Péssimo atendimento! Fui na prateleira e peguei um produto que achei ter visto o preço mas na verdade estava sem preço. Quando passei no caixa era um valor absurdo e a atendente passou o valor e disse que era para ir fundo da loja para devolver. Quando cheguei lá não era no fundo e sim do lado do caixa. Um jogo de empurra, empurra danado. Quando consegui trocar o gerente devolveu o dinheiro e não quis trocar o produto por outro mandou voltarmos para fila do caixa e fazer novamente outra compra. Um absurdo o atendimento desta loja. Sem contar que ninguém atende e quando chegamos no caixa ficam entregando cartão para passar e ganharem comissão. Sempre tem isto. É uma política da empresa. Muito incoveniente está situação, não atendem e querem receber sem fazer nada.

02/04/2021: fui no Drive trhu da Araújo e vi 3, TRÊS funcionários selecionando mercadorias sem máscara. Reclamei com o atendente e mesmo depois ainda vi mais um sem máscara lá dentro. Foi tão frequente que tirei foto de um deles. Mais de 3.000 pessoas morrendo por dia e é assim a postura da Araújo. Lamentável.

Melhor drogaria de BH.

Na crise agora e fechamento da cidade, a drogaria tá mais na mão que o posto Ypiranga, sem supermercados e padarias abertas, as lojas 24 horas estão salvando quem deixou de comprar algum produto no sábado, viva seu Modesto proprietário

Por 2 idas a esse estabelecimento, o segurança da Araújo ficou me seguindo, dentro da loja. Conversei com o gerente, contei o que aconteceu e eu disse ao gerente que se o segurança continuasse assim, eu chamaria a polícia. O gerente me pediu desculpas e disse que iria conversar com o segurança. O atendimento dos vendedores, também, deixa, e muito, a desejar. Precisam de bastante treinamento e empatia para lidar com os clientes, atributos que não possuem, na maioria deles. Resolvi não mais comprar na Araújo, até porque temos hoje, no mercado, vários outros concorrentes.

Das maiores de BH

Loja limpa e espaçosa com bom atendentes muito educados.

O telefone dessa loja deve ser de enfeite .

Hoje fui a está unidade para buscar um medicamento manipulado e minha filha aproveitou para fazer uma aplicação de medicamento, foi aí minha insatisfação!!! Do momento que pagamos a aplicação ao momento que foi aplicado ficamos em uma fila por 45 minutos e só tinha uma pessoa no atendimento de aplicação! Sim neste lugar tem muitas vendedores parados na porta prontos para de vender! Vender! Vender! Esqueceram do e pessoas! Além de passarem uma pessoa na frente da minha filha, outro detalhe! Neste unidade não volto..... E espero que estás falhas sejam sanadas para os próximos clientes..

Compro sempre nessa loja e nos últimos dias tenho achado a loja muito cheia e as pessoas não mantém a distância necessária. Porém o mais grave, gravíssimo ocorreu hoje qdo fui pagar as duas caixas que estavam funcionando estava, uma com a máscara para baixo do nariz e a que me atendeuestava com a máscara no pescoço e ainda deu um longo bocejo no meu atendimento. Ambas estavam com a máscara transparente mas que não substitui a outra. Considerei uma total falta de respeito com os clientes.estava com a máscara no pescoço e ainda abriu um longo bocejo. Ambas estavam com aquela máscara transparente mas que não substitui

Bem localizada 24hrs e também conta com banco da rede 24 hrs.

Gosto muito dessa loja, tem de tudo e os vendedores costumam ser educados e prestativos (um pouco diferente de outras lojas em que eles grudam na gente).

Estive na loja hoje e nunca me senti tão mal com um atendimento. O senhor que nunca vi ele, pelo menos no turno da noite (já que compro nesta loja desde quando ela era na lojinha pequena ao lado). Fiquei constrangido na minha compra pois o atendente ficou ao lado, me encarando de cima em baixo, ate chegar ao caixa. Não fez nem questão de me atender pu perguntar algo, mas ficou me seguindo na loja, e vendo como pagaria a minha conta. Moro no bairro a tempos, sempre dou preferência a essa loja pois nunca tive problema e sempre fui bem atendido. Mas hoje cheguei a pensar em largar a compra e ir embora de tão constrangido que esse atendente me deixo.

Essa unidade não atende as expectativas dos consumidores, fui tentar comprar um medicamento e não me vendeu com 2 receitas e ainda duvidou da minha índole, sugestão droga raia além de mais barato atende bem

Deveria ter whatsapp pra mandar foto da receita

Manipulei o remedio do meu gato em menos de 72hrs. Achei bem rapido o atendimento.

Excelente atendimento, gostaria de ter gravado o nome do vendedor que me atendeu por volta das 05:00 hs na madruga de segunda feira dia 25/02/2019.Estava com uma criança de 10 meses no carro com problema de saúde e dormindo, solicitei o mesmo para pegar o medicamento e já lançar no sistema para pagamento pelo convenio da empresa.O mesmo fez todo o procedimento e me chamou apenas para chegar até o caixa para assinar os documentos.Desculpes não ter lembrado do nome do mesmo porém um EXCELENTE profissional.Parabéns!!!

Sempre tem o que procuro, mas o preço nem sempre ė bom.

