O pior atendimento que já tive na vida.O hospital, por erro de seus funcionários, teve seu acesso ao site do plano de saúde bloqueado, e consequentemente não conseguiram emitir minha autorização para que eu fosse atendido.Depois de 1h:40m de espera, conseguiram emitir minha guia de atendimento mas a médica com quem eu havia sido agendado já havia ido embora.Uma das atendentes então me disse que eu seria o primeiro atendido pelo médico que iniciava às 13:00. No entanto, assim que chegou um outro cliente, foi atendido por esse médico antes de mim.Me dirigi até à atendente para entender o que estava acontecendo, ela me disse que esse era um cliente muito antigo. Um completo e total desrespeito, um completo despreparo da equipe e completa desonestidade por parte dos funcionários em ao menos assumir sua culpa.O pior atendimento que já tive em toda minha vida. Afirmo com segurança que é uma instituição recheada de péssimos profissionais e péssimos processos.CUIDADO! LIXO DE HOSPITAL! NÃO VÁ!

Fiquei internada 15 dias foi um período que tive um ótimo acompanhamento,com profissionais receptivos que com o seu atendimento humanizado me ajudaram na reintegração com a sociedade e hoje voltei a trabalhar como MEI.

Meu filho ficou internado durante 10 dias, ficamos três dias sem receber notícias dele porquê todos os telefones do hospital não funcionavam. Recebi um telefonema do hospital avisando que ele havia recebido alta, tentei conversar com a médica psiquiatra para saber detalhes do diagnóstico e disseram que ela não estava no hospital. No outro dia quando fui busca-lo também a procurei para conversar e não foi possível.E o pior é que ele saiu de lá sem ser medicado corretamente. E hoje encontra-se internado em outro hospital. Peço a Deus que agora ele receba um tratamento de verdade.

Estou adorando fazer tratamento os meus médicos são ótimos estou melhorando graças a Deus os funcionários também são ótimos e tratam muito bem agradeço a todos pelo ótimo atendimento fora a paz que transmitem Deus abençoe esse Hospital 🙏🙏😃💕👏

Terrível! Fui paciente de tal e posso confirmar a má vontade em atender, dar medicamentos, na área da triagem, da parte tanto psiquiátrica quanto psicológica, entre trilhões de coisas que me aconteceram nesse lugar. É colocado pessoas com alto teor de depressão com pessoas em reabilitação, fazendo com que muitas vezes ocorram brigas. Que foi o meu caso tive que ser tirada do meu tratamento por conta disso.

Deus me livre. Na ligação já senti a má vontade da atendente Taís. Mulher sem educação, grossa, faz pouco caso com os pacientes. Isso pq eu não usaria o sistema gratuito. É uma vergonha ainda se intitularem hospital espirita. Vim nos comentários e dei graças a Deus dessa mulher amarga ter sido tão grossa, foi livramento. Se não querem trabalhar dê lugar a quem quer. Levem á sério a profissão de vocês seja qual for. Ninguém é doente mental pq quer. Eu estava até empolgada de ser atendida em um hospital psiquiátrico e renomado como o André Luiz, mas pelos comentários aqui e pela péssima impressão que tive durante a ligação, já vi que a época de ouro do HEAL já passou faz anos. Pena ¬.¬

Péssimo hospital. Equipe te atendimento com extrema má vontade. Desinformações entre profissionais e setores. Pacientes não recebem roupas e materiais que são entregues a eles. Pacientes de estágios diferentes de doenças mentais são colocados juntos. Terrível, simplesmente Terrível.

No HEAL fui muito bem tratada. Só tenho elogios!Agradeço a todos com quem tive contato!

Tentei falar em quatro telefones e não fui atendida em nenhum. Meu irmão está internado e exijo conversar com ele ou ao menos ter notícias.

Péssima!!!! Me roubaram roupas lá dentro, cliente me ofereceu drogas e bebidas, tive que sair desmaiado para não morrer. Pior experiência da vida, se tiver dúvida de ir para este local ou continuar na vida !? Continue na vida. Talvez a intenção da instituição seja séria, mas, muito mal gerenciada.

Tive um ente querido internado nesse hospital e houve um episódio de aplicação de medicação errada. Mas o que mais chama a atenção são os relatos tenebrosos do cotidiano do lugar. Pacientes de toda ordem de doenças misturados nas alas e enfermeiras com doutorado em grosseria e despreparo. Briga e agressão física entre pacientes pelo controle da TV, uma garota anoréxica que conseguiu furtar vários pães e, por fim, uma paciente da ala feminina que conseguiu manter relações sexuais com outro da ala masculina.

