Atendimento péssimo via telefone e por via Whatsapp , informações erradas, me falaram que meu exame estaria pronto em 7 dias uteis aguardei, quando foi na data para retirada me falaram que seria 10 dia sendo que no protocolado esta informado 7 dias, tive que remarca minha consulta 2 vezes, isso é um descaso total, precisamos do resultados para fins de saúde não vaidade, estou tento que me humilhar para ter o resultados dos meus exames !!! Atendimento da enfermagem nota 10 mas os demais nota 0

Bom dia a demora e grande Para conseguir saber ou falar sobre resultado de exames .mas gostaria de parabenizar o atendente Miguel .que prontamente .foi verificar o meu resultado e verificou que está pronto .realizei exame de neutomiografia dia 27/9.A Dra fausem haasem creio que o nome dela seja este não dá para ver .mas em fim excelente atendimento me deixou tranquilo .e a atenção da enfermeira que estava junto também eficaz . Grato a todos

Tentei ligar diversas vezes e em diferentes horários e nada de conseguir contato, as vezes nem chama, outras vezes fico na espera e bem depois fala que está ocupado e cai a ligação.

Uma experiência maravilhosa ter estado nesse lugar especial, agradeço sempre a boa recepção e atendimento de todos que me ajudaram muito no AVANTE! Não posso deixar de agradecer à Naira, Júnior, Mayla, Laércio, Pedro, Laura, Breno, Ianka, Luis e Louis, Carol, Daniela, Marcela e Marcela, Thais, Richard, Maura e todo mundo que sempre faz um ótimo trabalho por lá! Super recomendado e que continuem com sua dedicação e profissionalismo sempre!Parabéns Laboratório Aante!

Parece um hospital público, meu sogro de 90 anos tendo que aguardar mais de uma hora para realizar um exame de ultrassom com mais de uma hora de atraso da agendada, que, não foi nada barato. Total desorganização, notável falta de preparo para atender pessoas nessas condições. Um lixo. Não existe atendimento preferencial

Cada atentende nos dá uma informação diferente. É como se eles vivessem em dois mundos paralelos entre eles mesmo e conosco. Ao marcar uma ultrassonografia e um Raio-x para minha mãe, a atendente me informou que o resultado do Raio-X com laudo saia no mesmo dia. Eu confirmei a informação com ela DUAS VEZES. Então agilizei para que minha mãe fizesse os exames e tivesse o retorno com o especialista (em outro centro médico) no mesmo dia. A grande questão é que eles ligaram um dia antes para confirmar o exame e me informaram que o laudo do raio-x demora 7 dias para ficar pronto. Ou seja, os atendentes ou não usam o sistema para basear as informações que passam, ou não estão nem aí mesmo. Minha mãe trabalha e agora vai ter que se desdobrar para conseguir agilizar essa logística de novo. Então, se você tem o dia todo livre, essa clínica é uma possibilidade para você. Caso você seja trabalhador, melhor procurar outra que tenha mais responsabilidade com as pessoas.

Atendimento espetacular, profissionais maravilhosos, super atenciosos, receptivos um lugar onde super recomendo.

Estou há 3 dias tentando contato via telefone sem sucesso! Apenas falam que todos estão ocupados pra tentar mais tarde simplesmente desligam. E alguém explica pq nós dias atuais não usam Whatsapp????? Site é uma piada, pois não passam as informações necessárias pra acesso. Agora tentei por e-mail, espero uma resposta! Tentei me comunicar até pelo setor de orçamento olha o absurdo!Se não der certo o jeito vai ser se comunicar via sinal de fumaça.

1 ESTRELA PORQUE É OBRIGATÓRIO, PORQUE NÃO MERECE NENHUMALugar péssimo, fui fazer exame de colposcopia e o atendimento da médica foi péssimo, sai da sala com dor de tão bruta que a médica foi, passou iodo em mim mas em nenhum momento perguntou se eu era alérgica, fiz a reclamação com o responsável da clínica mas ficaram todos com cara de paisagem pra mim, ela ainda ficou olhando com cara de deboche pra mim e em nenhum momento pediu desculpa, e ainda subiu as escadas reclamando com a outra “enfermeira” que estava junto, cheguei em casa fui ao banheiro e saiu um pouco de sangue de tão bruta que a médica foi, tirando que antes de comparecer pra fazer o exame a clínica me ligou falando se não tinha como eu ir mais cedo, certeza que ela fez tudo na pressa de ir embora logo, até porque não fiquei nem 5 minutos na sala, sinceramente estou indignada com esse lugar.

