Pensou seguro ô insurance GROUP

Fui atendida prontamente pelos profissionais desta empresa, resposta rápida e preço justo, além disso tiraram todas minhas dúvidas no processo de cotação, me deixando confiante em fechar meu seguro.

Empresa desorganizada, um joga para outro e as vezes é necessário quase pedir pelo amor de Deus para obter a resposta de um e-mail.Troca a todo momento de funcionários e com isso sempre os novos funcionários estão perdido sem conseguir auxiliar da forma correta.Estou super insatisfeita com essa empresa que infelizmente cuida dos benefícios da minha empresa. Salientando que eu havia contratado os serviços com a Celtic, na qual eu não tinha problemas, porem desde que mudou para Ô INSURANCE GROUP, ficou tudo mais complicado.

Desde de 27 de julho de 2017, mantenho contato com essa empresa, quando adquiri um novo veículo.Solicitei um orçamento a representante Sra. REGIANE, ela enviou-me, de três empresas (AZUL, ITAU e PORTO), trocamos várias conversas pelo WhatsApp, com praticamente fechando o contrato, faltava-me apenas um esclarecimento, então liguei para a Sra. Regiane não consegui ser atendido, enviei mensagem (Ela leu a mensagem não respondia, quando respondeu não remeteu a pergunta que foi feita), cobrei mais duas vezes por mensagem, finalmente ela enviou-me uma mensagem falada - SEM FALA, ou seja, sem áudio, avisei a ela que nesse momento estava on line mas não deu retorno.Ela simplesmente, abandonou a negociação.Vamos a pergunta que fiz:Ela colocou como renovação de seguros da Cia. Sul América (Eu questionei) pois na verdade ela foi informada que a renovação era da própria Cia. AZUL, isto tem implicações no VALOR do Seguros.NÃO RESPONDEU MAIS NADA ABANDONOU-ME!LIGUEI VÁRIAS VEZES NÃO ATENDEU-ME.

Seria muito legal se os telefones de fato funcionassem, estou tentando desde junho para resolver um problema e nada! Péssimo!

Atendimento horrível e desorganizado, renovaram meu seguro automaticamente solicitei que me ligassem para resolver até hoje não me deram retorno e meu seguro de vida vai vencer, pois renovaram em cartão de credito que eu nem tenho mais e não me passaram o valor do meu seguro de vida em débito , um absurdo !!!!ate o momento meu problema não foi resolvido !!! de 11-2018 ate hj 09-01-2019

Boa tarde,meu nome e Bruno e fui atendido pelo corretor de seguro GABRIEL ESTEVAM,e gostei muito do atendimento,alem disso nao me deixou com nenhuma duvida em relacao ao seguro,os precos q ele me passou mto acessiveis tbm... Parabéns para a empresa Fidelidade pela eficiência, atendimento correto do GABRIEL ESTEVAM,acima de tudo sem importunar durante processo de tomada de decisão.

Fantástico oconceito desta empresa.

Bom