Péssima.Tive que passar as minhas compras no mínimo 3x pq o sistema cancelava a minha compra e sem contar que o valor era debitado da minha conta ou seja saiu da minha conta o valor de cento e pouco reais 3x. Foi estornado na segunda feira mesmo assim muito chato está situação

Péssima loja, poucos funcionários, mal educados, debochados, mal treinados. Loja desorganizada em que você tem dificuldade de ver o preço correto dos produtos, além do que o gerente sequer estava na loja quando fui tentar fazer uma reclamação. Recomendável que utilizem a compra online para não passar por esse transtorno e constrangimento!Obs: a loja física sequer tira a temperatura na entrada, com a falta de ventilação e a temperatura constante do ar condicionado, um verdadeiro paraíso para a Covid-19

Excelente loja.Tem tudo, muito bem organizado, todos os produtos para casa; cama, mesa, banho, eletrodomésticos, eletrônicos, brinquedos.doces, biscoits.Tudoooo com preço justo! Adorei!

Loja mediana comparada as outras de mesmo porte, as marcas de produtos não são tão diversificadas.

Rodoviária péssima!!! em termos de conforto. não existe bebedouro banheiro não é gratuito acabaram com a única Área agradável que existia nos fundo que era um Deque de Madeira foi retirado a Anos e nunca mais !!!

A loja tem bastante coisa mas o atendimento infelizmente deixa a desejar...

Ótimos produtos!

Poderia ser mais bem distribuídos os corredores.pois eu que uso cadeira tive muita dificuldade em me locomover entre os corredores. Tirando isso . Os preços são muito bons.

Foi muito bom ,comprar na casa e vídeo ... Diversidade de produtos ...amo !

É uma loja que me atende porque tem uma variedade enorme de produtos ela é uma loja bem conceituada bem frenquentada ...quase tudo que eu preciso eu encontro na casa e vídeo então eu super recomendo ...

Loja pequena, mas com uma grande quantidade de produtos. Bom atendimento. Fica dentro do shopping Piratas, então prepare para pagar uma grana de estacionamento.

Responde bem, mas acho que bem isso aí mesmo, simples casa e vídeo também é, e acho bom até, fiz uma compra, quando chegar, volto pra comentar mais.

A loja bem variada de produtos mas o sistema de cartões para pagamento de fatura e compra na loja tem instabilidade onde várias vezes não fiz a compra porque o sistema estava fora do ar

Comparando com outras lojas da rede, achei um tanto desorganizado, principalmente nos caixas

Loja com boas opções de produtos. Atendimento de algumas funcionárias nos caixas são péssimos. Muita insistência para vc digitar seu cpf na hora de pagar suas compras e querem te empurrar garantias extendidas o tempo todo. 🤮

Porque a caixa avisa que o produto vai ter garantia extendida, mas não avisa que é cobrado, nem o valor. Só vejo na hora de pagar. Senti-me enganada e não é a primeira vez que caio nesse golpe. Só entro na Casa e Vídeo em extremíssima necessidade!

Entrei na loja à procura de um microondas para meu esterilizador de mamadeiras e para isso precisava ver as medidas internas para saber se iria caber (detalhe que comprei o esterilizador nessa mesma loja). Não tinha nenhum modelo de mostruário então pedi para um atendente para abrir um para que pudesse ver. O mesmo apenas disse que não era possível, nem lhe ocorreu verificar com a supervisão. Eu mesma precisei andar pela loja atrás do gerente que disse a mesma coisa, não poderia abrir para me mostrar, e eu dizendo mas eu quero comprar independente de qual for, mas preciso saber se o tamanho me atende. Ele foi então falar com outra gerente que também disse que não seria possível. Resumo da ópera: a cultura da empresa que se nota é de que não posso fazer NADA pra te ajudar, quer comprar compra não quer há quem queira.Realmente muito frustrante, pois não tenho vontade de voltar nessa loja para mais nada.

Recomendo

O melhor preço

Boa tarde, venho por meio dessa avaliação deixar minha queixa por conta de eu ter saído lá de Conceição de Jacareí para vim comprar um produto na Casa&Vídeo dentro do Shopping Piratas, sendo que no site estar mostrando que estar aberto; agora estou aqui e estar fechado. Gastei dinheiro de passagem atoa!

