Essa loja física, não condiz com o endereço do Google.Esse endereço é RESIDENCIAL, não COMERCIAL.Acima, são apartamentos, abaixo virou uma galeria.Antes, era um restaurante. Nunca foi loja de cosméticos.Parem de enganar as pessoas.

Péssima loja mais de um mês esperando o perfume e nada, sempre é a mesma enrolação q o pedi vai ser enviado

Não entregam o produto! Não comprem!Um dos piores atendimentos que eu já tive.

Bom dia q horrível , fiz uma compra pelo site no dia 02/07 e até o exato momento nenhum sinal dos meus produtos , já até paguei a primeira parcela da compra e ainda não recebi minha encomenda .... Infelizmente é impossível não classifica los como muito ruim , e não tem nenhum número pra nós clientes entrar em contato ... Por favor alguém me de um suporte , alguém me ajude a saber por onde anda meu pedido ... Aguardo o contato de vcs ...Bom Dia , será q alguém aí pode me ajudar a solucionar meu problema , dessa minha compra q estou esperando pessoal , por favor um telefone pra contato , alguma maneira de entrarem em contato cmg , eu só quero receber minha compra por favor 😕 me ajudem , mandei mensagens nos e-mails q vcs me passaram mais não obtive nenhuma resposta ...Bom aqui estou eu mais uma vez , tentando fazer com q alguém entre em contato cmg pra me dar uma resposta sobre minha compra ... Como vcs podem ler nas publicações acima eu fiz essa compra pelo site na data do dia 02/07 e até agora nada 😕 .. cara isso não existe ou melhor não deveria existir , mas eles fazem pouco caso de seus clientes e só vc lerem as Avaliações do site ... Gente eu não estou aqui pra denegri ou difama loja ou site seja lá oq for , eu só estou compartilhando com vcs essa experiência horrível q me encontro , para q vcs não passem tbm ... Já mandei milhares de msg em emails q eles falam q é pra atender o consumidor e nada ... Já fiz minha reclamação no R A tbm e ninguém sequer me dá uma explicação informação ou até mesmo uma satisfação , olha se arrependimento matasse eu já nem existiria nesse mundo pq vou falar pra vcs é uma sensação de impotência horrível 😕 eu mesmo já não sei mais oq fzr , aonde posso recorrer eu já não sei mais ... Espero de coração q tudo se resolva da melhor maneira possível q é eu recebendo minha compra pq isso é o mais justo ... bom dividi com vcs minha experiência totalmente desagradável , aí agora é com vcs tentarem a sorte ou não ... Eu só quero receber meus produtos q comprei e paguei , nada além disso ..

Péssimo! Não respeitam os clienteResolvam o caso do Sr. Sandro!!!!GEL NICHE PÉSSIMA EMPRESA

Pedido 1412475 de 01/07/21 e até o momento nada dos meus perfumes que paguei à vista. Se não tem em estoque porque divulgam através de lives de Luis Jordão ou seja lá quem for. Qual a credibilidade que teremos de assistir vídeos dele?A empresa no mínimo teria que reembolsar os clientes que faz compras e tem que ficar esperando um dia quem sabe talvez...Só que eu vejo é o pessoal reclamando e vocês não fazem nada!! Já estão com o dinheiro na conta né!!Quero reembolso ou a troca por outro perfume dentro do que já paguei. Vou esperar só até segunda-feira e se nada resolver, entrarei no Procon e acionarei meu advogado para fazer esta empresa falir de vez!! Uma estrela para vocês está até demais, porque não tem a opção de zero zero estrelas.

Boa tardeEssa empresa falta com respeito aos seus clientes,eles não tem os perfume em estoque e vendem no site,pelos comentários aqui e no reclame aqui, eles estão dando golpe, não comprem com eles ,eles nao entregam e nao respondem vc Mais em nenhuma redes sociais e telefones delesMeu pedido N°1503387 eles sumiram e não vão entregar ,muita gente aqui ta na mesma vou acionar a justiça, pra esses golpistas

Este lugar é uma enganação , endereços que não existe , no whatsapp é outro lugar no site outro lugar , fiz uma compra e até hoje não chegou , vergonha conheci o lugar pelo you tube pagina de youtube chamado macho modas , falando que era um lugar bom etc , e não bem assim , não atendem o telefone , whatsapp nem email. não compre nesse lugar!!

