimo
Não estive lá. Apenas assessei o site.
Ótimo muito atencioso vendedor Sérgio
Estou muito grata pela oportunidade que me foi concedida para fazer parte da equipe desta Empresa. E satisfeitíssima em trabalhar em um local que preza muito o atendimento ao ser humano, com muito respeito.
Fui muito bem atendida pelo corretor Rafael, profissional experiente! Fica a dica para quem quer vender ou alugar seu imóvel!
Bom atendimento
Muito bom excelente
Tenho muito orgulho de pertencer AO TIME TUON!
Coloquei uma casa para alugar ainda não tenho um conceito sobre tuon
Imobiliária ótima, os funcionários são atenciosos e se esforçam para resolver todas questões sem demora.
Fui muito bem atendido.
Péssima, além de burocrática não zela pelo imóvel!
Para administrar seu imóvel deixa muito a desejar
Péssimo atendimento por parte do corretor Rafael.
Fraca, nenhum Fred back por uma ano.
Boa opção para negócios imobiliários.
Atende as necessidades
Parceira da MUNHOZ E NARUSE CORRETORA SEGUROS
Excelente atendimento
Comum
Não gosto.
Recepcionista muito linda
Ótima organização