Gostaria de registrar minha grande insatisfação e decepção com o hospital.Estou com minha mãe internada no Hospital André Luiz há 22 dias. Ela desenvolveu graves transtornos psiquiátricos há 7 meses. Depois de muita luta nesse tempo, para mantermos ela em casa e conseguir contê-la com consultas médicas, para evitar a exposição à pandemia, o quadro se agravou e optamos por interna-la no HEAL.Tivemos uma boa acolhida por parte do Hospital. Porém, internada, ela contraiu uma infecção que, segundo os médicos, agravava muito a questão psíquica e, por isso, talvez fosse necessário transferi-la para um hospital com cuidados clínicos, para sanar a infecção e para que depois pudéssemos retornar ao tratamento psíquico. No entanto, desde esse diagnóstico infeccioso, há cerca de 12 dias, nenhum retorno era nos passado, quanto ao quadro clínico, quanto à possibilidade de transferência, quanto à persistência da infecção, nada. Dias sem resposta. A percepção que pude ter foi no contato com ela por alguns dias, como acompanhante, percebendo sua piora e debilidade.Nesse tempo, sem retorno do quadro clínico, e tendo que nos conformar com as situações, inclusive da piora do quadro de saúde da minha mãe, perdemos tempo no tratamento psíquico, o que significava muito na questão financeira para nós, já que o plano de saúde só cobre integralmente 30 dias da internação psiquiátrica.Ontem, 17/09, estivemos no Hospital para buscar uma ajuda, conversar sobre o quadro dela, ter mais esclarecimentos e negociar alguma possibilidade de mantê-la nos tratamentos do André Luiz. Questionamos muito a falta de retorno do quadro da paciente e da nossa sensação de perda de tempo no tratamento pela troca de profissionais, o que é bem compreendido por nossa parte, família, dada a necessidade do novo médico em entender bem o caso para poder trata-lo e nos dar retorno. No entanto, quando a relação muda de sentido, não temos nenhum entendimento por parte do hospital e pior, nenhuma vontade em nos ajudar.Nessa tentativa, nos deparamos com um “jogo de empurra”, durante cerca de 4 horas, onde éramos orientados a conversar cada hora com um profissional de um setor diferente. Não há nada pior que vivenciar a falta de empatia e a falta de vontade em auxiliar nosso caso, ainda mais num momento de saúde na família. Nos deparamos com a tentativa de sermos “abafados”, silenciados e saímos de lá com a resposta de que “é isso que temos, nada pode ser feito”.Na próxima semana, teremos que retirá-la do Hospital, pois termina o tempo de cobertura integral do plano de saúde para a internação psiquiátrica e não podemos arcar com os custos desta junto ao plano de saúde.Hoje, o quadro psíquico da minha mãe é pior do que o anterior à internação. Cientes de que a infecção manifesta dentro do hospital possa ter agravado o caso, o nosso pavor agora é tê-la em casa num estado pior do que o anterior. Não só pelo nosso sentimento de incapacidade, mas na preocupação em poder dá-la mais qualidade de vida.Decepcionante o trato que nos foi dado, por parte do Hospital. E mesmo com a angústia da situação de saúde na família, o sentimento é de frustração e a percepção é de que o importante para o Hospital está nos recursos financeiros designados, APENAS. Se isso não é possível para nós, que nos conformemos e retornemos para nossa casa, em silêncio.Apesar de termos nos deparado com alguns bons profissionais, não recomendo o Hospital André Luiz.Não se pode contar com nenhum outro auxílio e a resposta que ressoou em meus ouvidos foi: “se conformem. Durmam com esse barulho”. Impossível. Nenhum ser merece ser tratado com tamanha desconsideração e falta de empatia. Um desabafo. Frustrante.Hospital Espírita André Luiz

Estive no HEAL e fui atendida pela Dra Viviani e Dra Zidra, uns amores de pessoa. Fui muito bem acolhida e tratada.Dra Viviani, se todos fossem como a senhora o mundo seria melhor, bem melhor. Obrigada por tanto ❤️

