Iniciei um chat pelo site de vocês para saber se tem disponibilidade para meu endereço, depois de 15 minutos aguardando a atendente verificar sem me responder desisti. Péssimo atendimento. Se o atendimento é demorado deveriam avisar e não nos deixar igual patetas sem resposta.
Ja a mais de 4 dias estamos sem internet e sempre que ligo demora muito a atender, hoje fiquei 9 minutos em espera, a atendente diz que deram manutenção na rede, porém não sabe quando volta o mesmo, questionei sobre ocorrido diz que esta sem energia solar no poste da antena de dados, não sabe e nem a previsão de voltar o serviço, a cidade de apoio fica a exatos 40 minutos da nossa fazenda espero uma solução, pois não é a primeira vez que ficamos nessa condição.
No horário de pico minha internet diminui muito das 20:30 ate as 22:00
A internet em si, é boa e melhorou demais nos últimos meses. O atendimento é de longe o ponto forte dessa empresa, os atendentes são sempre cordiais e INTERESSADOS a te ajudar.Porém, não dou 5 estrelas por conta de uma coisa... a ausência de suporte fora do horário comercial. Sendo assim, se sua internet parar de funcionar no Domingo, esqueça só na segunda pra alguém te ajudar.
Internet horrível slk não recomendo pra ninguém se tu oferensserem sai correndo
HORIVELLLLLLLLL UM ATENDENTE CHAMADO LUCAS MUITO INCOPETENTE.JAMAIS CONTRANTE ESSA INTERNET. OPTE SEMPRE PELA ALGAR OU NET. EMPRESAS GRANDE E DE QUALIDADE.
Sempre me atendem bem e com qualidade
Até meu 4G é melhor
Ultimamente a internet está péssima