Merecem um processo a pessoa pagar certo e não tem Internet e quando vai solicitar um técnico precisa fala até a cor da Cueca do Titular.Mesmo quando o Titular autorizar.Querem dificulta ao invés de facilitar,por algo q pagamos .Tudo errado !!

Péssima passei para a minha vizinha e continua ruim e ete disseram que ia liga pra ela e nada .os que falam a favor são parentes

INTERVIX TELECOM, empresa com uma equipe com grande padrão de atendimento.Internet com grande velocidade.Venha se conectar a uma internet de Ultra velocidade.

A pior internet q existe não tem condições de uma empresa desse porte fica aberta gostaria que o Procon ficasse de olho não basta denuncia se não tem condições de fornece um serviço de ao menos um pouco de qualidade fecha as postas não merecemos esse tipo de atendimento pois pagamos e em dia que se atrasar um dia seque reduz a -1 não sei como o Procon ou a Anatel não fecho vcs ainda

A Internet vive caindo, não cumpre o que promete.

Qualidade top. Uso e recomendo!!!

Só dei uma estrelinha, pois não tem como dar zero. Péssima qualidade, não recomendo para ninguém. Possuem um atendimento horrível e você fica mais sem internet do que com. Eles atendem o cliente como se não fosse ninguém, se quiser adquirir ela é para passar raiva. Fiquei com essa internet por anos e só passei raiva, nesses anos eles só pioraram.

BOA DEMAIS! POSSUO A DE 240 MEGAS, É MUITO BOA E É PARA TRABALHO HOME OFFICE

Conexão muito boa ótimo custo benefício até hoje não tem nada a reclamar tanto da conexão quanto até mesmo do atendimento pelo telefone e atendimento técnico falo isso mas nem sou o títular entrei em contato recentemente para fazer os procedimentos e a conexão voltou ao normal.

Internet fibra de ótima qualidade sem contar com o atendimento que é muito bom das vezes que liguei a respeito do cadastro do meu filho mesmo a internet não sendo no meu nome me atenderam super bem super indico.

Ótimos planos e valores acessíveis, internet de ótima qualidade, atendimento excelente, até o momento não tive problemas com a empresa. parabéns pelo trabalho, #SuperFibra #Indico #Tooop.

A 3 dias sem conexão, os telefones deles não funcionam para justificar o problema. Acho que já fecharam as portas e não sabem ainda

Às vezes realmente acontece alguns problemas mas em quase todo o tempo a internet é estável e super veloz! Quase 01 ano de InterVIX... recomendo para todos de Cariacica, melhor fibra da região.

A pior que eu já comheci

A internet é boa, só acho desleal cobra pela instalação, eu tenho a cabo queria trocar pela de fibra mais a instalação é muito cara.

A qualidade da internet caiu muito. Agora trava o tempo todo, a noite o sinal some, e solicitar suporte técnico é um pesadelo.

Velocidade mega rápida, atendimento bom, suporte rápido e valores excelentes!

Difícil acesso

Descaso com o cliente!Foi solicitado a instalação do pacote fibra 100 megas no dia 15/07, foi agendada para 31/07, hoje já é 20/08 e a Intervix não dá nenhum parecer, total falta de respeito com o cliente.Não recomendo a ninguém essa empresa.

Fizeram a instalação ontem na minha casa e passei o dia inteiro hoje sem internet, liguei pra lá e a internet voltou, só que 5min depois caiu de novo. Liguei novamente e toda vez que eu era a pessoa entre 3 e 5 da fila de espera (cerca de 20 a 30min cada ligação e foram 4) desligavam. Joguei meu dinheiro no lixo, não recomendo para ninguém. Péssima empresa.

Conforme a empresa cresce a qualidade diminui. Não atendem por telefone e nem presencialmente.

Deixa a desejar no atendimento ao cliente.Oferecem um serviço e não tem disponível.Pode melhorar mas ainda deixa muito a Desejar com seus clientes.

Dos 30 dias no mês, se eu uso 15 dias de Internet é muito, o moden acende uma luz laranja do nada, a Internet para e não volta mais(isso pelo menos umas 2 vezes por mês)!Aí liga pro suporte, o técnico demora uma semana pra vim... cancelando essa Internet, é melhor ficar sem do que passar raiva!

Estou sem internet desde as 19:40 hrs. Já desliguei os aparelhos aguardei 1 minuto, liguei novamente, mas não resolveu. O atendimento só é até às 20 hrs, como pode isso? Se eu fico sem internet após esse horário, vou ter que esperar até no outro dia? Ou sei lá até quando

MELHOR POSTAR OS CHAMADOS NUNCA ATENDIDOS.... MAIS DE UM MES E ESTOU SEM ASSISTENCIA....NÃO RECOMENDO PARA MEU PIOR INIMIGO...

Atendimento telefônico péssimo, atendentes totalmente despreparados, fora a espera para ser atendido que é absurda.A conexão vive caindo, chego a ficar dias sem internet , e se tiver esperando a visita de um técnico, melhor ter um plano de internet no celular e contar com ele.Ainda não recebi o carnê de pagamento do ano de 2020, e a fatura de janeiro estava vencimento no dia 10, entrei em contato com a operadora para poder verificar o que estava ocorrendo pois não havia recebido e tal carnê, e fui informada que o mesmo estava sendo entregue por um motoboy, e o atendente disse que enviaria a fatura via whatsapp, para estar realizando o pagamento,e ele levou quase 10 horas para fazer o envio do documento, e ainda assim pq resolvi ligar para cobrar o envio, e me tratou com deboche e ignorância, gente eu só estava querendo pagar kkkkk é um absurdo!

