Demora no atendimento.2h para passar pela triagemObs: sintoma de covid

Péssimo atendimento, mesmo sendo particular, o atendimento foi realizado quase duas horas depois, com a sala de espera vazia, somente eu aguardando

Levamos o meu pai de 70 anos no pronto socorro, Dr. Lucas Costa vaz, atendeu, sem experiência nenhuma, deve nem ter formado ainda, falou uma coisa deu diagnóstico de alta outra coisa erro na alta. Profissional sem capacitação nenhuma para está à frente de um pronto socorro. Que Deus nos ajude geração de médicos péssimos, sem formação e capacitação adequada.

Muito ruim Primeira e utima ves levei minha esposa para consulta ela com quadro fortíssimo de ansiedade não deicharam acompanhar la sendo que ela não conseguia ficar sozinha

Elogios à equipe de enfermagem e aos médicos... (menos pra chefe de enfermagem da ala de Covid, essa senhora deveria passar por um curso de boas maneiras... Ela não tem educação e nem preparo... Quanto à ganância por parte do hospital, sem comentários... Eu paguei um quarto particular e nem um travesseiro me disponibilizaram, fora outras cobranças abusivas... Conselho... Procure outro hospital!!

Agradeço todos da equipe ,com maestria D.r Bruno e nosso gentil e competente enfermeiro Geraldo , parabéns a Nova mentalidade da administração , meus sinceros agradecimentos.

Muito bem Atendida Doutora Mericia Costa Excelente O Heitor que me medicou foi um excelente educado profissional simpático e porteiro Flávio nota 10 também 🙌Equipe Nota 10

Esperar para ser atendida por um médico que fica digitando no computador, espera mais de hora, ele passa e nem olha pra vc, passa de novo, dá pra perceber visivilmente que está ganhando tempo para sair do plantão, decepcionada com um tal de Dr. Lucas...não preparado para lidar com o ser humano!

Está sendo péssimo!!! Ninguém sabe informar nada!!!Não podem passar informações, não tem autorização. Paciente morre e família nem vai saber.

Ótimo atendimento!Equipe médica, enfermagem, portaria e limpeza muito bons! Só tenho a agradecer pela minha mãe que foi atendida e graças a Deus e a todos do Socor está recebendo alta.

Foi uma experiência horrível ontem,não consegui sair da minha cama hoje, e, sem conseguir falar com ninguém ou dar notícias à família e amigos ...Uma cirurgia que eu já conhecia, estava confiante, e, se transformou no segundo maior show de horrores da minha vida depois da violência obstétrica ...Soube que chorei muito, exageradamente (mesmo nunca tendo ocorrido em outras cirurgias, mesmo sem me tocarem, e , mesmo não sendo emotiva),e, fiquei ainda mais triste por mim. Fiquei pensando em outras pessoas. Porque não pude me livrar daquela situação...? Não tive a quem reclamar, não tinha credibilidade (por causa do comprimido que me deram), achavam que era coisa da minha cabeça o show de horrores, não tive apoio profissional de ninguém. Hoje, após passar a noite em claro com os flashbacks horrorosos e tomada de uma dor muscular generalizada pelas contrações de dor, (sensação de tentativa de me soltar, não sei nem estava presa ,mas, era a sensação ...)As idéias vão se organizando e as possíveis falhas vão aparecendo e os porquês aumentam...Não recomendo...Não gostaria mais de passar nem na porta se pudesse...Duas coisas, salvaram o momento: uma técnica que me viu olhando para o braço sem entender nada, nem porque estava molhada. Se aproximou, viu e mostrou a mais uma reclamando do que achara (o jelco do acesso estava fora da mão, preso apenas pelo esparadrapo), e, brava, me disse que seu quisesse medicação teria de fazer um novo acesso. Outra, um anjo da enfermagem que me entregou um paninho branco e disse: toma, pra você enxugar as suas lágrimas...Eu não posso apagar o que você passou, mas, estou aqui...

Fui buscar atendimento, muito demorado,Funcionária do guichê discutindo, na hora de fazer minha ficha.Não recomendo,demora de mais ,fiquei 2:30 horas esperando a consulta. O médico toda hora saía da sala.A a moça da triagem,pediu para mim ter paciência que o atendimento estaria acontecendo dentro de 1horas:15 minutosMas não foi bem isso.O hospital poderia ser melhor.

Vi muita estrela um pra esse hospital, mas pelo contrário nota máxima pra esse hospital fiquei internado em caráter de urgência pra uma cirurgia, nossa fui tratado super bem pelo hospital inteiro. Nem nada pra reclamar desda do atendimento do guiche até a cirurgia estão todos de parabéns pelo belo trabalho e pelo educação de todos..

