Olá! Gostaria de saber se o Dr Edival Pamplona, Ginecologista e obstetra ainda atende nesta hapvida? Preciso marcar consulta com ele. Qual dia da semana e horário ele atende?

DEPOIS DE 29 MINUTOS DE ESPERA NO TELEFONE, A ATENDENTE DIZ QUE NÃO SABE ME INFORMAR COMO MARCAR UMA CONSULTA PRA CIRURGIA E DIZ QUE NÃO TEM COMO ELA SABER E DESLIGA O TELEFONE.

Se nao quiser passar raiva nao tentem marcar consulta por telefone 🤣

Alguns dos atendentes são muito mal educados e grosseiros.

Boa localização, mas deveria ter um estacionamento para clientes.

A minha esposa foi atendida hj dia 11/02/2021. Dr. Edival Pamplona receitou um médicamento Que a miligrama nao existe agente liga pra hapvida da batista Campos ninguém atende o Telefone. Péssimo atendimento! Tenham certeza q vou tomar as devidas providências quanto a isso!

Não tem muito ambiente confortável e não tem estacionamento para cliente

Deveria ajudar o atendente do hospital, parece que ele sobre de algum problema, sempre tratando os clientes com patadas, o atendente do andar de cima.

Atendimento excelente

Fiz um exame de cultura no dia 4/12/20 o resultado era pra sair dia 16 fui ate o local atendente não sabia nem porque ela estava no mundo e pediu para eu voltar dia 22/12/20 ou ligar para saber,ninguem atende o telefone elas desligam o cabo ! pessimo não tem onde estacionar os funcionarios são como zumbis,sem cerebro.

A dias tentando contato com algum atendente mas não consigo nem opção de falar com um affs

Excelente bem organizado.

Os médicos deveriam chegar cedo já que a gente marca um horário cedo. Marquei uma dermatologista pra 8:30 porque era o horário mais cedo que tinha, quando a médica chegou era 9:30 e ainda ficou recebendo representante de laboratório antes de chamar. Falta de respeito conosco, pago em dia o plano pra isso 😒 E nem tem todas as especialidades para um endereço bem localizado e perto de casa.

O local precisa de uma repaginada, o atendimento é demorado, e não podemos marcar consultas por telefone, por conta da demora.

Atendimento muito demorado

Na minha última ida ao lugar gostei que fui logo atendida, mas sei que tinha poucas pessoas por causa da pandemia

De todas as hapclínicas de Belém, essa é a pior com toda certeza! A má vontade dos atendentes, o desencontro de informações e os atrasos demasiados de alguns médicos é de tirar qualquer cristão do sério. Marquei uma consulta com o Dr. Geraldo Franco de Campos Jr. para às 13:15h. Cheguei na Hapvida da Batista Campos por volta das 13:05h, fiz a confirmação da consulta pelo toten e segui para a espera em frente à sala que o médico estaria atendendo. Algum tempo depois, um atendente apareceu e informou que o Dr. Geraldo havia ido embora, ou seja, ele foi embora antes de eu chegar. Quando eu questionei o atendente, ele disse que eu era a última paciente e que não sabia me informar o porquê do médico ter ido embora e etc. Eu cheguei antes do horário agendado para a minha consulta, eu não estava atrasada e o médico simplesmente resolve ir embora. É um tremendo desrespeito com os pacientes! Não é a primeira vez que tenho problemas com a hapvida Batista Campos por causa de horário. Em uma outra ocasião, fiquei esperando por mais de uma hora, a otorrino que iria atender o meu filho. Detalhe que era uma consulta para o meu filho que assim como as outras crianças que estavam lá, ficaram aguardando todo esse tempo. Cheguei a conversar com as outras mães que já consultavam com essa doutora a mais tempo, e elas me disseram que ela era acostumada a fazer isso. Quando a médica chegou e eu a questionei sobre o motivo de um atraso tão demorado, ela ainda teve o desplante de me dizer que o atrasos ocorriam porque ela saia do consultório dela em Marituba e geralmente pegava trânsito. Como se eu ou qualquer outro paciente tivéssemos alguma coisa haver com isso. Se o médico sabe que não vai conseguir chegar a tempo na consulta porque quaisquer motivos que sejam, ele que altere a sua agenda junto à hapvida. O que não pode é ficar comprometendo o atendimento dos pacientes. Atrasos razoáveis uma vez ou outra, podem até ser tolerados, mas corriqueiramente é um absurdo! Inaceitável! Uma estrela ainda é muito para todo o aborrecimento que passamos nessa clínica.

