Ma
Magno Serviços de Cobrança
R. Azevedo Soares, 1083 - Vila Gomes Cardim, São Paulo - SP, 03322-001, Brasil
Comentários
Ma
Review №1

Empresa ridícula, dão maior esperança para os jovens que vão fazer entrevista e só acabam pegando gente que tem experiência com cobrança, nunca mais volto nesse lugar e também recomendo q procurem emprego em lugares melhores!

Fa
Review №2

Está empresa me liga todos os dias me cobrando uma coisa que eu nunca fiz nunca cursei tal de faders, eu vou ir ao ministério público para tomar providências quanto ao ataque que fazem a minha pessoa me cobrando uma dívida que não fiz. Se tivesse feito uma dívida porque não me colocam no SPC e SERASA?

Ca
Review №3

Péssima empresa de cobrança. Não atende telefone, chat sempre offline, pessoal despreparado.

Al
Review №4

Após acordo fechado, mais de 10 ligações por dia sobre o mesmo assunto.... horrível, pior empresa que existe no ramo. nota 00000000000000000000000000000000000000

Jo
Review №5

Paulo Santos disse que não posso gravar as ligações referente a cobrança deles, mas acontece que tudo isso ocorreu ano passado:Primeiramente a Magno me ligou a cerca de mensalidades em aberto. Eu formalizei o email no dia 09/05/2020 perguntando sobre a data ocorrida e dado 13 dias sem resposta enviei novamente um email no dia 22 de abril que também não houve manifestação da Magno em relação ao mesmo.Após isso, começaram a realizar insistentemente cobranças por ligações repetidas que ao atender, caiam. Uma atendente ligou no numero da minha mãe que falou que eu não estava em casa. A atendente falou que a minha mãe era um MENTIROSA e que eu estava ali.Após ocorrido o fato e sem nenhuma resposta via email da MAGNO ADVOGADOS, hoje, no dia 08/06/2020, em razão da FMU ter fechado o campus que eu estudava, a cobrança retornou.MATHEUS, me ligou as 14:30 questionando se eu havia alguma proposta. Perguntei se ele tinha visto o email e antes mesmo que eu pudesse explicar, ele disse que não dava pra alterar nada, que era sistemático ,isso em um escritório pequeno.Eu disse que se não dava, porque desde o dia 09 de abril que eu não recebo uma resposta? Por que os atendentes sempre falavam que iam verificar.De forma pessoal ele começou a perguntar se eu trabalhava em setor financeiro, porque era minha obrigação saber que as coisas não funcionavam assim.Ao falar do distrato em relação a atendente ter chamado a minha mãe de MENTIROSA, o MATHEUS que se disse SUPERVISOR dos mesmos, ignorou e falou que isso era um problema meu e que eu deveria resolver como quisesse.Parece ser uma cultura da própria empresa, porque ao ligar para falar com o supervisor do MATHEUS, descobri que haviam sim supervisores disponíveis.Minha sugestão para as próximas pessoas que tiverem contato com essa empresa, esperem porque eles vão te ofender de alguma forma e não amenizem.Pois bem, registro aqui a minha insatisfação com a MAGNO, por SEMPRE TER COBRANÇAS REALIZADAS DE FORMA PESSOAL, com ofensas ou falta de empatia com qualquer situação nas quais ela mesma se coloca.FALTA DE RESPEITO

Review №6

Péssimo,ligam 30 vezes ao dia,se mandassem um whats app tudo seria resolvido bem antes,não sabem trabalhar,só de raiva vou cancelar a matrícula na faculdade

Er
Review №7

Eu fui promovido a CLT e eu fui efetivado em menos de 2 meses

ar
Review №8

EMPRESA SUSPEITA. NÃO SE IDENTIFICA. ME FEZ A COBRANÇA, EU QUERIA PAGAR MAS SE RECUSARAM A SE IDENTIFICAR. COMO EU POSSO PAGAR CORRENDO O RISCO DE PAGAR PARA PESSO INDEVIDA?? EMPRESA ALTAMENTE SUSPEITA. NÃO ACONSELHO NINGUÉM A PAGAR SE SE CERTIFICAR DA IDONEIDADE DA EMPRESA.

Va
Review №9

Péssima empresa, realizam cobranças indevidas todo o dia! Cuidado, empresa suspeita.