A minha reclamação é praticamente igual a todos referente a essa empresa. ATRASO NA ENTREGA e NENHUMA resposta ao cliente. fiz uma compra no dia 23/08/2021 numero do pedido 1481215 prazo de entrega até 6 dias úteis, ontem pela manhã dia 02/09 no sétimo dia útil enviei uma reclamação para o SAC da empresa até a presente data 03/09 SEM NENHUMA RESPOSTA ,NADA DE ENTREGAR SEM CODIGO DE RASTREAMENTO SOCORRRO!!!

SIMPLES ASSIM # PÉSSIMOPEDIDO 1425376 DESDE 10 JULHO 2021 ... NAO RECEBO O PERFUME ...JÁ TENTEI TODOS OS POSSÍVEIS CONTATOS E NADA 🤷‍♂️🤬

Péssimo! Simplesmente horroroso o serviço. Só não dou zero estrelas pq não dá. Não postaram o produto na modalidade SEDEX que foi paga, não entregaram o produto no prazo nem do PAC, descumprindo totalmente o contrato cliente-empresa, eu sequer recebi a encomenda. E agora ferem o Código de Defesa do Consumidor art. 35 que prevê que eu tenho o total direito do reembolso total, mais as devidas correções monetárias, além de perdas e danos. Falam para vermos a política deles, mas lá sequer diz algo sobre o cliente NÃO ter recebido o produto no prazo por uma quebra de contrato deles.Não comprem nessa loja. Eles ainda desligam o telefone pra impedir o contato do cliente. Ridículo.E como outro comentário bem diz, tratam o cliente como um aproveitador, e como se fossem perfeitos e incapazes de errar.E pelo visto esse erro de postarem PAC com o cliente pagado SEDEX é comum hein? Deveriam demitir quem faz as postagens. (contém ironia)

Comprei um perfume a mais de 10 dias e ainda não recebi,e liguei várias e várias vezes e não consegui falar com ninguém,minha primeira compra estou muito decepcionado, 1° e última vez que compro

Muito atraso na entrega, já se passaram 7 dias nem postaram o rastreamento pelo correio, muito ruim.na entrega !!! Meu pedido: 1440779

Comprei um produto e, eles não tinha em estoque , agora querem me dar um voucher p usar no site ....

Aproveitando a live do @luisjordão.oficial, efetuei a compra de um perfume Animale no valor de R$ 264,00 no dia 08/03. O pagamento foi confirmado no dia 10/03...Fiz uma reclamação via reclame aqui e responderam que iriam enviar na primeira semana de abril. Já estamos no dia 16/04 e no site consta que o perfume ainda não foi enviado. Entendo que houve restrições por conta pandemia, mas passados 38 dias já era para ter recebido o produto. imagina se tive comprado um perfume de R$ 1.000,00 ? já teria chegado ? E como fica a imagem do Luis Jordão, pois só comprei porque estava assistindo a Live dele e ele indicou vcs dizendo que era uma loja de confiança

Não comprem neste Site! O prazo de entrega não fica claro para o consumidor! Liguei para perguntar se seria possível retirar na loja, fui informado que não com péssimo atendimento! Sou cliente a bastante tempo, porém devido a última experiência não compro mais e sugiro que também procurem outro lugar!

Ruim..atraso no pedido 1 mês e nada de entregar … 1446344

Bom dia, vi recomendações através do You Tube e resolvi comprar pelo site, se arrependimento matasse eu estava enterrada já, sei que estamos em pandemia e tudo torna-se mais demorado, mas isso não faz com que a empresa tenha o desprezo com seus clientes. Entro no site e vejo que o pedido nem foi enviado, ja fazem 10 dias da confirmação do pagamento. Por gentileza me deem o retorno ou cancelem o pagamento, estonando o valor, que compro em outro lugar. Por que quando adquirimos um produto queremos ele o mais rápido possível e na compra diz receber em 04 dias úteis, propaganda enganosa, gera processo. Obrigada, numero do pedido 1207631.