O socor é na porta da minha casa.Fui buscar atendimento no dia 09/06/21 por volta das 6h da manhã com sintomas gripais, garganta muito inflamada.O rapaz que me atendeu no guichê, estava sem máscara junto com mais 2 pessoas, uma mulher e um outro rapaz.Simplesmente me disse que o socor não estava atendendo pacientes com sintomas de Covid e nem de gripe, que eu deveria ligar no meu plano de saúde pra saber onde estava tendo atendimento.Aí eu me pergunto: pq o hospital nega esse tipo de atendimento?????Que é tão básico e tão simples.Eu tenho plano de saúde, as vezes penso que a rede do SUS é ruim, mas a particular está se sobressaindo.Tive que me dirigir a outro hospital mais longe da minha casa para conseguir consultar.

Já foi bom. Funcionários mal treinados com o nariz pra fora da máscara na recepção fazendo fichas e porteiro com supervisor do lado e mesmo assim não arrumou a máscara. Dia 08/07/21 funcionários colocando bandeiras e chamado pacientes que tinha ganhando alta. Pacientes já tinha sido chamado pra triagem sendo chamado 2 vezes pra triagem. PA cheio a noite e funciona de papo. Tem um porteiro mt mal educado. Realmente já foi bom mais dessa vez fiquei mega decepcionado

Péssima..pois estive aí 07/6/21 fiquei aí de 9:15 até 17:30 nem um dipirona mim deram e eu sentido dor no corpo,na cabeça e febre .. e ninguém resolve o problema .. tá pior q sus .. lá pelo menos pagamos só um vez ..aí pagamos duas e somos tratados como nada isso q estou fazendo tratamento lá a dois meses imagino quem não está😡... BRASIL!!!!

Atendimento super demorado....ligo pra conseguir informações não atendem e a recepcionista não sabe nem informar o horário do plantão do ortopedista

Não é o mesmo hospital de alguns anos atrás. Infelizmente! Nao sei o que está acontecendo. Fui muito mal atendida e medicada pelo Dr.Carlos Alfredo Que conseguiu criar uma nova síndrome para me diagnosticar. Muita falta de respeito e de atenção. Alguém conhece: síndrome do jaleco branco?

O atendimento precisa melhorar mas a estrutura é boa.

Estive internada pela unimed, detestei, no cti tive assaduras por ausencia de higienizaçao correta, fui negligenciada no atendimento e principalmente nas reclamações.Na unidade de internação a coisa piora a má vontade no atendimento e o despreparo das equipes que em sua maioria são auxiliares de enfermagem, academicos de enfermagem e residentes são gritantes.Espero nunca mais passar nem na porta deste hospital.

Pra começar tava vazio e demorou mais de 1 hora pra ser atendida. Quando fui atendida tinham uns residentes péssimos que não sabiam o que fazer pra resolver o meu problema, nem tentaram na verdade, tiveram que chamar bombeiro

Ótimo atendimento, equipe de profissionais muito qualificados e atenciosos , qualidade e excelência acima do padrão. Altamente qualificado.

Minha nota refere-se às instalações, são muito antigas.

Quase três horas que estou esperando pra ser atendido, amigo ou parente de médico passam na frente . Uma grande falta de respeito . Se você precisa de um clínico vai mofar . Não recomendo e a Unimed deveria retirar esse Hospital do seu catálogo.

Médicos residentes totalmente despreparados, perdi meu pai por total negligência médica, foi tratado uma semana internado com uma infecção urinária com Dipirona. Se vc ama seu familiar não passem nem na porta desse hospital. Atendimento somente por residentes!

É lamentável a falta de cuidade em relação aos protocolos do covid 19. Estabelecimentos fazem aferição de temperatura e aqui, você entra, sem que te solicitem higienização das mãos. No atendimento, chegou uma pessoa que disse ter tido contato com alguém contaminado e que estava com os sintomas. Ele se debruçou no balcão, passou a mão de tudo quanto é maneira e ninguém chamou sua atenção. Logo em seguida, no mesmo guiche (não higienizado) outro paciente revoltado e com a máscara no queixo disse que tinha estado lá anteriormente vom os mesmos sintomas e sem qualquer exame, medicaram-no e mandaram para casa. Esse moço limpou o guiche que o outro tinha usado, de tanto se esfregar lá. Depois saiu recepção afora falando ao celular sem utilizar corretamente a máscara. Todos, sem exceção saíram para fora da portaria do hospital. Vergonhoso isso. Ninguém chamar a atenção par os procedimentos necessários em meio a uma pandemia que só vem crescendo.