Li
Review №10

Uma empresa que trata os funcionários com regras diferentes onde para uns é uma norma e outros não. Isso trata se eu discriminação.

we
Review №11

Horrível, impossível negócia com eles e aquilo q eles fala e pronto. Se não tiver condições eles não tão desconto tive e ataca juros e se pedir pra emitir o boleto coloca aí coisa de 2 horas pra conseguir, estão poucos se importando uns dos meus priores momento foi essa empresa só de escutar o nome me ferver o sangue me dá uma tremeideira q não é de mim.Sentir acuralando sem oq fazer, as Reclamações são apenas enfeite pra essa empresa q menospreza os clientes não sei como a instituições deixa a vida financeira na mãos dessa empresa.Se eles de ligarem desliguei e vá ate instituição e negocie diretamente com eles se a universidade repassa os valores bata o pé e diga a competência da empresa lucro, prejuízo fica na empresa como não fiz negócio com ngm exigo um responsável pelo setor.

Sa
Review №12

ótima empresa

Jo
Review №13

Primeiramente a Magno me ligou a cerca de mensalidades em aberto. Eu formalizei o email no dia 09/05/2020 perguntando sobre a data ocorrida e dado 13 dias sem resposta enviei novamente um email no dia 22 de abril que também não houve manifestação da Magno em relação ao mesmo.Após isso, começaram a realizar insistentemente cobranças por ligações repetidas que ao atender, caiam. Uma atendente ligou no numero da minha mãe que falou que eu não estava em casa. A atendente falou que a minha mãe era uma MENTIROSA e que eu estava ali.Após ocorrido o fato e sem nenhuma resposta via email da MAGNO ADVOGADOS, hoje, no dia 08/06/2020, em razão da FMU ter fechado o campus que eu estudava, a cobrança retornou.MATHEUS, me ligou as 14:30 questionando se eu havia alguma proposta. Perguntei se ele tinha visto o email e antes mesmo que eu pudesse explicar, ele disse que não dava pra alterar nada, que era sistemático ,isso em um escritório pequeno.Eu disse que se não dava, porque desde o dia 09 de abril que eu não recebo uma resposta? Por que os atendentes sempre falavam que iam verificar.De forma pessoal ele começou a perguntar se eu trabalhava em setor financeiro, porque era minha obrigação saber que as coisas não funcionavam assim.Ao falar do distrato em relação a atendente ter chamado a minha mãe de [Editado pelo Reclame Aqui], o MATHEUS que se disse SUPERVISOR dos mesmos, ignorou e falou que isso era um problema meu e que eu deveria resolver como quisesse.Parece ser uma cultura da própria empresa, porque ao ligar para falar com o supervisor do MATHEUS, descobri que haviam sim supervisores disponíveis.Minha sugestão para as próximas pessoas que tiverem contato com essa empresa, esperem porque eles vão te ofender de alguma forma e não amenizem.Pois bem, registro aqui a minha insatisfação com a MAGNO, por SEMPRE TER COBRANÇAS REALIZADAS DE FORMA PESSOAL, com ofensas ou falta de empatia com qualquer situação nas quais ela mesma se coloca.FALTA DE RESPEITO

Ez
Review №14

Esta empresa, por seus funcionários estão me extorquindo por uma cobrança indevida. Há três anos, iniciei um curso preparatório direcionado a concurso público, a distância na plataforma da LFG. No segundo mês. por problemas que desconheço, a plataforma parou de funcionar me impedindo o acesso ao curso. Liguei diversas vezes para a LFG , mas não resolveram o problema. Sem acesso ao curso, parei de pagar a mensalidade pela ausência de prestação de serviços. (porque não daria tempo de preparar-me para o concurso). Ocorre que estão me cobrando as mensalidades não pagas me ligando três vezes por semana, (inclusive nos sábados) insistentemente. Já expliquei diversas vezes a razão porque não vou paga-los, mas indiferente continuam a ligar. Não querem entender. Já pedi para que me cobrem judicialmente, para que abra a possibilidade do contraditório , mas até hoje não fizeram. dizem que eu tenho que pagar o curso todo, indiferente se fiz ou não. Terei que pagar o curso completo tão somente porque fiz a matrícula. LFG, NUNCA MAIS!!!!!!

