Oferecem desconto para o pagamento no site e não é possível fazer o pagamento.Marquei uma consulta 12:15, cheguei 12:18, meesmo porque pagando você espera mais ou menos uma hora pra ser atendido. Só tinha uma atendente no local que conseguiu me atender quase 12:40 e não passei na consulta porque ela alegou que eu estava atrasada (3 minutos). Fiquei 30 minutos só na recepção esperando para ser atendida e não consegui passar na consulta. Até entendo que atraso é atraso, dei passagem para uma senhora que estava na minha frente e perdi esses 3 minutos. Mas a moça falando pra mim que perdi a consulta pelos 3 minutos e não pelo atraso no atendimento no local é o fim. Foi a única unidade que nao tive uma boa experiência com o Dr Consulta
Primeira e ultima vez que tento realizar qualquer procedimento nesse laboratório, estive na unidade Mooca, sábado dia 7/9 confirmei se realizavam o exame para minha filha de 1 ano e 2 meses, com a realização fiz o agendamento e pagamento para realizar hoje 10/09...compareci na hora marcada, fui informada que para realização do exame é colhido sangue por 3x e que se reuniram e foi autorizado uso de acesso e tala para não ficar furando ela(até aqui ótimo, muito atencioso), ao começarem o procedimento informei que ja tinha feito exame ontem e que em 1 dos braços Não conseguiram e tentaram no outro(até aqui sem problema ela ter feito exame ontem)tentaram no mesmo que conseguiram mas estourou a veia dela...foram pegar outro acesso e simplesmente em td o laboratório não tinha outro pois não é comum acesso desse tamanho já que em geral fazem apenas exames que não precisam de acesso e que teriam que fazer pela maneira tradicional furando 3x( mais 1x sem problemas ter feito exame ontem), novamente não conseguiram e agora sim passou a ter problema ela ter feito exame ontem pois agora fui informada que por isso ela estava mais sensível, como!? A sensibilidade só apareceu depois de 2 enfermeiras serem incapaz de achar 1 veia?e eu que errei ao trazer no dia seguinte e que devia ter dado uns dias, bem se isso me fosse informado assim que entrei e falei que ela havia realizado eu mesma seria a primeira a querer reagendar mas só depois de não conseguirem que isso se torna um problema. Optei por cancelar e procurar outro laboratório e ai a confusão no estorno, pagamento realizado em debito no dia do agendamento sendo necessário fazer estorno e até dia 20 estaria na conta...ao perguntar se como foi debito e ja haviam recebido se não poderiam devolver em dinheiro me falam que não que tem que ser estorno na mesma forma de pagamento...ai a surpresa, por ser conta poupança agora pode ser em outra conta, qdo falo não, acabou de falar que tinha que ser na mesma então é a que tenho...ela liga pra sua lider, distorce o que falei e que tenho que aguardar contato pois a líder quando chegar vai verificar com o financeiro o reembolso em dinheiro e me avisar pra ir buscar. Agora aguardar e ver qto tempo vão levar pra entrar em contato. Péssima experiência,Dr. Consulta nunca mais.
Péssima empresa, estou a 13 dias aguardando um estorno de um procedimento que não foi feito na unidade da Mooca (um procedimento qual, a paciente não teve nenhuma orientação sobre possivel alteração no orçamento durante o exame e também foi agendado errado e tivemos que esperar durante 1 hora e 20 minutos para ser atendidos, sendo que chegamos com antecedência do horario agendado.) o pagamento foi feito no cartão e pediram 5 para o estorno (sendo que como o pagamento foi feito com cartão de débito e crédito, podia ser estornado no mesmo dia pela própria maquina de cartões) esperei os 5 dias que solicitaram e o estorno não foi realizado, depois me pediram mais 5 dias e estorno ainda não foi feito e agora entrei em contato novamente e desta vez se quer me deram um prazo. Não consigo retorno para receber novamente O MEU VALOR.. É bem engraçado pois quando procuramos para saber orçamentos e para agendar tratamentos caros, nos tratam tão bem e nos dão todo suporte possivel e quando precisamos de um auxilio não temos se quer uma orientação decente. Não recomendo!
