A agência Carijós do Banco do Brasil (Agência 1221-1), tem um péssimo atendimento. Procurei a agência para obter o extrato do PASEP e fui indicado para entrar em uma fila para pegar a senha. Entrei na fila, onde fiquei por pouco mais de 10 minutos. Ao ser atendido pela funcionária Mirtes, disse ela que eu deveria entrar na outra fila (enorme). Entrei em outra fila demorada, onde fiquei por 55 minutos, em pé.Um único funcionário atendia, esse educado, de nome Ruy Leal Barbosa Neto.Muitas pessoas idosas com mais de 80 anos, em pé na fila, clamavam por atendimento prioritário, ao que eram informados que ali não havia atendimento para idosos. Perguntei à funcionária Mirtes se não havia atendimento prioritário para idosos, e ela com extrema má vontade, e muito pouca educação, respondeu a mim que NÃO! e virou as costas sem esperar eu terminar de falar. Todos idosos reclamavam da demorada fila, em pé, mas a Sra. Mirtes, rabugenta e impiedosa com o sofrimento dos idosos, sempre respondia com grosseria e má vontade.Fica o elogio para o funcionário Ruy, gentil no atendimento, apesar de ser o único atendente daquela enorme e demorada fila.Apesar do funcionário Ruy prestar um bom atendimento (ao final de mais de uma hora de fila em pé), A AGÊNCIA PRESTA UM PÉSSIMO SERVIÇO ao desconsiderar a grande demanda por atendimento, colocando só um funcionário para atender, quando deveria ter pelo menos 4 ou 5 funcionários. Essa agência também presta um péssimo serviço por colocar uma funcionária (Mirtes) totalmente despreparada para atendimento ao público. Não se admite esperar mais de uma hora na fila, em pé, para um atendimento simples e rápido que leva 2 ou 3 minutos. Exemplo de má administração da Agência 1221-1, Agência Carijós do banco do Brasil.

Gosto muito do atendimento do Banco do Brasil tenho conta desde 1997 nunca tive problemas com atendimento ! Não tenho intenção de mudar de banco porque é excelente!

Telefone é uma mer.... vc não passa da primeira.pergunt e não direciona a atendente.....melhor tirar do ar

Fui hoje na agencia (10/06/2019 - umas 11hr da manhã) na entrada tinha uma moça COM O CRACHÁ da empresa mas que parecia não trabalhar lá, apenas olhando a rua... como se não estivesse trabalhando. Entrando na agencia, além de suja, o rapaz que deveria estar AJUDANDO pessoas com dificuldade conversando com um único rapaz que parecia ser seu conhecido algo assim. O guarda um dos poucos que estava olhando de verdade o que acontecia na agencia ainda sim, não prestava nenhum serviço! Passado 10min, mais de 3 idosos na agencia tendo VISÍVEL dificuldade em fazer seus serviços nos caixas (por tecnologia e etc) olhando perdidos para os lados até que me ofereci em ajudar uma e em seguida ajudei mais algumas/alguns por que eles me chamaram e mesmo quando eu informava que não era da agencia, não trabalhava lá, eles falavam melhor ainda. o povo daqui é muito grosso. não tem paciência com a gente FAÇAM UMA RECICLAGEM COM OS FUNCIONÁRIOS DE VOCÊS. POIS ATÉ QUANDO EU FUI TENTAR PEDIR AJUDA O RAPAZ ME DEU A RESPOSTA A QUAL NA PERGUNTA EU JÁ HAVIA DITO QUE NAO ESTAVA ME AJUDANDO A SOLUCIONAR! Acredito que várias pessoas tem seus dias difíceis e etc... Mas fazer o que? outras pessoas também passam por dias difíceis e ter gentileza não custa NADA! inclusive este é um dos motivos que está me fazendo trocar de banco. A DIFICULDADE NO ATENDIMENTO E FALTA DE EMPATIA DOS ATENDENTES!

A unidade da av. Afonso pena, 763 tem uma recepcionista que... Pelo amor de Deus, despreparadissima para atendimento, nem digo ao cliente, digo ao ser humano mesmo... Gente, alguem para aquela mulher, nos clientes merecemos isso não! Decepção total.

Atenção da gerência de contas, caixas eletrônicos seguros (biometria), localização das agências, boa orientação para investimentos, empréstimos com juros mais baixos que o de cooperativa, em todas as modalidades, como: consignado, débito em conta e financiamento de vaiculos e construção.

Atendimento pós venda um lixo, nunca consigo contato telefônico com a gerente da minha conta (Ana Paula Almeida Silveira), parece brincadeira mas é verdade. A atendente (Lucia) é muito mal educada. Qualquer solicitação que faço, ela pede que eu compareça fisicamente à agencia (pensamento de dinossauro, em um mundo conectado isso não faz muito sentido, queria apenas conversar com a gerente e tirar uma dúvida).Resumindo, se precisar abrir uma conta no BB procure outra agencia, eu estou pulando fora dessa também.

Não sei por que milagres, sempre pego a agência vazia. É a mais perto da minha casa, sempre vou faltando 10 min pra fechar

Gosto muito!Excelente atendimento.

A experiência que tenho com esta agência não é das melhores!Principalmente o gerente da minha conta, o Diego Moraes!Ligo, deixo recado, mas nunca tenho retorno! E já falei isto para ele!Quando ele precisa, me liga várias vezes ao dia, até ele ser atendido!Já disse isto para ele também!Se continuar assim, o jeito vai ser mudar de banco!

O atendimento não é dos melhores. Para enviar o cartão pelos correios é uma novela. Acaba tendo que buscar la, não sabem informar nada. Péssimo,

Uma agência estrategicamente localizada. Porém, não é uma boa opção caso você esteja com pressa, por estar sempre cheia.

Muitos caixas eletrônicos e amplo espaço!

Muita paz de espírito um lugar maravilhoso abençoado

Mal educados á bessa

CAIXA AUTOMATICO FECHA 18 HORAS?!?!?!

Péssima não consigo falar com banco do Brasil

Outra entrada do banco.

Esse site é um espetáculo!!!

Banco ordinário e incompetente!

Bom

Bom

Dentro das expectativas.

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