EU GOSTEI MUITO DO ATENDIMENTO QUE A VENDEDORA ME FEZ ELA FOI MUITO ATENCIOSA , EDUCADA E PRESTIMOSA .O ATENDIMENTO FOI NOTA 10

Comprei um chip branco pra resgatar meu número, me deram um prazo de 2 até 24h pro chip ficar ativo, passou o prazo..voltei na loja, já estou quase 48h sem comunicação, e ninguém nessa loja resolveu meu problema.. péssimo

Atendimento ao cliente muito diferenciado. Atendentes super atenciosos e gerente Douglas muito cuidadoso e simpático. A TIM deveria premiar estas pessoas

Uma falta de respeito sem igual um único atendente na loja gerente conversando nem sequer entrou em contacto comigo como se eu não estivesse na loja vergonhoso

Lamentável o atendimento. Funcionários grosseiros e despreparados

Comprei chip e não funcionou e atendente não avisou do prazo para troca. Precisei comprar outro chip que também não funciona

Mesmo sendo preferencial tem que espera.Falaram que é por ordem de chegada.Voltei já duas vezes pra resolve o problema é nada,falam pra ligar ligo n central mandam volta na loja. Tim decepção

Pior atendimento da minha vida. Funcionários totalmente despreparados para atender. Depois dessa visita, pedi portabilidade para outra operadora assim que cheguei em casa.

Bom atendimento

Infelizmente ninguém veste a camisa da empresa ,não de coloca no lugar do cliente..o atendimento foi triste , loja vazia e demorou alguém vir atender . Eu entendo pq muita gente perde o emprego .. triste

Atendimento lixo. Fui atendido por uma atendente loira no dia 22/01 ao 12h15 (acredito que era a única que estava na loja). Embora tinha agendado horário, o atendimento foi péssimo, estava com preguiça de instalar o E-sim no meu celular.

Agora estou entendendo porque os produto e serviço estão ficando cada fez menos humanizado e mais digital. Os atendimento presenciais estão ruins... Lamento!

Muito bom❤️

Não é o atendimento da loja em si, mas sim o atendimento e os protocolos da TIM... é simplesmente repugnante precisar do serviço deles. Nojento. Vou abrir uma reclamação no órgão regulador de telefonia. Não recomendo TIM nem pra inimigo.

Planos caros!!

Fiquei 25 minutos esperando para ser atendido!!! Sendo que não tinha ninguém mais esperando!! Acho que foi um descanso!! Não recomendo está loja pra ninguém!! Fora isto os balcões com celular todos sem preço!!

Excelente

Excelente atendimento. Atenciosos, prestativos e solícitos.

A atendente me recepcionou HOJE, negativamente com mal humor ... senti falta de vontade e de empatia ao atendimento ...Talvez por ser Negro . Mas em outras vezes gostei do atendimento .

Muito péssimo

Bom atendimento. Sistema demorado. Para empresa de transmissão de dados, não dá pra aceitar

Troque seu chip rapidamente

Não recomendo, não resolveram meu problema. Vou mudar de operadora.

Muito bom recomendo sempre

Os aparentes profecionaes de esta empresa deixa muito que desejar em educação e respeito ao cliente. Nem párese ser seres humanos; Na verdade párese androides. Eles dizem, sim ! Não! Não sei, fale em esse número, lógico sim conseguir que te atendam. A ? e a ligação sempre cae. E vc nunca termina de concluir e solucionar corretamente e com eficácia sua necessidade. So quando eles querem como eles querem. Bom esperemos no futuro proximo que tenham mais sensívelidade o mais tato com que paga para os serviços prestados. Muito obrigada por permitirnos e podermos ainda expressar nossas necessidades .

Estive lá para tirar algumas dúvidas e fiquei satisfeita. O funcionário é muito atencioso e educado.Bem, o que dizer da Tim?Tenho a operadora a muitos anos e estou muito feliz.

A loja não respeita o cliente que obrigada o cliente realizar venda casada

Atendimento péssimo!! Vários funcionários desocupados, e mesmo assim vc tem que retirar uma senha e ficar esperando um tempão. Fora que a má vontade dos funcionários em atender é absurda!! Não volto mais!!