El
Review №15

Empresa me mandou um e-mail me cobrando dívida prescrita e paga, fiz um curso de pós-gradução em 2007, e agora me mandaram um boleto para eu pagar uma dívida de R$ 1.654,38, mas o valor do boleto à vista é de R$ 175,08. Querem ganhar dinheiro fácil em cima das pessoas, manda um boleto com nome e endereço, baseado em cobrança ilegal, vou registrar um boletim de ocorrência, cuidado com essa empresa, inventa dívida inexistente. Não pague nenhum boleto dessa empresa.

Ma
Review №16

Empresa péssima, eles anunciam uma vaga pelo Ciee como Técnico Administrativo, chegando lá no meio da entrevista descobre que na real é Cobrança, cara eu estudo administração e me mandam uma vaga para cobrança? Nunca vi isso uma vaga Administrativo no qual o seu verdadeiro trabalho será de Telemarketing, não caiam nessa empresa, você estuda tanto para eles te enganarem assim, te passam uma coisa na descrição e quando chega lá é outra. Vocês podem levar um belo de processo viu, revezam os seus cargos e afazeres no código da CBO para não ser enganados como essa tal empresa.

Ga
Review №17

Difícil negociação, não atendem telefone e não ligam.

Jo
Review №18

Bom, irei relatar experiências como uma ex funcionária porque INFELIZMENTE minha experiência com a Magno não foi nem um pouco satisfatória. Irei colocar como pontos assim não esquecerei de nada.Dica: Pessoas que queiram trabalhar lá leiam antes de irem na entrevista.1° - SALÁRIO, NÃO é pago em dia, quando entrei ouvi relatos que o pagamento caia certinho, pois se é verdade não sei porque desde quando entrei até eu sair meu pagamento NUNCA caiu no dia certo. Por exemplo, se o 5° dia útil caia na sexta o pagamento só era depositado na segunda, assim acontecia com o vale (dia 20) também. Não havia nenhum tipo de justificativa por parte da supervisão pelo contrário quando eles escutavam algum tipo de comentário entre os funcionários a nossa digníssima coordenadora fazia reunião para reclamar falando que era antiético reclamar e que para NÓS LEIGOS atraso de salário só a partir de 30 dias.2° - VALE TRANSPORTE, fiquem atentos pois não é falado na entrevista que é pago somente uma condução para ir e uma para voltar tanto é que no dia de assinar o contrato o próprio rh nos dão uma folha para colocar quantas conduções utilizamos tanto metrô como ônibus. Porém quando é depositado o primeiro VT eis a surpresa, liguei para perguntar e a moça do RH simplesmente falou só é pago uma condução se a senhora não estiver de acordo é só rescindir contrato.3° - REUNIÕES, a coordenadora adora fazer reuniões para deixar claro que ali é hierarquia que os supervisores estão acima da nós operadores e ela está acima dos supervisores. NUNCA em 1 ano de estágio ela me cumprimentou com um simples boa tarde, só fala com os adms e supervisores só. E deixa claro que ela quer operadores felizes, que venham trabalhar felizes e que SE NÃO ESTIVERMOS SATISFEITOS É SÓ PEDIR A CONTA.. Resumindo, ela deixa claro que se alguém reclamar ela manda embora.4° PAUSAS, a pausa banheiro é um absurdo, somente 3 MINUTOS para ir e voltar a sua mesa, nós mulheres que temos nosso ciclo mensal temos que se virar nesses 3 minutos pois se estourar pronto é bronca e cara feia da coordenação.5° VESTIMENTA, até aí tudo bem não pode calça rasgada, bermuda, tênis, vestido a cima do joelho ok entendemos. Porém se eles implicarem com um detalhe da calça eles mandam você voltar para casa e se você não volta para trabalhar é descontado seu dia e seu vt sendo que você foi trabalhar só não deixaram você entrar.6° METAS, pressão o tempo todo pra você não sair zerado de acordo, metas absurdas.Bom, acho que não esqueci de nada. Digamos que minha experiência não foi muito boa, empresa com muitas regras e pouco retorno para seus funcionários. Claro temos que elogiar as supervisoras Sabrina e Fabi que são uns amores educadas e simpáticas. Ambiente legal para se trabalhar devido aos funcionários porque os gestores estão de nota 0.

