Descaso total ...pacientes sem prescrição, falta de comunicação entre enfermeiros c os médicos, com a nutrição, prescrição médica q não são ministradas.. quartos sem limpeza por vários dias. Somente o lixo e retirado . A enfermagem apesar de atenciosos ao atender não cobrem o turno dos colegas qdo saem para os intervalos . Minha mãe com covid internou a noite.. passou quase 12 horas sem atendimento, apesar de informar ser diabética e celiaca a alimentação veio errada. Só passou a vir a correta depois do acompanhante ligar na nutrição. Não há comunicação alguma entre os profissionais. Triste realidade do SUS particular .

Péssimo atendimento, os únicos que salvam são os recepcionistas e o rapaz que passa a senha. Precisei ir 3x neste hospital para poder descobrir o meu diagnóstico, pois até então era apenas uma infecção intestinal. As duas primeiras vezes os médicos nem me examinou direito, na terceira vez implorei pra médica uma tomografia, pois minha dor não melhorava. Detalhe que as enfermeiras ja me conheciam, fofocaram de mim na cara dura, não sabia dessa nova função adquiridas por elas, a de fofocar e julgar os pacientes! Resumindo: fiquei 1 semana com dor até a médica descobrir que estava com apendicite, não tinha vaga no hospital e graças a Deus me transferiram para o Proncor, onde fui muito bem atendida!

Um hospital particular que trata os pacientes como se estivesse prestando um favor, a equipe de enfermagem não tem voz para gerir os pacientes que vão para os primeiros atendimentos, vc fica lá mofando e a única coisa que sabem dizer é que os médicos e que decidem, mas eles não se comunicam com eles a não ser que percamos a paciência. Os conceitos precisam mudar UNIMED vcs são um hospital particular!

Pode ter a estrutura que for, o atendimento continua péssimo como sempre. Nenhum paciente e não tem um enfermeiro pra fazer triagem

É uma pena não poder dar menos, testei positivo para o covid, passei mal em frente à todos, tive uma falta de ar absurda. Mas só vim ser atendida depois de duas horas e meia agonizando de dor. Recomendo que procurem outro plano e outro hospital se sua saúde estiver em risco. Por que eles não vão dar a mínima para o seu estado

Sempre quando vem aqui péssimo atendimento ninguém pra atender mas nem somenos pergunta o que precisa ou pelo menos uma triagem

Das duas vezes que fui anteriormente com familiares ao pronto atendimento e hoje no pronto atendimento covid o atendimento foi rápido, eficiente e organizado.

Acho que ninguém lê as mensagens so tem 1 estrela. Péssimo atendimento das aux de enfermagem.. irônicas. Me disseram que meu medicamento iria demorar depois dos 20 min aguardando iria demorar mais 35 min. Isso depois de ter aguardado ser atendido pelo médico

Péssimo atendimento, vc vai até a unidade e se precisa fazer exames vc fica pelo menos 1 hora aguardando, até aí normal, mas então passam mais de 4 horas, os resultados já estão prontos a muito tempo pois é possível ver no aplicativo, porém o médico não lhe chama por pelo menos umas 2 horas, se vc pergunta na recepção eles mentem e dizem q o exame não ficou pronto, fiquem espertos nesse hospital, por eles vc não sai de lá por pelo menos umas 4 horas, um total absurdo e desrespeito.

Dr. Bruno, médico da minha filha de 3 anos acompanha ela desde de bebê ... muito bom profissional a Mirela , adora os bichinhos na parede...

Pagar estacionamento já é vagabundagem. Vc vem pro pronto socorro por estar todo lascado e ainda tem essa surpresa. Não recomendo aqui. Demora pra caramba e vc quem paga a demora.

