O pior suporte do mundo! A internet cai todo dia religiosamente a noite e não conseguimos falar com o suporte. Se resolvesse o problema estava ótimo, mas não resolvem.

Horrível. Tenho 3 anos de contrato. Hoje fui cancelar eles me cobraram 520,00 de multa de fidelidade.Atendente do financeiro são súber grossas

O atendimento é péssimo, total descaso com os clientes, moro no bairro Castelo, sou Terapeuta e trabalho em home office, desde sexta feira estou sem internet, liguei na sexta e me informaram que só poderiam mandar o técnico na segunda, porque no final de semana não tem suporte aos clientes, ontem segunda liguei de novo e o funcionário de forma bem grossa disse que ia ver o que podia fazer, e até agora não tive atendimento, não recomendo esse serviço, além da internet cair sempre, não é a primeira vez que fico dias sem internet, um total descaso ao consumidor, mais uma vez tive de cancelar os meus atendimentos de hoje.

Não é uma empresa confiável. Estou há três dias sem internet e eles não resolvem o problema. Tenho trabalhos da faculdade pra fazer, minha esposa está em home office e esses irresponsáveis não resolvem meu problema.

Eu sou cliente já a um ano e posso falar . O atendimento é péssimo estou sem Internet a 3 dias e não consigo atendimento par resolver não contratem a corporativa vc vao passar raiva de coração não presta.

Péssima empresa colocaram meu nome no SPC porque cancelei devido a falta de compromisso deles, paga 30 megas e se chegasse 2 era muito, e os funcionários te desrespeitam quando vc vai reclamar

Estou sem internet a a 6 dias não resolver meu problema eu vou efetuar cancelamento por não faz que promete internet lenta minha internet saiu o nome pedir atendente Rafael que tentou mim ajuda mais também não conseguiu ele falou que ia mim chama no wths e não chamou estou na revoltada e chateada que nós vamos ter que pagar uma coisa que não usamos técnico ia vim mais ñ veio ainda não deu retorno

Não recomendo essa empresa. A internet cai e vc fica uma semana sem. Não é confiável e os atendentes são sem educação.

É boa a conexão, mas quando cai é dias sem. Demora, mas quando acontece, tem que ter muita paciência!

Se pudesse dar zero estrela era oq mereciam. Atendimento péssimo, não resolvem nada, sujam o nome da pessoa e nem para entrar em contato para cobrança, pois simplesmente estão errados

Não contratem essa empresa. Eles não são confiáveis.

Pior experiência possível!!!! Não recomendo! Não caiam nessa cilada! Deveriam fechar as portas, não conseguem atender aí que propõem. Me sinto enganado. Até pra cancelar é difícil...

Estou a duas semanas com o mesmo problema queda de velocidade toda hora e sempre que entro em contato por Whatsapp não resolve nada desse jeito não dá já tô cansada de falar o problema é não resolverem

Essa empresa presta um DESSERVIÇO aos seus clientes. Estou há 72horas sem Internet em minha residênciA e a única coisa que dizem que é que a equipe técnica está no local resolvendo. Até pra cancelar é difícil. Só dei uma estrela porque não tem como dar ZERO. Péssima, horrivel, se puderem, fujam desse lixo de empresa.

A 5 dias minha Internet tem apresentado oscilações na conexão. O suporte da empresa orienta reiniciar o modem e relata que faz uma atualização no IP, porém o problema persiste.

Link instável. Suporte limitado em finais de semana além de desqualificado de forma geral: suporte por WhatsApp não te responde em tempo hábil e não oferece número de protocolo. Além disso, problemas por parte da própria provedora (como nos serviços de DNS da empresa) contribuem ainda mais para uma experiência horrível e que não recomendo de forma alguma.

Péssima...sempre quando precisamos é praticamente impossível conseguir suporte técnico. Sempre tem uma desculpa, e nunca da descontos pelos dias sem internet. Muito triste!

Lixo de empresa. Muito arrependido de ter contratado.

A velocidade é boa, os atendentes são prestativos mas dao muitas respostas automáticas a internet funciona quando quer quase todo dia a noite fica indo e voltando a rede e colocam a culpa nos serviços de streaming. Resumindo meu contrato acaba em junho e vou cancelar não recomendo a ninguém a não ser que melhore o serviço prestado.

