Péssimo atendimento na recepção e falta de informação por telefone. Agendei a consulta e chegando aí tivemos a informação que não atendia emergência (precisava de atendimento para o meu filho de 8 meses) que teria quer ir na unidade do São Francisco . No momento do agendamento informei que tinha testado positivo para covid e queria fazer o teste no meu filho , e mesmo assim não me falaram que não atendia esses casos nessa unidade . A recepcionista nos atendeu sem o uso de máscara de firma ríspida .Lamentável, péssima experiência. Espero que melhorem.

Estou mais de uma hora esperando me atenderem e nada. Pior que o SUS, porque ao menos o sistema de saúde pública, você não paga nada.Além de pagar caro, a enfermeira da triagem totalmente grossa, na Pedro I.Ainda tem 10 pessoas na frente, um plantonista fica passeando pelo corredor o tempo todo. Tem um médico e a única médica mulher nesse horário, demora em torno de 6 minutos para chamar o próximo paciente.Ou seja o que já está demorando, fica mais prolongado.Obs: coloquei no reclame aqui 6 minutos, e são 10 no mínimo.Ainda recebe como resposta grosseria e anti profissionalismo.Indignada!Receber o que as pessoas pagam pelo convênio a empresa quer né.Houve desistência por demora de pessoas.

Boa tarde, gostaria de registrar um elogio para técnica de enfermagem Patrícia de Fátima, da unidade Pedro I. Fui até a unidade e precisei tomar uma injeção, tenho fobia e falei minha situação. IMPRESSIONANTE a dedicação da profissional e os cuidados, a UNIMED BH tem uma grande profissional e que ama o que faz, saí da unidade Pedro I feliz pelo atendimento e muito satisfeito com o trabalho prestado pela técnica Patrícia de Fátima.

Horas de espera, ninguém é atendido , no mínimo 50 min sem chamar nenhuma pessoa no pronto atendimento. Ninguém. Parece que não tem médico.

Agradeço a todos os envolvidos,,sempre fui muito bem atendida.

Fui muito bem atendido, todos os profissionais estão de parabéns

Não atende no horário, desorganizado e demorado.

Experiência péssima! Minha médica cancelou minha consulta e as recepcionistas não me avisaram. Resultado: dirigi 40 km (ida e volta), paguei Estacionamento caro e perdi meu tempo!Evitem essa unidade da UNIMED!

Infelizmente não temos opção de estacionar fora do hospital, e com isso exageram no valor do estacionamento.deveriam levar em consideração que não estamos la a passeio e quase sempre o atendimento é demorado e baixar o valor da fração .

Cheguei no hospital numa sexta feira com sintomas de Dengue, cheguei com as mãos travadas , não conseguia mexer os dedos, juntamente com o meu filho que por sinal tambem estava com Dengue, o seguranca me atendeu me colocou em Uma cadeira de rodas e uma paciente que estava aguardando atendimento que me levou para a enfermaria, cheguei na enfermaria as 15:25 as enfermeiras me atenderam muito bem, rapidinho o medico Pediatra atendeu o meu filho na enfermaria mesmo. Mais eu sentindo varias dores so fui vista pelo medico as 18:30 , que chegou e mal olhou na Minha cara, pediu para a enfermeira medir a Minha saturação, pediu um exame de Dengue que so ficaria pronto no outro dia e me mandou embora pra casa. Sair Dali totalmente disolada , fui pra um pronto Socorro da mesma unimed que me atendeu na mesma hora , me medicaram atestaram a Dengue. E fui pra casa. Inclusive o exame pedido pelo medico Eu não peguei. Muito triste o pouco caso, com as pessoas, em epoca onde as mesmas estão morrendo pelo surto de Dengue.

Atendimento péssimo das recepcionistas e pior, assistente Social Alessandra Oliveira totalmente despreparada, ignorante, debochada e ainda por cima sarcastica!! Não recomendo o atendimento da RECEPÇÃO e muito menos dessa Alessandra que se diz Assistente Social mas que não sabe nem dar um boa noite se quer!

Esse lixo fiquei quase 3 horas pra passar no médico eu entrei e saí de lá sem medicação nem exames ele passa pra fazer nem sei qual o meu problemapassando muito mal e só fez perguntas já nem sei mais se eu estava no clínico ou psicólogo e paguei um absurdo no estacionamento

Otimo para Consultas cotidianas. Mas passou da hora de ser uma Unidade de Pronto Atendimento 24hrs. Para quem Mora em Sta. Luzia, Vespasiano, Lagoa Santa, etc. Tem que se deslocar ate o Centro de BH na Contorno para um atendimento de Emergencia ou Urgencia. Unimed esta deixando a desejar neste quesito.

Péssimo.... Muito horrível. O médico que eu me consultei mal olhou para minha cara. Nota zero

Nunca fui atendido no horário agendado. A combinação do não cumprimento do horário com o valor alto do estacionamento sempre nos trás descontentamento.

Estacionamento é CARÍSSIMO e quem estaciona na área descoberta, paga o mesmo valor de quem estaciona no sol ou na chuva. Além de se molhar todo na área descoberta. Quase nunca tem vagas, eles deram um jeito de eliminar as vagas externas.Aceitam também cartões de crédito e débito.

Não acreditem no horário. Só atende até 20h.

Pessimo dos pessimo 1h de atraso p atender e funcionários da recepçao disperços

Atendimento ruim dos médicos. Descaso nas consultas. Atraso no atendimento. Recepção mal preparada.

BOM ATENDIMENTO !

Sou sempre bem atendida mesmo que demore.

Pela organização,pelo respeito e consideração dos funcionários

Fui muito bem atendida.

Super organizados, parabéns!

Bom atendimento, dentro do agendado.

Ótimo

Pessimo