Bom atendimento e pessoal da oficina dão boa atenção nas revisões das motos.

Peguei a minha nmax aí na andreense São Mateus.O vendedor Maurício foi atencioso e me tirou as dúvidas q eu tinha e me ajudou no processo de compra da scooter com a carta de crédito de consórcio da Honda.Minha experiência foi top nessa loja, a gerente tmbm foi atenciosa e o pessoal da seção de peças tmbm foram atenciosos.Daqui a um mês estarei fazendo a minha primeira revisão e com certeza estarei procurando a andreense para fazer a revisão.Recomendo 👍🏻

Infelizmente minha experiência nessa loja da mateo bei não foi uma das melhores, além de ficar enrolando o cliente nas entregas a moto me entregaram riscada bem no tanque e também não fazem a revisão direito pois teve que voltar para oficina regular a lanterna que não funcionava bem na hora da entrega. Fujam dessa loja pessoal é horrível o atendimento.Poxa vc compra uma moto e vem riscada no tanque isso é um absurdo.Fica a dica fujam dessa loja da mateo bei.Tá igual repartição pública.

Fui muito bem atendido pelo vendendo Maurício, o mesmo me orientou e tirou todas as dúvidas que tinha para compra da moto, eu recomendo a todos!!!

Bom atendimento do vendedor Maurício, muit gente boa. Entrega foi de acordo com o combinado. Muito bom!

Os mecânicos são muito atenciosos porém o vendedor Maurício e pra la de mau educado.Eu estava olhando uma Fazer preta que estava ligada, o mau educado entrou na frente arrancou a moto, não pediu licença e tirou a moto. Eu levei uma pessoa para comprar a moto mas achei melhor ir na loja de Santo André onde fomos melhor atendidos. Fora isso eu vi o mesmo gritando com uma pessoa que entrou na loja sem máscara. Sei que é errado entrar sem máscara mas não havia necessidade de berrar com o cliente pra todos verem que ele se esqueceu de colocar a máscara. Nota zero pro barbudo mau educado.

Excelente atendimento e cumprem com o prazo de entrega da moto. Compre minha fz25 com o vendedor Maurício. Top dms👋

Por ter só ela na região sao mateus colocá o preço acima de todas as lojas da Yamaha , fui obrigado a comprar na Yamaha shop Aricanduva um pouco mais longe porem com o preço bem melhor .

O que diferencia as franquiadas Yamaha é a excelência no atendimento. Procurei está loja e fui bem atendida.

Excelente atendimento

Muito bem atendido!

Atendimento excelente. Vendedor Mauricio super educado e atencioso. Recomendo esta loja.

Excelência no atendimento, fiz uma compra com o vendedor Maurício e super indico.

Ótimo lugar com boa localização, a vendedora que me vendeu a moto é muito TOP, a Ani, atenciosa e correta, fiquei satisfeitissimo com o atendimento.

Vendedora Taynara Ótimo atendimento, muito atenciosa, recomendo muito!

Foi demorado para conseguir falar na concessionária. O telefone ninguém atende.Consegui por Whatssapp, com uma certa demora tbm.Mas consegui agendar a revisão.Bom atendimento, e na hora de retirar a moto o rapaz me disse tudo o que foi feito.Melhor do que em outra que fiz, só entregavam a moto e pronto.

Ótimo lugar para comprar uma moto, ótimos negócios, procurem por Tainara ela vai te ajudar escolher a moto ideal e um ótimo plano de pagamento com seguro.

Atendimento ruim, não encontramos profissionais qualificados, não indico tivemos mais gastos ao sair de lá, pois o profissional abriu a moto e mexeu em uma peça sem autorização e depois nos avisou que talvez a moto não funciona se é qd reclamamos fomos mal tratados, no dia seguindo a nossa moto não funcionava, ligamos para reclamar e fomos mal tratados e ninguém resolveu nosso problema.... não temos mais segurança de levar a moto lá! Então não indicamos de jeito nenhum..... péssimo atendimento

Eu fui para conhecer e com certeza será um lugar onde vou comprar a minha próxima moto. Excelência no atendimento. Procure o vendedor com nome de Wagner.

Ótimo atendimento tanto da vendedora que me atendeu ,quanto dos demais funcionários , super indico .

Ótimo atendimento, tudo muito rápido desde a aprovação a entrega da moto.Atendente muito Cordial e simpática, deu todo apoio que precisava.

Super recomendo atendimento top

Local com poucas opções de imediatoE pouquíssimas peças a disposição!

Loja ótima, melhor atendente Mauricio, vendedor bacana demais..