Durante a Live do @luisjordao.oficial dia 22/02/21 aproveitei o cupom informado para compras na Gelniche.Ocorre que desde então não entregaram o produto, recusam-se a cumprir a oferta, respondem os e-mails taxando o cliente como aproveitador, e tratando como inimigo. Todas as empresas estão sujeitas ao erro porém quando possuem a oportunidade de reparar partem para o ataque. Infelizmente é minha experiência com esta empresa.

A compra foi feita no nome do meu marido Ricardo Martinez leonardi número do pedido 1387505

Estou tentando rastrear meu pedido (compro e pago), e não tenho retorno. O código que recebi da empresa no email de confirmação do pedido, não aparece válido no site doa Correios. A informação fornecida é de que o objeto não foi postado pelo remetenteMandei vários e-mail solicitando ajuda e nada

Cancelei o meu pedido, eles me deram um prazo de 30 dias para o estorno do dinheiro. Já tem 2 meses e eles não me devolveram dinheiro e toda vez que eu ligo fala que o estorno será feito e não é feito

Não conheço a loja física, porém sempre compro pelo site. Ótimas opções de perfumes ( frascos fechados ) e decants. Entrega rápida e site bem fácil de navegar. Super indico

Não recomendo a ninguém. Moro em São Paulo, próximo a loja, mas decidi fazer a compra no site pois constava que o produto seria entregue em am até dois dias. Propaganda enganosa. Ligando no SAC, através de um atendimento péssimo fui informado de que dois dias seriam apenas a aprovação da compra, e mais 10 dias úteis para a entrega. Mesmo tendo a certeza de que fui enganado(pois no site não tinha essa informação) esperei os 10 dias úteis e nada do produto chegar. Retornei na central (outro atendimento ruim) e fui informado de que poderia demorar mais uma semana pra chegar devido a alta demanda. Não tinham nenhum código de rastreio ou qualquer outra informação sobre o produto. O que me espanta é saber que moro na mesma cidade da empresa, imagina se eu morasse em outra parte do país? acredito que esse produto não chegaria. Arrependido de ter comprado nessa empresa, fiz o cancelamento e terei que aguardar mais 30 dias úteis para o estorno. Não comprem nessa loja. Péssimos em todos os sentidos.

Ambiente muito agradável, atendente cordiais e sempre muito bem humorados e educados, possui produtos de primeira linha. O local extremamente organizado. Super feliz como fui tratado.Parabéns a todos.

NÃO RECOMENDO COMPRA PELO SITE.. me ARREPENDI de ter comprado no site. Logística ineficiente, demora absurda, 13 dias que fiz pedido e nada de posta, olha que estou em ( SP ) atendente BEATIZ não resolve nada, GERENTE nem se fala OUTRO INCOMPETENTE... Me ludibriaram totalmente, me enganaram...Uma fraude e enganação total! Primeira e última vez que compro nessa empresa péssima.

Dificuldades enormes pra acompanhar pedidos, e pra trocas nem se fala. Com muito esforço se consegue, mas vc precisa ir insistentemente atrás da resolução

Entendo que estejamos em tempos de pandemia, porém o atendimento ao cliente vem em primeiro lugar, se estão com uma demanda grande de pedidos, precisam melhorar a logística, liguei no SAC e fui tratada com desdém, realizei o cancelamento do pedido, e dificilmente voltarei a comprar novamente.

Conheço a loja desde que era em outra avenida. Ótimo atendimento, perfumes originais e preços imbatíveis. Perfumes com brindes e satisfação 100%. Número 1 nas minhas recomendações.

