Parece a antiga Velox, discada ou a rádio. Não pode ver uma nuvem que ela se esconde! Só perde em instabilidade para a Hilux na curva

Disparado a pior internet da cidade... Horrível, para quem tá aderindo recomendo não pegar os planos combos, com a promessa de 500 ou 400 Mb, ilusão...

Já recomendei bastante a BrisaNet em Campina Grande, mas parece que com mais clientes eles não souberam crescer. Hoje o serviço é bem medíocre e as falhas são recorrentes.Ante ontem a internet parou de funcionar na minha empresa e eles falaram que foi um rompimento de cabos. Já passaram mais de 48 horas e ainda estou sem internet, com vários prejuízos em relação a processar pagamentos.Qualquer operadora hoje em dia, como a Claro, instala uma nova conexão e deixa funcionando em menos tempo que isso. Uma pena, realmente gostava do serviço deles

Essa é a pior internet que eu já tive não recomendo a ninguém porque eles não dão atenção as seus clientes

Péssimo atendimento só atende pra fazer instalação ,0 pós venda ! Faz 12 dias que tento fazer uma troca de endereço e n obtive sucessoAtendentes debochadas e faz pouco caso desligam e n deixam se quer. Eu avaliar ! Se arrependimento matasse eu ....... MortaPor isso tem fidelidade pra ficarmos amarradas a ele ! Vim do rio n estou maravilhada com a cidade e atendimento mais a essa empresa desejo evolução pois não é só de venda que vive uma empresa (reputação e pós venda ,bom senso TB ) estou revoltado com a brisanet naoooooooo faça assinatura pois eles. São ótimos só pra atendimento caso ocorra um problema eles não tem pós venda .. a internet é boa e só

Contratei um plano de 400 Mega, desde o início da instalação não dá nem 100 mega... Fica entre 70 e 80 mega.#INSATISFEITA

A internet que vc coloca em sua casa ,porém so pega em determinados cômodos . uma internet que nao pega nem no portão de sua residência

Muito boa sempre que tenho um probleminha com a rede que entro em contato é resolvido

Poderia melhorar no atendimento, perdemos muito tempo na espera da fila da ura.Mas o suporte técnico é rápido e a internet está dentro do aceitável.

Péssimo serviço prestado, seja pela internet que não corresponde ao que foi oferecido por contrato ou pelo serviço técnico e telefônico. Irei cancelar, pois não é possível tamanho desrespeito com os consumidores. Neste momento de pandemia, estou utilizando essencialmente a internet para trabalhoe estudos. Horrível, nunca usei internet tão ruim 🤢🤮

Internet péssima, um verdadeiro lixo, só causa estresse, em um dia conseguimos usar apenas 2 horas, porque durante o restante não funciona e só causa transtorno.Principalmente pelo fato de precisamos da mesma para estudos e trabalho.Lamentável irei cancelar assim que possível.

A PIOR INTERNET DE JOAO PESSOA. TRÊS VISITAS TECNICAS E NAO RESOLVEM A LENTIDÃO PRINCIPALMENTE EM REDES SOCIAIS. NAO CUMPRE COM O PREVISTO(50 Mb). Decepcionado!!!

Sinceramente, a melhor internet que já botei na minha casa. Atendimento excelente.. técnicos profissional e um trabalho top.. recomendo muito.. que continue cada vez mais crescendo essa empresa 👏

Eu uso, recomendo. Nota 1000

Vocês tem a pior internet de todos, vende um produto, só agente recebe outro, ou seja uma velocidade e agente recebe outra, meu plano e 50 Mega e ganha 50, esse último o gato comeu, nunca recebi, e tem mais a noite a internet não vale nada, pago 82 reais, se eu for pagar 70 reais vocês não vão aceitar, pois é pago pelo uma pecima internet. O correto era não dá nenhuma estrela.

Tentei tirar o boleto com o cartão da brisanet no próprio estabelecimento e não consegui.

Serviço péssimo

São muito desorganizados , pedi uma mudança de endereço para mesmo bairro e foi uma luta para conseguir, velocidades de entrega Internet muito ruim .

