Pela primeira vez que utilizei o Plano Assist Card tive alguns pontos positivos e alguns negativos.Pontos positivos: Meu Reembolso foi aprovado embora ainda não recebi, consegui atendimento médico embora não tinha muitas opções.Pontos negativos: Apresentação de erro ao solicitar reembolso pelo app, não consegui contato com o médico pelo app, ao agendar o médico em domicílio nas duas vezes o médico não foi no horário combinado, de a Assist Card não se atualizar com horário local, não foi culpa do médico porque no app a profissional me mostrou o horário que estava agendado, não possuía clínicas conveniadas em uma capital, como Campo Grande MS, imagine em interior, aliás estava no interior e em 2 cidades não tinha atendimento, quando liga na central os atendentes em português quase não dá para entender o que falam, pois falam muito enrolados, e ainda por cima dentro do horário de atendimento fui no guichê da Assist Card no Aeroporto de Guarulhos no terminal 2 e estava vazio, quando estava indo aí terminal 3 encontrei 2 atendentes andando de boa pelos corredores do Aeroporto, no terminal 3 tive um bom atendimento e ao retornar ao terminal 2 fui surpreendido com o guichê fechado isso dentro do horário de atendimento, foi postar as fotos. Espero que Assist Card reveja esses pontos, pois usei para ser prova da qualidade do serviço, pois sou Agente de Viagens, e gosto de vender bons serviços aos meus clientes! #assistcard

Rapidez nas informações e no fechamento. Infelizmente passamos por um momento não muito favorável.... os custos são um pouco altos mas conseguimos pegar algum desconto e temos a garantia de estarem bem cobertos com uma das maiores empresas de seguro viagem. Obg

Toda vez que compro o seguro saúde da Assist Card, nunca tive problemas, ao contrário, sou gentilmente atendida pela equipe com muita atenção e objetividade quanto ao serviço. Tenho sido atendida pela Jeniffer com presteza nas informações e presteza no serviço. Obrigada a todos

Atendimento atencioso e eficiente. Pretendo manter fidelidade.

Sou cliente antigo e sempre fui bem tratado, com serviço bom, atendimento rápido e gentileza do staff.

É a quarta vez que contratamos o serviço com a Assist Card. Felizmente, só precisamos acionar o seguro uma vez e tivemos uma boa assistência, pelo menos aqui na Europa.

Atendimento excelente, corretora atenciosa e prestativa. Espero não precisar usar o seguro, mas o primeiro contato com a empresa foi cordato e eficaz.

Atendimento ágil, de fácil entendimento e atendeu as minhas exigências Espero não precisar usar.

Atendente muito boa,foi decisivo para a compra

TIVE UM EXCELENTE ATENDIMENTO POR JENNIFER CAMPANHOLI E PRECISEI FAZER O PAGAMENTO POR OUTRO MEIO,O QUE PRONTAMENTE ME FOI ENVIADO.OBRIGADO.

Ótima, super bem atendida pela Fabiana. Atendei a minha necessidade.Super recomendo. Obrigada Fabiana, vou passear mais segura.

Já havia utilizado no Canadá, agora viajando na Europa, precisei extender o período do seguro. A consultora J. Campanholi foi muito eficiente. Em poucos minutos eu estava com a cotação e o link para pagamento.

O serviço de atendimento no momento da compra é muito bom, Utilizei pela primeira vez em viagem a assistência para consulta e fiquei satisfeita com a rapidez para agendamento. Obtive excelente atendimento presencial e pelo aplicativo. Apenas ainda não recebi reembolsos, mas quando entreguei a documentação, é explicado que pode durar até 30 dias. Então ainda estou no aguardo desta última etapa.

O atendimento da Jennifer foi o diferencial para que contratássemos o seguro anual. Transmitiu informações relevantes e seguras, bem como indicou o plano mais adequado ao nosso perfil de viagens.Parabéns à ASSIST CARD por contar com uma profissional de tamanha qualidade!

Entrei em contato por telefone e foi super tranquilo. Processo profissional e rápido. Pode pagar com transferência bancária, é bem legal.