Preço normal de mercado e ainda o meu copo ( brinde )veio quebrado e mesmo depois de enviar email informando... NÃO tive nenhuma resposta

Excelente atendimento, desde o segurança no estacionamento as colaboradoras,super atenciosas e prestativas,fui muito bem atendido

NÃO É À TOA QUE O SITE É SUPER MAL AVALIADO.A loja física tem ótimo atendimento, tanto que já comprei lá outras vezes. Mas me ARREPENDI de ter comprado no site. Logística ineficiente, demora absurda, mais de 1 semana para postar um pedido sendo que sou da mesma capital (SP). Tentei retirar na loja para acelerar e disseram que eu teria que aguardar o prazo de 5 dias que eles têm para separar meu pedido. Após este prazo aí sim poderia retirar na loja ou optar pela entrega de 2 dias no correio. Essa informação devia estar explícita logo abaixo na finalização do pedido. E não apenas 2 dias de entrega. No fim, comprei alguns produtos da La Rive para resenhar e tive que pedir emprestado para seguir com meu trabalho, pq no site quando inseri meu CEP apareceu o prazo de 2 dias para ENTREGA. Eu mandei msg no whats app e só me responderam desculpe pelo transtorno, resolver o problema que é bom nada. DECEPCIONADA.NÃO COMPRO MAIS.

Realizei uma compra no site e fui apenas retirar na loja, todos os funcionários são muito atenciosos e simpáticos em especial o Bruno, super recomendo eles prestam um excelente atendimento.Obs: Loja super organizada/aconchegante e possuí estacionamento.

Atendimento perfeito......me senti exclusiva! Atendida por Silvana um doce de pessoa super atenciosa. Amei....os perfumes então nem falo. Tudo perfeito......

Loja de perfumaria que faz hora com a cara do consumidor. Fiz uma compra no site há 3 semanas e não enviaram meus produtos no prazo de entrega. Não me deram satisfação, entrei em contato várias vezes e não tive resposta. Um descaso total com o cliente. Além disso, hoje tive que ligar, mais uma vez, para ver se enviariam em algum dia meus produtos. Falaram que iam enviar hoje via Sedex, e pelo código de rastreio consta que será enviado pelo PAC, além da demora pra sair para entrega pelo site, vai demorar mais 22 dias pra chegar um presente que era para o dia dos namorados. Me ludibriaram totalmente, me enganaram falando que entregariam pelo Sedex, que chegaria até o fim dessa semana ou no início da semana que vem. Fiz o pedido com antecedência para isso não ocorrer. Uma fraude e enganação total! Primeira e última vez que compro nessa empresa péssima.

Loja bonita,fui muito bem atendida pelo Leonardo, preço bom,vale a pena ir.

Ng responde o email e preciso que façam o estorno do produto que cancelei pq nunca chegava e já se passaram 30 dias

Adquiri 2 perfumes na loja, um Irresistible da Givenchy e um La Rive Cuté, fui muito bem atendida pelo vendedor. Parabéns!!!

Excelente atendimento, ótimos preços e a melhor seleção de perfumes pra vc escolher. Vale a pena conhecer!

Uma loja bem completa e atendimento excelente, o rapaz que estava lá foi super prestativo e simpático. Só perdeu 1 estrela pois não tinha o provador de alguns perfumes, fora isso foi tudo ótimo.

Comprei na internet e retirei na loja. Tudo certinho. O rapaz que me atendeu foi super educado.

Comprei um perfume pelo internet 3/06 até hoje não e entregaram meu perfume,já mandei email,já liguei milhões de vezes pelo número do SAC nao atendem já perdi a conta tá tantos e-mails já mandei,descaso total não compro mais.

Ambiente muito agradável e varias opções de perfumes e de todos os preços.

Comprei pelo site e foi tudo perfeito, desde o atendimento até a entrega. Recomendo!!

Realizei uma compra dia 02/03/2020 na loja física, comprei um perfume importado para minha esposa o CK Eternity 100ml, o vendedor que me atendeu me prometeu alguns brindes pelo fato de estar pagando a compra á Vista 400,00 reais, bom fiquei feliz pela promessa dele e até porque com isso ele ganharia um cliente assíduo, mas para minha surpresa ao verificar os produtos na sacola, só havia o perfume que paguei á vista e uma amostrinha. Fiquei decepcionado, nao pelo fato de só ter uma amostra mas sim pelo funcionário que mentiu. E outra coisa pedi a nota fiscal.do perfume fui informado que chegaria no meu email, mas até agora nada. Gostaria de uma atenção.