O resultado dos exames são super difíceis de conseguir pois no papel que é entregue após a realização do exame não tem as informações do usuário e senha para retirar o resultado pelo site. E nos telefones (2090-2626 / 2097-5298 / 99541-2605 / 99727-9613) NINGUÉM atende, sempre fica chamando ou informando que está ocupado, o que adianta vários números se não ninguém está lá para atender.Eu percebi que grande parte das reclamações não são respondidas, somente os elogios.

No dia 03.07.2021 fui com o meu marido até esse inferno de laboratório. Infelizmente, devido ao meu convênio médico, Medical Health, não tive outra opção de laboratório. Pois jamais pretendo voltar nesse show de horror.Chegamos por volta de 08:00 da manhã, peguei a senha, o lugar não estava cheio, estava tremendamente lotado, acredito que o SUS estava mais vazio que o ambiente. Com apenas 2 funcionário atendendo, estava um verdadeiro caos. Eu vendo essa situação, peguei uma senha preferencial, pois só estavam chamando esse grupo. Estava lotado de idosos, crianças e gestantes. E as demais pessoas. Tudo isso com apenas 2 funcionários no atendimento. Fui informada que as demais funcionárias estavam afastadas, devido estarem gestantes. Ok. E eu com isso? Coloca outra (o) no lugar, oras. Como todos sabem, para exames de análises clínicas, não é necessário agendamento. É só chegar no lugar e lutar por sobrevivência em meio ao caos. Ambiente extremamente lotado, ainda pediam nas cadeiras distanciamento social. Oi? Piada, né? Impossível realizar distanciamento social em um ambiente daqueles. Apenas 3 enfermeiras (o) para dar conta de no mínimo 70 pessoas que tinha no local, entre adultos idosos, crianças e gestantes. Quando por fim, chegou a minha vez, eu gritei, aleluia! O meu jejum de 8 a no máximo 12 horas, iria terminar, uma das enfermeiras preta, gritou, dizendo que estava com a agulha na mão. Me ameaçando! Isso mesmo! Eu prontamente respondi que chamo a polícia e tenho testemunhas que ouviram, já que a porta estava aberta. Aí ela calou a boca e se colocou no lugar dela. Era enfermeira ou apenas uma auxiliar? Auxiliar, pelo crachá! Não era ninguém.Outra coisa, devo reconhecer e elogiar o enfermeiro, um senhor ,preto, maravilhoso e com excelência em atendimento. Gentil, amoroso e prestativo! Esse sim, merece lugar de destaque e reconhecimento. A auxiliar, esse tipo de gente que posta nas redes sociais que faz enfermagem por amor. Amor a quem? Não tem um pingo de empatia para com o próximo. O banheiro do lugar? O do posto de gasolina é mais limpo! Eu não desejo esse lugar para ninguém. Atendentes debochados, sem profissionalismo, falta higiene no local e mais salas para realizar decentemente coletas de sangue. Vi grávida quase desmaiar de fome, devido a demora em realizar o exame de sangue, vi mães com crianças de colo com fome, exaustas, pois vieram de São Caetano do Sul, Itaim Paulista, reclamarem da demora. Enfermeiras falando para as mães informações que não procedem. E as próprias enfermeiraa meteram o pau nos atendentes do laboratório. Dizendo que na hora do agendamento passam uma informação para o jejum, só quem manda no laboratório alí, são elas. Um lixo! Prepotente. Mas coloquei elas no lugar delas. Para cima de mim? Jamais!!! Espero que essa espelunca melhore. Será? Acredito em milagres? Nesse sentido, sei não!!! Ali tem pessoas que nem nascendo de novo, se conserta.

Foi encaminhado uma guia de exame via e-mail e o atendente não sabe nem verificar se chegou o e-mail! Mais treinamento resolveria ou mais competência aos administradores!

