Excelente atendimento,local bem higienizado e seguindo todas as normas de segurança contra a covid-19.Achei um pouco demorado o tempo de espera para atendimento.

Bons atendentes

Bom atendimento e bem organizado...

Me senti lesada pelo(s) funcionário(s)da loja VIVO do shopping Castanheira, pois fui pegar uma conta em aberta é a funcionária condicionou o desconto da fatura com a compra de alguns produtos. Me repassou um valor absurdo porque teve juntos é multa. Assim eu comprei um fone no valor R$79,90. Posterior fui informada por um cliente da loja que poderia ter retirado a fatura no app Acordo Certo.

A loja em si é muito bonita, moderna e interativa, fui bem recepcionado e encaminhado, só tive que esperar mais que deveria sendo que tinham muitos atendentes que estavam interagindo com seus celulares e não estavam chamando as senhas, após o recepcionista dizer que tinha senha para ser chamada aí que foram se manifestar, porém a pessoa que me atendeu resolveu rapidamente minha situação, o atendimento pode ser melhor numa loja como essa sem clientes ninguém quer ficar esperando.

Esse número só está de enfeite aí, porque a gente liga e ninguém atende , ontem fui recuperar um chip e o rapaz que me atendeu não devolveu minha identidade moro em outra cidade queria pelo menos que alguém atendesse!

O número de celular que consta para atendimentos é o mesmo do meu número pessoal, todo dia 24h pessoas me ligam ou mandam mensagem querendo resolver seus problemas, VIVO vamos atualizar esse número por gentileza ?

No mento em pandemia,estão deixando bastante espaço entre as mesas e álcool gel.pessoal bem atencioso.

Comprei chip para recuperar número

A loja é 10 já a central que give mentindo e enganando o cliente desde São Paulo a nota é 1

Bons atendentes

Bom atendimento

Excelente espaço e um atendimento de primeira.

Ótimo

Excelente atendimento! Muito obrigado!

Minha experiência foi muito boa e obtive um bom atendimento.

É bom mas o atendimento é muito lento

Demorou muito, não resolveu a dor de cabeça, só nos resta esperar

Queda vertiginosa no atendimento. Demora incrível para atender. Existia um atendimento VIP mas que hoje não existe na loja. Meu plano era o 140 GB e fui mudar pois não há fidelização e as vantagens de outrora. Lamentável que a VIVO faça isto com um cliente que tem 8 anos de OPERADORA!

Alguém sabe se loja funciona hoje?

Fui muito bem atendido 🙌🏼

Excelente atendimento

Muito bom o atendimento, rápido e bem explicado!

Muito bom 😁

Um bom acolhimento!

Estância Nogueira

Atendimento bom.principalmente da funcionária Aline.

Resolveu o problema, e isso é o que conta. Aprovado.

Deveria ter o número do wattzap da empresa com uma tabela de pacotes e smartphone daqui da região pro cliente ver

Gostei muito,e tive um bom atendimento.

Top, tecnologia é aqui.

Atendimento um pouco demorado mas eficiente

Muito bom o atendimento

Uma loja com bastante conforto só que o atendimento demora muito para você ser atendido tem que ter muita paciência

Estrutura boa, apenas o atendimento ainda continua muito demorado!!

Atendimento não é tão bom

O atendimento é muito demorado. Levaram mais de uma hora só pra trocar meu chip. Além disso fazem você assinar um contrato com letras bem miudinhas sem lhe dar a oportunidade de ler._ Aqui está escrito que eu concordo em receber a conta por meio eletrônico._ Não se preocupe senhor, é porque esse contrato é igual pra todo mundo...Realmente, o Brasil ainda tem muito que evoluir em termos de respeito aos direitos do consumidor, especialmente no que toca às operadoras de celular.

Bom atendimento, resolve mesmo

Não foi satisfatório os planos

Atendimento péssimo, não falo por todos os atendentes e sim por uma moça com uniforme diferenciado dos demais, não sei se é gerente, mas fui me informar e fui mal atendido a moça toda indiferente não sabe nada sobre a política da empresa que trabalha ainda por cima atende conversando via WhatsApp com uma terceira pessoa.

Péssimo atendimento muito demorado, passei uma hora só para trocar um chip.

Atendimento péssimo na vivo Patio Belém atendida por um Paulo terrível

Atendimento é demorado, os funcionários até que são bem preparados. So vá nela se você realmente precisa.

O atendimento

Já foi bem melhor

Quais os quesitos necessários pra trabalhar na empresa?

Olá, tem um contato para informações?

Atendimento muito ruim e lento. Funcionários mal educados.

Muito bom

Reativando a linha

Bom lugar

Ótimo

Ótimo

Satisfeito

👍