Atendimento muito demorado.e ainda ter que pagar estacionamento, uma vergonha

Absurdo. Estão cobrando estacionamento de pacientes que estao fazendo consulta. Do lado de fora é tudo faixa amarela para estacionar e vc entra no hospital tem que pagar. Lamentavel

Péssimo atendimento do pessoal da noite, busquei atendimento às 22:00, fui chamado 20min depois, não tem ninguém pra orientar nada, 2 funcionários com má vontade, indiferentes e alheios a situação, minha esposa grávida e com sintomas de covid, revoltante! E só vim aqui por Orientação da médica, estava no El Kadri, onde está sendo muito bem atendido, dia 14/02/21Uma demora pra atender isso q peguei senha preferencial, e cobrando um absurdo do estácionamento

Descaso com todos que estão aqui aguardando atendimento. Falta de respeito com o usuário do plano. Atendimento ruim e pouca informação por parte dos atendentes. Um ou dois médicos só para atender mais de 50 pacientes. Isso tá pior que saúde pública. Ridículo o atendimento por parte da Unimed.

Horas para ser atendido, ainda assim, sou obrigado a pagar o estacionamento, por um atraso que não foi minha culpa.

Serviço pífio, paga caro pra caramba pra ficar 4 horas e meia esperando, a Unimed é RIDÍCULA, RIDÍCULA cheguei 15:30, já são 18:50 e não fui atendido, isso é pior que o SUS, sem falar que tem que pagar estacionamento e o plano caro

Cobrança de estacionamento.. um absurdo isso.. Eu fiquei indignada quando chegamos no hospital pra sermos atendidos e fomos surpreendidos tendo que pagar pelo uso do estacionamento, achei um absurdo. Mais uma oportunidade de tirar proveito de quem precisa em momento de muita fragilidade. Um ato totalmente desumano. Mesmo sendo um hospital particular não deveria ser cobrado isso, pois trata-se de um diferencial no atrativo da concorrência, como em qualquer ramo comercial, até porque hospital particular tem vários. Estamos usando o estacionamento porque estamos vulneráveis na saúde, ninguém está usando pra ir se divertir em estabelecimentos próximos. ABSURDO!! MUITO INDIGNADA!!

Super Bem Atendido, O pronto atendimento do Covid-19 faltando funcionários, espaços sendo adequados, porém a equipe de Atendimento estão perfeitamente comprometidos, falta responsabilidade de muitas pessoas que utilizam a máscara só para cobrir a boca. Pouco se faz uso de álcool. Mas o Hospital e a Equipe toda de nota 10, fiquei internada.

Péssimo local para fazer exames, levei minha filha de 4 meses, furaram ela 4 vezes uma das vezes colocaram a agulha sem o tubo o sangue dela esguicho, meu marido que estava acompanhando passou mal, ela não se meche para tirar sangue nem para tomar vacina, perguntei se ela tinha se movimentado, meu marido disse que não, então não tem motivo para uma pessoa furar 4 vezes uma criança, despreparados não sabem coletar um dos braços de minha filha apertaram tão forte o garrote que ficou marcado entre os dedinhos cheio de sangue que derramou, é uma vergonha a coleta desse local, não levem seus filhos lá.

Está claro na triagem que a classificação verde NÃO DEVE ultrapassar 120 minutos para ser atendido, pois bem, tive a infelicidade de levar meu filho por volta das 20:50 horas para atendimento o qual necessitaria de um RX da mão, saí sem atendimento , sem RX, depois das 23:05 horas e além de negligenciarem o atendimento fui obrigada a pagar 10 reais do estacionamento. Ou seja péssimo que nem mesmo atendimento após quase três horas passado meu filho não teve.

Demora no retorno de uma paciente que luta contra o câncer! Estava tudo certo e autorizado mediante determinação judicial, a paciente em jejum de 24h para a cirurgia e a mesma foi cancelada sem motivo e aviso prévio! Fora a falta de humanização e acolhimento de ao menos repassar informações e conforto para uma família que está DESESPERADA. É desumano, é incabível, é ridículo o que vocês estão fazendo! Minha avaliação se resume a ZERO ESTRELA, porém não tenho essa opção!Att. Ariane Kaihara

Impossível completar uma ligação no 33186666.

