Péssimo atendimento, foi comprado um carro na Hyundai Sinal em Junho de 2020, em dezembro foi vendido o carro, e não consigo fazer a transferência.... o detran me informou que estava com pendencia na placa Mercosul, mas o carro já estava no padrão Mercosul. Quando consegui um contato no Detran e eles me informaram que a implacadora não havia dado baixa na placa. Falei com a concessionária que me passou para entrar em contato com o despachante (não deveria ser eu, mas queria resolver o problema), falei com uma pessoa, não quero citar o nome, que já sabia o que era o problema, pediu a placa do carro e disse que em 3 dias ultei resolveria o problema. Se passaram 16 dias... e depois de falar com o Detran novamente, eles me informaram que nada havia sido feito. Hoje entrei novamente em contato com o despachante, falei com a mesma pessoa, e falei para ela, ela começou a reclamar dizendo que eu não devia ter falado com o Detran porque não é eles que resolvem, e eles não tem nada a ver com o emplacamento..... Então quando eu disse que eles tinham que resolver, ela começou a gritar, dar chilique falando que eu estava sendo grosso com ela.... empresa que não faz o serviço direito, e quando pede para corrigir o problema acha que a pessoa esta errada? Essa é só uma dica para a Hyundai Sinal, e outras empresas e pessoas que trabalham com esse despachante, pensar um pouco mais nos parceiros, por que eu sou um cliente que não piso mais na concessionária.
Estão com funcionários novos os rapazes atendem super bem, me instruíram com uma comunicação de venda e resolveram meu problema bem rápido, hoje recomendo eles ctz
Fui muito bem atendida e o atendente foi bem educado comigo, meu documento atrasou por conta do Detran. Consegui sanar todas as minhas dúvidas e resolver toda essa parte mais burocrática, quando tinha dúvidas era respondida rápido e as vezes ligavam para explicar melhor. Peguei hoje os documentos e está tudo certo. Realmente vi preocupação da parte deles em resolver os problemas referente a documentação do meu carro.
Serviço rápido e competente
Péssimo paguei uma multa em setembro de 2019 até hoje a multa consta no sistema parcelei a multa no cartão com eles e eles não fizeram o pagamento da multa. Tentaram recorrer a multa pra comer meu dinheiro pra eles mais não deu certo a casa caiu pra eles não recomendo pra ninguém fazer nenhum serviço lá horrivel
Péssima prestação de serviço ,14 dias para entrega de um documento , falta de educação das atendentes, o valor combinado não é o mesmo no final e ainda querem cobrar juros no cartão de crédito sendo q a demora foi culpa deles mesmo. super não recomendo , nunca mais uso o serviço
Despachante responsável e comprometido, se preocupam em atender bem os clientes, faço todos os meus documentos com eles e nunca tive problemas, pelo contrário só tive soluções, pq não tive que fazer o procedimento junto ao Detran. Vi aqui alguns comentários reclamando de atraso e erro de emissão, veja bem, o Despachante trabalha junto a um órgão público: Detran, assim como um advogado trabalha junto ao judiciário, ou seja quem realiza os atos, de conferência, de emissão de documentos é próprio Detran, então muitas vezes o Despachante tem o seu trabalho afetado por conta da burocracia e desorganização do Detran, além disso o trabalho deles depende de sistema digital de baixa de débitos, então muitas vezes eles não conseguem cumprir os prazos prometidos, por circunstâncias alheias ao empenho do despachante, e muitas pessoas não conseguem compreender isso. Resumindo podem ficar tranquilos em contratar os serviços do Despachante Cardoso, pq eles te livram de ter que realizar os procedimentos junto ao Detran, e vc fica despreocupado esperando o seu documento ser emitido, só não deixe pra última hora, pois se por acaso acontecer algum atraso vc não será prejudicado, lembre-se vc teve 365 dias no ano para fazer o seu licenciamento ou teve 30 dias pra fazer a sua transferência, o mais atrasado é vc que deixou pra última hora, então pra evitar problemas bora lá no Despachante verificar a situação do seu veículo e da sua habilitação. Obrigada e tenham uma boa experiência!
