Os médicos são bons e atenciosos porém a recepção e a marcação são PÉSSIMAS, as secretárias ficam de bate papo conversando alto enquanto a recepção está lotada em tempos de pandemia, precisei marcar um médico a secretária orientou para eu subir e marcar no andar de cima, a responsável já tinha ido embora, voltei no primeiro andar ela mandou eu subir e esperar, a pessoa já tinha ido embora, sentei na recepção e de lá mesmo liguei e advinha a mocinha que não quis marcar atendeu o telefone e marcou minha consulta...

Maquei a consulta no dia anterior, fui muito bem atendido pela secretaria e pelo Dr. Alessandro. Indico para todos.

Péssimo atendimento via Whatzap para marcação de consultas. Não respondem as mensagens, tem que ficar cobrando retorno e não há proatividade por parte das atendentes. O médico é ótimo, mas o atendimento na clínica, deixa muito a desejar.

Infelizmente não consigo avaliar a qualidade de serviço dos profissionais, pois não consegui nem mesmo agendar minha consulta devido ao mal atendimento da secretária por telefone, parece que não respeitam o cliente.

Excelente atendimento da equipe e do médico cardiologista Alexander Melo

Clínica não respeita os pacientes. Fiquei com a minha mãe aguardando atendimento por mais de 1 hora sendo que a consulta é marcada. Existem diversos relatos informando esse problema e a clínica não se preocupa com as pessoas que estão esperando.

Clinixa com excelente ee excelentes profissionais. Médicos com várias especialidades. Lugar bastante acessível. Atendimento por vários convênios e particular

Excelente atendimento, clínica muito limpa e organizada. Os médicos são de alta qualidade. Super recomendo!!

Marquei uma consulta com cardiologista e quando cheguei o prédio estava sem energia elétrica segundo a recepção a dois dias. Por esse motivo a agenda da Médica foi cancelada e não ligaram para avisar. A desculpa que deram é que não tinham acesso ao computador com as informações mas isso não é minimamente aceitável pois poderiam ter levado o computador com os dados para algum lugar que tivesse energia e assim acessado e ligado para os pacientes. Um descaso sem precedentes ao meu ver. Não recomendo a clínica.

Demora pra ser atendida na recepção, demora pra ser atendida pelo médico. Com o laudo do exame em mãos o médico não me deu um diagnóstico seguro, decepção.

Já liguei nos 3 números q consta no site e ninguém atende... deve ter fechado.

Espaço adequado e organizado, com a vantagem de facilmente achar vaga de garagem na porta.

Segunda vez que vou lá e fico esperando uma hora e meia para ser atendida. O médico José Octávio (endocrinologista) é horrível. Não fiquei nem 15 minutos na sala dele e ainda tive que ouvir que mulher não foi feita para jogar esportes com bolas nem praticar lutas. Falei que um dos principais motivos para eu estar indo lá era por estar 9 quilos abaixo do ideal e ainda ouvi está ótima, bom é mulher esbelta mesmo. Triste.

O atendimento é sempre muito bom, desde à marcação até a consulta. O único ponto negativo é que costuma demorar um pouco os atendimentos, sempre atrasa uns 20 a 30min. Sempre vou para consultar com a ginecologista Dra. Rayana Campos, ela é simplesmente maravilhosa, simpática, atenciosa, carinhosa, super recomendo e parabenizo!

Médicos referência no mercado , atendimento mais humano do que de costume...

O atendimento na clínica é uma verdadeira piada. Estou desde 08/08/2019 (mais de 30 dias) tentando agendar um procedimento simples, já autorizado pelo plano de saúde e ninguém me dá nenhum retorno. Após várias tentativas, alegaram que seria de competência da médica responsável, diretamente, o agendamento de procedimentos. Inconformado - e preso à clínica em razão da autorização já concedida pelo plano - cheguei a agendar nova consulta SOMENTE PARA PODER CONVERSAR COM A MÉDICA E AGENDAR UMA DATA. Surpreendentemente, porém, a secretária/telefonista agendou para 27/08/2019 e comparecendo na data para consulta fui informado que que a médica estava de férias, ou seja, me desloquei até a clínica atoa! Novamente agendei mais uma consulta, desta vez para o dia 03/09 e após alguns dias fui informado pelo WhatsApp que a médica ainda estava de férias e só retornaria em 10/09/2019 (hoje) - desta vez o erro não me custou o deslocamento, pelo menos. Liguei, então, hoje, novamente para tentar obter nova previsão de data para o procedimento, mas a incompetência dos funcionários é tamanha que sequer me deram garantia de que receberia um telefone com um agendamento. Não sei dizer sobre o corpo clínico, mas a administração do lugar é pavorosa. Não perca seu tempo com agendamentos nesta clínica, o desrespeito com os pacientes é enorme !!!