Ah nem vi não entendi porquê não é hospital e se chama hospital aconteceu igual os comentários aqui o meu irmão ficou internado lá 30 dias voltou a cair no Crácki no dia seguinte,e a divertido ele ele disse que às vezes é a tua parceiro interná-la porque sempre reencontro ver os amigos que teve um que já internou lá 32 vezes então essa entidade aí não ajuda a recuperar nenhum dependente químico é uma falsa até mesmo na questão religiosa

Insatifeitíssima com o hospital. Eu cheguei aqui era 18:30. Com uma crise de pânico,passando mal,já são 19:34, foi avisado por um recepcionista que ia demorar o atendimento, pois a médica que pega plantão a noite,Lívia ainda tava se situando dos 3 pacientes que estão lá dentro. Enquando ela se situa,coisa que deveria ser pelo menos tentado ser feito antes do plantão, tem mais 3 pessoas aqui fora precisando de atendimento e não sabe que horas vai ser atendido. E eu vou levar essa reclamação a ouvidoria, direção,onde que tiver que levar.

Péssimo o atendimento. Hospital despreparado. Já vivi péssimos momentos nesse lugar. Não existe ética dos funcionários e nem privacidade do diagnóstico do paciente. Os médicos não visitam os pacientes diariamente. É uma fábrica de loucos. Já peguei a técnica de enfermagem falando do meu diagnóstico com a faxineira do hospital. Agora imagina. O local é triste, cheio de mofo os apartamentos, cama de roupa nojenta, alimentação péssima. O ministério público deveria fazer uma intervenção no hospital junto à diretoria . Dr. Roberto, diretor faz muita vista grossa de tudo. Precisa ser filmado o local e o que acontece dentro dos bastidores.Triste demais!!!

Fui interno no hospital André Luiz por 3 meses (dez 2009 - fev 2010). Entre minhas idas e vindas durante esse processo dolorido, a ocasião que mais me marcou foi quando dei entrada na enfermaria a noite pois não haviam vagas nos apartamentos até o dia seguinte. Os fortes efeitos colaterais dos medicamentos que estava tomando me causavam uma extrema inquietação e ansiedade. Minha única solução para amenizar o que estava sentindo era caminhar pelo corredor da enfermaria. Eu havia consumido muita água após tentar inúmeras vezes deitar na cama e dormir, até que um dos enfermeiros que estava de plantão me disse que se eu não me deitasse ele ter que tomar uma atitude. Implorando a ele eu dizia que não era por escolha, eu simplesmente não conseguia me aquietar e dormir, e pedia-lhe muito que me deixasse caminhar em silêncio é que não fizesse nenhum mal a mim. Por fim, três homens pegaram o jovem de 19 anos a força, o sedaram e o amarraram em uma maca. A última lembrança que tive dessa noite foram meus berros de súplica para ir ao banheiro. Estar amarrado em uma cama sentindo fortes efeitos colaterais de uma medicação foi uma das dores mais extremas que senti em toda minha vida. Por fim, minha única alternativa foi urinar no leito em que estava amarrado e aguardar em desespero até que o sedativo que me aplicaram fizesse efeito. Há mais de 10 anos desse evento não faço uso de nenhum medicamento psicoativo ou sinto necessidade ao uso de nenhum deles, e me sinto psicologicamente bem e me orgulho do homem que sou, da vida que tenho e de quem estou me tornando. Todavia, feridas como essa te deixam marcas para toda a vida.

Sobre processo seletivo a instituição não dão o retorno e me parece que é difícil chamar para um entrevista mesmo tendo requisitos para tal vaga.Obs e-mail esta invalido e telefone so chama.

Lixo de hospital. Faz as pessoas perderem tempo e dinheiro juntando documentos para tentar filantropia de atendimento psiquiatrico e psicologico (que é algo constante, mensal, semanal) para so avisarem durante a entrevista que nao aceitam ajudar quem tem plano de saude. Como se uma consulta particular unica de psiquiatra ou psicologo nao fosse muito mais cara que a mensalidade de um plano de saude. Lembrando que o SUS nao atende direito na psiquiatria e com a COVID so atende quem está à beira da morte. Pessima filantropia, pessima assistencia social. Totalmente alienados. Parabens pelo espiritismo.