Não troco a Assist Card por nenhum outro seguro saúde. Terceira vez q contrato e sempre fomos super bem atendidos desde os atendentes p a compra até os médicos, hospitais .Tudo funciona sem nenhum stress desde quando você faz o primeiro contato até o reembolso , fazemos viagens longas de 1 ano e precisamos algumas vezes usar o seguro e em todas nota 10.Talita atendente da Paulista q fez nossa extensão nessa pandemia obrigada por tudo você foi foi super rápida e eficiente .

Acabei de me inscrever e minha esposa e ... até agora tudo bem! Espero que não precise usar seus serviços.

A profissional Talita Santos nos atendeu e foi extremamente solicita e, prestativa para que pudesse atender nossas solicitações, com todo cuidado e atenção, tirando todas as dúvidas pertinentes.

Na data de ontem (21/04/2020), solicitei o mesmo serviço, e a atendente (Jussara), informou que solicitação deveria ser feita através de e-mail, que foi feito e não houve retorno.Porém, hoje a JENNIFER CAMPANHOLI resolveu tudo pelo telefone.Excelente atendimento.Agradeço em nome da minha sogra (Maria Célia).Obrigado.

Foi uma experiencia excelente. Jennifer é uma profissional competente e se interessa em entender as duvidas dos clientes e propor solucoes. Gostei muito e voltarei a procura-la nas futuras viagens.

Fui muito bem atendido por Rafaela Castilho Santos , muito gentil e prestativa. Foi necessário solicitar sua ajuda por várias vezes, não tive dificuldade, barreira, alguma com isso sempre me direcionavam pra ela e, sempre, cada uma das vezes se mostrou atenciosa e disposta a encontrar soluções para minhas solicitações. No fim, foi o que fez, resolveu tudo que pedi. Muito Obrigado Rafaela e Fique em casa!

Fui prontamente atendida pela Érica, que além de rápida foi muito atenciosa.

Precisei de assitencia em uma clinica ortopedica em 2018 e ate hoje a assist card nao efetuou o pagamento, nao façam este seguro pois eles nao honram pagamentos

Fui atendida muito bem pela executiva de vendas Tânia Tosta. Ela foi muito atenciosa e me direcionou ótimas opções de seguro-viagem, me explicou os processos e me deu assistência durante todo o processo de compra do seguro que escolhi. Recomendo muito a Assist Card e o atendimento oferecido.

Fui muito bem atendido Executiva de Vendas Erica Camacam. Parabéns pelo profissionalismo

Muito boa- fui muito bem atendida pela EricaFiz a renovação do seguro com a Erica Andrade Camaram - EXCELENTE- eficiente, rápida e assertiva.. gostei muito

A Erica nos atendeu de forma rápida e eficiente foi muito atenciosa esclarecendo todas as nossas dúvidas. 5 estrelas!

Atendimento excelente, tirou todas as minhas dúvidas sobre o seguro viagem e me auxiliou a escolher a melhor opção para minha necessidade. Contratação rápida e segura. A executiva de vendas Tania Tosta foi muito atenciosa, educada e prestativa. Muito bom.

Já é a segunda vez que contrato a Assit Card. E desta vez foi ainda melhor por fiz tudo pelo Telefone com a atendente Tânia! Excelente atendimento. Recomendo.

Excelente experiencia, Jennifer explicou bem claramente e ofereceu opcoes. E foi muito gentil. Obrigada!

Atendimento excelente, bom custo-benefício, ótima cobertura.

A Talita muito atenciosa e deu atendimento respondendo tudo de forma fácil.

Simplesmente perfeito. A Sra. Tânia Tosta foi extremamente profissional; útil; claro e gentil.Eu recomendo.Muito obrigado.

Liguei para a Assist Card para contratar um seguro viagem e fui atendida pela Jennifer Campanholi, que me prestou um atendimento claro e preciso. Fui plenamente atendida por ela e agradeço sua competência.