Atendimento maravilhoso, desde a moça da limpeza, recepção e todos os profissionais envolvidos!! Parabéns a todos!!

Quero elogiar o atendente Pedro, pelo ótimo atendimento, esclarecendo todas as minhas dúvidas. Muito obrigado Avante pelo excelente profissional em sua equipe👏👏👏

Na última semana precisamos levar minha mãe de 83 anos para fazer alguns exames no Lavatório Avante, fomos bem recepcionados desde da ficha de entrada até a conclusão dos exames, nossos agradecimentos a todos, em especial a Letícia, Patrick e Luiz, excelentes profissionais. Obrigada.

Um lixo de laboratório, ambiente não qualificado para atendimento nessa pandemia , não tem janelas e nem circulação de ar. A única janela frontal fica fechada totalmente e com persiana sem nenhuma iluminação .Aí para fazer raio x diz ser por ordem de chegada e não é isso que acontece. Pessoas chegam por último são atendidos primeiro, recepção mistura as fichas ,quem realiza o exame não tem preparação alguma , tenta justificar o próprio erro e dar desculpas que pessoas vem do mesmo laboratório na mesma rua .Atendimento da recepção nem se quer dão a mínima para melhorar e se vamos questionar o erro e reclamar da troca de fichas a atendente diz q não sabe de nada e não viu nada . Totalmente bagunçado e não tem preparação nenhuma para atendimento ao público e ao paciente .Chegar no laboratório as 11:30 e ser atendido as 13:10 .Outras pessoas chegam as 12:45 e 12:50 e já fizeram raio x e foram embora .Não tem atendimento preferencial para os mais de 60 anos .Diz a pessoa que faz o raio x que o atendimento na recepção que marca se é ou não , mas o atendimento da recepção parece não saber o que seria pessoas preferencial.Não indico o laboratório e não recomendo a ninguém perder tempo para fazer principalmente raio x .

Estou desde ontem tentando falar ao telefone e infelizmente só chama! .. Parte de Exames... preciso ir retirar, e não quero dar viagem perdida!

Fui muito bem atendida e orientada pelo Pedro, ele tirou todas as minhas dúvidas. Parabéns ao funcionário PEDRO.

Atendimento horrível,pessoas mal treinadas,desinformadas,minha mãe ficou 2 hs esperando para fazer exame de sangue, e eles não souberam como fazer, para pedir uma guia de autorização, na unihosp.A gerente do faturamento Cristiane,disse não sacar fazer o procedimento,.Conclusão, fomos para outro laboratório o Cadi, que fez todo corretamente e ela fez os examesNota ZERO, para o AVANTE MEDICINA DIAGNOSTICA

Maquina de retirar senha quebrada, funcionario de fim de semana sem uniforme, salas com materiais precarios. Fiz um exame no dia 7 de agosto e me deram o protocolo para o dia 4 de agosto, pediram para ligar para saber se esta pronto, ligo e tem a gravação para ligar depois. Condições precarias.

Realmente ninguém atende o telefone, estou tentando agendar exames, segundo dia ligando em períodos diferentes e nada de atendimento.

Quero deixar aqui o meu agradecimento a equipe de ressonância do dia 26/06 - atendente João, técnica Viviane e enfermeira Amanda. Eu não tenho palavras pra demonstrar a gratidão que tenho dessas 03 pessoas, 03 anjos que me ajudaram a realizar o exame que para mim seria impossível! Agradeço por todo suporte, atenção e empatia que foi dedicada a mim devido a ter fobia a lugares fechados. E graças a essa equipe linda eu deixo aqui as minhas 5 estrelas e recomendo quando forem agendar procurar por esses profissionais.Sendo que no dia 18/06 tentei realizar o exame, mas infelizmente não teve sucesso devido a ENFERMEIRA CARLA, que por sua vez nada profissional, grossa, antipatica, estupida e uma postura desumana sempre me trazia obstáculos para não realizar o meu exame me deixando frustrada ao imaginar que não iria conseguir realizar o exame. Pra essa enfermeira eu dou ZERO estrela.

Tentei a manha inteira, depois a tarde, o telefone e atendido pela secretaria eletrônica. Depois de uns 15min informa que todos os atendentes estão ocupados. Liguei no 2090-2626. Tem outro numero?