Sempre sou muito bem atendido, equipe de enfermagem super atenciosa.

Quero deixar nosso desconforto registrado não totalmente pelo hospital e sim com setor de Medicina Nuclear. Minha Mãe tinha um agendamento do PCI agendado para a s 18 hrs. Ligaram as 10 da manha pedindo que ela comparecesse as 12 para realizar o exame pois iriam adiantar. Confirmei que ela estria vindo de outra cidade sob efeito de medicação laxativa para realizar o mesmo, atendente de acordo. Fora outros detalhes paciente diabética, hipertensa, em tratamento oncológico, estava sem alimentar pois como citado veio de outra cidade. Enfim total desrespeito falta de empatia. Funcionarios do setor a todo momento jogavam a responsabilidade um em cima do outro. Seja la qual for o público particular,sus, enfim devem ser tratados como um todo. Nessa vida a gente só sabe a dor do outro qdo se vive então sendo assim respeite ame e ajude. Bom ela foi atendida apos as 14:30. Nisso psicológico ja estava abalado fora outros constrangimento.

A decepção já começa na recepção. Atendentes despreparadas, extremamente mal educadas e sem paciência para o atendimento. Já na consulta a decepção foi maior ainda, o médico não examina, apenas escuta os sintomas e receita o remédio com base no que ele ACHA que é, não passa nenhuma confiança ao paciente. Sai do hospital e tive que ir a outro para me consultar com outro médico, mais profissional e confiável. O Socor é um hospital que possui boa infraestrutura, porém, funcionários e corpo clinico são uma verdadeira VERGONHA.

Parabéns ao médicos ortopedistas, simplesmente excelentes, humanos! Quanto ao café da manhã é horrível, joguei todos no lixo. O almoço razoável e o jantar também razoável. A equipe de enfermagem é de muita qualidade. Nota 90.

Infelizmente, a mesma reclamação de todas as outras avaliações, zero comunicação com os pacientes e acompanhantes, dificuldade enorme de informações e diálogo. Inclusive entrei em contato com a ouvidoria e a mesma nem sequer me respondeu. Não volto mais, agradeço aos profissionais que realmente se dispõem a ajudar mas a maioria não faz questão dos pacientes.

Incrivelmente satisfeita. Equipe clínica fantástica. Equipe de enfermagem também foi excelente. Só tenho a agradecer

Total falta de atender os protocolos de segurança para a Covid. Sem aferição de temperatura, higienização das mãos. Qualquer paciente chega e sai sem seguir qualquer norma. O hospital está sucateado, aparência de velho. Demora dos médicos para atender. Nos guichês as atendentes são solícitas e rápidas. Na triagem bom atendimento. Os médicos parecem estar insatisfeitos em trabalhar neste hospital. Esperar uma hora para ser atendido por um Clínico? É muito pouco caso com o paciente. A direção precisa ser mais eficiente, competente. Porquê não desativar o hospital. Deixem q outro setor administre o mesmo.

Pq n vacinam os estagiários ?Eles estão correndo os mesmos riscos q os profissionais q já trabalham aí affffff

Péssima experiência!!! Você chega num PA com dor, tem que aguardar meia hora só pra passar no guichê, depois mais 30 minutos pra triagem, daí foi uma hora de espera pra atendimento médico. Me mandaram pra sala de medicação que não fica nenhum profissional e você tem que ficar “cobrando” medicação, exames o tempo todo. Horrível, descaso com o paciente. Não volto nunca mais!!!

Cheguei no hospital, esperei por 15 minutos para pegar a senha pois o porteiro não estava em seu posto. Atendentes sem educação e uma delas não usando a máscara de proteção. Agora estou a quase 1 hora com o pé cortado e não fui atendida. Enquanto espero a atendente continua sem a máscara. Falta de respeito total!!

Espera de 3:30h para um pronto atendimento ... Isso não e serviço de má qualidade, é uma falta de respeito com a pessoa.

Muito bom.

No dia 05/09/20 fiz uma cirurgia com o Dr. Rodrigo Faria. A equipe do centro cirúrgico é muito competente, todos muito simpáticos e educados, me deixaram tranquila durante todo o atendimento. A equipe da unidade de internação muito educada também, mas apenas isso, infelizmente. Gostaria de destacar a enfermeira Luciana e a técnica de enfermagem Janaína que foram as únicas profissionais que se identificaram ao entrar no quarto. Os demais profissionais nem sequer fizeram a conferência medicação/paciente, essencial para evitar erros. Um dos profissionais me ajudou a ir até o banheiro na primeira vez que me levantei após retornar do centro cirúrgico, porém sequer permaneceu no quarto, apenas me disse para chamar se fosse necessário mas a campainha não ficou ao meu alcance. Quero também parabenizar o serviço de nutrição. A alimentação estava impecável, muito saborosa e com gostinho de comida caseira.

