▪️Entrada: Achei super inseguro! Entrei e saí e nem solicitaram documento, com as visitas a mesma coisa.▪️Informações: Os setores da recepção precisam se entender.. Uma hora vc pode chegar no dia da internação e tem apartamento disponível outra hora não tem e depois surge um quarto já disponível e vc pode fazer o depósito. Oi?!▪️Equipe de enfermagem do 2° andar: Empatia e Responsabilidade.. falta em alguns! Um dos erros: não terem me avisado que minha mãe estava em outra sala de repouso desde as 10h30..fiquei no quarto até 12h sem notícias! E ainda falaram pra ela que eu já estava informada sobre.Após chegada no quarto: Fui solicitar enfermeira para ajudar e nem ligaram.. Tive que ir várias vezes. No outro dia já nem fazia questão de chegar perto, mas tive que ir falar o básico.A frase mais ouvida: Precisando só chamar!A realidade após ir chamar para ajuda que demorava: Desculpa, o hospital está lotado!▪️Alimentação: No primeiro dia já começou com erro de não levarem o almoço às 14h solicitado pelo Dr. pq minha mãe tinha feito a cirurgia e só podia almoçar esse horário. Chegou? Após eu ir lá solicitar.. SIM.. as 15h/16h.. SOPA GELADA! Tive que ligar pra esquentarem e trouxeram uma canja aguada. Desculpe, mas a alimentação no geral é bem ruim, não é pq é hospital.. já fui em vários que são melhores. Café da manhã as 8h?!Ainda bem que vi outras pessoas reclamando, pelo menos não era só eu a chata.E vamos ao ELOGIO!Dr. e a equipe que trabalhou com ele EXCELENTE! Começando pelo rapaz que foi buscar minha mãe para cirurgia.Financeiro e Chris da recepção bem atenciosas!Estrutura nota 8!P.s: Espero que se houver uma próxima (o que espero que não!) minha avaliação nesses pontos melhorem.

Hospital muito bom.porem deixa algumas coisas a desejar!Meu pai foi internado,precisou ficar quase 1 semana,junto com ele minha mãe,acompanhantes não tem direito as refeições....aonde isso.?De onde ela mora para o hospital.e 2 horas p ir,mas 2 horas p volta.so aí e 4 horas.como q a pessoa vai ficar com fome?A coordenação do hospital tem q rever essa questão!!!!

Fui nesse hospital com uma guia da cassi que solicitava cirurgia a atendente nem queria me atender tirou copia e disse pra aguardar a analise no outro dia me ligou pedindo o original dois dias depois descubro que o hospital nao faz cirurgia pela cassi e eles nem sequer me ligaram pra informar nada absurdo

Péssimo atendimento, desorganizado, total descaso com os pacientes. Espera demasiada, sem qualquer orientação/esclarecimento.NÃO recomendo!

Minha namorada foi bem atendida pelos funcionários do hospital,desde a portaria até o médico,é um hospital com anos de funcionamento por isso sua estrutura é antiga,mas mesmo assim conta com ótima estrutura física de funcionários é fica no centro da cidade próximo a Praça da República a principal Praça da cidade Por isso minha avaliação será 4 estrelas.

Estou dando avaliação uma estrela, devido o atendimento por parte de um especialista coloproctologista que atual no hospital, não passou informações de tratamento sobre tal, não solicitou exames para a verificação das causas, já que se trata-se de algo interno assim não havendo a possibilidade de visão a olho nú, não prescreveu nenhum momento possíveis tratamentos ou como efetua-los, solicito que está sinalização seja analisada è colocada em pratica uma boa conduta, aparentemente parece que estava sendo atendido pelo um Dr. do sistema SUS que nem olhar no olho do paciente olhava.

Atendimento bem estruturado na chegada, pessoal simpático, quarto equipado e limpíssimo. Ambiente moderno, enfermagem paciente e simpática.

Unidade cidade nova Ananindeua, pecimo atendimento da recepcionista, desculpem mas ela não está preparada para atuar, ela não sabe não de atendimento ao público, recursos humanos ensinem ela não foi assim que agente aprendeu!