Atendimento do Atendente Miguel, extremamente solicito e acertivo, gentileza nota 1.000, sem palavras, pessoas assim fazem a diferença e isso é extremamente, excelência em atender!

Para exames bom, resultado péssimo vc liga sempre ocupado ou desligam isso tudo secretária meu nome Eliana Marcia Almeida Garcia conv notredame

Boa tarde ,foi acompanhar meu marido no exame de tomografia computadorizada, somos atendidos super bem pela atendente (mulher) e o atendente (homem),sempre atenciosos não só com agente com demais que ia chegando também, só tenho agradecer a eles pela paciência e dedicação. Muito obrigado pelo os profissionais Avante Medicina ..

Primeiro contato foi o melhor possível. Atendente super atencioso e simpático, agendamento rápido. Gostei muito!

Um lixo!!!!!!!!!!Eu nunca vi tamanho desprezo com o paciente.Agendei por 3 vezes um exame para minha mãe e as 3 vezes desmarcaram e mesmo percebendo a minha insatisfação não fizeram nada para me ajudar. Simplesmente não responderam.Nunca vi tamanha falta de profissionalismo.

Levei meus pais e foram bem atendidos.É um pouco demorado o atendimento telefônico, mas o agendamento por whatssap, com o atendente Pedro, foi muito eficiente.

Como uma clínica pode ter só um telefone para contato e ainda não atende, fiquei mais de 2 dias para me comunicar e não consegui até hoje.Lamentável.

Liguei para fazer um agendamento, o atendente Pedro foi super atencioso, muito obrigado, por mais atendentes assim. POIS SEI QUE LIDAR COM O PÚBLICO TAMBÉM NÃO É FACIL, MAS FAZER A NOSSA PARTE COM EDUCAÇÃO É GRATIFICANTE.

Péssimo atendimento. Minha mãe foi pra fazer um ecodoppler marcado para as 10h e só foi atendida as 12h

Equipe da noite foi super atenciosa e paciente conosco.Meu filho de 11 anos nunca tinha feito ressonância, conseguiu através da confiança passada pelos profissionais e equipe noturna, efetuou 5 exames e saiu tranquilo caso precise voltar.Agradeço a todos equipe !!!

Atendimento péssimo, funcionários mal educados, não há respeito nem mesmo com os idosos.Absurdo a movimentação de pessoas recolhendo lixo durante o atendimento, quando este serviço deveria ser feito antes ou após o expediente.Muita demora também.Nunca mais volto neste lugar

Minha experiência foi péssima, pois as imagens não ficaram prontas na hora, no dia de retirar paguei motoboy e as imagens não vieram. Desorganização total, falta de ética, clareza e respeito com o pasciente.Cada hora uma desculpa. Um absurdo .Paguei e ganhei de brinde uma experiencia da qual não desejo a ninguem.

Agradeço o atendimento da Leticia, da recepção da Avante unidade Rua Dr Raul Rocha de Medeiros n 84. Muito profissional, educada e com uma ótima empatia. Valeu Leticia você faz a diferença.

Um excelente laboratório super recomendo, estava com problema na autorização da RM o atende Eric muito atencioso ligou e no meu convênio e me conseguiu me ajudar.Limpeza perfeita segue todas as normas de distanciamento.Estão de parabéns.

É a segunda vez que vou utilizar os serviços mas os atendentes que fazem o agendamento telefônico são extremamente educados atenciosos e simpáticos... Hoje falei com o Pedro que foi uma simpatia de pessoa!!

Ótimo atendimento. O atendente Pedro é muito solicito, agendou meu exame com rapidez, atendendo minhas necessidades.

Ainda não fui fazer o exame, mas como vi bastante comentário sobre não conseguir atendimento via telefone vim deixar meu comentário positivo.Eu consegui falar no tel 2090-2626 infelizmente não anotei o nome da atendente que foi muitissímo educada e atenciosa.Fui atendida por volta das 15:30 na data de 06/07/2021Por enquanto deixo aqui esse meu registro e meu obrigada!