Atendentes totalmente Sem educação, o porteiro não estava em posto, esperei por 10 minutos pra pegar a senha.

Não vá, total descaso com os pacientes, falta de comunicação, fiquei 7 horas no PS e sai sem uma receita na mão, foi detectado pedra nos rins, não acharam o urologista de plantão para me analisar.

Pior ? Impossível! Cheguei no dia 22/06 ás 14hs com diarréia, fui na triagem e a moça me encaminhou pra cirurgia geral porque segundo ela era apendicite. Dá pra acreditar ? Fiz exame de urina e sangue ás 14:30hs e os resultados só saíram ás 18hs. Nos outros hospitais os resultados saem com uma hora e quinze no máximo. Daí a médica me pediu um ultrasson e disse que já tinha encaminhado o pedido e que era pra eu aguardar ser chamado. Eram 20hs e eu ainda não tinha sido chamado. Fui perguntar e descobri que ela não tinha encaminhado o pedido e ela já tinha ido embora porque o plantão tinha trocado. Tive que recorrer a outra médica para fazer um novo pedido e que agora não seria mais ultrasson e sim tomografia. Pois bem, só ás 22hs eu fui chamado. E o resultado da tomografia só saiu 00:30hs. E sabe o que mais ? Eu perguntei a segunda médica que fez o pedido da tomografia super sem educação por sinal, se eu podia comer algo, porque já eram 22hs e eu só tinha almoçado, ela começou a rir ironizando e falando com os enfermeiros... tadinho gente, ele tá com fome. Só não chamei a polícia e fiz um BO porque eu estava fraco de fome. Na hora da tomografia, o acesso no meu braço estourou no momento da aplicação de contraste e minha cabeça, meus braços e mãos ficaram encharcados, tanto de contraste como de sangue. Péssimo atendimento, não recomendo e nunca mais volto lá se Deus quiser. Tirei fotos e vou postar e reclamar em todos os lugares possíveis.Roberto Júnior Rodrigues

Amo como hospital e ambiente trabalho

Só vá, se for extremamente urgente... caso contrário procure outro hospital... atendentes rudis e mau educadas. Já dentro do hospital, no pronto socorro, enfermeiras e a chefe de enfermagem, despreparadas e desrespeitosas, um verdadeiro boteco, conversam de tudo menos ajudar o pacientes...Imagino que o dono deve ser feliz com as insubordinadas.... Quem sabe um dia possa melhorar... Hoje nesta data, o Hospital deveria chamar Hospital da Mãe Joana.Não recomendo...

Um dos melhores atendimentos de hospital particular de bh em tempo de espera

Se tivesse menos estrela eu daria, e pior do que o os hospitais do SUS.

Bom atendimento, porém não atende casos de covid no momento devido a super lotação.

Pior que atendimento público. Pagamos convênio pra nada! Uma falta de respeito com o ser humano. Infelizmente, a área de saúde está bastante defasada.

Hoje, 11/10/20, por volta das 4 horas, procurei o Socor pois sentia muitas dores na cabeça.O que mais me deixou chocada ao entrar no pronto atendimento, foi ser atendida por um funcionário SEM MÁSCARA, SEM QUALQUER PROTEÇÃO, e assim, me entregou a senha e ficou muito tempo, só colocou uma máscara quando eu já estava saindo.Aliás, fui embora sem ser atendida!Acho muito desrespeito com a vida!

Fácil acesso e atendimento simplificado.

Fiz uma cirurgia no joelho no dia 03/09/2020 e fui muito bem atendida. O médico, Dr. Thiago Brustolini é um excelente ortopedista e sua equipe cirúrgica, todos muito gentis e competentes. Parabéns aos médicos e enfermeiros e atendentes, todos muito bem preparados e acolhedores. Não dei ótimo, pois sua localização infelizmente é em um local muito barulhento, carros e metrô. Fora isso, as instalações são muito boas.

Horrível, os funcionários não se importam com quem está aguardando. Espera de mais de 3 horas, simplesmente um paciente amigo de médica chega e passa na frente, isso sem ser presencial. Absurdo. Reclamamos e a recepcionista informou que se é chamada pela medica nao poderia fazer nd. Profissionalismo 0.

Boa estrutura, bons profissionais.