Ga
Review №19

Queria deixar aqui bem explícito para que todos tenham conhecimento sobre essa empresa.A mesma faz anúncios de vagas na área de administrativa/gestão e ao chegar no local você descobre que a vaga é para telemarketing,fazendo você perde tempo e dinheiro, isso é fraude e a mesma está agindo de má fé.SE A MESMA QUER CONTRATAR FUNCIONÁRIOS PARA A ÁREA DE TELEMARKETING, PARA DE FRAUDAR ANÚNCIOS DIZENDO QUE É DA ÁREA DE ADMINISTRAÇÃO.

Pr
Review №20

Acabo de ser coagida por um funcionário desta empresa o mesmo se apresentou como Vinicius além de não resolver meu problema me ameaçou por telefone. Estou recebendo cobranças indevidas, eles passam informação errada e me fizeram pagar um boleto referente a uma DP de uma faculdade que fiz ano passado a distância agora está dizendo que o valor pago não é referente a DP e sim débitos com a faculdade. Não tenho débito algum com a faculdade. Estão me roubando! Vou entrar com um processo contra essa empresa!

Ta
Review №21

Queria deixar aqui bem explícito para que todos tenham conhecimento sobre essa empresa.A mesma faz anúncios de vagas na área de administrativa/gestão e ao chegar no local você descobre que a vaga é para telemarketing.Isso é fraude e a mesma está agindo de má fé, pois fala que toda a área de atuação do colaborador será na área de administração e é tudo é uma frauda.SE A MESMA QUER CONTRATAR FUNCIONÁRIOS PARA A ÁREA DE TELEMARKETING, PARA DE FRAUDAR ANÚNCIOS DIZENDO QUE É DA ÁREA DE ADMINISTRAÇÃO. Irei fazer uma denuncia em todos os sites de estágios e deixar bem avisado para todos

Br
Review №22

Péssima. A empresa que quiser perder clientes contrate os serviços da Magno.

Es
Review №23

EU GOSTARIA DE ENTENDER O QUE PASSA PELA CABEÇA DE UM SER HUMANO, EM NÃO TER ***EMPATIA*** - ESTOU EM CONTATO COM A LÍDER (GROSSA) FABÍOLA, SOBRE UM CASO DE COBRANÇA INDEVIDA DA FMU. HOJE, AO TENTAR CONTATO, A MESMA SE RECUSOU A ME ATENDER, QUANDO O ATENDENTE (QUE INFELIZMENTE PARECIA UM ROBÔ) DIZIA QUE EU TINHA QUE AGUARDAR O PRAZO DE 72H DA REQUISIÇÃO ABERTA. ELA NÃO SE DEU O TRABALHO DE OUVIR O QUE EU TINHA PRA FALAR, QUE POR SINAL, ERA UMA INFORMAÇÃO BOA QUE RECEBI DA FMU, PARA AGILIZARMOS TANTO PRA MIM QTO O TRABALHO DELA. MAS INFELIZMENTE AS PESSOAS SÃO ASSIM. AO CERTO, ESTAVA PREOCUPADA SÓ COM O DELA NO MOMENTO.PARA TRABALHAR COM PESSOAS, VOCÊ PRECISA TER UM PERFIL EMPÁTICO. E PARA QUALQUER OUTRA COISA NA VIDA, COLOQUE-SE NO LUGAR DO OUTRO!!! #FICAADICA

Lu
Review №24

Horrível, péssimo, todos os dias recebia e-mail e telefonemas para quitar uma parcela em aberto, quando consegui pagar meu nome não saiu do SPC, fui no SPC e fui informado que a instituição não formalizou o pagamento, o pessoal do Magno disse que amanhã meu nome não constará no SPC, sendo que faz quase um mês!!!!!!!

Sa
Review №25

Os atendentes são mau educados, a empresa não cobra e quando ligo para fazer parcelamentos de alunos, pois, preciso que os mesmos paguem, fazem errado. EMPRESA PÉSSIMA! NÃO ENVIAM OS BOLETOS DOS PARCELAMENTOS, CADA ATENDENTE FALA UMA COISA, UMA BAGUNÇA GENERALIZADA. E O PIOR QUE PRECISO LIGAR DIARIAMENTE PARA FAZER PARCELAMENTOS, SEI MUITO BEM O QUE ESTOU COMENTANDO. EMPRESA PÉSSIMA!!!