Ótimo atendimento pontuais, recepcionistas bem educados ,desdo atendimento via telefone ,quanto Whatsapp e presencialmente.Medico e auxiliar super educados não tenho do que reclamar.Super satisfeita Parabéns 🙌

Ontem fui no centro de diagnóstico Avante fazer uma ressonância magnética da coluna lombar, fiquei mto surpresa com o atendimento dos profissionais, mto atenciosos tratam a gente com mto carinho fiquei mto feliz e satisfeita super recomendo

Péssimo atendimento na recepção. Principalmente levando em consideração a atendente Maura, ignorante, fria e muito mau educada com os pacientes. A clínica é arcaica, dei a muito a desejar no aspecto visual, profissional e de biosegurança. Todavia, ao menos o atendimento podia ser bom. Me senti num corredor da morte. Sinceramente, um péssimos laboratório de diagnósticos, se é que podemos considerá-lo assim.

Gostei muito do laboratório, foi um pouco difícil de marcar, mais fui bem atendida, foi super rápido para fazer os exames. Uma enfermeira maravilhosa na coleta de Sangue. Pena que nao peguei o nome dela, era uma senhora loira. Gostei muito do atendimento

Ótimo atendimento , desde a recepção à equipe de enfermagem.

Sem dúvidas foi a pior clínica que já fui em toda minha vida, tinha um exame marcado e ligaram desmarcando faltando apenas 1h para o exame, total descaso e falta de compromisso com as pessoas que moram longe, remarquei o exame e chegando na clínica fui para unidade que tinha sido informada pelo telefone, fiquei em média 35 min esperando minha senha e quando fui atendida fui informada que estava na unidade errada, q a certa era do lado (detalhe que isso estava acontecendo com várias pessoas que estava lá) fui para unidade certa e tive que pegar uma nova senha e aguardar tudo de novo!!! Meu exame estava marcado para as 9h cheguei com 40min de antecedência e fui atendida so as 11h um absurdo sem fim, a clínica lotada, pessoas em pé sem ter onde sentar( isso que estamos na pandemia) quando entrei na sala para fazer um exame ginecológico veio a minha maior decepção, a assistente da médica pediu para mim tirar a roupa sem me dar nenhum avental e algo para colocar nos pés, totalmente anti higiênico eu senti nojo de estar naquele lugar, a médica despreparada colheu um exame errado ( mulheres sabem que dependendo do exames que vai fazer existe uma ordem para não ter alteração no resultado) tudo lá era meio que improvisado sabe, questionei a questão do resultado se poderia pegar pela internet e fui informada que teria que ir buscar lá, sendo que estamos no meio de uma pandemia e tudo se faz pela internet, não fazemos exames pela internet por que não é possível, mais consultas, resultados de exames etc o ideal é que seja feito pelo internet, disse que morava longe e que não tinha possibilidade de ir buscar, me entregaram um panfleto com serviço de entrega de exames com valores apartir de 18 reais, não cheguei a orca um para meu endereço, porém com certeza ficará muito caro pois moro longe, resumindo foi uma experiência horrível a ida nessa clínica do início ao fim, sai desse lugar chorando com tanto descaso, tudo é péssimo, como a vigilância permite um lugar como esse estar de porta aberta !!!!!!

Não consigo marcar meu exame .eles não atendem o telefone.

Atendida pelo Pedro via watss app, muito obrigada por me auxiliar tão prontamente.

Gostaria de deixar aqui os parabéns para a atendente Letícia da ressonância magnética, excelente profissional,super atenciosa, educada,me esclareceu todas as dúvidas!!!!! Parabéns!!! Super indico!

Creio que não existe laboratório pior que este !Totalmente incompetente, sangue coagulou e eles nem ligaram para avisar.Péssimo atendimento vai colher no lugar e tem que abrir ficha do outro lado da rua !

Atendimento péssimo. Agendei exame por telefone, chego na clínica e ñ consta o agendamento, total descaso. Atendentes grosseiros. Em pleno sabadão, Vc acorda acreditando que vai conseguir realizar o planejado, e para minha surpresa, o trabalho da pessoa que atendeu foi incompleto.

Pior laboratório que já fui. Tive que aguardar quase duas horas para fazer um exame de sangue. Sem contar que ninguém da informação de nada e só te mandam esperar em uma sala lotada.