Você agenda a consulta, o sistema lhe oferece desconto se efetuar o pagamento online ,porém você tenta de todas as formas e o sistema não lhe concede .quando você chega no horário da sua consulta eles não lhe concedem o desconto no local . Já deveriam ter desabilitado está propaganda enganosa.
Péssimo atendimento unidade MOCA (Av.Paes de Barros,63). Estava com agendamento realizado de um Ultrassom Transvaginal Obstetríco para fia 13/10 às 6:45 , para a minha surpresa nem fui atendida esse horário e nem mesmo o consultório abre esse horário, as atendentes começaram a chamar pela porta lateral as 6:55hs, com a incrível desculpa de que a porta principal não estava abrindo. As 7:05 fui chamada na recepção, meu pedidomedico estava descriminado Ultrassom Transvaginal Gestaçao Inicial (acho que não e necessário trabalhar na área da saúde para saber que seria um ultrassomobstetrico), a péssima recepcionista então pediu para que eu guardasse para ela se informar se poderia fazer o exame, ao questionar para uma outra atendentes a mesma informou que sim, era mesmo um ultrassom Obstetríco pois estava descriminado Gestaçao inicial, acho que pelo motivo de num mesmo a Doutora ainda ter chego, a otima recepcionista pediu para que eu guardasse ela chegar para verde ela iria fazer por estar descriminado Gestaçao inicial. Resumindo, sai do local as 7:20 sem nem se quer a doutora ter chego, perdi o meu tempo e não consegui realizar o meu exame. Nunca mais voltarei ao Dr. consulta, total sem nem um pingo de responsa unidade com horários e com os pacientes!
Foi tudo bem, fui atendido pontualmente no horário marcado. Na verdade na Mooca foi só um retorno
Realizei usg com agendamento de um dia para o outro. Atendimento rápido. Colaboradores prestativos desde a recepção a médica que me atendeu.
Agendei para o primeiro horário. Fui bem atendida, desde à atendente até aos médicos e técnicos que realizaram os exames.
Péssimo atendimento dos funcionários, paguei 300 reais na consulta e estou sem direito ao meu retorno! E sem solução para meu problema!
Bom gente , infelizmente esse tal de dr consulta é mais uma falta de consideração ao público q necessita de cuidados médicos , cheguei com o meu cunhado as 7:45 hs , consulta marcada para as 8 hs , até agora q já são 8:45 hs não foi atendido , isso gente pq é pago viu,,,,,,,,,imaginem se não fosse ,,,,deixo aki minha minha avaliação , zerooo
Não recomendo! Precisava de um simples atestado de saúde e me pediram vários exames, não tenho $$$$$ sobrando. Gastei 140,00 a toa.
Péssimo atendimento, funcionários que mentem quando vc pergunta o pq do atraso. Consulta com mais de 40 minutos de atraso; e ninguém sabe responder o pq. Uma pena.
Excelente atendimento, desde a recepção (Vera) e mamografia realizada pela técnica Nathália. Super atenciosa, explicou o procedimento. Parabéns! Recomendo
Agendei uma mamografia para minha mãe nesta unidade, no dia, além da mamografia ela também fez exames de sangue. Fomos bem atendidas e orientadas na recepção. Fomos atendidas exatamente no horário que havia agendado. Minha mãe gostou bastante e disse que todos foram atenciosos e educados com ela, tanto no procedimento da mamografia quanto na coleta de sangue.
Cheguei 8h tinha apenas uma atendente para 15 ou mais pessoas na fila de espera. Depois da demora para ser atendida a recepcionista disse que não aceitava pedido de sangue solicitado por dentista. Todo lugar aceita!!!!
Realizei hoje um Ultrassom Gestacional e me surpreendi com a qualidade do atendimento. Agendei um dia antes, quase não esperei para ser atendida. Vale muito a pena!
Muito demorado. Consulta agendada para 13h45, fiquei até 16h30
Eu gosto do drconsuta mais as consutas São MT cara
Sempre ótimo atendimento, desde a recepção até a consulta.
Excelente atendimento com várias especialidades.
Muito agradavel !!
Ótimo atendimento
Nao recomendo
Super recomendo...