Fui no sábado atarde ao Guadalupe,com muita infecção e forte dor na garganta, não tinha me alimentando de nada desde da noite anterior! Fui atendida pelomédicoRODRIGO OLIVEIRA,falei tudo como eu estava,falei que não estava me alimentando e que eu já estava desidratada.Ele passou pra mim Buscopan e Nausedron.Eu tive que pedir um antiflamatorio pra garganta.Só não pedi outros remédios porquê quem era o médico ali era ele (ou pelo menos deveria ser) ele me liberou para minhas atividades normais,eu estava fraca desidratada e sem força alguma pra voltar pra casa,mesmo assim o mesmo me liberou alegando que eu tinha ido até a emergência por causas não específicadas.Cheguei em casa muito mal nada melhorou,agora vou ter que ir a UPA,pois hospital Guadalupe está sem credibilidade com esses médicos que procuram na internet qual medicamento vão nus dar.(RODRIGO OLIVEIRA)volta pra faculdade que vc ainda não deve ser chamado de doutor.

Sempre fui muito bem atendida :-)

O acesso ao hospital em alguns horários pode ficar difícil. Possui estacionamento na frente mas tenha cuidado ao estacionar na rua, alguns flanelinhas aplicam golpes para roubar os pertences dentro dos veículos. O atendimento é bom mas como na maioria dos hospitais de Belém pode demorar bastante.

Hoje visitei o hospital para um consulta depois de alguns anos, parece que está parado no tempo. Os funcionários e principalmente a estrutura possuem um certo descaso quanto à qualidade de atendimento, higiene e organização. Enquanto aguardava na emergência uma barata estava andando pelo corredor. Os assentos estão danificados e desconfortáveis, existem muitos reparos feitos de qualquer forma, com cabos, revestimento, gesso e outros materiais expostos. Recusaria ficar internado novamente ali, e só irei retornar se for o único local em que o médico atenda. Resumindo, o Hospital Guadalupe já teve grande prestígio pela década de 80 e 90, hoje em dia precisa melhorar muito pra ficar razoável.

Do que adianta ter número pra contato se ninguém atende o telefone?Ninguém liga a toa pra hospital não, se estamos ligando é porque queremos uma informação sobre algo importante! Prestem atenção e revejam esses atendentes de vocês. Estão literalmente dormindo no ponto!

Olá pessoal ! Com certeza a carta de cobrança abaixo se trata um golpe daqueles , moro no interior de Minas Gerais e este não é o meu nome, nunca fui a este Hospital em Belém do Pará e não é a primeira vez que recebo este tipo de cobrança referente a serviços prestados a minha pessoa nesta instituição .POR MOTIVOS OBIVIOS COPIEI A CARTA NA INTEGRA E ESTOU POSTANDO AQUI PARA QUE AVERIGUEM SE A SENHORA LUCELINA CALPER FAZ PARTE DO CORPO DE FUNCIOARIOS DESTA INSTITUIÇÃO E OU SE É MAIS UMA GOLPISTA QUERENDO SE DAR BEM NA REDE(Boa TardeInformamos que ainda existe um débito no valor de R$500,00 referente ao procedimento do paciente MARIA LUCIA SILVA SOUSA, realizado em Outubro de 2019, na qual a mesma pagou um valor inicial de R$ 5.620,00 e a nota fiscal fechou no valor de R$ 6.120,00.Gostaríamos que entrasse em contato conosco para efetuar uma negociação do débito ou depositar a diferença em uma das nossas contas bancárias.HOSPITAL NSª SENHORA DE GUADALUPECNPJ: 04.900.985/0001-62Banco Brasil BradescoAg: 1686-1 Ag:0327C/C: 9724-1 C/C:0010307-1A sua disposição.LUCELINA CALPER )--

Atendimento péssimo, horário para retirada de resultados de exames é só a partir de 15h, e ainda tem um aviso no protocolo que se você nao retirar o exame em 30 dias, será eliminado, totalmente contra normas do CFM. Infelizmente esse Hospital está casa vez pior.

Grupo competentíssimo de médicos

Minha mãe realizou uma cirurgia na coluna, e foi muito bem assistida tanto pelo medico e enfermeiros sem falar da estrutura. Quando minha decidiu fazer sua cirurgia lá ,fui contra pois fiquei com medo de se tratar na coluna e preferia um hospital A ou B. Fomos muito bem atendias. Super recomendo.

Atendimento, corpo clínico, acomodações atenção pelo paciente, respeito dos funcionários, muito bom.