Esperando há duas horas um médico para fazer um exame em minha filha prematura. Falam que está chegando e não chega. E minha filha se contorcendo de dor. Péssimo atendimento na pediatria.

Estacionamento agora é pago, e o tempo de espera não colabora. Já pagamos plano, agora o estacionamento para ser atendido?

Minha filha pela segunda vez retorna ao setor de atendimento em covid. Enfermeira e contaminada há 8 dias, tomando antibiótico e corticoide, não melhorando e tendo episódios de lábios roxos e extremidades roxas ( oxigenação oscilando) entrou para ser atendida hoje às 13:30 e até agora espera que os exames prontos sejam vistos por médico. São 5 horas de espera em pessoa bastante fragilizada e só. Podemos esperar mais?! Peço que no mínimo para um atendimento sejam otimizados alguma saída para essa situação. Sabemos que tudo está sobrecarregado mas 5 horas é absurdo!!!

Uma total falta de respeito com os pacientes,é um plano particular onde demora mais pra der atendido do que o sus, isso pk o plano custa um absurdo.

Incompetência!

Absurdo vc pagar por um plano que não é barato, e não ter lugar para estacionar durante a consulta no hospital.

No pronto atendimento pediátrico da UNIMED, exista a tal classificação de risco, porém, o hospital não cumpre a tal classificação de risco... Chegamos 16:05h, já são 16:50h e ainda não fomos atendidos... Detalhe, a classificação é laranja, com atendimento até 10 minutos... Já se passaram 45 minutos e não houve atendimento.

Estou com uma pessoa da família, idosa, internada no hospital e simplesmente esqueceram de trazer janta para ela e para o acompanhante, questionei mas ninguém deu uma explicação, achei um absurdo, uma falta de controle, ninguém tá pedindo favor, uma vez que estamos pagando o plano para ter um atendimento adequado.

Péssimo hospital, só estão preocupados com a beleza do hospital. Péssimos profissionais... médicos incapacitados e enfermeiras grosseiras Precisei de atendimento no Pronto socorro pediátrico. Foram 3 dias de atendimento 3 médicos que nos atenderam e 3 diagnósticos. Conclusão quase perdi minha filha, ela piorou muito após dias tentando socorro neste hospital. Mesmo ela sem comer e beber direito ha 4 dias, não fizeram sequer 1 soro nela. Fizeram no primeiro dia, pra colher urina dela. Levei em outro hospital e imediatamente internaram ela com outro diagnóstico, onde tudo batia com os sintomas que ela havia apresentado e com exames feitos no hospital da Unimed Cg. E o que eu ouço da médica dela foi ... grave o caso, mais um pouco ela podia estar com infecção generalizada. Estamos internadas, com antibiótico na veia. Graças a Deus ... meu instinto em insistir que ela não estava bem falou mais alto e caímos nas mãos de ótimos médicos em outro hospital. Talvez se eu tivesse acreditado nos médicos da Unimed ou eu estaria sem a minha filha ou estaria em estado grave. Gravíssimo o caso, 3 médicos incompetentes no mesmo hospital em menos de 1 semana.

Só houve uma demora no atendimento mas depois decorreu bem e fui bem atendido.

Excelente atendimento médico.

Péssimo.Um banco de madeira caiu sob o dedão do meu pé, o médico de plantão mal olhou e mandou fazer curativo, aplicar soro com medicamento pra dor e fazer raio x.Ao analisar o raio x falou que não quebrou nada, que era só pra trocar o curativo todo dia, passar uma pomada que receitou que iria cicatrizar.Após três dias, a ferida estava cada vez pior e sentia dor. A especialidade do médico que havia me atendido é Urologia.Não contente, Procurei um médico ortopedista em outro hospital que atende pela Unimed. Mandou fazer outro raio x, constatou que havia quebrado o osso do dedo e a pomada que eu estava passando não é adequada ao meu ferimento.Enfim, estou melhorando!Aconselho ao hospital ter um médico ortopedista no plantão!