Infelizmente, já estive seqüestrado nesse estabelecimento. Fui cativo de 20/07/1989 a 03/08/1989, vitimado pela mulher e pelo filho de meu pai, porque ele foi assassinado pelos dois. Também participaram do cruel assassinato, a esposa do filho e seus familiares. São dois Bates, Norman e Norma. Tenho passado aperto por isso. O filho, mais doidão, arma todo tipo de sabotagens no imóvel, colocando tudo que aprendeu em engenharia, segurança do trabalho e direito trabalhista, para provocar a insalubridade e periculosidade. Põe ácido na caixa dágua, provoca infiltrações por produtos tóxicos, compromete a estrutura do imóvel, incita os vizinhos, que participaram do homicídio, à agressão. Faz bagunça na casa e fotografa, dizendo que fui eu o responsável. Já pedi um exame de sanidade mental dos dois, mas de nada adiantou. Certa vez, reclamei no serviço do filho que ele estaria sabotando a casa com produtos químicos, que provocariam danos cardiovasculares e, por causa, entre outros do HEAL, fui tirado de doido. O resultado é que o pedreiro que trabalhava na casa, morreu de infarto uma semana após largar o serviço. Três meses depois, sofri dois infartos. Mais 9 meses, a mãe, que lá freqüentava, sofreu um infarto. Um vizinho de muro morreu de problemas cardiovasculares, provavelmente infarto, nesse meio tempo. O filho também me sabotou em vários empregos, obtidos através de concursos públicos. Sua mãe é comprovadamente louca, com laudos sérios e tudo mais. Quando era pequeno, me pegava de madrugada, levava para rua e batia na casa dos outros, pedindo para pernoitar, pois teria sido colocada para fora de casa pelo marido. Pura mentira. Depois fez o mesmo comigo, dizendo que eu a teria colocado para fora. Isso tudo porque mataram meu suposto pai, me submeteram a todo tipo de abuso e roubaram a pequena herança que ele deixara. Isso tudo conluiados com vizinhos, que, agora, jogam contra mim. No bairro é muito comum juntarem vizinhos para matar maridos que têm problemas com esposas. No caso específico, ainda havia motivação financeira. Chegaram a me tirar de casa só para receberem pensão de meu pai, pois se assim não o fizessem, não receberiam o dinheiro. O HEAL ajudou a transformar minha vida em um filme de terror. O rapaz amarrava foguetes no rabo de cães, matava passarinhos e, quando era trazido pela louca, vindo da maternidade, tentou matar a mim e um irmão, com uma tampa de tambor de 200 l, sendo contido por vizinhos. Também tentou colocar fogo em nós, chutando uma lata de gasolina, mas para nossa sorte, queimou as próprias pernas. A sua mãe me espancava desde os 2 anos ou menos, fingia de morta todos os dias e punha baratas e drogas na minha comida. Para me internar, bastou uma carteirada e o dinheiro do plano de saúde. Isso é apenas uma gota dágua, há mais um oceano de atrocidades, cometidas por esse grupo criminoso. Incitam vizinhos cúmplices ao linchamento. Já tive de passar nomes e endereços a mais de 40 pessoas de confiança, para, caso algo aconteça, denunciar a autoridades, para que tomem as devidas providências. São famílias inteiras envolvidas. Disso tudo, só posso concluir que o HEAL não tem muita condição de avaliar a loucura dos outros.

Eternamente gratos pelo trabalho de todos no Hospital Andre Luis. Atendimento medico competente, humanizado. Esperamos muito para internar minha irma que foi retirada do péssimo Hospital Santa Maria. A internacao dela no Santa Maria foi errada, absurda e imoral. Minha irma tem mitocondriopatia (um defeito no DNA que gera paralisia motora). Num processo já avancado (mesmo tendo apenas 44 anos, absolutamente normal - fez doutorado, farceutica) ela foi admitida, dopada por 21 dias e recebeu sessoes de convulsoterapia (ou seja, tratamento de choque). Cada diaria 600 reais e cada choque 1 mil reais. Tiramos a nossa irma do Hospital Sta Maria na Contorno (BH) e levamos para a emergencia do Hospital Andre Luis. Quatro dia depois ela teve alta. Os medicos e enfermagem foram sensacionais. A ala em que ela ficou foi simples, mas muito competente e humana. Nao ha milagres neste caso. Sabiamos das condicoes em que ela se encontrava - um diagnostico neurologico, NAO psiquiatrico! Ha muito oportunismo ou incompetencia nestes casos. Mulheres sao facilmente internadas como loucas. No caso de nossa irma é uma doenca incuravel e neurologica que paralisa toda a musculatura. O Hospital Andre Luiz e seu corpo clinico, a secretaria, atendentes estao de parabens pela seriedade, comprometmento, competencia e decencia. Lamentavel que tenhamos gente se aproveitando do desespero de terceiros para fazer capitalizar. Pessoas estao sendo enganadas.Seremos eternamente gratos pelo Hospital Andre Luiz.