Fazia muitos anos que não entrava neste hospital. Na quarta feira dia.05 /02 meu esposo precisou passar por uma cirurgia na coluna, atendimento maravilhoso em todos os momentos, enfermeiros,técnicos, médicos residentes, tem uma Sra.maravilhosa 👏👏👏👏👏poxa não sei seu nome ,que visita as enfermarias conversando ,dando bom dia ,que não se vê mais nos hospitais ,so nós antigos,no dia 9 meu esposo com muita febre precisei retornar com ele.no hospital na urgência, com medo de alguma intercorrencia na cirurgia, antes liguei para o hospital uma atendente super educada e atenciosa me.deu toda a orientação de como proceder com meu esposo, e retornei com ele no hospital, atendimento 1.000 a médica de plantão, a técnica que fez a medicação nele,tudo maravilhoso, Graças meu bom Deus apenas uma virose, meu esposo está em casa e bem.Claro que não podia deixar de relatar meu agradecimento ao médico/cirurgião dele Francisco William 👏👏👏 Deus abençoe. Enfim toda a equipe do hospital está de parabéns. Sei que deixei de relatar alguns mais estão todos de parabéns. Por experiência de já ter passado por vários hospitais, vcs estão de parabéns 👏👏👏👏👏❤

Marquei uma consulta para hoje (23/08/19) para meu pai, e ao chegar la me falaram que o medico havia viajando devido a emergencia familiar. Ate ai, tudo bem, moro no interior, e perdi a tarde de trabalho e teria que voltar com meu pai (que esta com a perna quebrada) em outro dia. A moça encarregada que me atendeu (nao vou por seu nome) foi muito educada, e falou pra eu ligar na segunda (dia 26) pra ela tentar marcar uma consulta fora de horario normal. Ao sair do hospital queriam me cobrar estacionamento. Eu me neguei falando que nao ia pagar pq nao fui atendido. Me informaram que era um estacionamento de terceiros e que eu tinha que pagar. Entrei novamente para falar com a moça encarregada e expliquei pra ela o que estava acontecendo. Ela ligou para alguem e ao falar ouvi ela falar que meu medico nao tinha saido por motivo familiar mas sim esta em um congreso. Quando ela desligou falou que nada podia fazer e eu deveria pagar. Falei que era ridiculo eu ter que pagar por estacionamento, especialmente escutando que ela havia mentido pra mim, nao havia emergencia familiar mas sim que ele estava em um congreso. Ela entao disse que ia pagar do bolso dela, mas que nao ia me ajudar em nada para conseguir o exame do meu pai la. Que excelente atendimento ao cliente, e respeito a saude que um hospital e seus funcionarios deveriam ter. Ate nunca mais.

Atendimento ruim nos consultórios, médicos chegam muíto atrasados, atraso de mais de 2 horas. Total desrespeito com os pacientes. Na recepção mentem dizendo que eles já estão chegando. E nada! Ruim demais.

Cheguei com infeção de garganta, febre e dor. O médico que me atendeu se quer tirou minha temperatura. Ele passou medicamentos para Eu tomar na veia e oral.Quando fui tomar o remédio na veia, a técnica/auxiliar de enfermagem estava com dificuldades de aplicar o remédio, fui furada até ela conseguir romper a minha veia e deixou meu braço enchado e roxo. Fui furada várias vezes em 3 locais diferentes do braço e ela conseguiu romper a veia de todos esses 3 locais. Tive que chamar o médico pra aplicar o remédio em mim, pois as 2 senhoras que tentaram aplicar não sabiam. Pessoas totalmente despreparada . Lamentável essa situação para o hospital.

Dei 1 estrela porquê não tem zero estrela não me deixaram entrar para fazer visita, porque estava vestindo bermuda, atendimento nota 0 fiquei aguardando em um banco de madeira do lado de fora..

Quero deixar minha indignação aqui, marquei uma consulta com a Drª Izaura para o dia 08/08/19 ( hepatologista) , marquei para meu pai que mora no interior do Pará, confirmei tudo. meu pai saiu do interior pra ir na consulta chegando no Hospital Guadalupe, simplesmente foi informado que a médica havia viajado, isso é uma irresponsabilidade enorme, meu pai saiu de madrugada do interior , debilitado, e simplesmente falaram a médica viajou. e pronto. Fica aqui minha indignação da irresponsabilidade do hospital e dessa médica por não ter ligado e desmarcado a consulta.

Sinceramente, ninguém atende telefone... não há nenhuma forma contato pra tratar de urgência e emergência.

Um absurdo esse hospital, equipe desumana e desorganizada. Não movem uma palha pra ajudar as pessoas. Estou com meu pai internado e sequer consigo um lençol e travesseiro pra dormir, mesmo me propondo a pagar a taxa. E ninguém ajuda, ninguém faz nada, não tem ninguém responsável. NÃO VENHAM PRA ESSE HOSPITAL

Bom para se consultar e levar os exames para o seu médico com rapidez e confiabilidade.