Excelente atendimento ´por parte da Sra. Tania, e por experiencia própria, tempos certeza de que teremos o mesmo eficiente atendimento durante nossa viagem,

Acabei de contratar a assistência de viagem. O atendimento da executiva de vendas Fabiana, foi excelente. Muito atenciosa.

Rafaela foi super paciente e atenciosa em responder todas as minhas consultas em relação a minha estadia de estudo na China. Muito professional e eduacada! Que otimo receber um atendimento assim. Esta de parabens!!

Primeira vez que contrato a Assist Card. Atendente Tania, pacientemente tirou todas as minhas duvidas. Atendomento 5 estrelas!

ótimo e rápido atendimento e resposta. parabéns

A Atendente Margarida Santana é excelente. Muito educada, paciente e muito clara nas explicações. Ela poderia dar aulas para outros atendentes (de outras empresas) aprenderem como tratar o cliente. Muito obrigada!

Jennifer Campanholi me proporcionou um atendimento de nível altíssimo, extremamente gentil e educada. Competência demonstrada no conhecimento e respostas. Agradabilíssima. Adorei.

Ótimo atendimento

Foi Excelente. Muito bem atendido pela Erika, como de costume. Procurou as melhores condições, simulando as opções que atendiam plenamente as necessidades de minha família. Parabéns!

Esta não foi a primeira vez que a Tânia me atendeu para contratar o seguro viagem e sempre o fez com muita atenção, cordialidade e competência.Muito Obrigado.

Atendimento muito bom, fácil e de grande ajuda. A agente encontrou minha necessidade rapidamente. Perfeito.

Bom atendimento

Muito bem atendido. A atendente Érica foi extremamente prestativa, me informou inclusive das melhores opções em termos de custo/benefício. Tive problemas no pagamento com o cartão e ela se dispôs solicitamente a ajudar. Muito satisfeito.

Há muitos anos sou atendida por Tania Teles de Lima Tosta, pessoa muito educada, gentil, que se empenha em me ajudar e tirar todas as minhas dúvidas. Desde que a conheci, só faço o meu seguro e o de minha filha com ela. Assist Card está de parabéns por ter em seus quadros uma funcionária tão eficiente e atenciosa.

Conheço a Assist Card já a alguns anos, apesar de nunca ter precisado, mas sempre fecho com eles, resposta rápida ao pedido de orçamento e na conclusão da apólice, recomendo.

Parabéns pela atenção dispensada, em especial a executiva de vendas Talita. Rapidez e clareza de informações. Inclusive infelizmente já tive de usar no exterior, e totalmente aprovado! Recomendado.

Muito bem atendida. Agradeço a atenção da Tânia, as outras atendentes todas dispostas a nos ajudar. Parabéns a todas!!!

A Tânia Tosta é excelente profissional.Sempre muito prestativa e esclarecedora!Quando ligo no 0800 já peço para falar com ela.

Ainda não comecei a usar o seguro, mas gostaria de avaliar a atendente Tania , que é muito solicita, gentil e eficiente.

ATENDIMENTO PERFEITO PELA ATENDENTE TÂNIA TOSTA .. PARABENS

Fui super bem atendido pela atendente Fabiana. Rápida, inteligente, educada e conhecedora de seu trabalho. Parabéns!

Até agora fui muito bem recebido.

Executiva de vendas muita atenciosa. Teve papel fundamental na decisão da contratação do meu seguro com a Assist Card.

Excelente, comprei pela segunda vez e vou comprar outras vezes..ERICA CAMACAM é um destaque positivo, muito positivo.

Ainda não fiz a viagem, mas a experiência em termos de atendimento para a venda do seguro e esclarecimento de dúvidas foram muito satisfatórias, espero que ao utilizar o seguro caso seja necessário tenha a mesma presteza.

Excelente atendimento!Faço sempre com eles seguro de viagem.Bom preço. Recomendo.

O atendimento foi excelente e os serviços Assist Card já são velhos conhecidos. Cliente já antigo e muito satisfeito.