Loja Séria, TOP

Me venderam produto que não tinham em estoque. Tive que cancelar minha compra devido a demora do envio do perfume. Foi a segunda e última vez que tento comprar nessa loja. Não recomendo!

Conheci o site através das resenhas do Junior Barreiros...Arrisquei a compra.Achei bem interessante a proposta do Decant.Gosto de perfumes amadeirados e de personalidade exclusiva, o que raramente é possível utilização em qualquer clima ou ambiente.Pra mim, que sou um cara ocasional, 5-15ml de perfume tende a render muito.Com o valor do frasco original, consigo fazer uma ótima divisão de investimento e variações (coleção de decants).Compra perfeita, entrega excelente, atendimento profissional.Com certeza irei pegar mais !!!

Primeira compra realizada na loja, 2 decants... comprei na sexta-feira e na quarta já chegou, confesso que gostei da agilidade da entrega, ainda venho outro decant de 2 ML de brinde e 2 balinhas... estão de parabéns !!!Uma coisa só precisa melhorar... a agilidade no Whatsapp.Obrigado pelos brindes ! Até a próxima compra.

Olha eu nem fui na loja ainda irei em breve sou um admirador do Junior Barretos como ele é versátil em toda as referência dos perfumes me aguardem estarei chegando

PIOR site, comprei um perfume sexta feira retrasada, sábado foi aprovado com o prazo de entrega de dois dias úteis, não entregaram no prazo, liguei lá e fui informada que chegaria sexta passada, pois o produto estava a caminho, não chegou e hoje me ligaram informando que acabou o produto que constava em estoque e que não teriam uma data para entrega, dando opções de compras de perfumes ridículos que não entraria no preço de Black Friday...

Atendimento precisa melhorar, e os preços estão muito alto, mas de resto tá ok

Disparada a melhor loja da Perfumaria nacional e internacional

Otimo atendimento

Realizei uma compra pela internet e solicitei a entrega do Decants, demorou 07 dias e até o presente momento não recebi o pedido. Entrei em contato com a loja e me informaram que não realiza a retirada de Decants diretamente na loja, porém tem a opção no site para retirada na loja física. Precisam revisar o sistema se vocês. Não entraram em contato para dar satisfação. Muito chateado com o atendimento

Fiz uma compra no site da GEL NICHE e gostaria de deixar registrado aqui minha satisfação...foram perfeitos...site facil de comprar... logistica perfeita... perfumes vieram muito bem embalados...SUPER RECOMENDO!!!!

Excelente, fui muito bem atendido pela vendedora, que foi gentil o tempo todo. Conheci o vendedor Sr. Italo Pereira e batemos um papo agradável, inclusive o mesmo faz resenhas no YouTube. A Loja tem uma enorme variedade de perfumes importados, com preços justos.

Comprei 4 decants na G¹el Niche, os mesmos chegaram dentro do prazo previsto. Gostei muito de todos, devo comprar mais alguns no mês seguinte e depois escolher as fragrâncias que me agradar mais e posteriormente comprar alguns frascos maiores. Confesso que não será fácil escolher diante de tantas opções interessantes, mas enfim, vale a penas comprar o decant antes para conhecer a fragrância,

Ótimo atendimento

Loja maravilhosa, atendimento perfeito! Fui atendida pela Ítalo, que entendeu certinho meu gosto e me mostrou o melhor perfume que já senti! Aliás os 2 melhores perfumes que já senti (Burberry e Pepe Jeans), um deles está na minha sacola e vou comprar sempre (Pepe Jeans feminino)!

Excelente atendimento, produtos 100% originais, muito bem embalados e sempre enviam brindes. É notório o respeito que vocês têm pelos clientes. Parabens!