Um dos melhores atendimento, meu esposo precisou passar por uma cirurgia de emergência e só tenho a agradecer desde o diagnóstico até a saída dele, toda muitos educandos desde o médico da emergência até o rapaz da limpeza, a enfermaria é a melhor possível você se sente quase em casa.

Um hospital que possui boas instalações e um corpo de saúde respeitável. Localizado no centro da cidade, permite um bom acesso aqueles que necessitam de atendimento rápido e com qualidade.

Não tem nem como avaliar, pois estou tentando ligar p marcar consultas e já caiu a ligação 4 vezes, como que isso pode acontecer, é um absurdo.

Atendimento muito bom na internação. Funcionários competentes (sua maioria). Comida boa, local limpo. Emergência 24h.

Eu acho o atendimento muito bom, principalmente o atendimento de Urgência. É a estrutura melhorou depois de algumas reformas feitas em seus prédios. Minha mãe operou para a remoção de um tumor neste hospital e o atendimento foi muito bom, mesmo da equipe de enfermagem. Estão de parabéns.

Vc chega na recepção de emergência demora muito para ser atendido, e uma única recepcionista para receber o pagamento do estacionamento, tirar ficha de pacientes, a pessoa da recepção faz várias tarefas, realmente fica impossível de executar um bom atendimento. E ainda tem o tempo aguardando o médico...

Em primeiro lugar, quero agradecer a equipe que me atendeu na sala de cirurgia. pois foi efetuada com sucesso e responsabilidade, e graças a Deus. E indico o hospital. pois minha experiência por aqui foi só coisa boa. . E não é só quando não se presta precisamos comentar .também precisamos elogiar quando é bom. .desde já obrigada!!!

Esperando a 1 hora na EMERGÊNCIA para ser atendido por um plano de saúde pago, e ainda atendimento péssimo! Sem muitas informações pelas atendentes.

Minha cunhada se internou no CTI lá..atendimento ótimo..equipe muito dedicada..embora pareça esquecido pela população que procura os grandes hospitais sempre abarrotados de doentes..o hospital é sim uma boa referência..

Gosto do atendimento do atendimento do hospital, ainda pode marcar consulta por watsap e a marcação de exame de endoscopia é muito rápido e de boa qualidade.

Péssimo em TUDO

Parabéns a equipe de enfermagem deste hospital, atendimento super humanizado. Fui muito bem atendida lá.

Excelentes equipes médicas, atendimento muito bom. Vc se senti bem acolhido neste lugar. E olha que eu sou Ateu.

Ótimo hospital,todo confortável com médicos e infermeiras dotados de capacitação prestando ótimo atendimento aos paciente realizado ótimo trabalho cuidadosamente

Fácil acesso. A unidade de urgência e emergência nunca está lotada. O senão é ter apenas clínico na unidade. Alguns médicos sem experiência.

Não gostei do atendimento, pois liguei duas vezes para saber de um exame e mal me deixaram falar e logo me transferiram para um ramal que só chamou, conclusão, não consegui o que eu queria; acho que a direção do hospital deveria fazer um reciclagem nos funcionários atuais, pois esse tipo de atitude é prejudicial para a empresa.Att. Wlaima Braga

O hospital é muito bom, porém o atendimento é péssimo. Principalmente pelo telefone, mal deixam a gente terminar de falar e desligam o telefone na nossa cara.

Maravilhoso , fui super bem atendida e meu filho foi tratado da melhor forma possível.

O atendimento da emergência é OK. Nem mais e nem menos.

Muito bom

Muito bom . falta. Capacitar mais seus funcionarios

O atraso dos médicos para consulta é uma coisa absurda.

Excelente atendimento com os médicos e fácil estacionamento

Já foi referência. Hoje está um pouco esquecido.

Neurologia dr. Dilvan excelente.

Munto bom

Atendimento excelente e boa estrutura.

ótimo atendimento

Onde meu filho nasceu em 95

Excelente equipe!

Bom atendimento

Gostaria de saber qual o horário de funcionamento ?

Eu queria saber o endereço completo

Muito boa até agora

Bom infeccao hospitar baixa

Atendimento e estrutura muito bons

Atendimento rápido e bom

Bom

Bom atendimento médico

Bom

Estabw

Hospital muito bom!!!!

Bom

Gortei

Melhor hospital de Belém

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