Lugar tranquilo para compras

Uma loja pequena mais muito bem organizada e com muitas variedades.

Ainda é uma loja interessante mas para quem conheceu a Casa & Vídeo de anos atrás sabe que perdeu muito. Mas dentro da realidade atual cumpre seu propósito pois continua sendo uma loja que tem uma boa diversidade de produtos para utilidades e presentes, só não espere encontrar nada sofisticado, são produtos dos mais básicos e simples.

Fui bem atendido e não tenho do que reclamar poriço a minha nota e não 10

Sempre tem uma promoção muito boa

É uma excelente loja. Porém eu sempre compro pela internet. Eu já comprei sim lá. Mas, por comodidade agora compro por internet.

Funcionando normalmente e com muitos produtos.

Com grande variedade de produtos bons

Como toda Casa e Vídeo. Mesmos produtos dentro do Shopping Piratas.

Excelente

Muito bom

Grande variedade de produtos, mas com o preço um pouco elevado em relação as outras lojas da rede

As meninas do caixa sao bem.simpaticas mais oque me.chateou foi um menino que nao foi ver se tinha o meu produto no deposito e ainda mentiu dizendo que nao tinha mais, quando perguntei a outro menino ele prontamente foi e buscou o que eu queria isso sim é um funcionário parceiro

A localização é ótima, mas falta mercadoria nas prateleiras.

Sempre impecável o atendimento, limpeza e ofertas.

Eu gosto da loja! Cada uma delas em cada shopping ou não. Tem bons preços e produtos úteis.Mas uma coisa me desaponta: a organização.Não sei como ainda não contrataram um engenheiro de produção para auxiliar TODA A FRANQUIA na organização de espaço e estrutura de atendimento!Fica tydo muito fora de ordem e não compreendo o por quê.Pensem: qual a diferença da disposição dos produtos ali com um supermercado?Por que tudo tão fora de lugar com tantos funcionários?Por que tanta dificuldade na visualização de alguns preços?Mas é uma boa loja e com bastante variedades! Sem dúvida!

Está ficando com pouca variedade e oferecendo produtos deteriorados como fosse promoção!

Sempre com muitas variedades.

Amei este lugar!!! Tem de tudo um pouco para sua casa e preços ótimosVale a pena conferir antes de comprar!!

Vários produtos com preços acessíveis. Produtos de cabeleireiro, eletrônicos, utensílios domésticos... Também tem uma grande gama de produtos alimentícios. Muito bomm

A maioria dos produtos do encarte estão disponíveis.

Muito boa.

Bom

Gostei do lugar, tem um preço compatível com que oferecem nada muito caro, os funcionários são prestativos, estacionamento fácil e acessível. Foi a melhor escolha naquele momento.

Muito bom

Foi boa. Gostei. Tem muita coisa que normalmente procuramos. Nota 9! 😉

As mercadorias são expostas de maneira bem acessível ao cliente ,o atendimento bom,Vale a pena conferir tem muitas novidades.

Os caixas ficam conversando e não atende os clientes tive que perguntar se tinha algum caixa disponível ai sim veio um para me atender mesmo assim muito grosseiro

As atendes precisam de mais paciência

Super organizado

Loja fechada no final de ano, impossibilitando a compra de presentes ou quaisquer outros. Além disso, a loja é pequena.

Encontre o que precisa nesta loja, bom atendimento, preço médio, encontra comida, bebida, brinquedos, cameba, churrasqueira, eletro eletrônicos, e muito mais, aproveitem e façam visitas, aberto todos os dias, mas acho que tem horários diferentes de abertura.

A maioria das vezes não tem os produtos das promoções.O espaço fisico é apertado, cheios de gôndolas que se carrinho pessar pessoas não conseguem passar também.

