Fiz uma compra do notebook pro 360 super Cara, não soube se pedi de graça ou se paguei pela forma que fui tratada, em quesito de atendimento ao cliente achei péssimo, por adorar a marca da Samsung, sempre comprei na Fast mas infelizmente eles não tinham o modelo que precisava, a gente paga caro, por mais que estamos atrás dos produtos, somos clientes e acredito que uma venda de 10k faça alguma diferença no dia de vocês, não serviu nem para tirar dúvidas técnicas, pq parecia até que eu estava incomodando.

Se você entrar, vão tentar te empurrar tudo e vão achar que você é tonto e não sabe pesquisar

Encontrei uma boa variedade de produtos e acessórios Samsung. O atendente Luis foi bem solícito e tirou todas as minhas dúvidas sobre os produtos e sugeriu alguns bons produtos. O preço e condições estão ok.

Celular 15x mais caro que na vivo, nao vale a pena.Atualização:Mudei para uma estrela porque a samsung respondeu e passou um protocolo pedindo para entrar em contato pelo chat ou Twitter. No Twitter não me responderam e no chat online a pessoa não soube explicar o que era me me mandou para um canal de email.Além de rever a precipitação dos celulares em comparação com as operadoras, vcs precisam rever a forma que comunicam com os clientes de vcs. Se não tiver resposta para o review aqui do Google, é só não responder.

Pelo amor samsung, vamos rever esse quadro de funcionarios ai pq ta dificil, eu nunca fiz uma compra online com vcs e pelo visto nunca farei, no momento em q estamos vivendo onde tdo é online vcs deveriam prezar um pouco mais em relaçao a qualidade no atendimento virtual c seus clientes, em atendimento via whats app, te deixam no vacuo, um ano p responder.

Antendimento não tem qualificação nenhuma!!

Eles possui um péssimo atendimento aos clientes, depois de realizar o pagamento de compras, fazem os clientes esperar por horas para entregar o produto

Atendimento rápido

Ótima loja!

Estava em uma busca implacável por um Note 10 Plus, tanto para achar o produto, quanto para achar em um preço justo. Ao chegar na loja, mesmo não tendo o produto, eles estavam com uma promoção muito boa com a Claro e com a Troca Fone. Fui bem atendido pelo Luís e, no final das contas, saímos com 2 aparelhos Note 20 Ultra. Gostei muito da estratégia de vendas da loja. Parabéns!

Atendentes visivelmente não qualificados. Não são educados, não são prestativos, não são qualificados para responder as dúvidas técnicas dos produtos. A experiência da loja Samsung diverge drasticamente dos valores cobrados nos produtos. Produtos Premium, atendimento péssimo. Definitivamente, não recomendado! Compre pela internet!

Não encontrei esta loja no local.

Show! O pessoal é super atencioso, educados demais, em especial Luís Filipe.Recomendo!

O atendimento não é lá aquelas coisas, mas não tem muita opção dado a necessidade de algum acessório original...Além de aparelhos...

Ótimo atendimento

Fui comprar os fones samsung buds+, nem me pergutaram se era para presente e abriram a caixa para realizar testes; nao gostei pois o unbox deveria ser feito por quem compra e se apresentar algum problema, tem o prazo de troca confirme o CDC. Outro absurdo é que a loja se negou a emitir nota fiscal, apenas o cupom fiscal.

Loja sansumg sempre TOPs muito bem montadas e bom atendimento

Eu gostaria de saber por quê tratam com indiferença quem tem menos poder aquisitivo?.Da última vez que eu fui neste estabelecimento no dia 03/08 , me trataram de uma forma fria e com questionamentos estranhos, sou cliente dessa unidade há mais de 3 anos e foi a primeira vez em que aconteceu isso.Eu comprei um fone intra-auricular IN EAR IG935 preto, e um dos lados veio com mais graves do que o lado direito (eu sei bem, pois compro do mesmo fone há mais de 3 anos), pois bem, no dia seguinte 04/08 fui até a loja pedir a troca do mesmo, pois no dia da compra (03) eu abri a embalagem quando cheguei em casa, e só percebi o problema quando já estava em casa, cheguei por volta das 23hrs pois moro na Fazendinha, então só fui no outro dia, e logo que cheguei na loja, dois vendedores me trataram friamente e me questionaram muito sobre tal problema que descrevi, afirmando o tempo todo que era uma qualidade do fone, pois bem, retornei para casa com um fone de ouvido com problema.Moral da história, nesta loja você só é levado a sério quando possui um poder aquisitivo ENORME.Não compro mais nada nesta unidade!.Eu amo a Samsung, tanto que opto sempre por acessórios da marca, carregadores, capinhas, fones de ouvido etc, mas achei de uma falta de respeito e profissionalismo me tratarem de tal forma.