VE
Review №26

Cada funcionário te fala uma coisa, falta de organização, o telefone sempre esta fora de área e não encaminham os boletos antes do prazo de vencimento tenho que ficar solicitando toda vês.

Ka
Review №27

Empresa lixo! Atormenta as pessoas, acusando-as de devedoras! A atendente Emily ligou no meu celular, me desafiando! Vou processar esse lixo! Empresa de bandido, basta olhar as avaliações e comentários!

Co
Review №28

Na data de hoje ligou uma pessoa chamada Leonardo no telefone da minha supervisora e falou para ela que eu tinha uma pendência jurídicaNem eu sei de cor o telefone da minha supervisora, o que ocorre é que esse telefone dela está em meu nome, então certamente houve a famosa quebra de sigilo onde o tal Leonardo puxou telefones de contato e falou com qualquer pessoa além de mim.Meu telefone pessoal é o 11 9 8286-xxxxe quaisquer pendências tem de ser tratadas comigo, e não com terceiros.Segue abaixo o comprovante do meu pagamento e estarei registrando esse reclamação no Reclame aqui da faculdade e dessa empresa de cobrança.Att.Faculdade Fmu Av Santo Amaro

Se
Review №29

Funcionarios mal preparados. só sabem fazer cobrança não sabe tirar uma duvida. Não sabe o que esta sendo cobrado. Pessoas ignorantes, mal educados..

Ro
Review №30

Péssima, atendentes sem o conhecimento dos direitos do consumidor, desrespeitosos,impondo condições fora da realidade e legislação vigente.

An
Review №31

ATENDIMENTO PÉSSIMO POR GUSTAVO, O QUAL SE IDENTIFICOU COMO SENDO DA ANHEMBI MORUMBI QUANDO NA VERDADE É DA EMPRESA MAGNO, ESCRITÓRIO DE COBRANÇA ...É CRIME SE IDENTIFICAR POR ALGUÉM QUE NÃO SEJA.

Je
Review №32

Não consigo entender. Anhembi Morumbi mostra no sistema que não possui dívida(mandei o print do sistema) e eu como cliente/aluno encaminhei meus comprovantes de pagamento: PQ É TÃO DIFÍCIL FAZER UMA BAIXA DE COBRANÇAS. MINHA PACIÊNCIA ACABOU. Vou pesquisar e se estiver no Serasa por palhaça de alguns, terei outra medida.

Th
Review №33

Nunca fui tão bem atendida por uma empresa te telwmarketing. Agradeço, por terem me ajudado e serem tão atenciosos desde o começo.Parabéns ao funcionário Paulo que foi muito solicito.

Ri
Review №34

Um lixo não sabem negociar não respondem as mesagens no whatWhat não enviam boleto por e-mail e assim cobrando juros sempre pra renegociação sendo que eles não manda boleto, uma terceirizada horrível da Jequiti

Vi
Review №35

O pior atendimento de uma empresa que já precisei entrar em contato.

Ro
Review №36

Péssimo atendimento pelo whatsapp. Quando fiz o primeiro contato demorou literalmente 43 dias pra me responderem, depois quem me atendeu era estúpido e altamente tóxico, não sabe o significado das palavras e tenta usar jargões do direito pra parecer uma empresa melhor. Péssima empresa com péssimo atendimento.

Ju
Review №37

Péssima empresa. Funcionários incompetentes. Fiz o pagamento de um acordo na quarta e até hoje (sexta) não me enviam o comprovante, que preciso muito e é um direito meu!Deviam ser processados. Falta de respeito total. Desligam na nossa cara, nos tratam com falta de respeito, não sei como estão de portas abertas ainda.

El
Review №38

Alguém sabe o e-mail do setor de cobrança da Magno ?

Ma
Review №39

Bom dia!!! Liguei semana passada e a atendente falou que ia enviar minha fatura pelo meu e-mail até dia 9/6 e não mandaram.achei uma falta de atenção muito grande.Hoje dia 11/6 retornei a ligação e a atendente muito educada me prometeu que amanhã depois de maio dia estará no meu e-mail. estou aguardando.atenciosamente.maria do socorro da Conceição.

Le
Review №40

Empresa péssima, sem preparo, sem treinamento sem respeito. Não perca tempo falando com eles ou trabalhando com eles.