Tive que tirar meu esposo antes de terminar o tratamento. Estava passando dor e fome!!! Lugar péssimo!!!

Me trataram muito bem, ótimo lugar

Boa tarde como faco para agendar uma consulta nao consigo falar em nenhum telefone

Bom atendimento tanto médico quanto do ponto de vista humano. Tratamento adequado e satisfatório. Minha filha obteve melhoras e pode retomar suas atividades. Agradeço a todos que cuidaram dela e a Deus por ter-me indicado este Hospital.

Fui muito bem acolhido no hospital André Luiz, graças aos excelentes profissionais da área... gratidão!!

Enternei nesse hospital por tres vezes e digo precisa de melhorias urgente nos Como da pacientes da ala feminina pricipalmente a R3 nao temos ventilador ou qualquer Outta coisa do Tipo o que nos deixa Ainda Mais agitadas intervalo de patio e Telefone muinto pequeno fisemos pedido de um horario no patio a noire que e Mais Fresco Mais nos negaram alegando que nao havia pessoal suficiente para nos acompanhar enfermeiras sobrecarregadas pois as vezes Sao 3 para atender 33 pessoas ansiosas em crise passando mal mem assim negam ajuda fazem o que podem o que vi e Vivi nessa Ultima internacao foi Uma total negligencia nao se pode negar ar puro am Lugar Tao fechado e muinto menos sobrecarregar os funcionarios tive que ser retirada pq tinha medo de entrar am crise de Novo... Uma pena pq meu medico Dr Lucas e excelente e nao tive oportunidade de terminar meu tratamento acho que deveriam vistoriar o hospital para Ver as condicoes onde ficamos e somos tratadas! Falo em Nome de todas as pacientes umas ficam 15 Dias outras meses e nesse sofrimento que poderia ser resolvido.Camila Coimbra

Experiência horrível , sou espírita e inacreditável, como cobram caríssimo , e só injetam remédio sem nenhum acompanhamento, orações nada , meu irmão foi muito mal tratado , esse hospital espírita e uma mentira , só pensam em dinheiro , espíritas não são assim , que triste foram os dez dias de meu irmão , pagando mega caro , meu Deus , ainda bem que existe a lei do retorno , não precisamos fazer nada .Está nas mãos de Deus . Não recomendo nem para a pior pessoa do mundo .

A minha reclamação é sobre as atendentes da ECT, muito mal educadas, precisam de ter treinamentos urgente para saber como tratar as pessoas e seus familiares. Indi guinada.......

Bem ambíguas as avaliações; gostaria de saber; quem paga é melhor tratado? E quem vai pela filantropia?

Preciso de ajuda. Mais sou fraca algo mais forte me impedi de procurar ajuda

UM HOSPITAL ACOLHEDOR AO PACIENTE É A FAMÍLIA 💖👏👏👏

Muito organizado, terapias e atividades essenciais para a recuperação do paciente.

Não se consegue ligar, sempre cai na mensagem eletrônica da vivo. Infraestrutura do ambulatório deixa a desejar.

Minha experiência foi péssima, estrutura ruim e além disso quando vc entra tiram o cigarro de vc, quem para de fumar de uma hora pra outra? Fiquei quatro dias sofrendo nesse lugar

Deixa o uso do celular? E consegue colocar paciente de 14 anos, sem ter passado por psicólogos, mas que tem crise de ansiedade?

Excelente atendimento e suporte ao paciente e familiares. Equipe preparada! Nota 10!

Horrível! Já é a 2ª vez que troco o médico da minha mãe porque tratam com descaso, só querem passar a receita e pronto. Mal ouvem os acompanhantes e o que está acontecendo, dizem que é normal e não te dão uma explicação plausível. Falam que não possuem o diagnóstico da paciente, fazem as consultas despreparados, leem o histórico na das consultas na hora. Esse hospital já foi bom, hoje em dia não é referência em BH mais! Péssimo!

