Já faz um tempo que contratei esse serviço. No primeiro ano foi ótimo. Mais de ano pra cá, só estou tendo dor de cabeça. A internet sempre cai e eles dão as diversas desculpas. Virou uma constante. Estou muito insatisfeita com o serviço prestado. Já foi de qualidade. Agora todos os dias deixa a desejar.

Gosto muito, a internet é muito boa, quando tem algum problema de conexão que é bem raro eles resolvem rápido, atendentes super educados e sempre prestativos. Só que poderia ter atendimento do suporte técnico dia de domingo também.

Vi um comentario dizendo q piorou depois de 1 anoeu nao tenho nem 3 meses q inventei de experimentar e ja esta um lixomuito arrependidose puderem procurem outras operadoras

Tenho a internet mas de 2 anos , Infelizmente Agora estou tendo dor de cabeça, ligo pra central de atendimento não resolvem nada , e pra ajuda consta que no meu serviço contratado tem fibra óptica sendo nem fizeram a troca e os fios do poste continua o mesmo e nenhum adaptador na minha residência. velocidade contratada não está nem próximo do serviço contratado , até pra nevegar a internet vem com lentidão e download nem tento porque demora muito pra baixa um aplicativo de 30mb demora 4 minutos . Infelizmente eu irei Migra o problema e achar alguma sendo que minha região não ajuda achar ums serviço bom de internet.

Comecei a utilizar a operadora sem muitos anseios, tive alguns problemas durante um período de chuva que afetou todos os servidores, porém a empresa sempre se dispôs a corrigir o quanto antes. Após esses episódios tudo foi resolvido e a qualidade está atendendo minhas necessidades muito bem, inclusive agora estou trocando para fibra. Acredito que qualidade e preço é imbatível.

Ótima internet não largo por nada,quando mais preciso eles sempre me ajudam nota mil para líder.com. Tenho que agradecer também a Samara obrigada pelo atendimento vc também é nota mil.❤❤ Todos vcs que trabalhão aí são nota mil.

Horrível, tem 3 dias q n tem internet na minha casa, e eu estou tentando falar com eles, eles nem fazem nada 🤨🤨

Tive alguns problemas com a conexao da internet mas graças ao David supervidor da Lider foram solucionados fui muito bem tratada obg o mundo precisa de mas pessoas assim

Essa internet da líder deixa um poucoa desejar pq só anda caindo a mega dele só anda baixa e quando entrar em contato eles fala que a internet está boa só se tiver na casa deles e esse negócio de quando queima o aparelho por conta de raios e nos ter que pagar outra e um abiçurdo só nessa empresa que eu vejo isso então eles tem que melhorar muito sem fala no fibra que ele tão colocando que tem que paga outro aparelho acho que as pessoas esqueci que estamos em meio a pandemia e a maioria das pessoas estão sem trabalho pra tá pagando eles todo hora..

Quando chega fim de semana ficamos sem Internet e sem suporte pois os mesmos não trabalham aos domingos um absurdo.

HORRIVEL, PÉSSIMA QUALIDADE.. NÃO INDICARIA PRA NINGUEM

Tive um contratempo em relação ao serviço prestado mensamente, fiz o contato via zap e logo foi resolvido, parabéns.

Pelo menos comigo Elis sempre me atende rápido.e sempre resolve os meus pedidos... parabéns...sempre satisfeito com o trabalho da líder..

Demora no atendimento pelo whatsapp, e no atendimento pelo telefone. Estou sem internet desde o dia 08/03/21 hoje já é dia 17/03/21 estava previsto para o suporte vir hoje e não vieram. A internet em si eu não tenho oque reclamar, não é de oscilar.

Deixa a desejar no atendimento. Faz o cliente de palhaço, dizendo que vai no dia e não comparece. Infelizmente na minha região não tem outra empresa, se não, migraria!

Fui muito bem atendido pela atendente Luyane e o gerente da lider o David . A atende Luyane e o gerente David conseguiram solucionar meu caso rapidamente. Em especial o David q mesmo de casa depois do seu expediente conseguiu me ajudar com outro problema q tive .sou muito grato ao David e a Luyane. gerente e atendente nota 10

Muito ruim tá internet da líderNão aconselho ninguém fica com esse tipo de internet. Cai muito péssimo.🤦tem mais achei um abisssurdo eles ter me cobrado o mesmo preço de instalação, sendo que não é de fibra. É de mental. Liguei ainda perguntei, se a minha rua pegava a de fibra,. Mais não me cobrarão quase um valor absurdo.... Pra fica assim .. simplesmente caindo. Vc precisa melhorar por plena 22:00 da noite cavou não consiguir vê mais o YouTube.,.sem conta são 15 mega , pra nada jogar dinheiro fora. Passo mais tempo sem usufruir ,do que consumir. Cadê o direito nossa. esse Brazil tá tudo bagunçado... Falto de ordem!!!!!.