Não fui ainda na loja física, mas comprei online e foi super fácil, adorei os mimos enviados.Obrigada Gel Niche.

A educação começa desde do segurança e se estende ao atendimento logo quando você entra na loja. Uma loja clean, tudo organizado. Parabéns Gel Niche por ser tornarem a loja pioneira da revolução da perfumaria no Brasil...Que Deus continue abençoando a todos vocês....

Comprei 2 Decants é original de muita qualidade,embalagens perfeita!! Estou muito satisfeita!!! Empresa idônea e séria com clientes entregam no prazo certo, só tenho agradecer o comprometimento e respeito!Parabéns !!!!

Muito bem atendido pela Luana!Me deu alguns toques e me ajudou a escolher um perfume maravilhoso!Loja linda e pessoas atenciosas no atendimento!Nota 1.000

Realizei uma compra, via site, em 15/09/19 e até o momento o produto não foi postado. Tento contato telefônico porém ninguém atende. Fui informado anteriormente que seria enviado ontem, 24/09/19, contudo novamente não cumpriram o combinado. Decepicionante.

Atendimento excelente!Preços ótimos ...Recomendo!!!Procure o vendedor Léo... será certeza de um bom negocio ...

Ótimo atendimento, atende todas as nossas necessidades. Nota 10.

Comprei pelo site. Recebidos bem embalados e com mimos de brinde. Fazendo planos agora para conhecer a loja física. Parabéns a toda equipe Gel Niche. 🤩

Loja muito bonita, grande variedade de perfumes importados, ótimo atendimento, recomendo para quem quer perfumes diferenciados, excelente !

UUUAAAAALLLL essa Loja é TOPPPPP ! Monstra Demais ! Só Produtos Nave!!

Ja havia feito uma compra antes deu tudo certo, porem na segunda comprar ocorreu um erro fiz reclamacao demorou um pouco pois tinha acabado o perfume no estoque, mas foi tudo resolvido loja muito boa com bom preco e frete tambem recomendado.Borrifador dos decans melhores que os originais.

Atendimento excelente e ótimos produtos.

Atendimento muito atencioso e produtos ótimos

Sensacional, ótima entrega e rápida, produtos de qualidade e muito bem embalados. Super recomendo.

Parabéns Gel Niche!!! Meus pedidos chegaram antes do previsto, perfumes 100% originais e obg pelos brindes, adorei.👏🏼👏🏼👏🏼

Olá amigos da Gel Niche! O decant que comprei com vocês chegou perfeitamente, adorei demais e estou muito satisfesito com o serviço prestado por vocês... Decant Dolce e Gabbana The One muito bom 👍. Obrigado !!!

O produto chega rápido,e cuidadosamente embalado com todo o capricho.Isso mostra o respeito e o compromisso que têm com o cliente!SUPER RECOMENDO!!

Excelente atendimento e preços muito bons!!

Atendentes muito simpáticas. Pena que não fazem os decants na hora...apenas no site.

Muito boa a loja com vários perfumes tops

Bom

Ualllll Loja top

Ótimo atendimento.

Lugar cheiroso demais!👏🏼👏🏼👏🏼🔝

Sou um pequeno cliente mais deixo minha ressalvaMuitooooooo satisfeitoNota 1000

Top e cheirosa !!

Qualidade e seriedade do serviço online também está de parabéns, realmente diferenciado!

Lindo!

Local muito bonito e agradável! O atendimento é excelente!

Minha perfumaria favorita.... 👍🏻. Parabéns

Produto chegou dentro do prazo e bem embalado! Preços razoáveis!! Recomendo!!

Comprei online, amei a delicadeza e mimos na entrega do produto. Super recomendo!

Até agora PÉSSIMA, pois fiz meu pedido, paguei a vista e até agora não o recebi!!!!!!!!!

Top com várias opções e preço baixo

Bom

Excelente perfumaria! Tanto na qualidade dos produtos, quanto no preço e no atendimento. Parabéns.

Eu nunca foi lá não tenho certeza

Não visitei, mas visitarei em breve.

Compre pelo site e recomendo. Vou comprar mais.