Além do Péssimo atendimento,ademais,comprei uma calça de quase mil reais fui lavar desbotou e ele não trocaram,compro na empório Armani e nunca desbotou uma calça

O atendimento é péssimo, tanto presencialmente quanto por telefone. Um bando de vendedor que deve chegar de ônibus e ganhar menos de 2k por mês, mas se acham a última bolacha do pacote. Com tantas reclamações de péssimo atendimento, onde está o proprietário que não faz nada?

Compramos 3 tops no domingo passado.Os preços das roupas eram R $ 230, R $ 230, R $ 460, totalizando R $ 920, mas a vendedora acertou R $ 1.020,00, porque estávamos ocupados na hora e não checamos. Descobri que o vendedor havia calculado mais R $ 100,00. O pagamento foi em dinheiro na época. Também ligamos para sua loja. Sua equipe de atendimento ao cliente também disse que cuidaria disso. Mas, até agora, não ligamos e não demos nada. resultado do processo!

Ótimos produtos, loja ampla porém um dos piores atendimentos que tive, só retorno porque gosto muito do material das roupas e por ser a única loja do Brasil, fora isso pelo atendimento não retornaria tão cedo !

Péssimo serviço. Ganhei uma camisa que ficou pequena e se recusaram de trocar por uma maior do mesmo modelo mas de outra cor.

Frequentava essa loja nos anos 90 e me parece que o atendimento desde então não mudou nada, conforme comentários atuais.

Loja perfeita. Atendimento ímpar!

Adoro as camisetas de mangas curtas e manga cumpridas,e os moletons da Polo Ralph Lauren, são todos lindos

Os vendedores são péssimos, fazem pre julgamento se vc irá comprar. Seria interessante dar uma aula de boas maneiras pra esse pessoal.

Boas colecoes, mas vendedores atenderam muito mal. Precisam ser.melhor preparados. Nao tive sorte pela 4 vez.

Bom

Para mim a melhor loja de roupas para homens do mundo.Bom gosto e preços razoáveis, as vezes tem descontos bons.

Atendimento hoje na promoção de Black Friday deixou a desejar. Muito confuso.

Bons produtos, péssimo atendimento!

Péssima experiência nas últimas duas idas a loja! Atendimento péssimo do vendedor Rafael, (não me lembro se o nome era esse mesmo, vendedor calvo), que tive a infelicidade de ser atendida nas duas últimas visitas a loja. Não sei como a loja ainda mantém funcionários tão despreparados como esse. Só voltei a loja por meu noivo realmente gostar muito da marca e por, infelizmente, ser a única loja da marca, pois se não jamais teria voltado.

Compro esta marca fora do Brasil ha mais de 20 anos. O atendimento da loja do shopping Iguatemi deixou MUITO a desejar. O vendedor que me atendeu mostrou ser muito mal treinado e insolente. O espaco em si eh bonito e tem razoavel variedade de produtos.

Péssimo atendimento.

A loja é linda. As roupas da Polo não precisam ser comentadas. Mas o atendimento é muito ruim. Só vale a pena pela qualidade dos produtos.

Sempre é péssima a experiência dentro dessa loja. Fui várias vezes, pois sou apaixonado pela marca e na esperança de encontrar um atendimento minimamente normal, porém na unidade do Brasil, sempre fui recebido com indiferença, descaso e desrespeito. Somente a marca segura as quatro estrelas, pois o atendimento é deplorável, a ponto de inibir os mais apaixonados pela Ralph Lauren, de irem até lá.

Lugar e muito chique

Produtos de qualidade

Loja ok! Mas o atendimento é péssimo. Os vendedores são despreparados e te olham com arrogância. Precisa melhorar muito.

Vendedores péssimos !!!!

Loja muito bonita e bem completa, frequento desde que abriram as portas, apesar do preço razoável sempre sou muito bem atendido.

Serviço ao cliente muito decepcionante. Liguei para a loja para obter informações sobre os produtos que gostaria de comprar e o vendedor disse que eu deveria enviar uma mensagem para o whatsapp da loja. Fiz isso por UMA SEMANA e não tive nenhum apoio real. É realmente frustrante a diferença de nível de serviço nessa loja em comparação com outras RLs em que estive. Provavelmente nunca mais comprarei nada nesta loja. E tudo isso considerando que eu já sabia o tamanho e os produtos que queria e só queria confirmar as opções de cores. Eles realmente perderam um cliente.

