Tive meu parto na maternidade Dia no último dia 13, ao receber alta, recebi instrução de consulta agendada para o dia 16 com a Dra. Maria Stela na avenida Churchill para avaliação do meu bebê.Atrasamos para consulta 10 minutos por conta de trânsito, fui informada que entraria na disponibilidade do médico devido ao nosso atraso, com isso fomos atendidos 4 horas após nossa chegada mesmo estando com um recém nascido. Havia várias pessoas aguardando na fila com recém nascido por horas. Ao ser finalmente atendida, a Dra Maria Stela veio me orientar quanto a amamentação , informou que eu estaria segurando o bebê de forma errada, ficou repetindo várias vezes pra eu prestar atenção, que não estou segurando o bebê direito. O meu filho perdeu algumas gramas em quatro dias, mas está alimentando normal, o intestino está funcionando, é totalmente normal a perda de gramas nós primeiros dias. Eu passei por um parto apenas há 4 dias, estou toda dolorida com pontos , mal consigo me sentar e meu bebê está sendo alimentado com leite materno, havia acabado de amamentar na sala de espera por muito tempo. E a médica falando que eu teria que amamentar meu filho por 50 minutos , que eu deveria abrir a boca dele pra continuar sendo que ele tinha dormido no meu colo depois de mamar, que era pra eu voltar pra sala de espera pra terminar o tempo de dar o leite.Zero empatia dessa médica, estou amentando meu filho desde o seu nascimento em livre demanda, me senti extremamente mal, sai do consultório chorando, constrangida, há 4 dias depois de passar por um parto normal ainda ser pressionada dessa forma por outra mulher.

Só uma dica pra quem agendar.... Agende seu horário e acrescente no mínimo 40 min a mais, e ta aí, essa vai ser a hora do seu atendimento.... Estrutura excelente e péssimo em cumprir horário

Lugar super limpo. atendentes super educadas. Sempre me atenderem no horário agendando sem demora Não tenho do q reclamar.ate o momento.

Estou muito satisfeito!

O médico André Gonçalves Marinho, endocrinologista pediatrico, não realiza uma consulta de excelência pelo convênio, talvez guarde seu saber acadêmico para consultas particulares e mais lucrativas.Levei minha filha e pude observar como,enfermeira de 18 anos de profissão, a falta de empatia, de paciência e de ética durante o atendimento. Não estava disposto a esclarecer dúvidas ou mesmo ouvir a paciente ou responsável.Nao sabe atender adolescentes.E meu intuito foi leva-lá para que esclarecesse suas dúvidas com um profissional com propriedade no assunto. Lamentável.

Quero deixar um elogio a um funcionário do RX, se nao me engano e wachigton ou Welington,educadissimo e humano, fora a gentileza ao lidar com o paciente, mesmo com muita dor ele me acalmou, e não foi só comigo mas vi que tratou todos pacientes assim enquanto estive lá. . Obrigado

Fui pra passar no pronto atendimento domingo, uma médica que dava ate dó, dra arabi zaryff, mal colocou a mão em mim, nao me instruiu num remédio caso dor ou febre, não me pediu um exame básico, nao acreditou no resultado de exame que eu disse que tinham feito ( detectado ou não detectado) nem no tratamento que descrevi que o médico me pediu pra seguir, ficou pedindo com insistência a receita, e me fez a mesma pergunta quatro vezes, qualquer pessoa sabe que se o paciente mente quem perde é ele não recebendo o tratamento adequado, mas não, ela simplesmente não acreditava no que eu estava falando, sinceramente Unimed, colocar esses médicos pra atender, é ter retrabalho, vou ter que voltar numa consulta agendada pra me sentir maiw segura com o atendimento médico.

Não tem compromisso com os horários marcados. Falta de respeitoMuitos atrasos nas consultas

Deixo aqui meus agradecimentos a Dra Constância , graças a Deus e a ela posso dizer que estou viva, ela não mediu esforços para descobrir o meu diagnóstico , uma médica humana, coerente e super competente.Agradeço também a técnica de enfermagem Bruna Assunção, ela é um ser iluminado e de uma atenção ímpar, obrigada por sua dedicação.De contrapartida deixo aqui também minha insatisfação com os médicos do atendimento COVID-19, eu entendo que estamos diante de uma pandemia, porém existem outras patologias que também podem levar os pacientes a óbito se não forem diagnósticadas com precisão ,e faltaram isso de vcs , espero que vcs tenham um olhar mais holísticos com os pacientes solicitem mais exames escutem mais as queixas de seus pacientes.Repito mais uma vez graças a Deus e a competência da Dra Constância e os cuidados da técnica de enfermagem Bruna Assunção estou salva por que se dependesse dos médicos que estão no atendimento COVID-19 não estaria mais aqui.

