Com a fibra agora, está tudo perfeito, não passo mais raiva , a velocidade contratada é correta ,funciona perfeitamente ,diferente da maioria das empresas na cidade que te oferecem uma coisa e te passa uma bem inferior ,os rapazes são muito simpáticos e educados, os que me atenderam um fortinho e um tatuado estão de parabéns pelo trabalho e dedicação, já a loja física tem alguns problemas com a atendente mas no geral e de ótima qualidade e muito satisfatório ter a masternet tanto em casa quanto no meu comercio

Não consigo entrar em contato com a empresa por telefone. O que dirá o serviço de internet.

A internet cai literalmente a cada 10 minutos. Cheguei até a trocar o roteador por recomendação da empresa mas o problema continua. Os técnicos vêm mas se não vivessem daria na mesma. Vendo os comentários percebo que esse problema não acontece só comigo

Insatisfeito com a Internet, instabilidade todo dia, técnico vem e não muda em nada.

Internet de péssima qualidade, uma instabilidade de conexão. Não sei como, mas consegue ser mais instável que as conexões discada.

Ótimo atendimento

Ótimo atendimento, contratei tem 5 meses para a minha empresa e já estou migrando o plano da minha casa tb para eles.

Muito satisfeita com a Internet! Utilizei outras na cidade e adorei o meu plano de 100MB

Nao indico o serviço. Caro e internet é instável. Cai bastante. Há outras empresas na cidade que oferecem serviço melhor a um preço melhor.

É um abuso demorar quase 10hs em horário comercial pra reestabelecer o serviço quando todos os outros provedores de internet da cidade já voltaram ao normal depois da queda de energia

Horrível! A internet cai o tempo todo. Eles te atendem na loja física e não resolvem seu problema. Todos os domingos a internet fica fora do ar e não tem nenhuma central de atendimento pra você ligar e pedir pra resolver. Além disso ainda te fazem assinar o contrato de 1 ano e se você quiser sair paga multa. Os preços são chamativos mas o serviço é horrível.

Suporte de difícil contato, demora na instalação, instabilidade depois da demora da instalação, há mais de 1 semana estou recebendo apenas 1/4 da velocidade contratada, sem contar as oscilações, infelizmente viçosa não possui nenhuma empresa de internet minimamente preocupada com o consumidor ou com o serviço prestado

O antendimento aí cliente não e bom

Moro na Zona Rural e esta é a única empresa de internet que me ofereceu um serviço em boa parte constante e de qualidade. Em 95% do tempo tenho acesso à internet na sua velocidade bem próxima da integral. Obviamente ainda pode melhorar muito, pois com alguma frequência há problemas no fornecimento do serviço. Mas por hora, o que tenho são elogios e incentivo para que eles melhorem progressivamente seus serviços e velocidades de internet. Afinal, é uma empresa local e merece destaque por conseguir entregar seu produto acima da média, quando comparada com grandes empresas que oferecem o mesmo serviço na cidade e de maneira bem precária.

Serviço ruim, atendimento péssimo,o descaso com o cliente é enorme,não contratem.se pudesse daria nota negativa.

ótima internet, sou cliente de Fibra Óptica... estava desistindo de internet em Viçosa até que me indicaram... Contratei 50Mb... Parabéns!!

Péssimo em todos os sentidos, do atendimento via telefone que nunca atende ao serviço de Internet que falha toda semana!

Péssimo atendimento e serviço!Não recomendo

A assistência técnica demora muito pra atender

Péssimo atendimento, e se for deixar alguma coisa para manutenção se prepare para um atraso de no mínimo uma semana

Internet pessima, horrível, cai toda hora, 5 em 5 segundos não tem como fazer nd.

Me atendem com atenção e resolvem o problema qdo ocorre. Mto satisfeito!

Recomendo. Sou estudante e estou muito satisfeita.

Excelente atendimento e serviço de qualidade. Os melhores profissionais de Viçosa.

Não cobre toda região central

Muito bom.

Internet de qualidade !