Muito boa até agora mais tem vezes que ele ficar lenta mais sendo á primeira rede de internet que já tivemos aqui em casa eu não me arrependo dê te colocado essa rede dá lide

Sou Cliente a 8 anos quando ainda éra Internet a RÁDIO, e passei junto a Empresa várias falhas/imprevistos/tempo ruim, até queda de raio que queimou vários eletrodomésticos incluindo roteador.. Ainda assim o Suporte mesmo algumas vezes demorado, me atendeu. Depois veio cabo/fibra, e mesmo com alguns atrasos continuo fiel a Líder.com.. Hoje, 23/11/2020 atrasei meu pagamento, informei a Empresa que não houvesse corte da minha conexão pois estou em atraso com pagamento, e fui prontamente atendida pelos Excelentes Atendentes que em nada ia interferir, que eu poderia continuar os estudos com meu filho mesmo com internet em ATRASO, Nessa Pandemia as Atividades tem sido realizada em casa e mais uma vez a Empresa foi MARAVILHOSA/RESPEITOU e NÃO DEIXOU uma criança de 7 anos ser impedida de concluir suas tarefas.. PARABÉNS LÍDER/LUCIANO/SARA/SAMARA/LUIZ EDUARDO, etc.. Vocês é nota MIL, confio e índico!!!Titular: Jussara Sabino Dos Santos

Sempre fui muito bem atendida pela empresa, estou mas de um ano e não tenho o que reclamar.

Internet é até boa, mas tem um péssimo atendimento, minha internet caiu hoje 15:00 estou à horas tentando ligar só toca música, tocou música por 5 minutos e encerrou a chamada.

Péssimo atendimento o sac daempresa não funciona como deveria ninguém te responde em tempo hábil quando necessario.Vc faz uma reclamação no sábado e é respondido no domingo às 15:00 horas da tarde.onde esta profissionalismo da empresa?

Péssima!!!A internet cai sempre quando chove, e quando é para um técnico vim aqui demora de 2 a 3 dias para concertar a internet.

Minha primeira Oi net, já tenho a alguns anos,e nunca me arrependo de ter contratado essa empresa, não tenho queixa nenhuma, sempre me atenderam bem só tenho a agradecer! ObrigadoMais uma vez

Até hoje não tenho do que reclamar não sempre fui muito bem atendida .se continuar assim minha nota sempre vai ser a mesma.5 estrelas.e se tiver que mudar alguma coisa que seja sempre pra melhorar ..

Internet é até boa, mas o atendimento quase que não existe, estou tentando ligar pra relatar um problema e só ouço musiquinha.Vamos melhorar esse atendimento aí.

É a pior internet que eu já tive na minha vida péssima em tudo no atendimento fico sem internet todos os dias mandei mensagem onze horas responderam as três.isso É Quando responde ainda e outra contratei o plano de des megas de 80 reais e pago na data certa nunca passo vem sempre cobrando 83 é horrível meu sobrinho saiu meu filho saiu e tinha me avisado que era ruim penssei que nem tanto as pessoas que eu conheço estão saindo todos porque é muito ruim para quem trabalha com a internet ela é horrível não recomendo nunca

Super recomendo.Ótimo atendimento, tenha um bom dia!

Todo mês sem internet, telefone tem más ninguém atende, única coisa que escuto e música ,muito aborrecida

Eles são realmente incríveis, muito bons mesmo

O atendimento é muito bom, raramente fico sem internet, e quando fico logo tem solução..recomendo

Boa noite o atendimento muito rápido parabéns.