Assistencia imediata aos meus pedidos

Assist Card é o melhor investimento que todo viajante deve fazer! nunca mais viajaremos sem o seguro deles, excelente serviço absolutamente indispensavel! Muito obrigada!

O atendimento realizado via telefone com a colaboradora Érica Camacam foi excelente. Ótima profissional!

MUITO BOM O ATENDIMENTO. ATENDENTE ATENCIOSA, EDUCADA E EFICIENTE

O atendimento foi rápido e descomplicado. espero não usar mas se necessário espero que seja também rápido e descomplicado.

A atendente responde muito rápido as questões, respostas completas e esclarecedoras. Fechou o serviço conforme o acordado. Excelente atendimento.

A Jennifer foi atenciosa e objetiva em seus esclarecimentos.

Uma assistência com excelência .A executiva Tânia tosta consegui esclarecer todas as minhas necessidades .

Todas as vezes que viajo compro nossos seguro s através da assist card , nunca precisamos ...graças a Deus ,mas sempre fui muito bem atendida.

SUuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuper atenciosa! Adorei o atendimento dela, raro nos dias de hoje, tudo bem explicado, simples, rapido!

Boa tardeAtendimento nota 10, Fernanda muito atenciosa, excelente.

Empresa com um ótimo atendimento, com uma vasta experiência do mercado de assistência viagem. Tive que utilizar em minhas viagens, e percebi a qualidade é o rápido atendimento da empresa. Empresa preocupada com seu cliente.

Preciso de retorno imediato sobre a cobrança em duplicidade no meu cartão de credito referente ao plano contratado. Grata

A empresa se nega a pagar as despesas médicas que precisei na Europa e agora o hospital de Dublin esta emprenhorando meus bens. CUIDADO! Fuja desta empresa

Excelente empresa do setor de seguros de viagem. Ampla rede credenciada no exterior. Confiança, credibilidade e compromisso com o cliente são as qualidades que me identifiquei como cliente.

Excelente atendimento da Executiva de Vendas Erica Camacam. Muito atenciosa e gentil. Atendeu as minhas necessidades. Recomendo.

Excelente atendimento da Talita. Precisa nas informações tanto via telefone como pessoalmente. Nota 10.

Tem os valores mais baixos do mercado de seguro viagem! E é muito fácil de fazer! Valeu mesmo!!!

Fui atendido pela Sra Tânia tosta, excelente profissional e atendimento. Muito rápida, transparente e com conhecimento do produto.

Excelente atendimento da Erica Andrade!

O atendimento da Fabiana Santana foi ótimo e muito eficiente

Fui muito bem atendido e todos os pontos foram muito bem explicados

Foi muito boa. Atendente muito educada e com informações bem claras e objetivas.

Durante o processo de compra do serviço, a Tania Tosta me atendeu muito bem.Grata,Débora.

Fechei meu seguro com a Talita. Valor e atendimento imbatível.

Excelente!! A atendente foi precisa e rápida na solução. Muito bom mesmo!!!

Muito fácil e cordial, demonstrou total conhecimento do assunto.

Empresa excelente, de confiança, profissionais competentes, atenderam todas as minhas necessidades. Voltarei em breve para solicitar seus serviços.Alcides Cunha.

Ótimo Atendimento de Rafaela Castilho ! Recomendo !Seguro fechado !

Excelente atendimento!

Resposta rápida !

MUITO GENTIL E ATENCIOSA , TRANSMITE CONFIANÇA E TRANQUILIDADE

Atendimento muito bom. Resposta para todas perguntas. Atendente atenciosa e paciente.

Atendimento muito bom.Explicando todos os detalhes.Prestativa com velocidade

A Tania Tosta é sempre muito profissional e muito eficiente. Atendimento nota 10.

Ambiente excelente , seguro viagem de extrema qualidade. Vale a pena, pois no exterior tem ampla rede credenciada

Tania Tosta foi uma excelente atendente

Super satisfeita com o atendimento da Rafaela Castilho, super atenciosa ! Obrigada ..

Profissional extremamente qualificada e ótimo atendimento ao cliente..