Sinceramente pagar um plano de saúde para ser atendido dessa forma não vale a pena . Sai da minha cidade 110 km de BH para uma consulta com neuro pediatra às 20:15 (esse horário porque se não iria esperar mais 30 dias para conseguir. ) Cheguei no prédio exatamente no horário só que me falaram um andar que não era acabei perdendo tempo dentro do prédio(tentei ligar diversas vezes no telefone nao atenderam). Qdo foi as 20:25 exato cheguei na recepção a moça levantou para ir falar com o médico que eu tinha chegado ele chegou até a porta e falou que não ia me atender por que já tinha aguardado 10 minutos. O médico não teve empatia mesmo eu explicando tudo. No final gastei e meu filho não teve a consulta. Obrigada Unimed pelo ótimo atendimento.

As consultas atrasam demais, marcam muitas pessoas pra um só horário, tá pior do que o SUS.

De 3 ultrassons marcados, todos atrasaram. TODOS com mais de 40 min de atraso, chegando a uma hora. Ainda pedem pra chegar com 15 min de antecedência. É um absurdo!

Atendimento presencial é ótimo mas para conseguir falar pelo telefone é horrível .

O atendimento é muito bom, da recepção até os médicos, alguns atrasam muito o atendimento outros não são tão empáticos mas de modo geral o atendimento é muito bom. A estrutura é muito boa tudo muito bem limpo, pena que o estacionamento é extremamente caro.

O número pra marcar consultas psiquiátricas nunca funciona. Nunca atendem. Uma total falta de respeito com os clientes. Uma vergonha.

Meu pai tem uma consulta hj 07/12/20 às 12 hs c Dr Alex Fabiano, consulta essa marcada no dia 01 Dez pelo próprio hospital. E eu estou tentando desta a 7 hs CANCELAR essa consulta e não estou conseguindo. A atendente me informou, q só conseguirei, pessoalmente.... 😳😳 Mesmo pq ele não vai poder estar na consulta pq se encontra internado e estamos nos desdobrando pra ficar no hospital c ele, uma vez q está c 83 anos, está mto debitado. É tanta burocracia!!! Tbm PRA QUÊ SIMPLIFICAR SE PODE COMPLICAR, né?Fica aqui minha indignação...Pode estar um paciente neste momento, precisando de um ortopedista e meu pai c um horário marcado mas q não vai poder ir, sem poder dar chance a outros 🤦😳🥂😭😭

Fiz meu ultrassom morfológico com a Dra. Ana Paula Almeida, uma ótima experiência !! Local limpo, organizado, atenção redobrada quanto ao Covid.

Local sempre lotado, mais parece SUS que rede particular. No laboratório idem. Fora que os atendentes são hiper moles, param para conversar entre si. No geral precisa melhorar muito já que pagamos pagamos preços absurdos, o mínimo seria um bom atendimento.

Agendei uma consulta para dia 28/01 as 8:30, agendei online e a confirmação chegou no meu email. Porém A médica pegou atestado e eles não me comunicaram por e-mail, falaram que meu numero de telefone estava errado sendo q a recepcionista alterou meu numero , fiquei esperando para ser atendida por outro médico porém ninguém sabia me dizer se ele poderia me atender, falaram que ele iria me atender quando tivesse tempo. Experiência horrivel

Organizado, com atenção redobrada ao covid19, táxi na porta se precisar os passageiros com dificuldade de locomoção os taxistas busca praticamente dentro da clínica com maio atenção, eu recomendo.

Péssimo atendimento, levei minha filha prematura hj pra consultar com a doutora Maria das Graças oftalmologista, a cunsulta marcada pra 09:50 fui atendida por volta de 10:20... Médica muito insegura, sem tato nenhum com minha filha, não sabe nem abrir a cadernetinha de consultas dela... Enfim, minha filha tinha que fazer um exame de fundo de olho (rotina de recém nascido), a médica não sabia nem pra que eu estava la. Queria agendar com um especialista em retina pra fazer o exame eu perguntei se ela não tinha experiência com recém nascido pq eu gastei 60 reais de uber pra ir ali atoa??? Ai ela fez o exame, não me deu resultado nenhum e pediu pra voltar dia 15/12... Muito revoltada com essa médica, muito mesmo... Minha filha chorou horrores e ela demorou muito pra fazer o exame....

Tenho consulta uma vez por mês. Lugar super limpo, agradável, adotou todas as medidas de segurança durante a pandemia. Recomendo.

