Agência com 1 gerente em atendimento, 1 caixa e fila quilométrica, em pandemia, sem ar condicionado. Teste de paciência oferecido pelo Santander.

Fiquei uma hora fora da agência, só pra funcionária me falar pra entrar e sentar, e o meu caso era apenas pegar um cartão expresso (coisa rapida), legal... entrei na agência e fiquei mais de 1 hora e meia aguardando atendimento, que no caso havia apenas um funcionário para atender toda a demanda de clientes dessa agência... e mesmo as restrições tendo acabado, continua fechando as 14 horas e tendo essa fila que nunca acaba... estou decepcionado com o Santander, pois sou cliente desde 2017, e nunca passei tanta raiva em uma agência que nem passei hoje, além de ser mal atendido pela funcionária Letícia que foi totalmente arrogante e mal educada...

Atendimento horrível, na verdade nem Atendimento tem, deixam os clientes fazerem fila fora da agência e ninguém sequer se dá ao trabalho, NÃO RECOMENDO!!

Minha avaliação não é da agência, e sim do atendimento pela central Santander. Vc liga, é direcionado a um atendende, porém vc fica mais de 40 minutos pra ser atendido. Estou tentando falar com atendente um dia inteiro. Te colocam na espera e te esquecem.Santander precisa melhorar muito essa questão. Tem que contratar mais funcionarios. É horrível o atendimento por telefone. Espera é muito absurda de demorado.

Tudo no padrão

Atendimento péssimo, funcionários não estão nem um pouco preocupados em ajudar os correntistas. Péssima experiência.

O caixa só abre as 10 hrs

Localizado na av da praia em Caraguatatuba

A maior dor de cabeça da minha vida. Funcionários mal educados, banco não envia fatura, juros absurdos, não resolvem os problemas dos clientes. Perdi 200 reais numa transação errada que eles deveriam ter resolvido, devem ter enfiado o dinheiro no olho, pq não me retornaram. E nunca mais responderam a respeito desse assunto! Triste um banco ser tão vergonhoso e sem compromisso com os clientes

Péssimo atendimento, aplicativo bloqueia enquanto vc está falando com o atendente do aplicativo, atendimento por telefone não existe.

Uma sala de espera Sondergleichen.

Nunca está cheio e pode sacar ou fazer depósitos tranquilo

Agencia muito apertada e com escadarias , dificultando acesso a idosos e deficientes.

Muito ruim o atendimento, poucos gerentes de conta e muito demorado.

Bom atendimento

Atendimento muito demorado.

Atendimento demorado

Regular