Avaliei como bom atendimento pois a maioria dos profissionais atenderam muito bem minha esposa. Poderia melhorar a questão dos familiares que aguardam informações ou que precisam resolver alguma burocracia interna.

Fiquei profundamente comovida com a presteza dos profissionais , a assepsia do local e inesperado tratamento humano que minha irmã recebeu, hoje algo muito raro. Muito obrigado a toooooodos da equipe. Deus e Nossa Senhora os abençoe e continuem protegendo. Gentileza gera gentileza.

Minha mãe tem 84 anos. Teve um edema cerebral no dia 26.12, fomos para SOCOR onde ela foi super bem atendida. O Dr. Alan que a tendeu após virem a tomografia dela foi extremamente eficiente e paciente ao explicar para ela como seria a cirurgia só aí ela ficou mais calma e tranquila. No dia 27.12. Outro anjo apareceu para fazer a cirurgia dela. Graças a Deus e ao Dr. Felipe Bicalho Maluf, neurocirurgião, que explicou com toda clareza e gentileza o que havia acontecido com ela. Nos dias de consulta pós cirurgia, Dr Felipe desligava o ar condicionado da sala dele porque mamãe não gosta do ar ligado. O que dizer de um ser humano que faz isso. Ela se senti segura com ele e tudo que ele recomendava ela atendia. Ficou sendo Deus no céu e Dr Felipe na terra. Muito obrigada por ter salvo minha mãe, a pessoa mais importante na minha vida, obrigada por trata-lá com carinhoTambém não posso deixar de agradecer as enfermeiras que cuidaram dela na UTI, foi a.primeira vez que ela ficou sozinha. Sem nenhum dos filhos por perto. Por fim queroagradecer ao Hospital SOCOR por ter profissionais tão competentes em suas áreas. MUITO OBRIGADA.

Melhorou bastante o atendimento

Ontem dia 04/06/2020 fui atendido aí, gostaria de agradecer o pronto atendimento que tive,meu nome é Albermar dos Santos Brito fui muito bem atendido pelo Dr.Rafael e pela equipe desde a portaria até enfermagem, principalmente o enfermeiro Joaquim que com muito carinho e cuidado a todo momento foi hiper profissional e prestativo, peço aDeus que continue abençoando e guardando todos vcs.(eternamente grato)031.999568959 gostaria que alguém do hospital entrasse em contato comigo.desde já obrigado!

Minha experiência e da minha família com esse hospital, foi péssima Meu pai tinha uma cirurgia agendada numa terça-feira e a mesma foi cancelada na sexta-feira anterior e NÃO fomos avisados. Ele se preparou por dias deixando de usar uma medicação controlada, correndo risco de vida. Fizemos campanha para doadores de sangue. E também ele e todos nós da família nos preparamos psicologicamente, e o hospital se comportou com total descaso. Isso que ocorreu é muito grave.

Boa noite!Ótimo atendimento em especial ao Dr. José Tardieu Mota Nobre Junior, excelente médico, muito obrigada!Enfim, fui muito bem atendida por todos, gratidão!

Passei por duas cirurgias e precisei ficar internado nesse hospital. Todos foram super atenciosos, desde os porteiros, secretárias, médicos, camareira e principalmente a equipe de enfermagem.

Minha experiencia foi orrivel devido os atendimento ,colocamento de lugares impropias .Nao indicó pra ninguem isso nao quero que fique a madrugada aquí com a policía.

Um bom atendimento até vc passar pelos médicos,em geral educados e atenciosos,mas o problema começa quando vc vai ser medicada,pois a farmácia demora um século pra liberar os medicamentos,a equipe de enfermagem desorganizada,eu estava com a PA 180/100 e demorou das dez até meio dia pra ser medicada por que já não aguentava a dor na nuca,eu nunca em anos de experiência na enfermagem vi deixar um paciente com uma síndrome coronariana sentada numa poltrona horas sem medicação,acesso venoso,e sequer aferiram a minha pressão pra ver se tinha normalizado,isso é brincar com a vida das pessoas pois mesmo avisando q era cardiopata ,eu como profissional da saúde há Maia de quinze anos fiquei abismada ao ver pacientes com quadro de dor aguda agonizando mais de uma hora por uma medicação simples pra dor,pacientes idosos sentados,com todo respeito aos colegas de profissão presenciei o sofrimento de quem paga por um plano serem mau tratados,a enfermeira chefe do plantão a pior q já vi,super ácida,mau educada,pra mim nem pra trabalhar num lugar desses eu sirvo,péssimo,não indico.