O Atendimento dos funcionários e a estrutura do prédio é excelente! Porém deixa MUITO a desejar no acesso. Já que não possuem estacionamento e muito menos locais na rua possíveis para estacionar. Realizei algumas consultas hoje e utilizei o estacionamento do prédio (que todo ocupado pela Unimed e é terceirizado) e não tem sequer desconto para os usuários da clínica. Estou indignada por pagar um plano de saúde que não é barato e ainda pagar um estacionamento no valor de *R$ 30,00* por permanecer nele por 2 horas apenas! UM ABSURDO!!

Já tive consulta oftalmológica cancelada sem aviso prévio, após 03 meses de espera. Os elevadores são demoradíssimos e se você se atrasar por conta disso, vai pro fim da fila. Nem todas as escadas são iluminadas. O médico de referência que me atende é excelente; nunca tive problema com ele.

Compareci a Unimed em busca de um atendimento mas fui informada que os médicos já foram embora.No local Não consegui nem marcar para o próximo dia pois teria que vir pessoalmente ou tentar por telefone.Pelo site os horários são muito escasso, até às 15:00.Chateada

Local vazio, funciona como clínica médica via agendamento, mas é possível fazer exames de radiografia e laboratoriais no local. A estrutura é boa e nas vezes que estive lá é bem vazio. A entrada possui ponto de táxi na portaria mas é possível pegar uber facilmente.

Lugar bem limpo e organizado

O atendimento da equipe de saúde muito bom e a organização do processo de cuidado muito efetivo. Procedimento rápido e eficaz.

Top demais

Horrível, tinha gente com consultas marcada 12:30 13:00 e os medicos no horário de almoço puts... consulta marcada pra 13:00 sai de 15:00, consulta particulares que atrasa vida de qualquer um....no sus até que vai, porque ja vai ciente que vai demorar mesmo.

Porque quando a pessoa não conhece o sistema da Unimed fica totalmente perdido. No meu caso não sabia como funcionava o atendimento às recepcionista ficaram rindo da minha cara só pq tava meia perdida de como ficava a espera do atendimento de qual sala procura esse médico. Não gostei muito precisa melhorar

Faço meu pré - natal lá além de outras consultas, não tenho absolutamente nada a reclamar. Tudo maravilhoso, sem demora, médicos excelentes. Só a Parabenizar mesmo.

EXCELENTE ambiente, atendimento e localização.

Atendimento agendado rápido e ótimos profissionais

Estou aqui desde 12:00 querendo pegar apenas um prontuário e ninguém consta aqui no segundo andar, e já sobe e desce escada e ninguém resolve o problema, mas uma funcionária chamada Rakel doodo quarto andar foi uma luz e veio me ajudar, saiu do seu posto para que pudesse me ajudar, Unimed atendimento 0 Funcionaria Rakel do quarto andar nota 10.

Bons médicos, organizado

Muitas especialidades médicas. Atendimento rápido

Muito bom!!!

Atendimento rápido e eficaz com totens para confirmar a consulta e saber o consultório sem precisar esperar em filas ou pegar senhas. O espaço é muito grande e tem centenas de médicos trabalhando, se você não gosta de um médico pode facilmente marcar com outro até mesmo no dia pelo aplicativo ou pelos atendimentos lá mesmo, que a propósito tem guichês em todos os andares. Super recomendo a unidade.

Super rápido o atendimento.Marquei pelo agendamento online pro mesmo dia o atendimento foi excelente! Dr Ramon Luiz Braga Dias Moreira foi show.

Fui muito bem atendida. Tudo muito organizado.

Lugar confuso. Mal sinalizado. Sem funcionários para orientar direito. Respondem pelas metades e com cara de poucos amigos. Prédio bonito com funcionalidade ruim. Perdi meu tempo.

Unimed é isto aí, nunca, nunca mesmo somos atendidos no horário marcado, acho uma falta de respeito com o paciente marcar um horário e deixarmos nossa rotina para ficar sentando olhando para o tempo.

Foi ótima. O atendimento é excelente!!!!

Atendimento perfeito. Em lugar nenhum do mundo há um médico e uma enfermeira disponível para cada paciente. As reclamações não procedem.

Uma boa estrutura e bom atendimento

Otimo atendimento

Fui bem atendido!

Ótimo hospital, tem um excelente atendimento sem falar nós profissional que trabalha no local.

Muito bom

Alguém sabe o número do telefone desta clinica?

O atendimento foi maravilhoso com a pneumologista pediátrica. Muito atenciosa!! Dr Lais Meireles N Vieira.

Ótimos médicos, demora um pouco para atender no horário marcado.

Clinica muito bonita organizado.

Bom atendimento, pra mim fora de mao, pois moro em Betim! Mas medicos muito bons.

Atendimento rapido, porem as informaçoes nao foram dadas com clareza.

OK

Já estivo ai muito bom o atendimento