Serviço telefone é péssimo !!!Que adianta fazer vários exames se na hora de agendar simplesmente não somos atendidos , péssimo!!!!!!

Agradeço o atendimento do setor de marcação de ressonância. Funcionária Naira além de educada é muito bem treinada e me tirou as dúvidas que eu tinha, agradeça a ela por favor.Obrigada

Melhor atendimentoAmo a recepçãoNaira é excelenteSuper atenciosa e amável.Também fui atendida por Letícia da recepção na qual me deu uma super atenção. Super atenciosa e o Eric tbm nota mil.

Pior atendimento que já tive. Marquei exame por telefone, depois ligaram confirmando a consulta e quando cheguei lá, não atendiam a categoria do meu plano!! Faltei no meu trabalho pra nada! Fora que falaram que o exame ainda seria no outro endereço. Péssimo atendimento e pessoas totalmente despreparadas!! Se eu pudesse, daria -5 de nota.

Uma falta de respeito do início ao fim. Tive que vir duas vezes até aqui pra retirar exames por erro deles, sendo que falaram que iriam enviar por email e no dia combinado nada. Aconselho quem puder realizar exames em outro lugar.

Péssimo Atendimento. Sem comprometimento com horário, se há um agendamento de horário precisa ser atendido dentro do horário.Não indico o laboratório, principalmente para idosos.

Atendimento bom, auxiliar de enfermagem simpática, atenciosa e prestativa. Na Recepção todos muito educados. Adorei atendimento com o médico também. Super indico!

Fui fazer o exame nessa unidade de vocês e nunca vi um laboratório tão ruim, uma bagunça na frente, cadeiras sujas, álcool em gel??? lá não tem, os dispensadores estão quebrados ou vazios. Pessoas idosas tem problemas de audição muitas vezes, e se a senha é preferencial precisa ser tocada mais de uma vez e não apenas uma e em 5 segundos se não aparece a pessoa chama uma próxima pessoa. Que falta de respeito e consideração com as pessoas. Não recomendo e também não volto mais .

Não respeitam o cliente. Se quiser evitar problemas procure outro laboratório.

Tive um atendimento muito bom no telefone para agendar, com o atendente Pedro. Agradeço a atenção e aguardo o exame para uma avaliação completa!

Fui atendida pelo Pedro super simpático, não tenho que reclamar de nada desde as atendentes,no geral tudo ótimo, super indico esse laboratório,voltarei a fazer outros exames, agradeço de coração.

Fui muitíssimo bem atendida pelo atendente Gabriel. Muito bom saber que existem pessoas atenciosas como.ele. Explicou tudo o que era necessário de forma pausada e clara.

Acabei de fazer meu agendamento de exame com atendente Pedro que por sinal foi muito atencioso e prestativo. Obrigada.

Eu só tenho elogios a falar sobre a equipe do Laboratório, hoje mesmo precisei agendar exames e fui atendida por dois atendentes, Laura e Pedro, ambos foram muito atenciosos e me explicaram muito bem tudo o que precisei saber.

Meu exame estava agendo pra as 10:30, fui atendida agora a sala toda suja de sangue embaixo da maca e na mesa do médico dr. Mateus.Achei nojento e vou denunciar pra vigilância.

Atendimento via telefone excelente Pedro! Continue assim prestativo e atencioso!Sem mais!

Meu atendimento foi excelente. Consegui agendar. O ou ( a) atendente muito simpático (a). Me tirou todas as dúvidas. Deus abençoe vocês. Obrigada

Recepcionista Leticia do Setor de ressonância , muito simpática , atenciosa tive algumas dúvidas e ela foi até o profissional e sanou todas, me repassando com clareza e empatia...At, Lidiane Moreira

Atendimento maravilhoso por telefone, pelo atendente Pedro, tirou dúvidas e realizou marcação de exames de acordo com minha necessidade de agenda que é bem corrida.Nota 10, por mais pessoas assim!

Sempre muito bem atendida ... Ja passei varias vezes e tds os profissionais muito educados bem cuidadosos!! O Pedro atendente muito bonzinho e educado! Super remomendo o laboratorio avante!!😃

Liguei para fazer o agendamento de um exame que preciso fazer e fui prontamente atendida pelo operador Pedro, que me atendeu super bem .