Sistema idêntico ao SUS (fica na fila por horas, quando te chamam é para triagem, depois passa pelo cadastro e aí seja o que Deus quiser) A diferença é que eles cobram!!! Chequei aqui próximo as 10:00, agora é 13:27 e até o momento não fiz a consulta. Depois reclamam que o brasileiro se auto-medica !! Inacreditável

É vergonhoso para um hospital desse tamanho e que julga ter um pronto socorro, não ter médico para realizar um ultrassom. Minha esposa foi atendida no pronto socorro e o médico solicitou uma tomografia porém não pode ser feita devido A MÁQUINA ESTAR QUEBRADA segundo relatado pelos funcionários do hospital. Daí então foi solicitado uma ultrassom porém não foi possível ser feita com urgência devido o hospital não possuir médico plantonista para realizar o exame. Após ter feito uma reclamação a Unimed nos mandou um e-mail relatando justamente o que eu informei aqui e pedindo desculpas dizendo que estão trabalhando para resolver esses problemas. Isso aconteceu dia 12/09 e hoje 24/09 ao retornar ao hospital foi informado para minha esposa que a máquina de tomografia ainda está quebrada. Simplesmente um DESCASO UM ABSURDO.

Tem tanta coisa a melhorar... uma pena q os conveniados são tratados como se fizessem um favor de atender. eu sinto muito! minha mãe faleceu aí, e sinceramente nunca fui tão friamente tratada em toda minha vida. eu sinto muito.

Cheguei as 16:40 para ser atendido apenas por volta das 20:00. Precisa falar mais alguma coisa? E a Unimed retirou o convênio dos melhores pronto socorros de Campo Grande, deste modo somos obrigados a esperar no hospital próprio.

Alto padrão de profissionais e instalações

MARAVILHOSA. A TODOS OS FUNCIONÁRIOS MEU MUITO OBRIGADA. A EQUIPE MÉDICA CORONARIANA MEUS AGRADECIMENTOS. DESDE OS RECEPCIONISTAS,ENFERMEIRAS E MÉDICOS. QUE DEUS ABENÇOE A TODOS.APROVEITO PARA FELICITAR OELO NATAL E ANO NOVO. QUE ESTES ANJOS CONTINUEM NESSA PROFISSÃO DE DOAÇÃO.PACIENTE: JOSÉ ENRIQUE MAS BERTINICATETERISMO E ANGIOPLASTIAENTRADA DIA 09/12 SAÍDA DIA 14/ 12.

Hoje fui buscar o resultado do teste do pezinho no laboratório (porque o site não funciona para retirar on-line). Meu esposo percebeu que o resultado para toxoplasmose estava em branco e i resultado geral constava como “alterado”, apesar de todos estarem dentro do padrão de referência.Ao retornar e questionar a funcionária, foi informado de que houve “erro de digitação”.Ela “corrigiu” e imprimiu novo laudo.Pediu desculpas e disse que foi erro humano (no caso, dela).Sugiro que não façam exames no laboratório da Unimed em Campo Grande MS. A médica solicitante já foi comunicada sobre o incidente.

Muito tempo de espera no pronto atendimento.

Não estou nada satisfeita com a higiene e manutenção das enfermarias, estou hospitalizada aqui desde o dia 18/12/018 pensa no descaso que está na limpeza, minha enfermaria não é limpa ha 2 dias, o banheiro ontem não foi limpo e hoje somente pela manhã, minha companheira de quarto é uma senhora idosa acamada que usa fraldas geriátricas, o lixo está transbordando e podre, o papel higiênico ontem acabou cedo e só trouxeram a tarde, menos mau que eu tinha de meu na bolsa e usei o que tinha,qdo acabou o meu que trouxeram após pedir inúmeras vezes, mt chato isso, hoje eu solicitei reposição antes de terminar, terminou a tarde e ja é quase meia noite e nada...Olha francamente, isso são cuidados basicos e esseciais, hoje trato de uma infecção de urina e não posso esperar p fazer xixi, ja fiquei hospitalizada aqui umas 2x a primeira ha mais de 2 anos atrás e a segunda a pouco mais de 1 ano, sempre elogiei todos inclusive a limpeza que ERA de primeira, nada pessoal contra nenhuma delas, mas a gestão que não vê isso, cade o responsável pela equipe da limpeza q não da o minimo de suporte ou orientação aos funcionários,que segundo informações estão em fase de adaptação, pq não treinou ou preparou a equipe ?triste pois se estou aqui é pq minha saúde precisa de cuidados e pagamos caro por isso.Lamentável, deixa muito a desejar e acaba denegrindo a imagem ou status de um hospital que h sempre elogiei e hoje só dexou a desejar.Indignante.