Atendimento Excelente

A internet é boa, mas as vezes deixa a desejar.

Atendimento incrível! Funcionários prestativos e eficientes, além de uma internet com ótima qualidade.

Las aparências excelenteMuito confortável.Em lo personal mi experiência horrívelPor inoperância desinformaçãoOperativo administrativo péssimo.

Ótimo atendimento e excelente preços e serviços recomendo...

Atendimento melhor do que na central telefônica.

Fui atendida com rapidez, ótimas instalações para o cliente é acima de tudo fui atendida com respeito, educação pela à atendente e mim tirou todas as dúvidas. Empresa que prioriza seus clientes eu dou nota dez.

Péssimo atendimento. Não atendem, a visita técnica demora o dia inteiro. Não há suporte nos fins de semana.

O melhor atendimento, local confortável e uma excelente prestação de serviço.

Horrivel! No Wifi toda hora a internet cai a velocidade e fica nessa instabilidade o tempo td.

Jogo roblox tranquilo otima

Excelente atendimento....com a atendente: kaline.... NÃO sou cliente ainda, mas vou ser SIM e com o atendimento de hoje as 12 horas que fui aí COM um já cliente Gilmar FIQUEI surpreso...ESTÃO todos de parabéns

Atendimento excelente 👏🏾👏🏾👏🏾

Paguei e até o presente não me mandaram o recibo. Quer dizer que o cliente só tem recibo se o pagamento for feito diretamente nas lojas? ERRADÍSSIMO SENHORES, todo e quaisquer pagamentos pelo devedor aonde quer que seja tem o direito ao recibo, vejam o Art. 319 do NCC!

Sinceramente pra mim tá horrível, desde do inicio que faz raiva, nem no celular as vezes pega, pago pra obter 100 mega, já trabalhei em lan house sei que é impossível chegar os 100, mas n chegar nem trinta é complicado né. o aparelho é muito bom, dar pra ver q é, mas o serviço está deixando a deseja.

Bom dia eu me chamo Helder José moreno. já fiz duas reclamações sobre a internet mais não fui atendido, por nenhuma só por telefone,e só fica bom na hora depois volta tudo de novo,se continuar assim eu vou cancelar eu não vou pagar por um serviço,e recebo outro.a brisa net já esta igual as outras péssimo,e não foi isso que agente campinenses esperava de vocês.

Melhor internet e essa que uso que se chama brisanet

Boa internet e excelente atendimento. Recomendo o colaborador João Paulo. Muito atencioso e sempre disposto a ajudar

Excelente serviço, sempre que precisei fui muito bem atendido e tirada duvidas que tinha. Sem falar nos atendentes muito atenciosos e prestativos para solucionar o problema. Sempre em pouco tempo!

Muito ruim estou sem net desde ontem os telefones deles não serve pra resolver nada o técnico da brisa veio colocar internet na vizinha e acho que mexeu na minha estou sem net logo de quarentena eles não estão preparados para resolver esses problema pago 83 e desde que coloquei tenho dor de cabeça com essa brisa

Um grande lixo, internt ladrona, diz vender a quantidade de MB que não vende, faço o teste de velocidade todos os dias e é muito pessima, a velocidade é baixa demais para a quantidade de MB que pago. Pronta pra trocar já.

Péssimo atendimento! Disponibilizam telefone 0800 que quando liga aparece como número inexistente, e o WhatsApp quando chegar a sua hora de atendimento ninguém fala, um verdadeiro descanso! Estamos sem internet e não conseguimos contato a assistência técnica. Agora fui ligar para aderir um novo pacote, a ligação foi prontamente atendida! Cuidado quem estiver pensando em se tornar cliente dessa prestadora de serviço, pensem bem se é por isso que vocês querem passar quando tiver algum problema com a conectividade da sua internet.

Ruim cancelei

Atendimento ,rápido e um local muito acessível!

Estou revoltado com essa internet, se brincar aqueles internet de beira de esquina funciona melhor. Estou a manhã inteira tentando ter uma estabilidade dessa internet e só vive caindo.