Não caiam nesta enrascada, pessoal!Entrei em contato com esta clínica para fazer um pequeno procedimento, liguei, marquei e fui atendido com menos de uma semana, até aí, tudo ótimo.Foi então que começou meu problema, meu plano aprovou o procedimento com menos de uma semana, mas os funcionários da clínica insistiram que não havia sido aprovado, passei 2 messes implorando para que eles realizassem o procedimento, uma vez que ele já havia sido aprovado. Com muito custo e choro e umas 250 ligações consegui marcar com um mês para frente.Quando finalmente fiz o procedimento, o médico me informou que não funcionaria!!Fiquei chocado por ele ter esperado fazer o procedimento para falar isso!Mas tudo bem, a esperança é a ultima que morre, continuamos com o procedimento!Foi marcada uma consulta de retorno para dia 15 deste mês, mas, infelizmente, o médico não pôde comparecer e me ligaram no mesmo dia para desmarcar COM MOTIVO de que o DR RESOLVEU TIRAR UMAS FÉRIAS. E os pacientes a quem ele antedeu e precisavam retornar? Marcaram para as próximas semanas e aqui estou eu novamente no dia da consulta recebendo uma ligação.Mais uma vez o DR não poderá atender!Ou seja, pessoal, quer uma coisa profissional de confiança para operar seu corpo?!?!!? Repensem

Excelente clínica! Possui várias especialidades médicas. Cardiologia, ginecologia, psiquiatria e outras. Boa localização, na área hospitalar de BH. Estacionamento rotativo em frente e nas ruas laterais. Ótimas instalações e atendimento. Recomendo

Complicado. Médico me receita remédio que não existe na concentracão receitada, fui em 3 farmácias procurando e nem é registrado nessa concentracão pela Anvisa. Pior de tudo é a perda de tempo. Insistir muita pra conseguir outra receita a tempo e ainda ter que ir buscar de novo. Muito difícil. E a clinica não se reponsabiliza. Sem falar do atraso de uma hora no atendimento.

Clínica com bom atendimento e localização, limpa e organizada.

O médico é muito bom, mas mesmo que você marque uma consulta e chegue meia hora antes, não adianta! Demora mais que o SUS! Meu pai é idoso e tem uma doença crônica. Demorou 2 horas para ser atendido! Falta de organização na agenda! E eu sei que lotam as agendas dos médicos para o dia trabalhado valer a pena pois ganham mixaria por paciente/convenio. Merda de país!

Excelente atendimento . Precisava de uma consulta mais rápido possível e fui prontamente atendida. Recomendo muito.

Excelente experiencia! Clinica limpa, moderna e com profissionais capacitados para o fim.Consulta com o Dr. Frederico Bicalho, excelente profissional. Especialista em Ceratocone. Referencia!

Corpo médico excelente, extremamente atenciosos e profissionais.A instituição precisa melhorar somente o atendimento telefônico, difícil falar lá.

Atendimento pelo telefone péssimo, a atendente que me atendeu numa falta de educação e arrogância!

Péssimo atendimento por telefone feito pela Secretária. A palavra de ordem é infelizmente. Sem nenhuma solução após o cancelamento de uma consulta feito há 1 semana, por pedido do médico

Ótima experiência. Realmente não tem estacionamento dos clientes, mas tem o rotativo em toda a rua.

Cooperativa organizada, limpa, atendimento rápido e excelentes médicos profissionais. Tento marcar todas as consultas sempre aqui.

O atendimento não funciona. Assim ficamos sem o andamento necessário dos serviços. Esquecem de passar recado com resultados de exames pedidos pelo próprio médico em caráter de urgência!

Atendimento excelente, organizado e eficiente. Não aceitam cartões

Adoro essa clínica... Conseguimos, se precisar, ser atendido até às 10horas da noite!!!! Operei com o excelente oftalmologista Dr. Frederico Bicalho.