Comprei um iPhone 7 na loja da Tim do Shoping Higienópolis. Ao chegar em casa o telefone nem dava sinal de vida. Voltei a loja para saber o que estava acontecendo. Disseram que havia um problema no software. Perguntei o que poderiam fazer diante o problema. E para minha surpresa disseram que não trocavam o aparelho e nem faziam a devolução do dinheiro. Disseram que eu precisaria ir a loja da Apple no shoping Morumbi e que eu resolvesse os meus problemas com o aparelho. A gerente dessa loja, além da forma hostil no tratamento, se isentou de qualquer responsabilidade. Venderam um telefone “bichado” e não tomaram nenhuma atitude coerente, educada e justa. Ou seja, gastei um dia inteiro para resolver um problema muito longe dali, de um aparelho nada barato e com a sensação de humanidade dilacerada.Não vale a pena gastar o seu tempo e dinheiro nessa loja. Fiquem espertos.

Péssimo atendimento o vendedor disse que já voltaria e foi embora e eu fiquei esperando um bom tempo até descobrir isso! Só tinha 2 pessoas atendendo e tive que esperar um tempão para conseguir comprar um celular também tinha uma representante da Samsung que não dava atenção para ninguém não sei oq ela estava fazendo lá achei um absurdo isso !!

Horrível não resolve nada.pede para ligar

Bom atendimento

Os funcionários da loja são ótimos o sistema da operadora é que não ajuda nem um pouco...

Ótima, fui muito bem atendido.

Por vezes os funcionários propõem soluções danosas. Certa vez tive de trocar o chip defeituoso e me informaram que deveria necessariamente trocar de número, com todos os inconvenientes decorrentes dessa troca. Salvei meu número porque recebi uma chamada pedindo para confirmar que eu solicitara a troca, e só então me asseguraram ser a mesma desnecessária.

A loja oficial da operadora localizada no shopping Higienópolis é bonita e bem montada. O atendimento foi bom e esclareceu as dúvidas.

Precisa melhorar

Lá comprei meu novo celular. Plano Família. Me atenderam bem!

Não consegue resolver nada porem so tem interesse em vendas

Loja MARAVILHOSA onde todos os colaboradores tem atendimento 100% e saimos daqui satisfeitos com tudo , atendimento axcelencia , indico !

O atendimento é bem ruim, não tem sistema de senha para controlar quem chegou antes e nem atendentes suficientes pra atender a demanda! Vc entra na loja e é ignorado!

Vou processar por cobrança indevida... Não recomendo

As lojas só vendem. Cliente não tem saída, o sistema é horrível e serviços também não ajuda nada. Só tem preço.

Com certeza o melhor atendimento que ja tive em uma loja de telefonia PARABÉNS para toda a equipe em especial para o ATENDENTE (LUIZ FELIPE) que se dedicou para solucionar meu caso SUPER recomendo.

Fui muito bem atendida! Parabéns aos funcionários!

Bom atendimento

Uma loja da tim com atendimento de venda de planos e pos venda

Muito ruim não tem atendimento sai sem comprar

Um atendimento péssimo !! Não vale a pena se irritar !! Mude de operadora .

Tudo mesmo caro

Fui atendido com urbanidade!

Eu gostei da tim

Muito mal atendidos

Regular como todas empresas de telefonia do país.

Atendimento pessimo

Atendimento Top.Os planos pós, são honestos.

Deveria ter outros pontos para pagamento de faturas em atraso

Ótima loja de telefonia celular, com preços competitivos e ótimo atendimento.

Fui muito bem atendida.e com o meu problema resolvido.

Serviço excelente

Muito bom

Resolveu tudo e comprei outro aparelho otimo atendimento

Ótimo atendimento e seguranca

Muito demorado

Funcionários atenciososos

Não esclareceu minha dúvida

Ótimo atendimento, atingiu minhas expectativas@

E a loja tim

Bom pra trocar planos de celular

Bom atendimento

Muita demora

Atendimento sem nenhuma atenção. Decepcionante

Péssimo atendimento ao cliente, não solucionaram minhas solicitações.

Principal

Bastante novidades

Procurem o Jonas!

Bom atendimento

Loja de Celular

Deixou a desejar.

Tem planos razoáveis

Mentirosos!!

Ótimo atendimento

Atendimento sempre muito bom.

Atenciosos e serviço bem feito

O sistema é horrível e os atendentes indiferentes .

Muitas filas.

Funcionario muito atencioso.

Otima loja para comprar celulares

Gosto dessa operadora

Bom atendimento rápido.

Atendimento bacana gostei

OK

Bom

Péssimo atendimento

Ótima

Lixo

Bom

Excelente

Péssimo atendimento

Atendimento péssimo