Fui comprar polos quando a Loja estava em Sale. Os preços estavam razoáveis, mas o atendimento foi deplorável. Quando o vendedor Lucas percebeu que eu estava interessado em produtos em Sale, ele sequer me ajudou a procurar tamanhos, mostrou as peças em promoção com muita má vontade, apenas apontando onde estavam os itens e foi atender outra pessoa. Mostrou indiferença total, falta de respeito, soberba...LAMENTÁVEL!Compro Ralph Lauren há muito tempo, fora do país e aqui, mas nunca fui tão mal atendido.Dirigi-me ao caixa sozinho e informei que ninguém me atendeu. Ele, passando por cima da minha informação, discretamente apontou para a atendente do caixa colocar o código dele, assim ele ganharia a comissão - eu logo percebi. Um abuso e desrespeito!!!! Ainda colocam em uma sacola branca, sem logo da marca, alegando que era peça em SALE. Qual o problema?!Realmente, uma tragédia de atendimento.

Loja com produtos de primeira com atendimento sofrivel.Infelizmente só tem esta loja da marca no país.

O meu namorado ama esse lugar

Loja da marca com boa variedade. Lamentavelmente, os vendedores são mal educados e muito interesseiros. Se você demorar um pouco na escolha, te abandonam e já correm para outro cliente. Não vale a pena comprar nessa loja por causa dessa péssima equipe de vendas.

Sempre encontra-se coisas de bom gosto, e sempre sou muito bem atendido!!!

👏👏👍

Loja muito boa, segue o mesmo padrão Ralph Lauren internacional e por incrível que parece os preços são ÓTIMOS, as peças são MUITO mais baratas que comprando online na Farfetch, só não tem tanta variedade assim quanto na boutique online. Recomendo muito pois vale a pena dá uma passada na loja. ;-)

Excelente marca, porém recebe apenas corte slimfit de camisetas básicas, poderia trazer regular fit.

Atendimento excelente e ótimas opções de roupas para homens.

O atendimento não condiz com a loja, loja ótima com atendimento péssimo!Muito péssimo! O gerente me atendeu e de uma forma impaciente e sem respeito, não me senti nem um pouco a vontade e essa não foi a primeira vez tendo sido atendido por por outra pessoa, isso por que eu não fiquei nem 30m na loja, imagina quem gosta de levar mais tempo para comprar.

Fui muito mal atendido. Desisti da compra.

Loja linda no shopping Iguatemi com vendedores atenciosos . Produtos maravilhosos sempre , sem contar o perfume masculino azul.........polo. .

Linda blusa. verde .... ganhei na doação .. as eliane zilma

As roupas são lindas e o atendimento é excelente, mas os preços são bem salgados.

Compra efetuada por telefone de outra cidade. Entrega finalmente efetuada após quase 3 semanas.

Muito bom! Excelente atendimento!

Atendimento ao cliente deplorável. Nenhuma intenção de ajudar um cliente regular a trocar um produto.Nenhum senso de relacionamento com o cliente.E muito caro.Melhor comprar em outro lugar

Péssimo atendimento dos vendedores e gerente. Nenhum cuidado ou respeito para com os clientes. Fui muito mal atendida e não volto.

Fui atendida pela Luana , super atenciosa e muito gentil , mas senti falta de variedades na camiseta polo .

Super legal, loja linda com variedades é atendimento muito bom.

Loja com ótimo design e distribuição. bom atendimento. Roupas da moda de alta qualidade. Preço acima da média.

Muito bom

Não diferente dos demais comentários, seguiram a mesma linha no meu atendimento: Indiferença e descaso.

Atendimento excelente!

Bom

ótimo lugar

Excelente atendimento.

Excelente atendimento!

Trabalho na loja, lugar diferenciado

Loja muito cara para os produtos que oferece.

Muito bom compro sempre ..... obrigado

Quanto custa uma polo nessa loja?

Lindas roupad

Muito boa

Ótimo

Loja top!!!!!

Atendimento péssimo!

Boa opção de compras

Finíssima

Incrível

Loja top

Loja com artigos de luxo no Iguatemi

Excelente

Sempre maravilhosa. Tudo excelente

Linda loja

Otimo

Top de linha. Excelente

Maravilhoso

Principal

Boa seleção

Atendimento péssimo

Chic, caro e bonito

Ótimos produtos da grife

Principal

Roupa dia a dia

Linda