Fui bem atendido pelos funcionários e médico, porém as instalações necessitam melhorar muito. O lugar é pequeno para a quantidade de pessoas, não parece ter wifi facilmente disponível, demora para fazer a ficha dos pacientes e estava quente (abafado) quando fui. Além disso, não parece ter estacionamento para os clientes. Recomendo se espelhar em estruturas como a do Hospital dos Olhos.

Clinica muito organizada tempo de espera pouco...

Corpo médico excelente. O acolhimento deixa um pouco a desejar.

Atende rapido

Muito bem atendida pelo urologista dr Daniel Xavier, excelente!

A clínica e o atendimento são bons. O ruim que os médicos atrasam muito

O atendimento do Hematologista Dr. Rodrigo Licínio é péssimo. Medico grosso e mal educado. Reclamou por que meu Obstetra me encaminhou para um hematologista após eu ter sofrido uma perda fetal com 38 semanas.

Excelente Clínica Médica, vários médicos são professores de medicina.

Péssimo, todas as vezes que preciso falar na Clínica por telefone, cai na secretaria eletrônica que informa que todos os atendentes continuam ocupados e fica repedindo a mensagem por tempãoooooooooooooooooooooo.

Um excelente centro de saúde, excelentes profissionais.

Tá de parabéns

Excelente experiência, atendimento muito bem realizado pelo médico Dr. Fernando Campos Queiroz, médico com muita competência, experiência e segurança, passei por momentos complicado em uma cirurgia, o médico foi brilhante tanto ele quanto a equipe que me atendeu.

Em julho, minha mãe teve uma consulta com a dermatologista Caroline Silva Passos Homem, e no mesmo dia foi agendado a próxima consulta para o dia 14/09/2016 às 08:20. Ao chegar na clínica disseram que a médica não atendia mais pela manhã e que segundo a recepcionista do primeiro andar, ligaram para o nosso número cadastrado para avisar. Porém, não ligou, isso é fato, porque como que a recepção, que tem um prazo de dois meses, DOIS MESES, para tentar falar com minha mãe, que fica em casa todo dia, e não consegue? PODE até ser que tentou uma vez, mas teve TEMPO SUFICIENTE para fazer outras tentativas e informar que o horário da consulta mudou, mas não fizeram.Péssima gestão, consultas caras e profissional inexperiente.

Centro muito bom, atendimento diferenciado, local limpo e bem estruturado. As atendentes são educadas e prestativas. Já consultei mais de uma área e em todas as situações os médicos eram muito bem qualificados, transmitindo segurança e conhecimento. Eu gosto de fazer perguntas, e sempre obtive respostas claras e objetivas. O local raramente está cheio também.Chamo atenção também para o envio de email confirmando consulta, eu vivo perdendo papel ou deixo em casa, com email tenho acesso onde estiver para esclarecer dúvidas. Parece que não são todos os médicos que operam com este recurso, uma pena.

Bons médicos! Difícil de estacionar.

Positivo : Limpo, organizado, bom atendimento e ótima ginecologista , Dra Adriana.Negativo: instalações pequenas , tudo muito apertado.

Excelente clínica. Quase todas as especialidades médicas disponíveis.

Excelente atendimento

Muito bom

Sempre levo um cliente nessa clínica e eles são são bem atendidos e elogiaram HC-COOP.

Essa clinica as pessoas são mal educadas, nos tratam muito mal, não nos dão a informação por completo... Resumindo, atendimento de péssi qualidade...

Ótimo profissional! Deu tudo certo na cirurgia, estou muito satisfeito.

Com atendimento. Dinâmico

Consulto regularmente com o Dr Vitor, hepatologista, e só tenho elogios. Cuidadoso, atencioso, inteligente, educado.

Clínica Excelente

Sempre excelente!

Consulto com Dr. Virgílio. Muito atencioso.Volto sempre.

DR . Virgilio muito bom!

Clínica médica particular da Cooperativa dos médicos do Hospital das Clínicas da UFMG. Diversas especialidades.Excelente qualidade do corpo clínico.

Bom atendimento

Bom atendimento e bom corpo clínico.

Muito bom!

Conheço não.

HC-COOP para mim é um referencial de atendimento.

Excelentes médicos!!!

Ótima

Sempre uma boa clínica