Médicos e recepcionistas não estavam usando máscara....eu vi isso no dia 02 de setembro de 2020, das 18:30 às 21:30....as recepcionistas ficavam no atendimento , na recepção. E o médico circulava na recepção e nos corredores do pronto atendimento.... Deplorável....Um paciente ficou um tempão atrás de mim na recepção, depois eu fui ver, ele foi encaminhado para o espaço do covid..ele ficou 40 minutos no banco de trás.....esse hospital é perigoso para a sociedade.... No horário de 21:30,quarta, dia 02/setembro/ 2020, as recepcionista com máscara no queixo e o médico estava na recepção sem máscara...

Atendimento via telefone é pessimo!

Fiz uma cirurgia no joelho na última terça feira, voltei hoje pois estava com inchado na perna, por Deus fui atendido pelo Dr Hely Tarquínio júnior, profissional dedicado, atencioso e o melhor humano fala com o paciente de uma forma natural , agradeço a Deus por este Sr Abençoado me atender nas duas passagens . parabéns ao hospital por ter um profissional deste nível no seu corpo clinico

Mais ou menos

Um absurdo um paciente da emergência ficar mais de 2h esperando atendimento (sem triagem) enquanto os plantonistas da noite ficam batendo papo (de acordo com o próprio porteiro do hospital).

Ótima! Excelente atendimento. Hospital. Limpo com toda estrutura para receber os pacientes. Primeira vez que frequentei o hospitalObrigado a todos.

Chegando no hospital minha mãe pressão 18/8 cinquenta minutos pra acordar o.medico e cálculo mais uma meia hora para dar um comprimido socorro nao socor

Boa tarde, fiquei internada no hospital socor , no período do dia 30/05/2019 ao 02/06 no apartamento 7° andar , o tempo permaneci lá fui bem atendida somente por duas técnicas de enfermagem sendo a do plantão do dia 01/06/2019 sábado a noite e a do dia 02/06/2019 do domingo durante o dia , os demais dias detestei o atendimento , meu acompanhante chamava para trocar o meu curativo que a pedido médico não poderia permanecer molhado , os técnicos respondiam que já vinham pois estavam ocupados, e vinha depois de quase uma hora , ainda teve um técnico que questionou que meu curativo molhava porque eu andava muito que era para eu parar de andar um pouco, mas os médicos pediam para que eu andasse . Fiquei decepcionada com o atendimento muito ruim , péssimo. Mas não posso deixar de elogiar o excelente profissional que é o Dr Roberto Elias esse médico além de ser um ótimo cirurgião é humano . Parabéns dr Roberto Elias o Sr fez a diferença no hospital , socor precisa de mais profissionais como o senhor.

Marquei uma consulta consulta ginecológica, e a doutoura que me atendeu foi super mal educada, não esclareceu minhas dúvidas, não me consultou como de procedimento normal de um médico, com muita pressa em finalizar o atendimento!!Dr. Mayra super mal educada.

Que equipe maravilhosa é composta o hospital Socor. Dos médicos ao pessoal da limpeza. Pessoas educadisdimas,amorosas e que respeitam e cuidam das necessidades dos pacientes com total dedicação. Parabéns!! 👏👏👏

Local não indicado para transplante de medula óssea, péssimo hospital! Boa parte da equipe de enfermagem do CTI deixou a desejar, claro há excessões. Equipe de enfermagem do transplante de medula óssea são excelentes. Meu pai faleceu, agonizou de dor e teve hemorragia no catéter, a resposta foi que não havia nada a ser feito para ele parar de agonizar até o entubarem e vir a falecer. Minha mamãe estava o acompanhando no CTI e uma enfermeira a proibiu de usar celular e manter contato com a familia, foram os piores dias da minha vida nesse hospital, não levei meu pai para pegar uma infecção generalizada no hospital e morrer.

Há alguns anos levo meus pais no Pronto Atendimento deste Hospital e eu mesma, qdo necessito , tb vou! Este hospital conta com profissionais competentes, atenciosos e gentis! Desde os funcionários de atendimento na entrada (guichês, porteiros Sr Ronaldo e Sr Genival )até os médicos! Gostaria de evidenciar o atendimento do Dr Ernesto, médico cirurgião , pelo carinho e cuidado que teve com o meu pai , quinta-feira dia 07/11! Espero que continuem com este respeito e cuidado com seus clientes!!

Passei mal duas vezes e fui para emergência neste Hospital. Uma das vezes fui com uma dor muito forte nos rins. Embora eu tenha vomitado na sala do médico (rsrs) ele foi super atencioso e não me liberou enquanto não fiz todos os exames para ter certeza que não tinha nada em meus rins. As enfermeiras também atenderam bem. Bem bacana, local de fácil acesso... Pena que meu plano atual não aceite aí.