Não foi boa. Lembro- me do enfermeiro que roubou o meu relógio. E que me ameaçava me transferir para o Galba Veloso.

Fui atendida ontem no HEAL,primeira vez nesta instituição e gostei muito do atendimento, desde portaria, recepção e médico, Dr. Henrique.

Precisa de uma tinta nova e de uma manutenção mais rotineira dentro do hospital e dar mais sigilo para os pacientes na recepção de emergência. Amei a dica do Lucas Iglesias de pegar medicamento no centro de saúde de graça!Precisa melhorar a gestão do hospital, muito desorganizado a marcação de consultas, desmarque constantes...não tem estabilidade...

Passei por uma internação, fui muito bem tratada por funcionários e voluntários li em alguns comentários sobre a troca de lençóis passei 30 dias e os lençóis eram trocados regularmente.

Um Hospital diferente, bem próximo daquilo que muito me cativa. Um nosocômio que olha para o Ser Humano de forma integral, valorizando os agravos à saúde orgânicos bem como espirituais.Mas o HEAL realiza ainda atividades diversas que levam consolo, apoio e esperança para seus pacientes, para aqueles que o procuram bem como para os familiares dos mesmos.Minha experiência com o HEAL não é como médico ou voluntário, mas sim como participante regular há quase 02 anos das reuniões, gratuitas e abertas a todos, que ocorrem todos os domingos de 19hs até às 20h30m em seu Auditório e nas quais se discute a Doutrina Espírita e a Palavra de Deus. Atividade está que tem mudado minha vida.Aplaudo de pé o Hospital Espírita André Luiz.

Ótimo hospital atendimento excelente não tenho palavras para descrever a excelência em atendimento.

Sensacional , eu indico pra todos ..Esse eu acredito ,pode confiar e o melhor de todos.

Gostaria de levar minha mãe para conhecer o hospital, pois ela tem alcoolismo , e ela está cada vez pior fica varios dias na rua nao da noticias , ela precisa muito de ajuda muito mesmo mas somente eu me preocupo com ela o restante da familia a abandonou , gostaria muito da ajuda de voces. Tenham uma boa tarde! Sou de conselheiro lafaiete cidadde proxima a Belo Horizonte

Pratico a doação ao Hospital Espírita André Luiz há mais de 4 anos, recebo os e-mails marketing e acompanho os eventos realizados, porém não conhecia a estrutura interna do Hospital. Fiz uma visita esta semana, fiquei encantada com o atendimento, organização, limpeza, jardins e principalmente com as atividades que são desenvolvidas com os pacientes, possuem uma equipe super capacitada. Parabéns aos funcionários e voluntários que cuidam tão bem deste espaço!

Péssimo hospital tanto quanto dr Renato Ferreira Araújo

Estive internada varias vezes fui muito bem atendida principalmente Dr Samir Melk. 06 internações tudo otimo, apesar terem roubado meu celular... André Luis espero não precisar voltar mais. É muito dificil e dolorido tanto pasciente quanto familhares!!

Não internem seus entes queridos nesse lugar! Os quartos são como jaulas e o tempo de espera para ser atendido pode ser superior a 6h

Não tem nenhuma segurança meu namorado fugiu de lá facilmente sem ninguém o impedir, ele ficou lá 4 dias com o mesmo lençol e fronha cheio de sangue sujo. Não recomendo a ninguém. Lá pode entrar qualquer um nem documento pedem na visita. Absurdo!

Não gostei do atendimento da recepção no ambulatório, me trataram muito mal. Sem falar que elas saem para tomar café e a recepção fica entregue as moscas. A médica me deixou esperando por uma hora e disse que o trânsito estava ruim, mas penso que deveria ter comunicado ao hospital seu atraso e repassado essa informação aos pacientes que estavam aguardando. Falam tanto do atendimento humanizado, mas não respeitam seus pacientes.Já na consulta, que não durou nem 15 min, percebi que minha reclamação com relação a demora não a agradou e o atendimento foi frio. Cliente só é bom se não reclamar não é verdade?! Não volto ali mais.Pago plano de saúde caro justamente para não ter que esperar uma eternidade como no SUS e, também, ser tratada com respeito.