Serviço muito demorado, 30 minutos só pra análise de risco, isso pq estava vazio, imagina cheio então... Um absurdo, pagar caro pra tanta demora e falta de acolhimento por parte dos funcionários. Melhoraram as instalações mas ainda precisa melhorar o pessoal, o prontomed da Santa Casa é muito melhor, infelizmente não atendem mais Unimed lá.

Péssimo atendimento nem se compara com atendimentos realizados em Goiás e Campinas, pessoal sem preparo, deixaram minha esposa na mão de enfermeiros inexperientes, furaram ela toda, não tinham competência de realizar um acesso venoso, deixaram ela toda machucada e eu vendo aquela cena patética, o enfermeiro Robson ainda chamou a segurança para me retirar como se eu fosse um bandido por eu estar presenciando tamanha incompetência, lamentável, uma vergonha, você paga quase três mil por mês para sua família ter um bom atendimento médico e é tratado dessa forma , uma vergonha isso que se dizem uso 9001, não sei aonde....

Vi que até aqui tem preferência quem tem conhecimento e poder, esperei o dia todo uma vaga, aí chega uma conhecida de uma médica de plantão, conhecida de outra que estava presente, essa fulana parece ser esposa de alguém importante, e na mesma hora conseguiu uma vaga, isso pq ñ tinha vaga.

Sempre demorado. Além disso existe uma proibição , sem justificativa, que impede o acompanhante entrar junto com paciente. Essa proibição é desrespeitosa e desumana. Ainda que tenha um informante, não é a mesma coisa. Espero que revejam esse posicionamento do hospital.

ATENDIMENTO DEMORADO..UPA BEM MELHOR. MEDICOS NÃO PASSAM VISITAS. NÃO SOLICITAM HEMOGRAMA. NA CONSULTA NEM SEQUER EXAMINA. MUITO TRISTE,

Um agradecimento especial para Dra. Maria Denise Berri de Oliveira pela atenção que teve comigo e por seu profissionalismo pois não me liberou até sair o resultado dos exames e ter a certeza que eu poderia ir para casa sem nemhum problema. Não mediu esforços em solicitações de exames para saber o meu diagnóstico e bem no dia das mães estava no hospital cuidando de seus pacientes. O Brasil precisa de mais médicos como a senhora PARABÉNS serei eternamente grato.Queria agradecer também a toda equipe da Unimed Campo Grande desde a recepção até minha despedida do hospital.A equipe de enfermagem que me cuidou com todo carinho, a Fran, Regiane, Joice, a equipe da alimentação e limpeza.Deixo aqui meu último agradecimento para Unimed Campo Grande TODOS, pois ninguém vai a um hospital porque está feliz e porque gosta, mais o hospital consegue deixar um paciente feliz e VOCÊS conseguiram me deixar muito feliz e alem disto satisfeito.E nestas horas que percebemos a importância do plano de saúde e é ótimo quando este plano corresponde acima das expectativas de seus clientes.Estrutura ótima e de ponta, conforto e carinho que você acaba esquecendo que está em um hospital, alguns hotéis deveriam fazer um estágio na Unimed Campo Grande para apreender o que é hospitalidade, vou deixar aqui algumas fotos destes cuidados.Brasileiro adora reclamar mais nunca elogia quando tem um serviço e profissionais de excelência.HOSPITAL DA UNIMED O MELHOR DE MS.MUITO OBRIGADO#saúde #unimedcampogrande #unimed #convênio #amounimedcampogrande

Ótimas instalações, equipamentos modernos.

