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dr.consulta - Mooca
Av. Paes de Barros, 75 - Mooca, São Paulo - SP, 03115-020, Brasil
Aparência
Comentários
Fa
Review №1

Oferecem desconto para o pagamento no site e não é possível fazer o pagamento.Marquei uma consulta 12:15, cheguei 12:18, meesmo porque pagando você espera mais ou menos uma hora pra ser atendido. Só tinha uma atendente no local que conseguiu me atender quase 12:40 e não passei na consulta porque ela alegou que eu estava atrasada (3 minutos). Fiquei 30 minutos só na recepção esperando para ser atendida e não consegui passar na consulta. Até entendo que atraso é atraso, dei passagem para uma senhora que estava na minha frente e perdi esses 3 minutos. Mas a moça falando pra mim que perdi a consulta pelos 3 minutos e não pelo atraso no atendimento no local é o fim. Foi a única unidade que nao tive uma boa experiência com o Dr Consulta

Mi
Review №2

Primeira e ultima vez que tento realizar qualquer procedimento nesse laboratório, estive na unidade Mooca, sábado dia 7/9 confirmei se realizavam o exame para minha filha de 1 ano e 2 meses, com a realização fiz o agendamento e pagamento para realizar hoje 10/09...compareci na hora marcada, fui informada que para realização do exame é colhido sangue por 3x e que se reuniram e foi autorizado uso de acesso e tala para não ficar furando ela(até aqui ótimo, muito atencioso), ao começarem o procedimento informei que ja tinha feito exame ontem e que em 1 dos braços Não conseguiram e tentaram no outro(até aqui sem problema ela ter feito exame ontem)tentaram no mesmo que conseguiram mas estourou a veia dela...foram pegar outro acesso e simplesmente em td o laboratório não tinha outro pois não é comum acesso desse tamanho já que em geral fazem apenas exames que não precisam de acesso e que teriam que fazer pela maneira tradicional furando 3x( mais 1x sem problemas ter feito exame ontem), novamente não conseguiram e agora sim passou a ter problema ela ter feito exame ontem pois agora fui informada que por isso ela estava mais sensível, como!? A sensibilidade só apareceu depois de 2 enfermeiras serem incapaz de achar 1 veia?e eu que errei ao trazer no dia seguinte e que devia ter dado uns dias, bem se isso me fosse informado assim que entrei e falei que ela havia realizado eu mesma seria a primeira a querer reagendar mas só depois de não conseguirem que isso se torna um problema. Optei por cancelar e procurar outro laboratório e ai a confusão no estorno, pagamento realizado em debito no dia do agendamento sendo necessário fazer estorno e até dia 20 estaria na conta...ao perguntar se como foi debito e ja haviam recebido se não poderiam devolver em dinheiro me falam que não que tem que ser estorno na mesma forma de pagamento...ai a surpresa, por ser conta poupança agora pode ser em outra conta, qdo falo não, acabou de falar que tinha que ser na mesma então é a que tenho...ela liga pra sua lider, distorce o que falei e que tenho que aguardar contato pois a líder quando chegar vai verificar com o financeiro o reembolso em dinheiro e me avisar pra ir buscar. Agora aguardar e ver qto tempo vão levar pra entrar em contato. Péssima experiência,Dr. Consulta nunca mais.

er
Review №3

Péssima empresa, estou a 13 dias aguardando um estorno de um procedimento que não foi feito na unidade da Mooca (um procedimento qual, a paciente não teve nenhuma orientação sobre possivel alteração no orçamento durante o exame e também foi agendado errado e tivemos que esperar durante 1 hora e 20 minutos para ser atendidos, sendo que chegamos com antecedência do horario agendado.) o pagamento foi feito no cartão e pediram 5 para o estorno (sendo que como o pagamento foi feito com cartão de débito e crédito, podia ser estornado no mesmo dia pela própria maquina de cartões) esperei os 5 dias que solicitaram e o estorno não foi realizado, depois me pediram mais 5 dias e estorno ainda não foi feito e agora entrei em contato novamente e desta vez se quer me deram um prazo. Não consigo retorno para receber novamente O MEU VALOR.. É bem engraçado pois quando procuramos para saber orçamentos e para agendar tratamentos caros, nos tratam tão bem e nos dão todo suporte possivel e quando precisamos de um auxilio não temos se quer uma orientação decente. Não recomendo!

Ma
Review №4

Você agenda a consulta, o sistema lhe oferece desconto se efetuar o pagamento online ,porém você tenta de todas as formas e o sistema não lhe concede .quando você chega no horário da sua consulta eles não lhe concedem o desconto no local . Já deveriam ter desabilitado está propaganda enganosa.