Olha sou cliente a maisde um ano não tinha problemas no ano passado mais esse ano tá difícil internet cai quase toda hora fico horas sem internet estou pensando em mudar de Impresa

Está empresa não cumpriu o que prometeu, a internet cai toda hora; os técnicos não sabe o que fazer. Aumentou o valor da mensalidade, fora do prazo combinado no dia da instalação e hoje para piorar cortou a minha internet sem uma justificativa. 😞😔

Quando contratei não pertencia a cooperativa agora me passaram para esta cooperativa em betim e estou sem internet a 5 dias , não atende e nem arrumaram pois foi a maior furada que eu entrei , não entrem nessa pois estou passando dor de cabeça te para par sair fora deste plano , o tecnico nunca entrou contato nao cupre o que falam

Péssima conexão, internet de lixo.. não funciona pra mandar um áudio breve! NÃO CONTRATEHORRÍVEL, PÉSSIMA!

Péssimo serviço de internet, além de tratarem o consumidor feito lixo. O sinal pára sem nenhuma explicação. O suporte não resolve nada. O técnico agenda visita, não cumpre o combinado e ninguém te dá retorno. Além disso, o preço é absurdamente superior ao da concorrência. Não contratem, só tive que escolher essa empresa ordinária porque o condomínio onde moro só me dava essa opção ou a ladra da Net claro.

Está um pouco ruim

Olha sinceramente de uns tempos pra cá essa impresa está se tornando umas das piores,pois oferem um serviço para o cliente que não e conreapondente. De uns dias pra cá a internet ficou lenta vai dando 18h a internet começa a oscila toda hora vai,fora os fins de semana que a internet fica fora de ar e não tem ninguém para atender. Estou sem internet deste o dia 10/12/20 e até agora nada os números delefones só dão ocupados desde as 8 da manhã. Vou entrar com processo contra a empresa.

Péssimo atendimento, péssima qualidade, estamos sem internet há três dias e nada do técnico.

Internet péssima. Fico mais sem acesso internet do que com....reclamo e falam que vão acompanhar..vê o que está acontecendo.. o atendimento técnico é o pior atendimento que já tive.. pelo watts sap costumam encerrar o atendimento sem resolver.. por telefone fico ouvindo a música de espera por horas..falta de respeito com cliente. E nem satisfação dão.

Pessimo atendimento, nao valem nada, sao debochados e incompetentes, voce fica horas no telefone e watsaaap e ninguem presta o respeito possivel!! pessimo atendimento, ou melhor, nem te atende. caiam fora.

Atendimento péssimo não responde às nossas mensagens. Tento ligar fala que os números não existe tenho passado muita dor de cabeça com essa corporativa ultimamente.

Já que não tem como dar zero estrela sou obrigado a dar uma. PÉSSIMO serviço, PÉSSIMO atendimento, não resolvem os problemas. Vou cancelar urgentemente esse serviço que eles dizem prestar. Não comprem , vão passar raiva.

Suporte muito ruim, internet de péssima qualidade, funciona quando eles querem liberar p sinal,30 dias usa se 15,alguém tem que tomar providências...

Os telefones da empresa não atende. Preciso saber informações do meu plano, mas ao ligar não chega nem a chamar e cai a ligação. Isso para todos os números da empresa.

Pelo tanto de clientes que eles tem o atendimento passou da hora de ser melhor.

Pessimaaaaaaaaaaaaaa, estou desde o dia 06/11 sem internet, hoje já é dia 16/11 e nada, nem perspectiva do técnico vir aqui em casa. Agente liga e fica morfando aguardando no telefone e para ter vezes em que nem somos atendidos. O jeito vai ser acionar o juizado cível... Pq já tô de saco cheio do péssimo suporte da empresa.

To sem internet desde otem ate agora nada mando mensgem e nem respondem falta de compromisso com cliente. Se agente atrasa a fatura corta na hora. Mas agora que cliente precisa e essa enrolaçao to precisando dela pois assisto aula online to perdendo aula dependo da internet pra estudar

Empresa lixo contratei um plano de 50 megas e só chega 30 megas na minha casa, atendente sem educação deixam para responde depois de 2 dias, fora que trava todo dia, tentei abrir um chamado na Anatel e nem acha pelo nome corporativa telecomunicações ou seja tem algo errado nisso, deixo claro que irei procurar meus direitos!!!!!! Cliente: Eunir junior Ferreira de Paula

Minha internet cai de 5 em 5 minutos. Ligo para o suporte, falam que vão mudar as configurações, mas o problema não é resolvido. Sem contar que é no mínimo 01h para conseguir falar com o suporte. Péssimo atendimento e péssimo serviço.