Péssimo. Muita demora. Muita desculpa e pouca atenção. Nunca mais faço nada com eles. Última vez, horrível
Péssimo atendimento, local não abre no horário atraso de 30 minutos, funcionários ( todos sem exceção) mal educados principalmente as atendentes, não dão ao menos bom dia, te tratam como se estivessem fazendo um favor para você. Atraso também no prazo do documento e quando liguei para perguntar, novamente fui extremamente mal atendida. Se quiserem passar raiva façam no Despachante Cardoso....
A atendente Bianca simplesmente me bloqueou no WhatsApp, pq eu cobrei uma posição de vcs. Péssimo serviço, não recomendo!!!!
Lixo, falta de respeito com o cliente, falta de comprometimento e MENTIROSOS! Esses são alguns adjetivos que tenho! Sumiram com meus documentos e depois de muito brigar, finalmente consegui me livrar desse lixo de despachante! Pior é eles culparem ó motoboy, que não tem nada a ver com a safadeza deles! Não acreditem nas promessa deles! Nunca mais
Muito bom recomendo !
Gostei somente porque resolveu minhas demandas, mas demorou muitooooooo tempo com meu processo emplacamento.
ENTREGUEI DOCUMENTO DIA 30/12/2016, PROMETERAM QUE ENTREGAVAM EM 04 DIAS, COBRARAM UM VALOR E NÃO ENTREGARAM DIA 9/01/2017 COBRARAM MAIS OUTRO VALOR alegando mudança no valor das taxas, dia 14 entregaram documento com nome errado, voltou para DETRAN, depois de muitas promessas e discussão, canseira, descaso, mau atendimento, HOJE 08/02/2017 recebi o documento, NÃO RECOMENDO este despachante a ninguém, DEMORA DESCASO ETC..
UM BANDO DE VAGABUNDOS !!1 ME PROMETERAM EM UMA SEMANA E NÃO ENTREGARAM MEU DOCUMENTO . APENAS EM 35 DIAS COM MUITA BRIGA, PAGUEI O SERVIÇO ANTECIPADO E NAO TIVE NENHUM RETORNO.... PAGAVIA O DOBRO SO PARA NAO TER O TRABALHO DELES! AMBOS INCOMPETENTES.
Sempre faço meus documentos com eles. O atendimento é nota 10, muito atenciosos, responsáveis e realmente desenrolam os documentos que precisam. Recomendo!!
Não sei mas efetuei pagamento dia 09/03 /2016 e até agora estou esperando para trocar a placa e pegar o documento.paguei a vista é até agora nada.
Um lixo, não recomendo a ninguém.Me prometeram o documento em mãos com 3 dias uteis e só peguei com de 15 dias, com muito sacrifícios.
O pior atendimento que já vi liguei para saber quanto custa para faze uma transferência de veículo e o Sr. Tiago me deixou mais de 20 minutos esperandoFiz em outro despachante!!!!!!!
Serviço de qualidade, nunca me deixou na Mão, inclusive o Pedro gente boníssima! Faça seus serviço com eles.
Eles não entraram em contato para informar quando o meu documento ficou pronto.
Mais de 10 minutos na linha aguardando e quando retorna me diz pra esperar mais, isso e uma falta de respeito com o cliente.
Indico pra todos , atendimento no balcão barueri boa vista nota 10 .
Falta de informação para documentos, perda de tempo e resposta!
Péssimo! Não recomendo! Não cumpre com prazos.
Despachante, como todos os outros... Usei os serviços, várias vezes e nunca tive problemas!
Venha fazer seu doc
Ótimo atendimento
Excelente
Bom
Bom
Otimo