Boa estrutura, sempre limpo e arrumado. Mas demorado em tudo. Não sabem resolver os problemas,e tentam não assumir responsabilidade. Parece que não estão nem aí pra saúde dos pacientes. Melhor do muitos hospitais mas tem muito a melhorar.

Esperei um urologista do meio dia às 17 hrs..verdadeira falta de respeito o plantonista simplesmente não comparece. Pagamos uma fortuna pelo atendimento precário. Vou fazer um BO de omissão de socorro

Péssimo atendimento, a equipe de enfermagem ñ se dá ao trabalho de te auxiliar com a criança, tudo o que vc solicita é demorado, isso quando te atendem! Nota 0. Pior experiência em.atendimento para criança. Hospital da Criança da de 10x0.

Demorado isso que são criançasNão pedem exames nas crianças logo de cara, ficam adivinhando e só solicitam exames depois de a criança passar mal seguidas vezes.Imagine na ala adulta

Experiência péssima, é olha que fui como visitante.Fui muito mal tratada na recepção da ala de internação nova.A recepcionista né tratou com ar de esnobe é ríspida a todo momento desde a hra que cheguei área hora de sair, é sempre com má vontade.Fui simpática e tolerante a todo momento, pois acredito que ela estava em um mal dia.Mas sugiro que dê treinamento para elas antes de contratar. Pois não somos obrigados a aguentar isto, uma vez que já estamos tristes por algum ente querido estar internado lá. Não gostei achei péssimo tratamento,fora que ela não nos informou que a paciente havia acabado de receber alta. Fomos ao quarto e não havia ninguém.Observacao(Recepção terrea).

Horrível, 7 hrs e 30 minutos no pronto atendimento no dia 02 de março de 2020. .

Cheguei para ser atendido às 14:00, com muita dor, atendimento até rápido inicialmente, consulta ainda mais rápida do medico, pediu exame de urina e ultrassom, porém não tinha médico de ultrassom, só chega às 17:00 por falta de demanda, so fiz ultrassom as 18:30 por falta de médico do exame, só consegui sair do hospital as 19:15. Lamentável

Um lixo de lugar dei entrada com minha mulher com caso grave de alergia fizeram aguardar e passaram várias pessoas na frente tive que sair e ir para outro hospital agora ela está internada descaso total não recomendo a ninguém só tem nome

Super atenciosos, super atendimento.

Muito demorado e fui muito mal atendido pelos médicos

Bem organizado.

Minha reclamação é para Hospital, como coloca uma médica para estar no pronto atendimento pediátrico e que se irrita porque cheguei lá por volta das 4h da madrugada a Dra acima citada é Giorgia Niwa Pecci CRM/MS 6437, totalmente mal humorada , visivelmente estava dormindo, não tenho culpa se minha filha ficou mal esse horário, se quisesse dormir não tivesse aceitado o plantão, ainda teve a audácia de dizer que dei a medicação errada para minha filha, fui bem orientada pelo Dr Paulo de Tarso que atendeu minha filha anteriormente e sei que antibiótico tem que dar rigorosamente. Inclusive pesquisei o nome dela e ela é conhecida como mal educada, por favor selecione melhor os médicos.

Mais demorado que posto de saúde, não melhora nunca, parece que depois da reforma que aumentou o hospital piorou mais ainda, sempre mais de horas esperando para ser atendido pelo médico, e muitas das vezes muito mal atendido, lamentavelmente, plano caríssimo e atendimento horrível!!!