Péssimo!!! Higiene precária. Meu pai entrou andando com uma pneumonia aguda e o tratamento certo não aconteceu. Internou, teve uma parada cardíaca, embolia. por imperícia uma hemorragia na artéria da perna, adquiriu mais infecções inclusive staphylococcus aureus. Depois de 40 dias transferimos meu pai para o Hospital Vera Cruz. Ele faleceu por septicemia. Contaminado no início da internação no apartamento. Fizeram hemocultura com antibiograma. Não aplicaram o antibiótico adequado. Nem reclamando com a ouvidoria fizeram alguma coisa. Um preceptor de cardiologia e residentes atendem e muito mal por sinal. Meu pai entrou andando, sem febre, alimentando bem e infelizmente faleceu. Péssima administração. Péssimos médicos. Enfermeiros bons salvam-se poucos. Fica o alerta!!

Tranquilo

Péssima uma demora terrível, técnicos de enfermagem desaparece andam o hospital inteiro e o paciente aguardando com dor.Tive uma experiência horrível fiquei aguardando para ser medicada mais de 2 horas.Achei os profissionais bem despreparados..

Sempre fui muito bem atendida no Socor! Profissionais experientes... 👏👏👏😍😍😍 amo de paixão.

Ótimo atendimento

O pior pronto socorro que já fui. Tempo de espera muito grande.

Nunca consigo falar nesse hospital.os funcionários atente é fala que não é do hospital. O número mudou ou não querem trabalhar?

PÉSSIMA. EU QUE DESCOBRI QUE O MEU PAI ESTAVA EM COMA. FALARAM PARA EU DORMIR QUE ELE ESTAVA ÓTIMO. PEDI QUE ESCREVESSEM E ASSINASSEM QUE ELE ESTAVA CONSCIENTE, ENTÃO CHAMARAM O MÉDICO E DESCOBRIRAM O COMA.GOSTARIA DE SABER SE O SOCOR SEGUE AS ATRIBUIÇÕES DO COFEN – Conselho Federal de Enfermagem -RESOLUÇÃO COFEN 543/2017Art. 2º O dimensionamento do quadro de profissionais de enfermagem deve basear-se em características relativas:I – ao serviço de saúde: missão, visão, porte, política de pessoal, recursos materiais e financeiros; estrutura organizacional e física; tipos de serviços e/ou programas; tecnologia e complexidade dos serviços e/ou programas; atribuições e competências, específicas e colaborativas, dos integrantes dos diferentes serviços e programas e requisitos mínimos estabelecidos pelo Ministério da Saúde;II – ao serviço de enfermagem: aspectos técnico-científicos e administrativos: dinâmica de funcionamento das unidades nos diferentes turnos; modelo gerencial; modelo assistencial; métodos de trabalho; jornada de trabalho; carga horária semanal; padrões de desempenho dos profissionais; índice de segurança técnica (IST); proporção de profissionais de enfermagem de nível superior e de nível médio e indicadores de qualidade gerencial e assistencial;III – ao paciente: grau de dependência em relação a equipe de enfermagem (sistema de classificação de pacientes – SCP) e realidade sociocultural.Art. 3º O referencial mínimo para o quadro de profissionais de enfermagem, para as 24 horas de cada unidade de internação (UI), considera o SCP, as horas de assistência de enfermagem, a distribuição percentual do total de profissionais de enfermagem e a proporção profissional/paciente. Para efeito de cálculo, devem ser consideradas:5) 18 horas de enfermagem, por paciente, no cuidado intensivo.II – A distribuição percentual do total de profissionais de enfermagem, deve observar:a) O SCP e as seguintes proporções mínimas:4) Para cuidado intensivo: 52% são enfermeiros e os demais técnicos de enfermagem.III – Para efeito de cálculo devem ser consideradas: o SCP e a proporção profissional/paciente nos diferentes turnos de trabalho respeitando os percentuais descritos na letra “a” do item II:5) cuidado intensivo: 1 profissional de enfermagem para 1,33.§ 2º Cabe ao enfermeiro o registro diário da classificação dos pacientes segundo o SCP, para subsidiar a composição do quadro de enfermagem para as unidades de internação.§ 5º Os pacientes de categoria de cuidados intensivos deverão ser internados em Unidade de Terapia Intensiva (UTI) com infraestrutura e recursos tecnológicos e humanos adequados.§ 6º Os pacientes classificados como de cuidado semi-intensivo deverão ser internados em unidades que disponham de recursos humanos e tecnologias adequadas. ENTRE OUTRAS ATRIBUIÇÕES...