Excelente loja recomendo vendedor Maurício e 10

Bem localizado, atendimento diferenciado com muita competência e ótimas motos

Atendimento péssimo, não temInformações corretas dos reparos, liguei na loja perguntando sobre valor para troca de óleo, me passaram valor de 30 reais, ao chegar pra fazer a troca no mesmo dia foi cobrado o valor de 42 reais, no dia seguinte apresentou problema em uma peça tensionador, o atendente informou ser o problema é disse que a peça custaria 120,00 reais mais a mão de obra, deixei pra fazer orçamento, e quando recebo o orçamento, valor de 633,00 reais e o valor da peça era 211,00 ?? Eles não sabem o valor ? Toda hora muda o valor ? Fora que colocaram uma lista de peças que não tem nada a ver com o problema que ela apresenta, levei em uma especializada de confiança, realmente o problema era na peça porém a lista que passaram o mecânico olhou as peças estavam boas, não tinha necessidade de trocar, resumindo a própria concessionária querendo arrancar dinheiro dos clientes, mecânicos totalmente despreparados, fora que se eu quisesse fazer o reparo da moto, demoraria 10 dias pra chegar a peça, e assim ia começar o concerto, eu trabalho com a moto como vou ficar 10 dias sem ?

Ambiente muito limpo e organizado... ótimo atendimento

Bom atendimento mais deixa a desejar

Atendimento muito bom principalmente do mecânico Wagner.

Estou mto chateada pois deixei minha moto para conserto no dia 11/05 e soh foi me passado o orçamento no dia 14/05 onde eu aprovei pois foi dado o prazo de 10 dias uteis para recebimento das peças e resolução dos problemas.Hoje dia 27/05 entrei em contato com eles pois ate o momento não deram a minima nem ao menos um retorno para informa que esta em falta as peça ou coisas desse tipo. Ai me informaram que a peça não tem em estoque e pra melhorar não tem previsão de recebimento das mesma pois nem na fabrica tem.Como fica eu como consumidora que tive que pagar pois sem pgto pelo menos de 50% do valor não era feita encomenda das peças.Agora estou sem moto e sem previsão de pega-la.Pois a resposta que a empresa me da é espera que sera solucionado seu problema o mais breve possível OK.Legal neh pq já paguei neh.Nao indico pra ninguém a YAMAHA que promete e nao compre prazos que nao respeita o consumido.Que omite informações que fazem de tudo pra vender e na hora que vc precisa te trata como um lixo.Como uma empresa fabrica uma moto e não tem peças para repor?YAMAHA DEIXOU A MAIS Q A DESEJAR.NÃO COMPRE A NEO 125, É SERIO VC SERA ENGANDO E DEPOIS FICARA COM O PREJUIZO.

Essa loja é um lixo, corram dela. Péssimo atendimento, mecânico q nao sabe nem o valor correto de uma peça, nao se tem profissional la, somente vendedor.

Gostei

Muito bom

Bom atendimento.

Parabéns a equipe Adreense!!! representante Taynara, muito prestativa, obrigado.

Atendimento top !

Peças e acessórios recomendo.

Péssimo atendimento na oficina,comprei uma nmax ,o rolamento traseiro começou a fazer barulho ,o mecânico simplesmente passou um pouco de graxa e falou que estava normal ,dias depois o barulho voltou claro .isso a moto na garantia.Próximo problema.Levei a moto para fazer a revisão dos 5000 mil não fizeram nada ,com 5300 km não tinha mas pastilhas de freio.resumindo será que as revisões nesse local realmente são feitas.nao recomendo essa loja .demora .mal atendimento .

Fui extremamente mau atendido nos ultimos 7 meses entre revisões e pedido para reparo do freio que de uma moto que comprei com eles, alem do longo tempo de espera também em 7 meses o meu freio não foi corrigido e a concessionaria se recusa a me atender e mexer na moto.

Fiz a revisão da moto de 5000 mil kmEntão sai de la com a moto pro trabalho e quando acabou o expediente hora de ir pra casa a moto não pegava mais. A história e longa resumindo gastei 500,00$ pra leva a moto ate la e as escovinha de partida tinha ido pro saco. Kkkkkkkkkkkkkkkkkkk

Bom atendimento!

Ótimo Atendimento

Bom dia você poderiam me passar um orçamento de peças?Segue:-XT250Z Ténéré 250 Ano 2017/2018- 2L - de Óleo Yamalube Mineral 20w50- 2und. - Anel da Tampa de Válvula- 1Unid.- Filtro de óleo- 1und. - Gaxeta do Dreno- 1und. - Filtro de Combustível- 1und. - Filtro de Ar- 2und. - Anel do Filtro de Óleo- 1und. - Anel do Sincron. Maior- 1und. - Anel do Sincron. Menor

Bem legal

Tem um bom atendimento

Atendimento muito bom por toda equipe.

Fiz suas revisões na minha moto ....mais não faço mais neste consecionaria ....mecânicos deixam a desejar ....levei na Leste rr na Mooca é outro nível

Fui muito bem atendido show

Comprei minha Lander 2020 aí,super bem atendido.