Bom Atendimento

Venho aqui deixa minha insatisfação com o serviço prestado pela empresa... Tenho que fica ligando todo dia para ter acesso a Internet fora que não disponibiliza a conexão de MB que foi contratada...sem falar em questão do link de IP que o mesmo não disponibiliza próprio e sim roteado... Como vai ter acesso total assim??

A internet caiu todo hora. Estou preso a um contrato de 1 ano e já estou arrependido, tento ligar para a central, mas a chamada cai ou dá serviço indisponível. Para contratar o serviço é excelente, entretanto o serviço pós venda é horrível. Não recomendado.

Minha conexão de internet caiu, e a Brisanet, não tem no momento, nenhum canal habilitado para atendimento. O 0800 não está atendendo; nenhum dos sites estão online; os atendentes de Campina Grande, nenhum, estão disponíveis...

Ficou de liga de volta pra mim até agora nn ligou de volta muito ruim sou cliente mas tenho que fala

A qualidade da internet é horrível. Tá mais pra via rádio do que fibra óptica. E não adianta chamar o suporte técnico, porque a qualidade continua a mesma.

Atendimento excelente

Ótimo produto , qualidade n atendimento . Só fica ruim quando cai tudo. Fica sem acesso a internet anoite toda. Fora isto possui ótimos serviços e preços acessíveis

Época de Pandia manda quatro funcionários fazer um serviço e todos sem máscaras, responsabilidade zero, serviço em prédio, local fechado e sem equipamento de proteção

Atendimento excelente.

Atendimento nota mil

Reze pra você não precisar de auxílio técnico porque eles deixam você esperando mais de 3 dias

Atendimento regular.

Fui muito bem atendido.

Esses dias tá horrível caindo o tempo todo sinal de wi-fi horroroso para o meu trabalho está me prejudicando muuuito. Espero que isso seja resolvido o mais rapido possível ou do contrario estarei pedindo o cancelamento do meu plano.

Horrível, prometem 200mega e não chega nem a 40, nunca vi fibra ótica cair em tempo de chuva, HORRÍVEL

Não indico pra ninguém instalar. Caso precise cancelar a internet eles cobram um horror de dinheiro. Vc fica amarrado em contrato desrespeitoso de 12 meses.

Bom

Pessimo. Mesmo com o sinal do wifi completo a internet não funciona. E quando consegue conecta cai o tempo todo. Não cosigo fazer o cancelamento porque a central esta sempre ocupado e mesmo agendando o atendimento eles não retornam.

Horrível, a internet cai direto!

Técnico fez o serviço deixou a maior sujeira, passou o cabo por cima do pé de Juazeiro, chamei novamente para repassar o cabo, e agora estou sem internet geral.Antes de fechar contrato pense duas ou mais vezes, só este ano fiquei inumeras vezes sem internet, e hoje preciso de internet para trabalhar e não tenho, serviço deixa 100% a desejar.

Coloquei 200 mg mais só aparece 35 ou 40 precisa melhora isso para ganhar 5 estrelas

Atendimento horrível, principalmente da equipe de manutenção em residência. A internet vive mais fora do ar do que funcionando.

Usava a Brisanet no Ceará, a internet era excelente, porém aqui em Campina Grande o serviço é péssimo! Dos 400 mega a que tenho direito, acho que recebo no máximo 5, pois a internet cai a cada minuto. Pior é que recomendei a empresa para familiares, que também fizeram o plano, e no fim todos ficaram insatisfeitos.

Péssima experiência. Aqui em Campina Grande a internet cai toda hora, mesmo sendo fibra ótica. As ligações pelo telefone fixo não completam nem em casos de ligações locais e o telefone também não chama quando tentam ligar pra você. O atendimento não solucionou os problemas. Fizemos portabilidade pra sair da Brisanet.Péssimo serviço, muito longe do que prometem.

Péssima experiência com essa empresa Brisanet, mudei o endereço e eles nao tem suporte para mim, nem me dispensa da multa que eu tenha que pagar para cancelar, se não tem suporte para mim, Então que eles mesmo cancelem

Péssima. Contatei 400 MB e estou recebendo menos de 60 MB. A conexão está inferior aos 50MB da Vivo apesar de eu ter contratado 400 MB.

