Pesianas rolô são de ótima qualidade, porém o atendimento e a comunicação das equipes pré-vendas é lamentável.Quando foram em casa verificar a área de instalação das persianas me passaram o orçamento e uma data programada para instalação. Após alguns dias me cobraram o pagamento total antecipado, mesmo sabendo que a atendente que foi na visita técnica não me informou que o pagamento teria que ser antecipado. Após muita insistência e negociação, consegui convencê-los de que não deveria fazer o pagto total antecipado, e sim somente um sinal de 50% do serviço, e o restante seria pago após a instalação das persianas. Depois com muito custo consegui obter o número da conta para depósito e finalmente mandei os 50% de sinal na conta deles. Com isso me informaram que a data de instalação teria que ser alterada, pois iriam contar o tempo de fabricação e entrega a partir do dia do pagamento.Fui informado de que um dia antes da data prevista de instalação (inicialmente 12-mar), seria feito um contato comigo para confirmar o horário. Não recebi este contato e com muita insistência fui informado que o instalador iria até meu apto para fazer o serviço no final do dia, em horário não permitido pelas regras do condomínio. Com isso tivemos que reprogramar para o dia seguinte, e pedi que eu fosse informado da chegada do instalador com 30min de antecedência para que desse tempo de sair do trabalho e ir pra casa para acompanhar o serviço.NO dia seguinte, às 09h30 fui informado de que o instalador estava a caminho. Após algumas mensagens não respondidas (no whatsapp eles só respondem as mensagens que interessam à Attytude), às 11h30 não tive nem sinal do instalador, e informei a Attytude via whatsapp que precisaria voltar ao trabalho em pouco tempo e talvez tivéssemos que reprogramar o serviço para outra data. Quando eu estava saindo de casa o instalador chegou (somente após meio dia). O serviço foi bem feito, e gostei do resultado, porém os problemas de atendimento de comunicação me impedem que eu queira fazer negócio com esta empresa novamente no futuro. Não recomendo!
Trabalhamos com a marca de Cortinas e Persianas Attytude, recomendo principalmente se vc tiver uma empresa de envidraçamento de sacadas... Eles dão assistência que outras fábricas não fazem, ajudam nas primeiras medições e explicam bem como funciona para evitarmos erros...
Super Recomendo, atenderam o prazo perfeitamente e o vendedor Gilmar foi super atencioso.Nota 10 !
Melhor custo benefício que encontrei, me entregaram dentro do Prazo de 10 dias úteis, super recomendo, ah sem contar que são 2 anos de garantia....
Bom
Boa noite gostaria de um orçamento de vcs são três persianas que preciso Obrigada
Não cumprem prazo de instalação. Atendimento ruim e irônico.
Qualidade ! Garantia ! Excelente