Ka
Review №5

Péssimo atendimento unidade MOCA (Av.Paes de Barros,63). Estava com agendamento realizado de um Ultrassom Transvaginal Obstetríco para fia 13/10 às 6:45 , para a minha surpresa nem fui atendida esse horário e nem mesmo o consultório abre esse horário, as atendentes começaram a chamar pela porta lateral as 6:55hs, com a incrível desculpa de que a porta principal não estava abrindo. As 7:05 fui chamada na recepção, meu pedidomedico estava descriminado Ultrassom Transvaginal Gestaçao Inicial (acho que não e necessário trabalhar na área da saúde para saber que seria um ultrassomobstetrico), a péssima recepcionista então pediu para que eu guardasse para ela se informar se poderia fazer o exame, ao questionar para uma outra atendentes a mesma informou que sim, era mesmo um ultrassom Obstetríco pois estava descriminado Gestaçao inicial, acho que pelo motivo de num mesmo a Doutora ainda ter chego, a otima recepcionista pediu para que eu guardasse ela chegar para verde ela iria fazer por estar descriminado Gestaçao inicial. Resumindo, sai do local as 7:20 sem nem se quer a doutora ter chego, perdi o meu tempo e não consegui realizar o meu exame. Nunca mais voltarei ao Dr. consulta, total sem nem um pingo de responsa unidade com horários e com os pacientes!

Vi
Review №6

Foi tudo bem, fui atendido pontualmente no horário marcado. Na verdade na Mooca foi só um retorno

Ju
Review №7

Realizei usg com agendamento de um dia para o outro. Atendimento rápido. Colaboradores prestativos desde a recepção a médica que me atendeu.

Ke
Review №8

Agendei para o primeiro horário. Fui bem atendida, desde à atendente até aos médicos e técnicos que realizaram os exames.

Mi
Review №9

Péssimo atendimento dos funcionários, paguei 300 reais na consulta e estou sem direito ao meu retorno! E sem solução para meu problema!

Cl
Review №10

Bom gente , infelizmente esse tal de dr consulta é mais uma falta de consideração ao público q necessita de cuidados médicos , cheguei com o meu cunhado as 7:45 hs , consulta marcada para as 8 hs , até agora q já são 8:45 hs não foi atendido , isso gente pq é pago viu,,,,,,,,,imaginem se não fosse ,,,,deixo aki minha minha avaliação , zerooo

上原
Review №11

Não recomendo! Precisava de um simples atestado de saúde e me pediram vários exames, não tenho $$$$$ sobrando. Gastei 140,00 a toa.

Ma
Review №12

Péssimo atendimento, funcionários que mentem quando vc pergunta o pq do atraso. Consulta com mais de 40 minutos de atraso; e ninguém sabe responder o pq. Uma pena.

Pa
Review №13

Excelente atendimento, desde a recepção (Vera) e mamografia realizada pela técnica Nathália. Super atenciosa, explicou o procedimento. Parabéns! Recomendo

La
Review №14

Agendei uma mamografia para minha mãe nesta unidade, no dia, além da mamografia ela também fez exames de sangue. Fomos bem atendidas e orientadas na recepção. Fomos atendidas exatamente no horário que havia agendado. Minha mãe gostou bastante e disse que todos foram atenciosos e educados com ela, tanto no procedimento da mamografia quanto na coleta de sangue.

Ca
Review №15

Cheguei 8h tinha apenas uma atendente para 15 ou mais pessoas na fila de espera. Depois da demora para ser atendida a recepcionista disse que não aceitava pedido de sangue solicitado por dentista. Todo lugar aceita!!!!

Ju
Review №16

Realizei hoje um Ultrassom Gestacional e me surpreendi com a qualidade do atendimento. Agendei um dia antes, quase não esperei para ser atendida. Vale muito a pena!

Se
Review №17

Muito demorado. Consulta agendada para 13h45, fiquei até 16h30

Da
Review №18

Eu gosto do drconsuta mais as consutas São MT cara

Da
Review №19

Sempre ótimo atendimento, desde a recepção até a consulta.

Bl
Review №20

Excelente atendimento com várias especialidades.

Al
Review №21

Muito agradavel !!

el
Review №22

Ótimo atendimento

th
Review №23

Nao recomendo

Li
Review №24

Super recomendo...

Informações
2 Fotos
24 Comentários
3.5 Classificação
  • Endereço:Av. Paes de Barros, 75 - Mooca, São Paulo - SP, 03115-020, Brasil
  • Site:https://www.drconsulta.com/centrosmedicos/mooca?utm_source=google&utm_medium=mybusiness&utm_campaign=mooca
  • Telefone:+55 11 4090-1510
Categorias
  • Laboratório médico
  • Clínica Médica
  • Hospital Universitário
  • Clínica especializada
Horário de trabalho
  • Segunda-feira:Encerrado
  • Terça-feira:06:45–18:00
  • Quarta-feira:06:45–18:00
  • Quinta-feira:06:45–18:00
  • Sexta-feira:06:45–18:00
  • Sábado:06:45–18:00
  • Domingo:06:45–13:00
Acessibilidade
  • Entrada acessível a cadeiras de rodas:Sim
Serviços
  • Casa de banho:Sim
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