Br
Review №41

Atendimento horrível, muito mal educados

Va
Review №42

Horrivelll!!! olha eu já vi empresa ruim ,mas igual essa, eu nunca vi não! Não entendo uma Nextel contratar uma empresa de cobrança desse porte!! Atendimento um lixo!! Só não dou 0 porque não tem!!

LE
Review №43

Péssima central, telefone só fica no aguardo e não atende.

Ga
Review №44

Péssimo atendimento! Faz 24h q tô solicitando boleto jequiti nem retorno me dão. Q adianta atendimento pelo whats se não respondem.

Th
Review №45

Péssimo atendimento,fazem pouco caso,não obtive retorno nenhum desta empresa,deveriam fechar e não ajudaram em nada do meu caso!!!!Se tivesse opção 0 de estrela certamente seria!!!!

Review №46

Péssimo atendimento, pessoas totalmentes despreparadas para poder fazer o serviço, cobrança por juros absurdos!Atendente sem Educação, despreparada.

Ke
Review №47

O conhecimento adquirido e a experiência de um trabalho feito com excelência!!

di
Review №48

Péssimo atendimento, funcionários mal educados e empresa desorganizada que não conseguem se quer controlar a caixa de entrada de e -mail. Efetuei e o pagamento e só retiraram o nome do SPC após reclamação efetuada no reclame aqui.

Ca
Review №49

Péssima experiência. Ninguém atende. Como é possível solicitar boletos em um local que não conseguimos contato

th
Review №50

Péssimo atendimento. Estão inventando uma dívida minha e ficam ligando 10 vezes ao dia.

Je
Review №51

Péssimo local para trabalho, salários e comissões mais baixas que esmola, uma meta impossível de se atingir!! Magno nunca mais!!!

Ju
Review №52

Empresa lixo. faz acordo, manda um boleto e nao manda mais e dps suja seu nome por 100 reais...

Ar
Review №53

Não consigo falar com o ninguém da empresa.

la
Review №54

Falta de precisão de informações. Cobrança de valores indevidos, e mesmo assim, a financeira se recusa entrar em contato com a empresa requerente.

We
Review №55

Local de trabalho bom, mas o que mata é as metas impossíveis e a desnecessárias etiquetas da empresa

Al
Review №56

Boa tarde, preciso de um email para entrar em contato urgente.SOBRE ACORDO DA NEXTEL

Xe
Review №57

Putsss esperando o boleto no email e nada ainda 😠😠😠😠😠e ainda por cima não atende a gente afssss

do
Review №58

O atendimento e um lixoooo, tudo um bando de mal educados, não me senti seguro com essa empresa

Gi
Review №59

Horrível experiencia com essa empresa, não façam negócios com ela.

Ja
Review №60

Funcionário inexperiente, quando foi questionado sobre os protocolos e reclamações contra a empresa representada, desligou o telefone.

Ed
Review №61

Quem abre um escritório de cobrança com telefone que não recebe chamada??

Ma
Review №62

Atendente sem educação, sem preparo para atender telefone

Iv
Review №63

Muito bom o trabalho , excelentes profissionais

Ca
Review №64

Empresa muito boa.

St
Review №65

Empresa excelente...

ka
Review №66

Péssimo atendimento.

Ju
Review №67

Muito bom

ne
Review №68

Profissionais de Alta performance

Vi
Review №69

Muito top!

Ol
Review №70

Ridiculo

Ya
Review №71

Funcionários mal educados

He
Review №72

Horrivel

Ci
Review №73

Fazem cobrança indevida!!!!! Um absurdo!!!!!

Informações
73 Comentários
1.8 Classificação
  • Endereço:R. Azevedo Soares, 1083 - Vila Gomes Cardim, São Paulo - SP, 03322-001, Brasil
  • Site:http://www.magnoservcob.com.br/
  • Telefone:+55 11 3305-7600
Categorias
  • Cooperativa de crédito
Horário de trabalho
  • Segunda-feira:08:00–20:00
  • Terça-feira:08:00–20:00
  • Quarta-feira:08:00–20:00
  • Quinta-feira:08:00–20:00
  • Sexta-feira:09:00–13:00
  • Sábado:Encerrado
  • Domingo:08:00–20:00
Acessibilidade
  • Entrada acessível a cadeiras de rodas:Não
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