Péssima, suporte não funciona, respondem quando querem, não atendem as ligações, quando é suporte te faz aguardar muito tempo sem notícias, pior empresa de Internet q já trabalhei até hoje, não recomendo a ninguém.

Péssimo atendimento desde o setor de vendas, até o setor de serviços técnicos. Atendentes mal educados, demoram responder nossas demandas.Não caiam nessa cilada, dor de cabeça na certa!

Empresa lixo, te deixa sem internet 4 dias, e fala que deu problema no poste, toda vez e a mesma desculpas...!!!!2 X POR MÊS FICA SEM INTERNET, NÃO TEM BASE

Experiência de usuário pior possível. Internet de baixa qualidade, suporte quase inexistente.

Dica fica de olho no site pois se o preço abaixar eles não avisaram. Vc tem que ligar e requerer. Obs não tem reembolso.

Sinceramente, vocês prestam o pior serviço que existe! Como se não bastasse a conexão cair mais de 15 (quinze) vezes ao dia, não recebemos a quantidade de mega contratados. Além do mais, os atendentes e funcionários são extremamente mal educados, irônicos e tratam o cliente com maior descaso e desprezo. Esto tentando entrar em contato com a empresa há uma semana, visto que estou sem conexão, e até hoje não enviaram um técnico para solucionar o problema. NÃO CONTRATEM ESTE SERVIÇO!!!

Desde sábado 18:00 sem um suporte técnico,

Uma empresa grande dessa fornecendo um serviço de má qualidade,se vc quer se Manter no mercado faça a diferença pois dinheiro vcs da corporativa tem de sobrar,só não querem gasta .Todos seus clientes nenhum fala bem e eu sou mais um q estou insatisfeito com seu serviço 😔.

Em questão da qualidade da internet é ótima , mas o atendimento é péssimo , nunca consigo falar na central de atendimento e demora uma eternidade pra responderem no whatsapp

Internet de péssima qualidade, cai o tempo inteiro, atendimento e suporte técnico péssimo!

Baixa qualidade, péssimo serviço, problema de infraestrutura da rede, sempre cai, ping nas alturas e não se sabe o porquê, tem hora que o ping alcança 3500ms, assim é pior que da rural web que já tive.O sinal é muito instável e oscilante, baixar arquivo é um terror, quando funciona consigo baixar no máximo, quando não funciona, a maior parte do tempo, consigo baixar à velocidade de internet discada.

Péssima. Estou há 5 dias sem internet, já liguei várias vezes para os técnicos, quando resolvem, a internet funciona por no máximo 2 horas e cai novamente. Pra piorar o site informa que funcionam até as 20:00 de segunda a sexta, porém estou ligando para a assistência desde as 16:30 e não me atendem. Péssima experiência, não recomendo essa empresa.

A internet quando funciona é boa, mas tendo qualquer problema o atendimento é horrível, suporte ruim, não sabe conversar com cliente, 48h para pra resolver qualquer problema, parece funcionário insatisfeito querendo ser demitido.De acordo com a Anatel se a empresa não cumpre o contrato voce pode cancelar sem multa de fidelidade.

Uma droga não atende os tel fixo não te dar suporte nenhum 5 minutos e eles nao atende !! Não contrata péssimo

É a internet mais rápida que ja tive, mas sempre ela cai e fica horas sem funcionar. Ja estou ha 24 horas sem internet e até agora não retornou, sempre falam que tem 48 horas após a abertura do chamado. Um absurso isso!!

Internet cai sempreNão funciona direitoVive em manutençãoEles nos enganam com esse teste que diz que recebemos, O que pagamos mais é mentira .Toda semana fico sem internetE chega no dia de pagar tenho que pagar o valor normal .E além de viver sem internet se vc atrasar eles não querem saber cobra o júro dela e coloca ela feito tartarugapra piorar fizeram uma alteração no valor da conta nesse ano de 2020 sem me consultar se eu era de acordo e gostaria de continuar mesmo assim com a internet mesmo com a alteração de valor.um absurdo falta de respeito com os clientes todos os aspecto .Vou procurar meus direitos

Internet horrível Cai o tempo todoFiquei dois dias sem internet direto entrei em contato pra exigir o desconto que é por direito do consumidor ,simplesmente não tive retorno.Fora que fica mais em manutenção e lenta sempre.nunca recebemos o serviço que pagamos por ele.Vcs sabiam que a empresa é obrigada a te dar desconto na sua próximo fatura?Pois é o código do consumidor diz que ele são obrigada a te dar desconto de acordo com o tempo que vcs ficarem sem internetE que a soma das horas são multiplicada .Irei atrás dos meus direitos to cansada de fazer papel de boba com essa empresa.Esse povo que da cinco estrelas são é manipulado devem trabalhar pra empresa.Pq todo mundo que eu conheço reclama da mesma.