Internet é boa mas o pós venda, a parte de serviços, conseguir abrir chamado, as opções são péssimas

1 o chip era gratuito nu nosso planto , só pagava para ativa com umas das recargas , a moça veio com uma conversa que eu tinha que paga 5 reais pelo chip e ainda fazer a recarga por fora , quando o técnico veio estala o awfai e o telefone aqui em casa , eu estranhei o roteador veio fora da caixa , com as antenas encardida que mostram que foi usado em algum canto , É o telefone também, e veio sem a chave de segurança do telefone , aí o técnico fala que a brisa net estão entregando assim agora , fora da caixa . Quem engole corda e casimba aff.....

Já fazem 3 dias que fiz a solicitação da internet e ainda não foi instalado !

Serviço muito bom. Vale muito à pena. Sinal é o melhor da cidade, atendimento excelente, o único porém é o acordo que eles fazem com você sobre o telefone fixo que disseram a mim que poderia ligar dentro do Estado da Paraíba sem acréscimo de valor e toda vez que liguei para dentro do estado da paraíba , sempre foi cobrada.

Loja climatizada, estacionamento para clientes, loja climatizada e rápido atendimento.

Cai a internet no sábado e não há telefone para ligar. Agora é esperar até segunda-feira para resolver o problema.

Horrível não indico essa internet por nada , atendimento horrível dos funcionários .

Esta sendo uma negação. Pois estou sem internet e não consigo entrar em contato com eles. Pois estou em dia com os pagamentos.

Muito bom

Problemas de rotas, conexão instável e atendimento péssimo.

Internet até Boa mas quando dá problemas o telefone 0800 não funciona e fica por horas sem internet e ninguém te dá uma resposta aplausivel.

Empresa nova na cidade de Campina Grande mas com uma proposta de serviços inovadores. Primeira empresa a cabear a cidade com fibra óptica. Torço para que se expanda e atinja todo o estado. Planos de acesso a internet e telefonia com qualidade de acesso e preços acessíveis. Precisa melhorar o atendimento ao cliente que só funciona de 8 as 17hs e a central de atendimento não suporta fila de espera nem tem sistema de agendamento para retorno da ligação ao cliente. Ou seja, teve problema depois das 17h, vai dormir e espera até o outro dia.

Atendimento rápido e prático, os funcionários detém de agilidade, porém falharam.na transferência de número do meu padastro, até que perderam o número dele.

Empresa presta um bom atendimento são ágeis em resolver qualquer emprevistos que venha acontecer como mau funcionamento do produto que a mesma fornece.

Péssima coloquei hoje com a promessa de 100 mega porém só deu 30 mega quando terminou a instalação que foi hoje estou arrependido e agora 17:00hs caiu para 15 e 20 megas ligo para central eles não completam a ligação estou sem assistir minhas séries na minha smartv e não sei o que fazer péssimo.

Gostaria de saber de um Email dele , queria saber também se a internet deles em Esperança-PB , e em Remigio-PB

Ótimo atendimento.

Pior serviço de internet do Brasil, recomendo que usem o antigo via Rádio mas a brisa net não.

Atendimento demorado, porém a internet é eficaz e rápida.

Gostaria de saber qual o horário de funcionamento do escritório, pois no google está até 20:00hrs e no 0800 falam que é até 12:00hrs no sábado

Tive um atendimento excelente, ambiente confortável. Serviços e preços super acessíveis. Meus parabéns a equipe pelo ótimo trabalho.

Péssimo atendimento, e tempo de retorno, faz um mês que meu telefone fixo parou de funcionar, devido a portabilidade que não foi feita.

Esperava mais, toda semana tenho que ligar pra reclamar da lentidão e hj 14/03 o 0800 não pega.

Atendimento super rápido.

Vende uma quantidade com menos de vinte dias cai 80 por cento igual a todas.

No momento uma das melhores internet da região de campina grande Paraíba

Serviço de qualidade

Um lixo no atendimento , cai mais que o Neymar no capeona espanhol pqp

Quando vou poder contratar um plano na minha cidade ? Santa Rita PB

Ótimo atendimento presencial.