A estrutura é muito boa, mas de nada adianta se a gestão é ruim. Primeiramente, o check-list antes da cirurgia é desnecessária. Não agiliza nada no dia, só perdemos tempo indo até lá no dia anterior. Isso porque já foi a maior burocracia antes da cirurgia. Dia da cirurgia, recepção e a secretária, em especial a Flaviana, muito simpática e atenciosa. Todos na admissão e centro cirúrgico foram profissionais e atenciosos. O dr. Fernando foi maravilhoso, transmite mta tranquilidade. Fui liberada para o quarto às 11h50, mas só fui levada ao quarto após às 14h. Péssimo! Logo que cheguei no quarto, a técnica pediu para que eu fosse sozinha até a outra cama e me deixou lá. Quando minha outra companheira de quarto chegou que fiquei sabendo o que tinha na cama, a campainha e tudo mais...meus pertences foram entregues após às 16h. Tudo muito atrasado e devagar, alegando falta de pessoal. Experiência péssima no quarto. Alta recebida às 18h, mas saí apenas depois das 20h. Por favor, melhorem a gestão. Local limpo, arejado, precisando de socorro.

Não fui bem atendido pelo médico e ainda que presenciei um médico tratando mal uma das enfermeiras bem na minha frente pessoas com estudo mais sem nenhuma educação.Simplesmente não volto

Estou muito agradecido pelo atendimento a meu irmão, equipe prefissional e humana. Recomendo!

Fiz uma cirurgia em outubro fui muito bem atendido no apto mas a diretoria precisava ver esses comentários no pronto socorro, inspeção no ambiente, enfim ver in loco de procede esses comentários horríveis que qualquer um ao ler, não vai lá, não indo lá, sobra gente pra atender e... Enfim o custo de plano de saúde é altíssimo pra haver esse atendimento descrito como péssimo, agressivo, sujo, médicos mal humorado etc. Vamos lá diretoria, atuem em nome dos clientes, são os que mantém vocês.

Há três meses atrás, eu tinha relatado aqui a minha péssima experiência no pronto atendimento adulto. No entanto, na última sexta-feira (19/07/19), precisei novamente recorrer ao pronto atendimento e para a minha surpresa, só precisei esperar 20 minutos para ser atendida pelo médico que por sinal foi muito atencioso e educado comigo. Gostei muito! Comparando com três meses atrás, o hospital melhorou muito!! Parabéns! Continuem assim!

Muito ruim, idoso fica sozinho tomando medicaçao, medica rude.

Péssimo atendimento...Pior Hospital que já fui. Já tinha feito vários exames na minha bebê e queriam repetir de novo os exames descaso com criança.

Atendimento precário , uma grande estrutura que não funciona , paga-se caro nos planos de saúde , não cobrem exames essenciais , mesmo pagando o descaso e evidente , são ágeis pra sentar no guichê e pagar , depois fica esperando o quanto eles acharem , esse e o Brasil de exploração .

Péssima experiência! Chego com minha filha 2h da manhã com o cartão da Unimed e o atendente demora mais 30min para retirar informações... mas pera aê, se já pago todo mês o plano como que os FDP não tem os dados da minha filha!!! Tenho o plano há 4anos e nunca mudei de número de telefone nesse período. Simplesmente péssimo.

Estive esse ano duas vezes no pronto atendimento pediátrico. De pronto não tem nada. Horas de espera com um bebê de colo. Acabei desistindo do atendimento, que está pior que o SUS. Estou rezando pra não precisar de atendimento na Unimed. Na verdade, penso seriamente em trocar de plano. Um absurdo.

Péssimo, Ruim, horrível, horrorosodemora demais para atender, coitado de quem tiver diarreia e for esperar atendimento aqui em

Ambiente limpo e bem organizado. O atendimento poderia ser um pouco mais rápido. Os profissionais são bem capacitados e atenciosos.

Excelente atendimento, Parabéns família Unimed.

Pouca vergonha, três horas com um bebê doente e nada de ser atendido,pior que o SUS total descaso com seus colaboradores

Atendimento péssimo, eu aguardando me chamar já faz + de 2 horas e. NadaAcabei de ferir a pressão está 15/10 que hospital ruim

Sempre que precisei foram nota 10! Estrutura e atendimento!