Horrível

Pior internet que eu já tive , não recomendo para ninguém. Contratamos o pacote de 100 mega e não chega nem a 20 mega. Aí mandamos msg e eles ficam online e n responde , demora mais de três dias para vir em casa resolver o problema.

Internet para jogos on line e péssima fica oscilando o tempo td não contratem até pq o tempo de fidelização e um 1 abo

Serviço muito ruim, e não adianta reclamar! Eles não vão resolver.

Só funcionou nos primeiros meses, chega o final de semana e a internet some por completo, péssimo atendimento.

Não estou muito satisfeito com a corporativaEla está caindo o sinal e fico Sea internet e não consigo contato com a empresa

MAIS O menos

Pior suporte da historia! ainda te roubam na cara dura, mesmo você deixando claro os fatos, mandando provas!!! So entrei nessa por falta de opção mas não recomendo!!!!!

Internet de otima qualidade. Dificilmente tenho problemas. Atendimento imediato e problemas resolvidos prontamente. E ainda você tem o conforto de retirar todos os boletos de uma vez sem precisar todos os meses passar por transtornos na hora de pagar.

Lugar top

Mudaram meu plano para 10 MB. Acabei de fazer o teste de velicidade: 2,79 mega de download e 8,87 mega de upload.Internet fibra óptica.Brincadeira isso né?E não tem atendimento nos domingos... 🙄🙄

Acredito que os comentários sejam manipulados, pois estou cansando dessa operadora de internet. A rede cai o tempo todo, vc não consegue assistir nada de forma contínua e sem contar que estou tentando contato telefônico a horas e ninguém atende, afinal, pra variar, a internet caiu faz tempo e não volta. Estou pensando seriamente em mudar de operadora. Estou muito insatisfeito.

Internet de péssima qualidade, o sinal cai várias vezes na semana, s geralmente quando mais preciso, suporte técnico deixa a desejar, felizmente meu contrato acaba de vencer.Ufa só assim meu problema foi resolvido!

Sempre cai. Principalmente finais de semana e feriados..Toda semana tem algum problema na internet.Hoje mesmo estou tentado ligar pra resolver mais o fixo não está funcionando nem chamar

Um lixo de empresa, tem dificuldade de enviar até um boleto para o cliente, péssimos atendimentos.

Está corporativa faz parte da VIVOAlguém sab me explicar.Ela tem fidelidadeOu não

Nao tem suporte tecnico no final de semana

Horrível! Para de funcionar sem mais nem menos e, na maioria das vezes, fora do horário de atendimento do suporte técnico. Vergonha de empresa! Dei várias chances, mas não tem jeito, não presta, não resolvem e te deixam na mão quando vc mais precisa.

Eu tenho um link corporativos com a NetCorporativa, e indico 100%, pois sua equipe técnica são muito eficientes, toda vez que preciso da ajuda deles estão sempre a disposição. Com link estável e latência super baixa, super indico a Corporativa.

Pior internet, pior suporte técnico, não conterem não vale a pena, é caro e da problema todo dia

Internet de pessima qualidade! Sempre cai e muitas vezes volta mas o servico nao funciona bem. O atendimento e muito demorado. Nao recomendo para ninguem!

O serviço não funciona bem. O atendimento e muito demorado. NÂo recomendo para ninguém!

Quando contratei ela funcionava bem ..agr vive dando mersa principalmente fina de semana.

Serviço ruim,de baixa qualidade; além de caro.

Internet péssima.Cai toda hora e ainda é mais cara que as outras.

Excelente estou muito satisfeita sou cliente a mais de um ano .

Aos finais de semana e feriados não funciona muito bem.

Excelente conexão , muito estável ... atendimento rapido com técnicos muito prestativos.Recomendo 100%!!!!!!!

Estou usando a 5 meses e estou muito satisfeita, indico para todos!!

Excelência na prestação de serviço de internet de alta velocidade

Amo