Excelentes profissionais, ótimo atendimento no setor de ressonância! Local sempre muito limpo. Parabéns a equipe AVANTE!!!

Deveriam ter uma seção para avaliação no próprio site mas ok!O atendente Pedro foi muito bom! Super atencioso e educado! Contactei por whats e me ligaram para agendar, fiquei satisfeita com o atendimento.obs: Pedro merece um aumento, porque trabalhar em telefone e manter esse nível de atendimento atencioso...Show!

Ótimo atendimento e rápido,o atendente Pedro conseguiu atender ao que era preciso com educação, agilidade e compreensão.

Fui muito bem atendida pelo Pedro para marcar exame . Tenha um excelente dia e obrigada pelo atendimento.

Como a primeira impressão é a que fica, gostaria de parabenizar o atendimento por telefone, atendente Laércio bem preparado, tirou as minhas dúvidas e ainda agendou meu exame em um horário que caiu muito bem aos meus horários,,,,, 👏🏻👏🏻👍🏻 Parabéns

Quero agradecer o ótimo atendimento da Naira que marcou minha ressonância no whatsapp. Muito educada e prestativa. Tá de parabéns avante!!!!!!!!

Atendimento excelente, recomendo o colaborador Pedro atencioso e prestativo. Laboratório com datas bem acessíveis para atendimento.

Fui neste local 08/05/21 encaminhada pela Máximo Diagnóstico cheguei bem cedo antes de abrir e tudo foi bem adiantado por todos. A coleta sangue foi realizada por uma moça gestante loira muita delicada coleta de muitos tubos rápida e objetiva. Observei que outra colega auxiliava já separando os tubos e colando etiqueta. Parabéns a equipe Enfermagem!!!!!!!

Péssimo ,horrível ,nem atende o telefone, e muito menos o whatsapp, fica difícil de agendar.Precisam melhorar muito porque assim está difícil.

Atendimento ótimo . Fiz uma ligação pra agendar um exame , fui atendida pelo Pedro muito simpático e comunicativo ótimo atendimento

Meu agendamento com o atendente Pedro foi excelente,supriu minhas necessidades pois precisava com urgência e ele conseguiu agendar para mim,que vc continue sendo assim eficiente e prestativo ajudando aqueles que necessitam de exames com urgência devido o que estão passando!!!Obrigada Pedro sua nota não é 10 mas sim 1000...Deus abençoe...e que o laboratório permaneça assim tbm ,pois aos domingos ajuda mtas pessoas que nao consegue ir na semana devido ao emprego!!!

Atendimento ótimo, já fiz alguns exames lá e farei outro esta semana , atendente Pedro nota 10, um amor, super paciente e atencioso na marcação dos exames.

Ninguém atende o telefone, não tem serviço de whatsapp, fica difícil o contato

Péssima, nao atende o telefone, ficamos aguardando e a ligação cai,!!!!

Péssimos nas informações por telefoneLiguei informei o convênio e plano para eles, e me disseram que sim que realizavam o exame que eu necessitava realizar, porém ao chegar para fazer o exame disseram que meu convênio não cobria o tipo de exame a ser feito.Isto é um descaso, porque poderiam ter me informado isto por telefone, e não me fazer comparecer para exame em jejum.Péssimo isto.

Bom dia já é a Terceira vez que faço exames lá sempre fui bem atendid a hoje foi o atendente Pedro que atendeu pele watts sempre muito prestativo e quando chego lá tem que esperar para ser chamada sim mas nada absurdo presta um bom atendimento grata.

Nunca estive em um laboratório tão bagunçado. Desorganizado! Não recomendo a ninguém!