Essa Araujo é uma das mais Top de BH, mas a rua em frente é muito movimentada.

Variedade e atendimento de convênio. Preço poderia ser mais justo

Melhor de BH.

Péssimo atendimento. No momento estou há 5 minutos no balcão e sem atendimento.

Muito conveniente. Eles têm uma grande variedade de itens e, com mais freqüência, os atendentes oferecem ajuda. Eles podem não ser a opção mais barata, mas se você estiver procurando por conveniência, eles estão abertos 24 horas por dia, 7 dias por semana, têm estacionamento gratuito e uma janela de carro. Geralmente as linhas não são muito longas.

Não dei nota maior devido a decepção q tive agora pouco pq liguei p/ o telefone e a gravação informa q o atendimento é só até as 20 hs. Q fizesse o pedido pelo site. Liguei a internet e apareceu a seguinte frase: p/ entrega via motoboy só será feita até as 14 hs. Ora, se a pessoa precisa do medicamento com rapidez, é óbvio q não dá para esperar até o dia seguinte. Dou a menor nota pq fiquei decepcionada. E só pq se n dou , n consigo postar. INACREDITÁVEL!!

Ótima localização no bairro Gutierrez. Loja grande e com excelente variedade de produtos. Funciona por 24 horas, com ótimo atendimento. Sempre encontrei todas os medicamentos que precisava. Tudo que você precisa. Tem banco 24 horas e Drive Thru, que ajuda muito nos momentos de pressa.

Uma das melhores farmácias da Araújo mas é cara,os atendentes ficam no seu pé, é burocrática até pra aferir uma pressão.

Farmacia com grande variedade de produtos e medicamentos.Tem produtos para Pets.Atendimento prestativo. Tem estacionamento próprio.Tem driver thru.

A loja é grande e tem quase tudo que você precisa. Mas é um suplício falar no telefone com eles! Toca até desligar!

A mais completa e tradicional rede de farmácias de Belo Horizonte. A unidade do Gutierrez funciona 24 hrs. Grande variedade de produtos.Seu grande ponto negativo é obrigar o cliente a ser atendido por funcionário. Se você for à ARAÚJO para comprar algo que não seja medicamento, você não consegue, NUNCA, circular livremente pelos corredores para escolher os produtos. Rapidamente um funcionário te cerca e te entrega o cartãozinho dele, para.... no caixa receber a COMISSÃO. Isso é muito chato...

Ja me atenderam e desligaram na minha cara o telefone, agora sempre que ligo o telefone se encontra ocupado como se tivessem tirado do gancho.

Muito bom tudo limpo muito bem arrumado funcionários bem treinados.

Gostei ! tenho muito que elogiar principalmente a vendedora Rose loredo muito educada e eficiente !! Com certeza eu vou voltar mas claro se ela me atender !! Mas já tem outros que só Jesus na causa

Grande variedade mas preços altos.

Ampla variedade de produtos e atendimento de qualidade.

Preços sempre elevados.

O atendimento é muito bom e principalmente a grande gama de produtos que ajuda a não ter de ficar indo em outros lugares para encontrá-los.

Precisar verificar se tem um produto nessa loja é uma tortura. Por que não atendem o telefone? Absurdo!

O atendimento é bom e a seleção de produtos também. Sempre que tive dificuldades, o gerente me atendeu bem. Possui bom estacionamento.

Atendimento não foi bom

Completo, tem estacionamento.

O atendimento é muito bom e também há uma enorme variedade de produtos à disposição dos clientes. Pelo fato do estabelecimento estar localizado em área considerada nobre da cidade, a maioria os preços praticados são acima da média de outras farmácias e drogarias situadas em outros bairros. Inclusive se comparado a outras Drogarias Araújo.

Só uso pra comprar os produtos de promoção pois o resto é caro....

Nem atende o telefone. Ai ja viu. Lento de mais para todo

Grande, aberta na madrugada, vende mil produtos. A fila costuma ser um pouco grande.

Vc pode guardar esse remédio pra mim,irei buscar,aonde fica essa Araújo

Aqui encontra-se de tudo um pouco! Atendimento 10.

Sistema sempre fora do ar ,péssimo principalmente a noite atendimento ,altos preços ,

Achei caro

Bem Funcional

Tudo bem por aqui, porém, precisa uma dedicação por parte da empresa, quanto ao atendimento telefônico.

Uma variedade muito grande de medicamentos, muitas promoções, ofertas e desconto.

Ótima drogaria e os preços bem acessível

Remédio é bom pra saúde

Ótima loja ótimos atendentes e muita variedade de produtos

Só tenho elogios a fazer sobre o atendimento!

Atendimento muito bom,Uma gama de produtos diferenciados .

Excelente ambiente encontra se detudo

Muito bom . Excelente farmácia.

Fala que é 24 horas, mas é mentira.

Bem localizado.

Grande variedade de produtos além de medicamentos

Atendimento e preços muito bons.

ótima farmacia

Vende tudo, inclusive remédios.

Gosto daqui, atendimento é bom 😊

Drogaria completa, e ainda conta com drivethru!

Melhor

Péssimo

Bia

Uma das drogarias mais completas de Belo Horizonte

Loja grande, muita variedade

Tem bastante opções

Bom.

Ótima

OK.

Péssimo atendimento

👏👏👏👏👏👏👏👏