Super insatisfeitaMinha mãe com a pressão altíssima foi atendidaMas ficou aguardando a medicação na enfermaria durante mais de 40 minutosFui perguntar pra enfermeira a resposta foiTem que esperar só somos duas aqui .Um absurdo .....Nos temos culpa e temos que morrerPor incompetência de um hospital?????

Já foi referência na cidade, hoje atende poucos convênios... Perdi meu tempo.

Fui apenas uma vez e nessa vez fui bem atendida, eles atendem pelo convênio UNIMED e não estava lotado igual o resto dos hospitais. O único ruim é que são um pouco confusos na hora das senhas e não te explicam direito para onde ir. Tirando isso tudo ok, o médico foi ótimo.

Estou a uma hora no hospital.Estava vazio. Não foi atendido uma única pessoa até agora. Não recomendado. E o pior, meu filho trabalhou como médico no hospital por 5 anos. Tempo da sua residência. Pois é neuro.

Já foi um excelente hospital, hoje em dia, os medicos não parecem querer resolver seu problema, ir na raiz, querem te dar um analgésico e te liberarem. Medicos novos, aparentando pouco amor pela profissão. Eu acho muito estranho também ter que pedir copo ao porteiro para conseguir beber uma agua. Isso no Pronto socorro.

Pessimo atendimento...cheguei a recpcionista nem olhou na minha cara e nem tao pouco me perguntou qual seria o atendimento que lugar infernal é esse nem sus é assim

Péssima experiência, cheguei às 06:00 já são 07:23 e ainda nem sai da recepção isso num pronto atendimento, no aplicativo Amil consta pronto atendimento otorrino ao chegar disseram que só tem clínico, talvez se tivesse ido na upa perto de casa já estaria medicado..

Péssimo! Ontem 24/05/19 dei entrada as 21:14h e com wysdq3h de espera uma médica saindo do plantão (não quiseram fornecer o nome) encontrou casal de amigos e simplesmente passou eles que tinham acavaca de chegar, na frente de todos. Quando reclamamos na recepção (que é pessimptb) informaram que não pode fazer nada se a médica quis. Ela entrou, pediu p passar o casal na frente e foi embora logo em seguida! Falta de profissionalismo reina nesse hospital! Zero! Lixo! Péssimo!

Pior hospital de Belo Horizonte! Já é a terceira vez que venho e me arrependo. Tudo nesse hospital demora demais! Agora tomei vergonha na cara e nunca mais volto... Meu conselho, vá em outro hospital.

Estou desde as 15h nesse lugar, agora sao 19:30, para, unicamente, minha mãe tomar 500ml de soro com corticoide e fazer micronebulizacao.Não dá pra acreditar. Ainda a tec. Enf. Falar que estou falando mentira e que estou aguardando por pouco tempo.Nem higiene tem nesse lugar. Funcionários abrem lixeiras com a mão, quando deveriam acionar o dispositivo com o pé. Tiram as capas das seringas antes de usar e deixam em cima do pote. Absurdo

Muita demora no atendimenro recebi a pulseira de ate 120 minutos e já está dando 160 e até agora não chamaram para atendimento

Muita demora no atendimento já tem quase 5 horas de espera em pleno domingo 21 de julho 2019 não recomendo aqui fica a dica...

Péssimo Hospital, a equipe de enfermagem super desatenta com os pacientes do CTI, minha mãe ficou internada neste hospital e apresentou escara, porque a enfermagem não fazia o procedimento correto de movimentação no leito, cometeram vários procedimentos errôneos no tratamento dela, chegou ao ponto de pedirmos transferência para outro hospital. Sinceramente não consigo entender como um hospital desse possui uma acreditação ONA, parece que depois que pegaram essa certificação relaxaram e fazem tudo sem afinco, pessoas não cuidam de pessoas dessa forma.

Estou a mais de 1 hora aguardando para um soro em uma paciente de 94 anos , qdo pergunto a enfermeira a mesma fiz que é demanda, sendo que o pronto atendimento está com 3 pessoas tomando soro. Era competência!!!realmente devo estar com algum problema oftalmológico e não estou enxergando o restante das pessoas que a enfermeira diz ter !! Que demanda.Sempre achei o atendimento daqui mto bom, mas funcionários saem ne, agora com esta enfermeira top!! A nota de avaliação É ZERO.

Tempo longo de espera para resultado de exames simples. Em seguida, tempo prolongado para ser chamado pelo único médico no pronto atendimento para avaliar os resultados. Uma espera demorada e repleta de falhas de comunicação. Fiquei decepcionado.

Apenas faz o necessario