Péssimo atendimento. A internet em si não é tão ruim mas quando precisa de suporte é necessário ficar um tempão tentando falar com eles porque demora muito atender o telefone e quando atende o atendimento é péssimo além de ficar dias esperando o técnico vir até a residência resolver o problema.

Internet super rápida, exceto quando chove.

Péssimo! Não cumpre prazo de instalação.Provavelmente não precisam de novos clientes.

Demora muito para atendimento fico sem internet muitas vezes no mês péssimo se tivesse outro no meu bairro trocaria

Péssimo atendimento e ngm sabe te informar nada! To muito chateada

Suporte técnico horrível, nunca vem no mesmo dia. Já fiquei vários dias sem internet, e pago o mesmo valor usando o wifi ou não, horrivel minha experiência com intervix telecom, se quiser contratar alguma internet, não contrate a intervix.

Sou cliente a três anos por isso tenho o direito de reclamar. Demorei uma semana pra conseguir falar com o atendente sobre minha internet que vive caindo. Deu até saudade do mau atendimento da vivo.

Mt bom

Atendimento deixa a desejar, quando você precisa de um técnico ele demora muito a vim enquanto você fica sem internet, você efetua o pagamento em dia e mesmo assim as vezes bloqueiam a conexão, se você curte jogos online, algumas portas não são liberadas, se você entende de informática e quer liberar a porta você não tem acesso ao usuário do modem, até pra trocar uma senha o técnico tem que vim na sua casa, fora na chuva a falta de estabilidade na conexão, e o pacote de internet que você contrata AS VEZES vem 100%.

Bom

Infelizmente, eu vou ter q cancelar essa internet , pois liguei só pra pedi pra mudar o roteador de lugar , ele vem cobrar 50$ só pra muda de lugar, tá de sacanagem praticamente o preço da internet que pago por mês. Deus e mais... vou ser obrigada a cancelar.

Demora pra atender o telefone, minha internet de 50 megas tá vindo 1,11 megas medindo e complicado

Ótimo atendimento ao cliente!

Estou com um problema com o pessoal da intervix, Efetuei o pagamento do boleto de janeiro dia 09/01/2019 e o boleto só vencia dia 10/01/2019. Ou seja, paguei o boleto com um dia de antecedência, já enviei esse comprovante para eles por e-mail por 3 vezes e até hoje dia 28/01/2018 estou com a minha internet bloqueada por falta de PAGAMENTO - Olha só a falta de organização do setor administrativo deles, um pagamento feito dia 09/01/2019 não foi lançado até hoje dia 28/01/2019.1RespostaMas uma vez estou aqui para falar da falta de comprimento da intervix com os seus clientes.Estou sem internet desde sábado pela manhã, dia 09/02/2019.Liguei diversas vezes para eles e até hoje dia 11/02/2019 o problema não foi resolvido.O pior de tudo e ter que pagar um serviço que você não usa e não ter esses dias remunerado pela empresa.

Liguei pois estou sem internet, estou a mais de 20 minutos esperando ser atendida.Tem que melhorar o atendimento ao cliente.

Falta de funcionários...Para ser atendido tanto técnico quanto pelo telefone atendimento demorado...Fora isso a internet e boa. Estável e velocidade contratada sempre certa.

28 MINUTOS LIGANDO E NINGUÉM ATENDEISSO PORQUE EU QUERIA COMPRAR O SERVIÇOJÁ NÃO QUERO MAIS

Nao tem estacinamento e o lugar e muito estrito

Essa internet é um lixo, não recomendo pra ninguém

As vezes deixa a desejar, os fins de semana que mais precisamos que estamos com a família, geralmente cai... Fora isso é até bom!

Internet péssimaPra te vender e pra cobrar é rápidoAgora pra atendimento é péssimo

Bom atendimento,moro no balneario ponta da fruta vila velha ,pedimos a instalação da internet e foi tudo nos conformes .Os funcionarios atenderam agente muito bem.

Horrível preço absurdo e fica dias sem internet

Nunca achei que diria isso mais a vivo tá bem melhor do que a intervix estou a 2 semana sem internet e ligo para lá e ainda não resolveram meu problema, assim fica difícil

Ótimo! Tudo conforme o contrato.velocidade top.Minha fibra tem 450 metros e funciona perfeitamente sem queda e oscilação na velocidade!

Gosto muito do serviço, a maioria da minha familia é cliente. tem problemas, mas a solução é sempre rapida

Boa noiteApós as 21:00h., começo assistir um filme e a Internet cai e não consigo ver o final do filme, está acontecendo todos os dias, por favor nos ajude a resolver este problema.Obrigado!

Top top melhor local de caricacada um banho no lixo da radium netmelhor que nwt e conectjánão e pac bomba utp e fibra ate na residencia

Tem que melhorar

Internet é muito ruim. Não funciona direito, cai toda hora, não recomendo

A melhor, sinal excelente, sem falar na fibra >> ótimos atendentes

Tem muito o que melhorar, principalmente no atendimento ao cliente.

Excelente serviço

😎

Muito caro. Serviço oferecido e bem 👎

Empresa muito boa

Já desfiz o plano a muito tempo

ULTIMAMENTE Ta uma Bosta 😡

Ótimo atendimento

Muita demora nos atendimento ......

Muito bom

Empresa excelente de se trabalhar

Péssimo atendimento

Internet péssima

Não atendem ligação

E uma obsta

Ótimo

Ótima!

Ótimo

Legal