Fiz operações com cartão de viagem e fui muito bem atendido, ajudando em minha viagem várias vezes.
Comprei moeda e recebi conforme combinado e atendimento telefonico perfeito.. Uma empresa mais de 48 anos no mercado, #recomendo
Funcionária demora muito para responder às mensagens e emails a segunda vez que pedimos para mandar a cotação do dia porque já havia passado dois dias úteis após mandar os documentos para abrir o cadastro a funcionária mandou a cotação (após insistir e pedir mais de uma vez) com o valor errado. No mesmo dia pedimos para corrigir e nos outro dia a noite ela ainda não tinha mandado para transferência. Mandamos uma mensagem pedindo a cotação até o dia seguinte porque já estávamos com tudo pronto com outra corretora também e precisávamos do dinheiro. Ela mandou um áudio rude e ainda me chamou de grosseiro sendo que o erro foi totalmente dela e em nenhum momento fui grosseiro. Ficamos muito desapontados, pois pegamos a indicação em um site que supostamente oferece boas dicas.
Sou cliente há alguns anos, mas nunca fui tão mal atendido como hoje. Tentei argumentar, mas a pessoa aparentou não estar nem ai se estava perdendo um cliente. Sempre mantive um excelente relacionamento com a Giovana. Se não for a primeira, é umas primeiras casas de câmbio da cidade, mas parece que não observam o crescimento da cidade e o aumento da concorrência. Não volto mais!
Fiquei decepcionada ao ler os comentários, que pena, há alguns anos atrás era muito bem conceituada. Estava pensando em investir lá, mas, agora nem pensar.
Você faz a proposta, alem de um atendimento pessimo, demoram a responder o email/ligaçao/whats... enfim quando atendem ficam de enviar os dados para operação e nada, te deixam igual uma boba esperando. Pessimo.
Ótimo atendimento.
Serviço eficaz!
Serviço horrível, não recomendo a ninguém.
Melhor cotação de Sorocaba!