Fiz uma reclamação depois de muitas tentativas em falar com a empresa. Hoje vieram o tive um bom atendimento por parte do funcionário, Gabriel. A internet é boa nada a reclamar com relação a isso.
Internet de baixa eficiência, cai muito o sinal, suporte de difícil acesso. Se vc depender da qualidade dos serviços pra trabalhar, tá perdido.
Uma empresa de confiabilidade, que está sempre pronta para atender seus clientes com toda a prestatividade e sempre fazendo suas melhorias para com seus produtos para melhor atender seu público alvo.
Nunca tive problemas com a speedy, fibra óptica muito boa e cumpre o que é vendido! Recomendo!!
Não é 100% confiável, cai em “horários de pico”. Acredito que por trás existe muita gambiarra operacional e técnica pois foge dos padrões de instalação e suporte de grandes operadoras. Serviços como Youtube, Netflix e outros grandes serviços funcionam bem pois tem CDN.O suporte é feito por WhatsApp e quando cai nos fins de semana é quase impossível receber suporte, além de demorar muito pra responder..
No geral a qualidade é ótimo, o atendimento é excelente...Só não vou dar 5 estrelas que de vez em quando,dá uma queda no sinal.Mas nada que me faz pensar em mudar de provedor.
A melhor Internet de São pedro, São muito profissionais, respondem rápidos. Minha Internet tá ótima. Top
Nunca tive problemas! Muito bom atendimento e internet de qualidade!
Ótimo atendimento, qualidade na conexão sempre estável, em pouco mais de um ano que utilizo a conexão via fibra óptica por 2x fiquei sem sinal mas foi coisa de segundos já foi restabelecida a conexão. Não tenho o que reclamar e sim só elogiar. Recomendo a quem precisar de internet fibra com qualidade.
A empresa é excelente, o atendimento é maravilhoso e a qualidade do serviço é a melhor da cidade. Nessa época de quarentena, consegui manter meu trabalho em Home Office sem nenhum prejuízo, graças a boa qualidade do serviço. Parabéns!
Pior plano de internet da cidade,cai quase sempre ,é uma fibra óptica pior que via radio,e a avaliação esta com uma votação considerável pq foi solicitado a alguns usuários para avaliar positivamente!
Até agora muito bom!
Ótimo atendimento, internet corresponde as necessidades recomendo!
Sempre fui mto bem atendida ..Sempre qdo solicitei os serviços fui atendida com MTA precisão sou grata por todos os atendimentos e qualidade do serviço .
Funcs atenciosos.
Excelente atendimento! Atendentes muito atenciosas, excelente serviço prestado, a Internet não cai, raríssimas as vezes em que isso ocorreu, então recomendo fortemente a contratação do serviço prestado, certamente a melhor Internet de São Pedro.
Net Boa,Nao Fica Caindo,Funcionarios Externos quando Precisa Manutenção Sao Rápidos, Atendentes Simpáticas e Atenciosas .SUPER RECOMENDO.
Ótima qualidade e ótimo atendimento. Recomendo
A instalação foi rápida, no mesmo dia do combinado, e a internet chega na velocidade contratada. Sem queixas por enquanto.
Internet de ótima qualidade, dificilmente cai a conexão ,as atendentes e técnicos sempre prestativos e responsáveis.Não tenho do que reclamar. :)
Excelente atendimento, funcionários atenciosos, e sempre estão dispostos a solucionarem o mais rápido possível quando solicitados por clientes.
Net mais rápida
Excelente atendimento.Ótima qualidade, melhor Internet da região,recomendo, com um preçinho que cabe no bolso,muito sucesso pra vcs..
Pago 100 megas de internet e sempre quando vou ao app verificar a velocidade que chega é sempre 3 a 15 megas!!!
Ótimo atendimento e uma ótima internet tenho 3 pontos na cidade e todos são ótimos...
Facilidade para negociação de dividas e comunicação!