Péssimo, me obrigaram a comprar o seguro de 2 anos pra.um.liquidificsdosnde 180 reais, odiei

A loja segue o padrão de outras lojas da mesma rede, com uma boa variedade de produtos, assim como bons preços. Está sempre organizada e só fica cheia mesmo em ocasiões especiais, o que é ótimo pois quem gosta de perder tempo em filas? Os funcionários em geral são bem educados e prestativos. A loja fica bem localizada, dentro do Shopping Piratas, na entrada da cidade de Angra dos Reis.

Muitas coisas porém não de primeira qualidade + o preço é justo! Atendimento péssimo

Tem que escolher com muito critério, pois essa loja trabalha com produtos de péssima qualidade!

Lugar é bom só falta pouco mais simpatia dos funcionários ainda mais eles sendo homem, no mais tudo tranquilo.

Cada vez pior o atendimento neste local. Uma pena não oferecem cursos de capacitação para o atendimento ao público. Nossa cidade precisa se reciclar e melhorar o atendimento afinal uma cidade turística que atende e recebe tão mal os próprios moradores não está preparada para receber os turistas. Uma pena . Lamentável!!!

Uma opcao mais em conta pra quem procura produtos para o lar

Preços ruins comparando com concorrência e qualidade ruim dos produtos que representa ...

Bom atendimento

Achei o produto que queria é ainda melhor, devido ao atendimento do vendedor da seção dos celulares..

Boa variedade de produtos. Deixa um pouco a desejar por conta da fila pra efetuar o pagamento.

Bastante produtos, poucos atendentes e poucos caixas. O ponto alto é a qualidade dos atendentes do balcão de eletrônicos. Sabem tirar dúvidas, atenciosos.

Particularmente gosto muito da loja. Sempre com boas promoções e diversidades de produto.

Ótimas promoções. Pode melhorar os espaços entre as gôndolas.

Bom ambiente, algumas opções em produtos de Utilidade Doméstica, Eletros, Docerias e Chocolates, Enxovais, Brinquedos e etc. Apesar da loja ser pequena, achei os produtos bem organizados. Os preços são normais.

Bom atendimento

Ótimos preços e atendimento, ponto negativo para o tamanho fã loja pois faz com que as prateleiras sejam muito próximas fazendo o espaço ficar apertado, e a variedade de produtos que não pode ser maior pelo espaço que a loja tem.

Como todas as demais da rede. Com boa diversificação de produtos comercializados.Pode melhorar com atendimento mais prestativo pelos funcionários, não tanto por culpa deles, porém, mais pela dificuldade de estarem disponíveis. Uma equipe maior talvez pudesse resolver.

Ótima loja

Bom lugar para comparar suas coisas

Bastante variedade. Bem localizado dentro do shopping.

É boa mas não tem variedades.

Tem muitos produtos, mas não tem atendimento bom

Aqui tem preços excelentes variedades de produtos um lugar que eu recomendo

Sempre vou na Casa & Vídeo, tem tudo que eu preciso.

Atendimento horrível. Muitos parecem esta fazendo favor em nos atender.

Várias vezes a fila do caixa estava cheia e com 10 caixas a disposição só 2 era usado e os clientes perdendo um bom tempo esperando e tendo prejuízo no tempo do estacionamento e ate mesmo a curti o lazer do shopping em Angra dos reis

Falha em estar sempre mudando as gôndolas e sempre com poucos caixas para pagamentos

Preço convidativos mais os atendentes são um pouco displicente com os clientes

Loja de departamentos, boa confortável cheia de utensílios.

Bons produtos faltando mais funcionários para um melhor atendimento !

Produto a de baixa qualidade e preço não tão baixos assim!

Perfeito

Pena ter poucas opções de produtos.

Sempre vou comprar algumas coisas que estiver na promoção

Gosto desta loja, tem variedade.

Caixas sempre cheios, e embora tenha variedade de produtos, em matéria de eletrônico não recomendo, pois é sempre uma novela caso necessite trocar.

Grande variedade de artigos e muito bom atendimento

Preço bom.

Boa variedade e precos acessíveis......

Poucas mercadorias.

Bom

Boa variedade de mercadorias.

Encontra de quase tudo.

Bastantes produtos e baratos, dá para encontrar quase tudo

Boa organização da loja e grande variedade de produtos

Perfeito