A internet antigamente era boa, ultimamente a internet tem estado horrível sem contar que o atendimento está péssimo. A internet tem apresentado bastante lentidão, vive perdendo o sinal, os atendentes só mandam desligar o roteador por 2 minutos e a conexão nunca volta, nunca solucionam o problema. E ainda fazem graça com a cara do cliente. Internet está péssima e o atendimento também.

Atendimento péssimo na Central, Whatsapp pior ainda ,Contratei o serviço no dia 06/08 ficaram de comparecer em minha casa para Instalar internet dia 11/08, não vieram, marcaram 13/08 não vieram remarcaram para 14/08 . Vamos ver .Muito falta de respeito e credibilidade com o Cliente,Na hora de cobrar e cortar o Sinal por falta de Pagamento, eles entram em Contato rápido

O contato tem sido difícil, aos fins de semana a internet fixa intermitente e não conseguimos contato. Mas a velocidade é boa quando funciona.

Vc liga pra Net e vc nunca consegue com que um atendente te atenda, colocam vc pra falar com a atendente virtual que só tem 4 opções. Precisamos resolver coisas q não estão ali e nunca conseguimos falar com o escritório.

Terrível, terrível, internet lenta mesmo com fibra ótica, cai todo final de semana, ninguém atende em nenhum dos canais de atendimento e quando abre atendimento te deixam mofar até desistir, péssimo! Ruim! Não contratem essa bomba, é só pra passar raiva, na boa mesmo

Bom, não tenho do que reclamar.pois graças a Deus minha experiencia tem sido as melhores possiveis!Qualidade, bom atendimento e internet ótima.Super indico

Péssimo atendimento ao cliente, para cobrar são rápidos agora para resolver os problemas sem comentáriosTodo feriado ficou sem internet e eles não dão satisfação nenhuma ao cliente

Vários dias sem internet, eles simplesmente nos ignoram no WhatsApp ao tentar ligar , desligam o telefone na nossa cara, não respondem, mas enviam insistentemente a cobrança via WhatsApp como se eu estivesse devendo . Não são cadastrados na Anatel

Até hoje nunca tive nenhum grande problema, só o atendimento via whatszaap não é muito legal, acham que voce é um velho de 90 anos que não entende nada.

Horrivel é pouco. O ruim é que ficamos submissos a esses provedores de bairro pois as grandes empeesas não entram no seu bairro mesmo não sendo área de risco.A princípio atendia a minha demanda residencial. Com o tempo os travamentos e interrupções se tornaram constantes. Fiz um upgrade da minha internet na pandemia pois sabia da necessidade devido ao trabalho home office, mas parece que as coisas pioraram...Na última semana de tanto insistir enviaram uma equipe técnica a minha residência que detectaram um problema no suwhit lá no poste. O mesmo foi trocado e passei o melhor final de semana com a internet funcionando sem interrupções e oscilações. Na segunda passada trabalhei maravilhosamente bem. Porém, no dia seguinte ao iniciar as atividades a bendita internet voltou a oscilar. Será porque tinha chovido e a caixa externa molhou e por isso voltamos a fase zero?Entrei em contato e seus atendentes com o seu péssimo atendimento me dizia que tudo estava ok. Sendo que na mesma hora não abria nem a página google. Por último vieram com a desculpa que eu estaria extrapolando o acesso e por isso estava com dificuldades. Sendo que só estava com o PC conecatdo a internet abrindo uma página na internet, outlook baixando um arquivo de 20kb e só.Estou me virando com 4g da tim que só chego a 5mb de velocidade e consigo coisas que não conseguia com a internet dessa empresa. Acessar meu servidor via VPN por exemplo.Mas o problema da NETFUSION é não ouvir o usuário.É achar que todo mundo é leigo no assunto. Pois querem culpar o usuário por suas limitações.Não recomendo a ninguém essa empresa. Atendimento péssimo em todos os setores!!

Mais de uma semana sem internet. Pessimo atendimento!

Não sei o que é pior, a internet, ou o atendimento!

Internet lenta e o atendimento no suporte técnico é de péssima qualidade. Preferi cancelar o serviço depois de muitos aborrecimentos.informar que não tem como garantir o serviço com o teste indicado pelo próprio suporte é inadequado e 5k sempre foi suficiente para o meu uso.Apenas uma tv e um celular.Desde o momento em que não consigo fazer becape do whatsapp. Tem algo errado.O suporte somente informa que o serviço está sendo entregue.Como não vou subir no poste pra verificar.🙄

Ta sendo péssima, todo dia fica lenta, tem hora que cai e só volta de madrugada, espero que melhorem!!!

Muito bom amei muito obrigado

Internet muito rápida

Excelente internet

Bom serviço de internet. Recomendo.

Principal! 😎