Pedi uma avaliação se a internet estaria disponível em minha residência, a pessoa que me atendeu informou que o técnico iria vir até o poste da minha rua para fazer a verificação, e depois entraria em contato por Whatsapp para me informar. Pois bem, já faz mais de 2 meses que isso foi dito e até hoje não tive respostas.Se para vender o atendimento é desta forma, imagine no pós vendas/assistência, resumindo, hoje não quero nem de graça.
Ótimo atendimento. Internet de qualidade e com rápido suporte, o preço também é bastante convidativo!!
Sem reclamações
Atendente nota 10
Melhor provedor de internet de São Pedro, uso para trabalho jogos, não tenho problema algum!!
Atendimento excelente, desde o telefônico até os técnicos que atendem pessoalmente.
Tenho em minha casa, estou muito satisfeito, o sinal é excelente!!
Excelente atendimento técnico e comercial! A equipe está de parabéns!
A internet deixa a questionar a qualidade em smartphones,talvez seja algum problema em relação a alguma configuração do roteador mas no pc ela é estável para mim e em relação ao suporte técnico não ser 24 horas é meio deprimente isto,raramente tenho problemas com ela e quando tenho são resolvidos em alguns dias. Achei meio sacanagem mudarem o plano de 100 mb para 129,90 sendo que eu estava pagando 189,90 poderiam avisar.
Tenho em minha casa e no meu trabalho acho excelente e indico.
Excelente não tenho do q reclamar, sou cliente faz tempo desde as antenas via rádio. E agora com a fibra sem problema nenhum....sempre q preciso de algo eles estão prontamente a atender e atendimento perfeito, desde as meninas q trabalham na parte interna quanto os instaladores.Tenho em casa e na igreja..... recomendo sempre....
Ótima qualidade!!!
Internet rápida,presta um bom serviçoe empresa dedicada ao cliente!
Tenho em minha residência, acho ótimo e indico.
Serviço de qualidade excelente, foi informado que pela manhã estourou cabos, e durante a tarde estava tudo resolvido já, equipe de ótima qualidade, estão de parabéns, principalmente por entrarem em contato com o cliente para avisar que foi tudo solucionado o telefonista é muito atencioso.
Sem interne, sem suporte técnico, os telefones do aparelho que mandão ligar em caso de algum problema, nada de atenderem, o pior que ainda colocam ligue imediatamente 🙄😏
Experiência mt boa até aqui com a SpeedyBrasil. Parabéns!!!
Melhor provedor de São Pedro!
Ótima, são muito atenciosos e profissionais.
Sempre bem atendido!! E ótima qualidade
Ótima Experiência de Atedimento e Prestação de serviço .... Internet de Ótima Qualidade até o presente momento .... Enfim não tenho que reclamar .... Único ponto chato como todas o sinal fraco em meio a chuva forte ou antes das chuvas .... Do resto 100% RECOMENDO
Tive a visita do técnico Nery,que foi muito competente e atencioso.Parabéns! Nota 10.
Excelente o serviço prestado por todas a equipe da empresa, começando pela recepção, até o pessoal técnico. De parabéns Emiliano, Nerian, Francisco e demais técnicos.
As atendentes muito educadas, os serviços bons, gostei muito e sempre recomendo.
Minha internet sempre foi muito boa , não tenho o que reclamar e o atendimento execelente ! Tá de parabéns . 👏🏼👏🏼👏🏼
Muito boa conexão!! Difícilmente ocorrem problemas. Técnicos atenciosos e informados. Excelente atendimento do Técnico Nerian.
Uma ótima empresa, com funcionários capacitados para o serviço e um atendimento excelente! Realizaram um ótimo trabalho, fazendo com que a internet pegue super bem! Parabéns à empresa e aos funcionários!
Ta de parabéns a speed Brasil e toda a equipe ...tem o meu respeito,excelente trabalho nota 1000
Excelente, melhor internet que já tive.
Funcionária não sabe onde está passado o cabo de fibra óptica e vendem o serviço sem conseguir entregar!
Internet lenta. Tenho 10 mega e às vezes preciso usar a Internet do celular para conseguir trabalhar. Sem contar a falta de atendimento fora do horário comercial.