Gostaria de registrar meus agradecimentos ao atendimento realizado hoje pelo funcionário Taynan, da concessionaria Yamaha Andreense de São Mateus.Na ocasião estive ontem na concessionaria para realizar o agendamento e hoje levei a motocicleta, em ambos os dias fui bem atendido, de forma cordial todas as duvidas foram esclarecidas, recebi orientações a respeito das revisões, recebi todas as notas e comprovantes dos serviços realizados, (coisa que não havia recebido nas outras revisões), excelente trabalho realizado na motocicleta, enfim atendimento diferenciado, estão de parabéns!

Satisfeito

Meu no nome e (abel)Venho aqui através dessa mensagem agradecer a loja e a vendedora Taynara pela atenção e respeito com o cliente comprei uma moto (n max ) Quarta feira a moto não tinha na loja estava em outro estoque a entrega foi prometida para o sábado porém na sexta feira a moto já estava entregue funcionaria Taynara bem prestativa tirou todas minhas duvidas recomendo a loja para quem quer comprar uma yamaha

Um péssimo compromisso com os clientes

Ótima

Não quero exclusividade mais acredito que o atendimento poderia ser melhor.É muito demorado para obter respostas e suporte ao cliente depois que é comprado o veículo.Atendimento fraco, insatisfeito com o local e satisfeito com a moto comprada,Fazer 250 ano 2019.

Fui muito bem atendido na revisão da morena e eles prestaram um ótimo trabalho... A morena saiu da oficina lindíssima... Valeu galera

Gostei muito do atendimento parabéns.

Tratamento ao cliente muito bom! Recepção, cordialidade e pontualidade na entrega da moto solicitada. Parabéns vendedor Pimenta pelo profissionalismo e pelo atendimento. Me tornei cliente fiel....rsrs...segunda moto comprada na loja. Obrigada!

Gostei muito. Comprei uma Factor 150 ubs e estou muito satisfeito. Sem enrolação, consegui um bom desconto a vista, e fechei em um dia e a moto estava disponivel pra retirada no outro dia. Tudo muito rápido. Fora que a qualidade da moto é indiscutível. Estou adorando a moto.

Atendimento ótimo todas vezes que liguei !O pessoal da oficina deram talento minha moto ! Ficou ótimo serviço que fizeram ! Nota 10 ... Obrigado a todos !

Péssimo atendimento , não avisam se pode trocar peças não tem discrito na nota de compra prazo de troca , não são opções para cliente do que fazer com as peças que foi comprada a mais por indicação do vendedor ..Só loja tem seu direito de fazer o quer ..Não trabalha com estoque .E cliente que se vire com que em mãos.

Preciso de uma informação e de um co tato pra poder reaver o inteiro do meu consórcio que não concegui pagar mais queria saber com quem falo e onde ligo

Não avisao o preço correto da revisao pra depois querer cobrar mais caro..tenho uma factor 125 que comprei nessa loja..a revisão pela tabela é 36$ quando fui buscar o dono da loja falou que iria me cobrar o valor de 65$ pq ele disse que minha moto era o mesmo valor da factor 150..kk palhaçada.. Bom eu n paguei..só que ele acho que eu sou trouxa..pra finalizar..nunca mais volta lá.

Bom atendimento com informações corretas, exceto pelo brinde prometido.Comprei uma moto e recebi a promessa de um brinde e na retirada recebi outro bem mais inferior.

Atendimento péssimo, prestam serviços diferentes do que o fabricante recomenda. Dou 1 estrela porque não tem 0 estrela.

Ótimo atendimento

Pessimo atendimento enrolam pra passar orçamento sem educaçao com cliente, a mais cara que ja fui como tem poucas yamahas exploram

Tóp! A moto já vem assegurada obs (opcional)

Tirei minha moto lá a 5 meses e tive um atendimento tipo vip. Recomendo a todos, lá eles não perdem venda

Maravilha de atendimentoRecomendo

Porque não tenho conhecimento.

A nova fazer 250 está linda porém o motor não mudou nada

Vendedora Rafaela super atenciosa. Super recomendo

Todas as motos Yamaha vc encontra lá... bom atendimento!

Lixo de LOJA

Nunca mandam a nota fiscal por e-mail qd vc precisa

Gostei tanto que comprei uma moto , 🏍️

Top reparação e manutenção sem palavras

Ótimo

Por que os atendentes são muito bacanas

Muito demorado o tempo de entrega das peças e os atendentes trabalham com um ar de desdém!!

Ótimo atendimento

Oficina 9, atendimento do pessoal das mesas (vendedores deixa a desejar).

Tem de tudo

Poderia ganhar 5 estrelas mas negou um capacete de brinde.

Foi boa ,,, funcionários interessados em resolver nosso problemas com as motos

Foi ao local comprar uma moto mais estava fechado que pena

As pessoa são bem atenciosas e o serviço é bem feito

O atendimento foi exemplar! Sempre ...

Atendimento bom

Atendimento super TOP

Ótimo atendimento.

Atendimento da vendedora ótimo, entrega antes do combinado !!!

Muito ótimo

Sonho de consumo.

Atendimento muito bom.

Comprei minha moto lá , ótimo atendimento !

Excelente atendimento

Bom atendimento