Número de agência insuficiente na cidade de Caraguatatuba, se não chegar muito cedo a pessoa sofre tendo que ficar de pé por longas horas, o acesso na porta giratória chega ser desrespeitosa e o atendimento é muito fraquinho (Lento). Só vou a esta agência porque não existe outra alternativa, até o app é fraquinho e cheio de lacunas, a gente acaba resolvendo as coisas, pelas orientações encontradas no you tube. Uma vergonha.

Atendimento péssimo... Não importa se você chega cedo. A fila sempre é imensa e o atendimento é demorado.

Péssima! Se quer atendem por telefone, nem de gerente pra gerente de bancos diferentes, não infoam nem orientam nada, não passam ligações... Horrível falta empatia, bom senso, simpatia, nos vontade etc....

Agora os atendimentos são pontuados, com isso tentam ser simpáticos, mas conta-se no dedo os funcionários humanizados. Quer aglomeração? Venha para caixa! Horario nada bom para a população.

Pior fila que existe. Poucos funcionários atendendo além de ao menos 8 idosos serem chamados em sequência e nenhum da comum

Atendimento com o Horario Reduzido das 8 as 13 , e ainda tiram HR de Almoço, deixando todos esperando ! deixando so um guiche atendendo todo mundo...

Infelizmente... decepção total... Mal arendimento. .. informações contraditórias.... Só pela misericórdia

O banco mais desumano de caragua

Banco pequeno para muitos habitantes. A cidade necessita de pelo menos mais uma agência. Para resolver algo, é necessário ir bem cedo. Horrível! Filas enormes.

Precisa abri outra agência, a atual não comporta o atendimento

Última vez que fui,fui bem atendido e consegui o que eu queria bem rápido.

Banco horrível atendentes não sabem explicar nada não sabem resolver nadaaa ,horas na fila esperando pra nada..gerente q diz ser gerente n sabe nem oq esta fazendo ,bora treinar esse povo...pelo amor de DEUS!!!! Cansada desse banco .....

Agência não aguenta a quantidade de gente a ser atendida, não comunica nenhuma alteração no cronograma fracasso em representa esse nome que e tão conhecido que e a caixa econômica

Banco bonito por dentro, mas não comporta o público do qual tem que atender, precisaria aumentar o número de funcionários, pois não dão conta do fluxo de pessoas todos os dias, mas acredito que o pessoal que trabalha lá façam o possível, espero que melhore algum dia.

Uns piores lugares de Caraguatatuba pensem bem quem ainda tem vontade de virar cliente deste banco!!!

Atendimento muito demorado

B td ate quando teremos uma so agencia saturada em caraguatatuba falta de conforto para uma cidade com mais de 110.000 habitantes. falta funcionarios //

Contato não atende...melhor dirigir-se ao local...e mesmo indo a CEF obtenha informações concreta ao que for fazer pois então seu dia será perdido

Atendimento horrível, não orienta osClientes, um descaso TOTAL. Já fiquei 4 horas sendo preferencial com uma criança de 4 meses só para sacar um fgts. TOTALDESCASO

Primeiro, a agência é a única para suprir uma cidade com a quantidade de habitantes. O atendimento é péssimo, mas não é culpa dos funcionários, e sim da falta de consideração pelas duas partes. Os funcionários não trabalham felizes e assim por sua vez, não atende a população com o mínimo respeito e consideração.As filas chega a demorar 4 horas, e em dias que não dá movimento até 2 horas se vc der sorte de nenhum funcionário sair para fazer algo e não voltar mais.É uma vergonha um banco que tem o número de contas que tem, ter apenas uma agência.Falta de respeito com a população e o ser humano.

Simplesmente insuportável a espera muita gente pra pouco atendente.

A agência não comporta a grande demanda de clientes ... e funcionários deixa a desejar

Muita gente e poucos funcionários pior que a culpa só cai nos funcionários mas eles não tem culpa ganha tanto dinheiro e não colocam mais pessoas pra trabalhar

Nunca consegue resolver, as vezes parece que estou em um circo

Absurdo! Descaso total, duas horas esperando e sou correntista, imagina se não fosse!

Tudo normal.

Pior banco, pior atendimento, tempo de espera absurdo e ainda não resolvem o seu problema, nao tem um dia que eu vá lá e saia sarisfeita com o atendimento. Mas por ser o unico em caraguatatuba temos que aceitar e pronto, eles não estão nem ligando pra isso.

Péssimo atendimento perde o Dia todo cade os 15 minutos que a pessoa tem que ser atendida.Mentira essa Lei não presta como a maioria delas.

Peguei a senha , esperei 1hora e 50 minutos, por erro da impressora , nao resolveu meu problema, ficou de ligar mais tarde, nao ligou, gerente só de enfeite, sistema lento, sem contar que mesmo vc com senha eles vem nas cadeiras e passam pessoas na sua frente.Sistema a manivela.

Povo incompetente

A agência não comporta todo o movimento da região. Sendo horas de espera para um atendimento e ainda a necessidade de chegar ficar na rua quando a fila está imensa para pegar senha!!

Filas enormes e sem intenção de reduzir (ex.: Havia dois operadores, banco abre as 11h00 para atendimento, um dos operadores saíu para almoçar 12h00 e atendimento prosseguiu com apenas um colaborador).Muita burocracia.Muitos colaboradores sem vontade de trabalhar.Tempo de espera aproximadamente de 4h.O único ponto positivo são os operadores de boca de caixa; atenciosos e rápidos.

Caixas eletrônicos sucateados, atendimento ruim com poucos funcionários, agencia abafada e desorganização por falta de uma gestão local competente.

Muita fila

Agência pequena. Poucos funcionários para o grande número de clientes. Atendimento extremamente demorado. Funcionários circulam muito durante o expediente, deixando os caixas expressos vazios.

Péssimo!

Funcionários mau informados e alguns mau educado.

Após 4 horas aguardando atendimento com uma senha na mão (FGC815 do dia 04 de janeiro de 2017, as 11:33h) chego ao caixa de posse dos documentos solicitados no dia anterior, eles dizem que falta documentos.Mas tudo bem, a atendente foi muito educada e percebi que falta funcionário para atender a demanda.Outro ponto negativo, muita gente horas e horas na fila apenas para se informar, a logística de orientação aos que buscam os serviços da Caixa, embora haja muita boa vontade das atendentes logo na entrada, ainda falta uma melhor triagem.

Parece um formigueiro, as pessoas costumam se desintender facilmente aqui, pois é muito mal sinalizado, e por mais que os funcionários tentem organizar tudo, o povo não ajuda. É a única agência da Caixa Econômica nessa cidade, a demanda populacional é maior que 115 mil pessoas, essa agência nunca terá boa reputação enquanto não ouver outras agências para dar melhor distribuição de atendimento. É muito triste, pois tira toda confiabilidade da Instituição Federal.

Péssimo atendimento! Agência hiper lotada, os funcionários do banco passam amigos na frente de quem aguarda a senha! Um absurdo!

UMA bagunça total

Sempre lotada, atendimento lento e gerentes estressados devido à sobrecarga de trabalho. Péssima agência.

Bom atendimento

Péssimo serviço

Muito cheio! Precisam organizar melhor o fluxo.

Péssimo só anda lotado

Horrível, desorganizado! Funcionários mal educados

Atendimento de Regularidade do Empregador.

Muito bom

Sempre lotado mas atendimento rápido

Péssimo atendimento

Pequena

Atendimento