Ótimo atendimento! Melhor internet da região!
Internet muito boa, com preço acessível e funcionários super atenciosos e educados.Com a fibra ótica agora ficou melhor ainda, tenho 30 mega e não tenho do que reclamar, dificilmente da problema e quando tenho um problema, sempre é resolvido com muita rapidez e eficiência.
O atendimento presencial é melhor ainda que o virtual.
PÉSSIMO SERVIÇO E ATENDIMENTO!!!A empresa conta com o vento, chuva, sol e acreditem até mesmo com árvores para justificar uma internet de baixíssima qualidade. Em casa dos sete dias da semana passamos pelo menos três sem sinal. Agora na nossa empresa a piada é ainda maior uma vez que além da internet, usamos também a linha telefônica.Não existe justificativa real ou plausível para tamanho descaso. Nunca atrasamos e ou deixamos de pagar as mensalidades, NUNCA!A lei diz que a obrigação do cliente é honrar com os valores estipulados em contrato, e que a prestadora de serviço, PRESTE, o serviço de forma integral e transparente. na SPEED BRASIL isso esta longe de ser verdade.Não bastasse tudo que já declarei temos ainda outro agravante, e esse com certeza é o que mais nos indigna. A TOTAL falta de preparo e educação dos funcionários (técnicos), que quando confrontados sobre tais absurdos deixam claro que tem o aval do ´chefe`, Chefe esse que é o dono da empresa!!! sim, o ´chefe` não é um gerente com síndrome de patrão, é o dono da empresa.Fica então a nossa declaração publica sobre como de verdade funciona ``O PROVEDOR DE INTERNET CONCEITUADO DA CIDADE DE SÃO PEDRO`` rs.
Estão de parabéns pelo serviço.
A internet a noite cai pra 2 megas ... Contratado 15 megas; mas quando entrei em contato me deram maior apoio ... Agora é esperar e ver se resolveram o problema ....
Atendimento de primeiro qualidade! Solicitei manutenção e o problema foi solucionado com rapidez.
O atendimento comercial é bom, os técnicos são bons também, mas o problema do SpeedyBrasil é o seu suporte técnico que não é 24h. Suporte é em horário comercial. Deixa a desejar no quesito preço e qualidade também. Ainda assim atende bem quando não se tem outra opção.
Internet de qualidade, um ótimo atendimento, SUPER RECOMENDO !
Oscila muito! Deixa a desejar ... infelizmente! 😕
E a melhor que eu conheço
Muito ruim o serviço. Te vendo um serviço que não é entregue. Até as 22, você não consegue ver nada!! Respostas por e-mail são sempre grosseiros!
Prontos para nós atender...
Péssimo. Com a chegada da concorrência terão a opção de melhorar ou fechar as portas.
A melhor de São Pedro!
Péssimo!! A internet passa mais dias sem funcionar do que funcionando e os técnicos nunca concertam
Foi ótima, mto bem atendida ,e meu problema solucionado,nota 10 ,atendimento eficiente!,
Serviço de ótima qualidade! Sempre fui atendido com muito carinho pelo corpo técnico, que sempre resolveu e cumpriu ao que se propôs.
Muito ruim, sai fora toda hora, e fim de semana então fica pior, e não tem ninguém para manutenção em fds, vc liga e ninguém atende
Ótimo atendimento e qualidade de internet
Muito bom. Cada dia mais profissionalizado. Desde que contratei, sempre estável e suporte muito bom.
Internet horrível, péssima, cai por qualquer coisa e demora muito tempo pra voltar
Tem dia que é 5, mas.... Qdo resolve ficar lenta não tem jeito
ótima empresa de internet
Internet super rapido
Provedor antigo... Serviço é caro e satisfatório.
Melhor internet de São Pedro.
Excelente atendimento
Bom serviço
Por enquanto um bom sinal a minha é de 10 mega
Excelente atendimento e a internet muito boa, recomendo aos amigos
Melhor internet de São Pedro
Fornece um serviço regular