Investem rios na área de internação.. mas o pronto socorro é tão cheio e lento que pode-se facilmente confundir com o SUS

Pronto atendimento pediátrico muita demora para ser atendido... Deveriam disponibilizar mais médicos. .atendimento em UPA é melhor... Unimed só é diferente de sus pela recepção melhorada. .no mais é pior se duvidar

Ótimo atendimento. Médico de várias áreas.Fazem uma variedade de exames na hora. Os leitos e quartos são muito confortáveis.Fui atendida com muita rapidez e a tempo em momentos que precisei.

Hospital com péssimo atendimento, deixa as pessoas esperando horas e horas para fazer exames . So em último casoGostaria de elogiar a enfermeira Samara e outra que não me recordo o nome pois me deram atenção!

Horrível, estou há três horas tentando ser atendido

Hospital limpo bom atendimento e respeito com os pacientes

A tomografia estava quebrada e demoraram uma eternidade para me encaminhar para outro lugar

Até o presente momento o que funcionou para mim foi a recepção,cheguei às 11:05hs e agora 13:12 hs, faixa verde, muito catarro no peito, 64 anos. Será que isso é respeito é bom atendimento?

Péssimo atendimento, muita demora no atendimento da pediatria. Demora, descaso, isso porque só tinham somente dois pacientes na espera.

O Hospital Unimed de Campo Grande é um hospital novo, porém com uma qualidade de atendimento com ampla experiência.A equipe de atendimento, os enfermeiros, médicos e toda equipe são capacitados e trabalham com eficiência.O hospital possível Pronto Atendimento adulto e Pronto Atendimento Pediátrico.No hospital também existe o laboratório, radiologia e outros serviços.

Péssima! Esta sendo ainda porque minha mãe continua internada. O serviço de copa é de ultima, perderam receita da dieta, ela passou mal. O café da manhã chega tudo gelado. Esqueceram de prepara o da minha mãe ai chegou as 8hs da manhã, imaginem uma pessoa tomando medicamento fortíssimos sem alimentação? Simplesmente ta um caos.

Demorei 2:30 pra ser atendida pelo médico, tomei a medicação no corredor e esperei mais uma hora e meia por uma tomografia que acabei indo embora e não realizando. O atendimento está bem semelhante ao posto de saúde. Pagamos caro por um plano de saúde e recebemos um tratamento de péssima qualidade!

O que dizer do unico pronto atendimento da Unimed?? As vezes lotado... As vezes vazio... A unica vez que não gostei foi quando fui atendida por um ginecologista que conhecia minha familia. Foi arrogante e mal educado . Depois que entendi o porque, devia eu ter sido estupida com ele, pois por um erro dele no passado, minha mãe quase me abortou. Temos a receita até hoje para provar!!! Esse erro foi a tem 31 anos atrás.O MUNDO DÁ VOLTAS E NOS PREGA PEÇAS!!!!!

Péssimo atendimento, demora pelo menos duas horas para passar por um médico, isso no pronto atendimento, mesmo estando com febre e sentindo calafrios

Péssimo atendimento no Pronto Atendimento, mais de 40 minutos para sermos atendidos, um recepcionista mau humorado. Só passamos pela triagem quando reclamamos que não havia enfermeira para atender. Só assim apareceu uma. Uma televisão que fica fazendo propaganda de que é para responder uma pesquisa de satisfação, porém não há os formulários para se fazer a tal pesquisa. De que adianta tanta propaganda com um péssimo atendimento e profissionais despreparados?

O atendimento é bom, mas demoram muito e passam muita gente na frente de quem está com a pulseira verde! Esses dias demorou quase 3 horas pra eu ser atendida depois da triagem!!!

Necessária uma pequena melhora na Enfermaria de Observação (Pronto Atendimento). Mas está melhor que outros hospitais particulares que já usei.

Não tem prioridade para idosos. As cadeiras de espera são duras. Obriga o usuário a mensalmente viver esta experiência para renovar o contrato.

Péssimo atendimento deixa a gente morrendo dor para o exame para dps medicar?Antes era mt melhor o fizeram com atendimento de vcs?

Sempre levo o meu pai quando preciso de um atendimento rápido. Ele sempre foi muito bem atendido. O ambiente é muito bom