A atendente tira o telefone do gancho e não atende

Bom local

Bem localizado, atendimento pontual, serviços dos atendentes de qualidade, ótima limpeza, iluminado, arejado, e com bons equipamentos de atenção ao cliente (cadeiras, totem de marcação de consultas, etc.).Médicos pontuais no atendimento. Prestação de serviço eficiente e qualidade.Edifício em reformas, porém não atrapalha em nada as atividades corriqueiras do local.

É horrível muito protocolo pra falar com um atendente

E só chegar cedo pra ser atendido rápido...

Foi péssima, consulta marcada para o Dr. Hamilton Franco Jr, cheguei para a consulta e simplesmente ele foi embora sem atender os pacientes. Isso pela segunda vez consecutiva. Nota zero pelo desrespeito desse médico com os pacientes.

Preciso do CNPJ da Hap Batista Campos, simplesmente pq a médica não preencheu e pra fazer os exames a clínica autorizada exige essa informação na guia..Alguém faz ideia de como consigo?Chat demora um absurdoLiguei no sac a atendentes fez que não ouviu e desligou...Santa paciência ....

Fácil acesso, bom atendimento.

O ruim marcar, consultas, nunca tem médico, principalmente para o otorrino, nunca tem consulta disponível. Não consigo acreditar que entre uns 6 ou 8 médicos credenciados pelo hapvida nenhum está disponível!!

Ótimo atendimento

Ta meio complicado, qnd precisamos de um atendimento em clínicas tercerisada ja estou esperando a uns 15 dias uma resposta pra uma consulta com oftalmo ate agora nada.Sem opção nas máquinas pra marcar consultas nao sei o que fazer. Telefone nos deixam esperando até acabar o credito e cair a ligação por favor alguem me explica como resolver isso!!! Pagamos pra ter um atendimento melhor estou esperando como se fosse no sus ninguém merece 😐😐

Muito bom o atendimento, organização boa , médicos atenciosos, indicaria sim para todos, o Hapvida igual ou pior que o SUS não chega nem perto, as pessoas que falam isso por que não usam o Sitema Unico de Saúde, pq se fosse pior que o SUS as pessoas não pagariam o plano para utilizar, iam para as filas e passar noites e noites e madrugadas para tetarem marcar uma consulta/exame, e isso se conseguisse.

É um absurdo pagamos um valor não razoável para termos uma assistência a saúde melhor que a do SUS e no entanto somos tratados como se tivéssemos pedido um favor e não pagando. O Hapvida da batista campos os atendentes são pessoas arrogantes e nunca sabem informar nada...

Ótimo hospital todo confortável,com médicos e enfermeiras dotados de capacitação, prestando ótimo atendimento aos paciente realizado ótimo trabalho cuidadosamente

Já foi o tempo em que planos de saúde era sinônimo de conforto e segurança, hoje em dia pra marcar consultas só tem vaga para 10 dias ou mais, e nem lhe atendem na hora que você marcou. E você é obrigado a esperar a boa vontade do medico lhe chamar, ou seja você pode passar o da inteiro esperando, então de que adianta marcar horário se quando você chega dizem que é por ordem de chegada.

Excelente localSilêncio, calma, bom e ágil atendimento. Organização exemplar. Tudo q precisamos, exceto um cafezinho :)Faltando agumas especialidades que ajudariam muito.Embora seja muito distante da minha casa, é a minha unidade preferida e que mais frequento

Muita demora no atendimentoA consulta é marcada por horario determinado. Mas nunca fui atendido no horario certo.

Eh muito bom! Mas a enfermeira que pesa as crianças deveria permanecer na sala. SEMPRE que vou pesar meu filho antes da consulta ela não está.

Ruim para estacionar

Atendimento

A primeira impressao foi ótima. Bem organizado, sem tumulto, silêncioso, médicos atenciosos.

Muito boa

Bom atendimento

O atendimento é bom só que demora muito pra chamar agente

Muito bom atendimento médicos bem. Qualificados

Muito bem atendida obrigada!

Em geral tenho bons atendimentos.

Gostei da atenção so atendimento

Atendimento calmo

Precisa melhorar a estrutura física

Péssima!

Ninguem atende o telefone

Essencial para minha vida.

Ninguém atende telefone

Ótimo atendimento!

Atendimento humanizado

Bom

Atendimento péssimo

Bom

Bom.

Excelente.

Otimo

Atendimento perfeito