Péssima VC ligar ninguém atende esta deixando ha desejar

Achei a maior enganação quando você precisa, você esbarra na questão:só particular nos não atendemos urgência, e dizem que vão avaliar sua renda na filantropia pra ver se você não pode mesmo pagar,ou seja pobre não tem vez.A gente faz uma imagem de um bom hospital mas quando precisa dele esbarra na burocracia de documentos para levar um paciente que deveria ser internado imediatamente,e eles complicam tanto que isso leva meses não cheguei nem a ir la pelo telefone já fui avaliada e confesso que não gostei,se pobre pudesse não precisava de filantropia e quem nos atende pelo telefone deveria ter um pouco mais de educação pois se ligamos é porque precisamos de ajudas e não de frases ásperas.

Bom dia estou tentando falar no telefone do hospital e não atende, ligue por diversas vezes no dia 18/12/2017 e 19/12/2017 liguei na parte da manhã das 7:30 até as 12hs.

Estive no hospital e fui muito bema tendida, as dependências do hospital são muito bem dinamizada sempre visando a mobilidade e o melhor atendimento para o paciente.

Péssimo

Não recomendo o Hospital Espírita André Luiz e nem sei como é referência. Meu Pai esteve internado lá e o médico Psiquiatra deu alta precocemente. Hj ele não não está bem e necessita de um novo tratamento. A Diretoria e o médico se eximem de qq culpa. É triste isso!!

#muito bom o atendimento...tanto pelo médico como pelos funcionários!

Meu filho teve um surto psicotico. Foi internado lá. Nunca vi tanta compreensão e humanidade. E atenção a espiritualidade.

Faça um plano de saúde que atenda no Hospital Espirita André Luiz. Cotação no Whatsapp (31) 9822-7227.

Como funciona em questão espiritual? É consulta paga ou como que tem que ser feito. Já ouvir falar mais não conheço.

Didicil atendimento por telefone. Funcionarios mal humorados. Haja fe.

Gostaria de saber se vcs tem convênio próprio e como procede

Extremamente burocrático quando os familiares precisam de algo. As vezes é preciso esperar uma semana inteira para conseguir que alguém lhe atenda. Não há a menor segurança em relação a quem visita os pacientes internados ou quem retira declarações sobre os pacientes internados (tudo o que é preciso é o nome completo do paciente).

ESTOU COM MINHA MÃE COM ESTADO GRAVE DE DEPRESSÃO ESTOU PRECISANDO DE UMA CONSULTA

Uma casa de Amor, Acolhimento.É referência em tratamento psiquiátrico, distúrbios emocionais e espiritual.Deus Conosco Sempre!

Gostaria de parabenizar, os médicos e funcionários, pelo atendimento amoroso com que tratam os pacientes e seus familiares. Continuem o ótimo trabalho que vem sendo feito.

Atualmente o melhor em se tratando de saúde mental!!!🙌

Minha tia ficou um tempo internada no hospital e teve um excelente atendimento.

Equipe ótima humana não conhece um hospital mais humano no Brasil

Lugar top , hospital sério no seu trabalho

Hospital muito excelente conhecemos por causa de um parente tudo muito organizado equipe de ponta, atendimento excelente

Parabens a todos .da equipe , nao temos nada a reclamar .

Mnha medica e otima atenciosa e as moças da recepção sao educadas

Nao atendi telefone e qua do atendi tractable mal e nao resolve nada

Ha mais de meia hora qur estou ligando e ninguém ate de um

Se atendesse o telefone já estaria ótimo, nenhum dos dois números :(

Achei um hospital muito bom com o paciente , quanto para a família

Pq são muito profissionais no q exercem.

O melhor hospital psiquiátrico de BH!

Um lugar simplesmente de luz!

Estou tentando marcar uma consulta ninguem atende telefone afss

Muito bom !

Casa do Amor Divino....Amor integral ,Caridade e amor fraterno...

Dr. Cândido, ele é o melhor ...!!! Parabéns pelo trabalho. Está salvando vidas !!!!!

Foi muito bom,gostei muito dos profissionais e do tratamento.

O melhor hospital de BH

Estou tentando marcar uma consulta e ninguém atende o telefone

Muita paz!

Lugar abençoado. Atendimento humanizado, estrutura impecável.

Excelente atendimento .

Ñ CONSIGO ATENDIMENTO POR TELEFONE.

Qual a dificuldade desse povo em atender o telefone ?

Hospital que ajuda muitos viciados.

Tratamento bom.

Otima.

Excelente hospital e excelentes médicos.

Boa estrututa de atendimento e bons profissionais

Ótimo