Pessima. Atendentes despreparados, estou na loja a mais de 30mintuos aguardando atendimento, vendedores enrolados com outros clientes. Não tem dinamica, pior: vim gastar dinheiro! Comprar um S20 Ultra! Pessimo atendimento.

Uma boa loja

É a minha loja do futuro... Sempre bem atendido...

Bom atendimento apesar de demorar anos pra tirar só uma dúvida

Loja muito organizada, e é muito bom poder testar um produto antes de comprar

Ótimo smartphone

Ótimo atendimento...dá gosto comprar os produtos Samsung nela...

Muito bom

Já fui bem atendido (sai com tudo configurado) e já fui mal atendido (não consegui comprar o que queria, pois o vendedor não se dedicou).Não tem produto em estoque e dependendo de quem te atende dá vontade de não voltar. Esse foi meu caso esta semana. Vou procurar o que eu quero em outra loja.

Bem organizado limpo e ótimo atendimento

Sempre bom atendimento. Atenciosos e educados.

Técnico da Samsung desta loja é um excelente profissional.

Ótimo atendimento.

Pronto atendimento super atenciosos

Demora no atendimento e tem poucos acessórios

Acabei de ter uma péssima experiência na loja do shopping Tamboré. Fomos eu e minha esposa trocar nossos celulares por 2 S7. A moça já veio com muita má vontade dizendo que só tinha o S7 preto. Quando comentei que ontem havia ido em outra loja e falei da proposta que haviam me feito, essa mesa atentende com mais má vontade falou que seu supervisor não conseguiria chegar na mesma oferta. A diferença era de $200. Duvido que nessa crise, com as lojas implorando por vendas, não fosse possível. Eu ainda ia pagar a vista!!! Ou seja, acho que essa loja deve estar faturando muito e que 4 mil reais a vista não está fazendo falta. Hoje é dia 25.2 e agora são 13:00. Estou indo na loja do Shopping Plaza Sul comprar os 02 S7, onde fui muito bem atendido quando estava pesquisando o preço.

Booommmmm

Preços absurdos.

Samsung é nota 10... Os preços poderiam ser mais acessíveis!!!

Excelente atendimento.

Chorei um descontinho e consegui. E o vendedor fez todas as configurações. Indico

Atendimento foi legal porém não tinha o que eu queria então fiquei meio que decepcionado.

Ótimo atendimento, porém achei alguns produtos acima da média.

Atendimento top faz vc ficar bem a vontade

Bom atendimento, mas os preços sao sempre mais altos

Excelente

Smart fones e produtos tops

Falou em eletrônico, e a minha marca favorita .

To tentando ligar na loja a 3 dias e não consigo contato. =)

Ruim

Adorei a loja e fui muito bem atendida

Atendimento excelente!

Loja muito boa, atendimento excelente

Vendedores atenciosos

Excelente atendimento do Consultor Samsung. Andre. Loja Alphaville.

TOPPPPPPPPP CONSEGUI PEGAR A SKIN DO GALAXY NO NOTE 9 LA MANO OS CARA MTO GENTE BOA

Bom lugar para achar ótimos cel

Procure a vendedora Maria....Excelente profissional

Serviço excelente!

Poderia ter um display com variedade de mais produtos da Samsung,

Excelente atendimento

Atendimento excelente..

Atendimento imediato e muito bom.

Ótimo atendimento

Muito caro

Atendimento OK ao que se espera de uma assistência técnica.

Principal

Ótimos produtos

Loja muito completa!

Muito boa.

Preços esorbitantes

Atendimento excelelente

Ambiente agradavel

Tecologia de ponta pra quem gosta de novidades

Boa loja de tecnologia

Otima loja de tecnologia

Ninguém atende no numero informado.

Bom

Atendimento medio

Muito bom.

Nota 1000

Muito boa

Concordo

Péssima ninguém atende

Excelente

Bom

Excelente

A melhor

Ótima

Ótimo atendimento!!!!

Satisfeito

Ótimas promoções