Se pudesse dava até estrelas negativas. Nunca tive tanto problema com internet. Instável, caiu o tempo todo , e o suporte técnico é o pior e mais demorado que já tive conhecimento (mais de 48h, que é o prazo máximo estabelecido pela anatel). Se você depende de internet para trabalhar e estudar como eu, não contrate esse serviço, pois certamente terá problemas.
Excelente lugar para se trabalhar. Ambiente flexível para o colaborador, colegas de trabalho muito simpáticos em sua maioria. Os donos Emerson e Rodrigo são pessoas muito humanas e cordiais.
Péssimo atendimento. Não há suporte técnico após às 18 horas.
Atendimento top! Ate agora nao tive grandes problemas...
Internet muito instável. Cai o tempo todo, link de baixa qualidade. Não recomendo. Pelo menos estão comprometidos em melhorar: entrarei em contato com a empresa e logo após revisarei a avaliação.
Ate agora tudo ok
Muito bom pra jogar online, gostei muito.
Internet estável e atendimento rápido, muito bom.
Instalamos a internet e desde início foi o caos. Dias sem internet e telefone fixo. Os atendentes nem pedem nome nem CPF e já dizem que o técnico está a caminho. Vendem uma velocidade entregam interior. Em 7 dias de plano estou a 5 dias com problemas de internet. Assim fica fácil pro dono. Vende e não entregam. Já abri uma reclamação junto a Anatel e vou exigir desconto conforme a resolução.
Ótimo atendimento, nunca tive problemasFuncionários desde o atendimento pelo telefone e os técnicos que vieram instalar, são atenciosos com muito profissionalismo. Atendimento rápidoJá são +de 3 anos e nunca tive problemasInternet rápida coisa q meu bairro nunca teve antes !!Estão de Parabéns !!!
Internet péssima!!!! Não recomendo a ninguém!!! Nos primeiros 2 meses estava boa, mas depois, parece que eles vão diminuindo os megas, até ficar impossível mexer.
Por enquanto somente uma estrela, pois não consigo falar pra saber dos planos que é opção 1, aí cliquei a 2 pra ver se conseguiria alguma coisa, mesmo porque e o setor financeiro... aí nem tentei a opção 3 pois é pra abrir chamada técnica....Aí fico pensando será que funciona? Liguei hoje 28/09 exatamente as 16:34... longa espera para nada... talvez posso estar enganado e o serviço ser bom, mas agora vou esperar resposta desse post.....
Bom serviço, 60 megas funciona bem
Tudo perfeito pra mim nota 10. 5 estrelas
Atendimento de primeira , parabéns ao time da Hexa telecom .
Serviço muito bem prestado e de qualidade
Não tem atendimento que resolva algo.A internet e a mais instável que já usei e vc pede pra cancelar eles desligam a chamada e da caixa postal dai em diante só assine isso se vc for louco eu tinha 90 megas nunca funcionou reduzi pra 30 e paguei um mês adiantado... Pior erro que cometi nunca mais funcionou nem me atenderam já entrei em contato com a anetel juntamente com advogado e a próxima vez que eu tiver uma conversa vai ser no tribunal
Melhor Internet do BDI, show!!!
Atendimento muito bom!
Muito bom
Honestamente? Nunca tive problemas com a empresa, o servico me atende perfeitamente, ate o momento nada a reclamar. Recomendo.
Ótimo atendimento os funcionários são muito atencioso
No bdi so tem 2 operadoras horriveis! cai toda hora e quando não cai a internet fica muito lenta, instabilidade enorme não recomendo pra ninguem
Otima empresa!excelente atendimento com funcionários capacitados, super indico!!!!
Tá deixando a desejar, a.internet aqui mesmo sendo fibra, cai a toda hora
Atendimento de ótima qualidade e serviço de alto nível
Está empresa está parabéns eu gostei demais o wi-fi é o melhor obrigado hexa estou muito feliz
Empresa sériaAtendimento excelenteProfissionais qualificados
Insatisfeito, internet depois da 17:00 e impossível de se usar.Suporte técnico não resolve nada, recebi diversas chamadas mas todas sem solução e pouco esclarecedoras.Na real... nao vale a pena os 129.90.Lembrando ... não e um problema especifico da minha linha, mas de todos da região.
Estou tentando falar no fixo e não consigo !Tem um outro telefone?
Muito satisfeito até o momento, entrega com sucesso o que é de direito e combinado! Apenas uma ressalva com relação à conexões streaming (travamentos), mas em breve entrarei em contato para a verificação dessa questão. O suporte e atendimento sao excelentes!!! Merecem as 5 estrelas.
MINHA EXPERIÊNCIA ATÉ AGORA FOI MUITO POSITIVA, FIZERAM A INSTALAÇÃO COM MUITO CAPRICHO, NÃO FOI SERVIÇO PORCO, COLOCARAM OS FIOS DIREITINHOS NA PAREDE, A INTERNET ATÉ ENTÃO ESTÁ FUNCIONANDO PERFEITAMENTE, ESPERO QUE NÃO ME DECEPCIONEM AO LONGO DO TEMPO...
Central de atendimento, ninguém consegue falar.
Um lixo sem atendimento no final de semana , e mal administrada
Insatisfeito com serviço e com o atendimento não recomendo de forma alguma
Gostaria de um email pra contato .
Empresa confiável e responsável. Recomendo.
Internet não funciona direito
Ecenlente atedimento
Ótimo serviço prestado e atendimento perfeito
Superou minhas expectativas.
Instável
Excelente e recomendo
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