Para um laboratório achei o local mal asseado e encardido de tanto passar pano.Em 28/12 me ligaram e PROPUSERAM antecipar uma Colposcopia a ser realizada em 30/01 para as 7h da manhã seguinte (29/12). Pois bem, cheguei às 6:45 e fui atendida quase às 8h. Reclamei na recepção e a atendente disse vou falar com a médica apenas pra se livrar de problema, mas não subiu. Tive que falar eu mesma com a auxiliar da médica, pois minha ficha estava lá como um encaixe. A médica me atendeu porque EU coloquei a situação a ela e porque a pessoa da vez, que era um encaixe, não estava na sala de espera. A agenda que tinha em mãos estava com o horário das 7h livre e assim várias pessoas foram atendidas, menos eu.A recepcionista teve uma atuação péssima de resolução de problema, simplesmente disse que a agenda da médica estava desatualizada e não assumiu responsabilidade alguma, como se a agenda tivesse vontade própria de não registrar um horário. A mesma recepcionista subiu, enquanto eu aguardava, para pedir a uma senhora que retornasse à recepção caso seu exame necessitasse de biópsia. Se mobilizou para não dar prejuízo financeiro ao laboratório e ser penalizada, mas não teve a decência de subir para que eu não fosse penalizada com uma longa espera indevida. Comportamento egoísta, beira a imoralidade.Saí nervosa do laboratório, deixei minha filha pequena dormindo sob a supervisão da minha mãe idosa, que tem limitações por comorbidades, acreditando que voltaria rápido por ser o primeiro agendamento do dia. Lêdo engano!Não volto ali e não recomendo a ninguém.

Telefone só da ocupado, muita demanda para poucos funcionários. Muita reclamação deste local, por mais que seja perto, melhor ir em outro pois em lugares assim não se pode nem confiar em resultados de exames.

Oi bom dia gostaria de Parabenizar ofuncionário Pedro da avante diagnóstico do tatuapé, pelo seu excelente e Bom atendimento ao cliente.Desde já grata

Sempre faço exames nesse laboratório e estou muito satisfeita sou bem atendida, não tenho que reclamar. Inclusive o atendimento feito pelo Gabriel está de parabéns, atencioso e prestativo.

Péssimo ! Marquei o exame para as 11h35 , cheguei às 11h25 , fiquei 20 minutos esperando na recepção ser atendida e quando chegou minha vez , fizeram a aprovação do convênio e me informaram que o exame era a 4 casas ao lado , chegando lá o médico havia ido embora !! Um descaso !!!!!!!

Liguei para agendar e fui muito bem atendida pelo Gabriel. Ele foi super paciente e compreensivo ❤️

Fui muito bem atendida pelos atendentes, Carol e Pedro obrigada.

Atendente Pedro nota dez!Atendimento perfeito!

Olá boa tarde, gostaria de deixar meus parabéns ao atendimento do local, em específico a senhorita recepcionista Marcela, cujo foi super atenciosa e rápida com os papéis e a comunicação entre a equipe, desde o começo quando fui atendido, uma educação exemplar e uma carisma de outro mundo, quando demorava um pouquinho pedia um momento e logo já vinha com uma devolutiva, sem dúvidas o atendimento dela conquistou mais um cliente e com toda certeza voltarei mais vezes, agradeço pelos serviços prestado e meus parabéns a Marcela que foi atenciosa, educada e carismática, respondeu todas minhas dúvidas com clareza, muito eficiente e rápida no que faz, sem dúvidas o mundo deveria ter muito mais profissionais desta maneira para se trabalhar ainda mais quando estamos falando da área da saúde os as pessoas que procuram as clínicas são pra tratar de algo muito precioso que é nossa saúde, e a funcionária de vocês sabe muito bem como atender e recepcionar as pessoas com carisma, atenção e muita paciência, cheguei atrito no local e logo ela me explicou o ocorrido e solucionou da melhor forma, sou muito grato a todos, agradecido pelo atendimento de qualidade e eficiência.

Unidade Tatuapé n°100... sujo, tinha um buraco no teto enorme em frente a sala de ultrassom...A médica que fez muito estranha... pior ultrassom que já fiz... sem nenhuma qualidade de imagem.. exame não durou 2 minutos... Não explica nada...despreparada total...e ainda disse:nossa seu neném está em uma posição terrivel...estava tudo certo no seu ultra morfológico?!Nossa isso é coisa de falar?!A sala por conta do buraco(devido a uma infiltração cheirava a mofo aí ligaram o ar condicionado no último a fim de disfarçar o cheiro...)As atendente se arrastam de sono na recepção...