Boa NoitePrezados Sr Luiz e o segundo atendente o qual fugiu-me da mente (peço desculpas)Gostaria de agradecer pela atenção tão bem executada e pelo profissionalismo com qual os senhores trataram de forma coerente os meus questionamentos, inclusive de pequenos detalhes o qual anteriormente deixaram passar. São trabalhos assim que fazem não só com que eu tenha confiança na empresa e além de tudo, como também recomende os serviços para todos que tiver oportunidade.Desde já, agradeço pela atenção dispensadaAtt: Juliana Gomes

O que houve que o atendimento piorou de um mês pra cá,

Vim aqui ver as avaliações, pois, queria saber mais sobre a empresa a partir da visão dos clientes e, me deparei com uma extrema falta de profissionalismo por parte quem responde as avaliações. Uma das avaliações diz que um atendente foi extremamente grosseiro ao telefone e a resposta foi que o funcionário foi mal interpretado pelo cliente, mas quando se lê as respostas aqui vê-se que não houve interpretação errada. Parece que a empresa iniciou agora no ramo, pois, não sabe lidar com aqueles que consomem dos seus serviços. Como a primeira impressão é a que fica, eis uma empresa que está fora de cogitação para mim.

Estamos a 4 meses com essa internet.. porém estamos sem opção pq . Se outra operadora vier.. eles perde clientes...Internet oscilando direto..Não resolve o problema. Quando resolve no outro dia está do mesmo jeito.. e difícil resolver da 5 🌟.Não recomendo!!

PIOR INTERNET DO UNIVERSO. NÃO INDICO NEM PRO CAPETA. SE VOCE IR DE JEGUE PRA RIO GRANDE DO SUL A MENSAGEM VAI CHEGAR MAIS RAPIDO DO QUE UM WHATSAPP NESSA INTERNET HORRIVEL.

Antes de passar para esta empresa ser responsável era boa a qualidade da internet , agora cai a conexão todos os dias , sem falar da quantidade de atendente no call center que é somente 01, e além disso nem protocolo fornece que é uns dos requisitos na Anatel!.

Tenho recebido um atendimento dentro dos padrões de qualidade que me fez contratar a Líder , é uma empresa de fácil comunicação e tem uma resposta rápida , quando por ventura surge algum imprevisto.

Suporte horrível. Demora em dar retorno . O serviço deixar desejar. Sinal fraco . Sinal cai toda hora . Final de semana e feriado não dão suporte. Se chover não funciona . simplicidade vocês tem que melhorar muito

Atendimento excelente

Melhor net da região não tem como essas lendas são tops, atendimento maravilhoso equipe técnica super competente e responsável a LIDER tá em outro patama 👏🏻

Boa qualidade, tenho dois pontos. Sempre me atendendo com qualidade, Deus abençoe Grata: Maviane Santos

Resolvem o problema rápido ótimos pessoas pra conversar e resolver quando se tem problemas sempre estão à disposição pra atender o mais rápido possível

Respondem rápido !E sempre que peço algo resolvem.Boa a internet apesar de cair as vezes, mais sempre que falo com eles sobre, eles resolvem para mim! ❤❤

Era cliente mas fui pra concorrência , pagava 10MG e chegava menos de 1M , sem falar nas quedas constantes de internet , atendimento péssimo , tem um vidro na frente , a gente fala sem ver a pessoa , conversas pelo whatsapp está desativado a visualização da mensagem , responde quando quê, marquei duas vezes a visita de um técnico em minha residência e não veio ninguém, além disso um mês cortaram minha internet sendo que eu tinha pago o mês , e pra minha surpresa depois de eu ter ido na Líder , pagado a fatura do mês e cancelado os serviços , depois de um mês fiquei recebendo mensagem de cobrança como se eu fosse cliente , PÉSSIMA EMPRESA , PÉSSIMO ATENDIMENTO, PESSIMA INTERNET , graças há Deus hoje temos outras escolhas de internet , pago o mesmo valor hj na concorrência sendo que é fibra Ótica e 20MB

Péssimo atendimento. Baixa qualidade no produto que oferece. Não dão soluções pra os problemas. Fiz várias solicitações para o técnico vir a minha residência e não atenderam. A velocidade da internet nunca chega o que foi acordado no pacote. Não recomendo mesmo. Totalmente insatisfeito!!!!

Internet ruim, cai a todo momento e as vezes cai a noite e só volta no outro dia, agora mesmo caiu estou comentando pela internet do celular.NAO RECOMENDO

A Líder é líder em deixa seus clientes sem internet todo dia 😡🤬

Provedor aparentemente com pouca opção de velocidade! Com valores compatíveis!

Muito ruim não recomendo

Fui atendido com eficiência e rapidez.

Ótimo. Mto bem respondida.

Gosto do profissionalismo dos atendentes, o retorno sobre algum problema na internet é rápido... a empresa está de parabéns.

Até o momento só tenho a elogiar, tive uma pequena queda, mas sempre foram atencios e resolveram o problema quase que de imediato, além disto entregam a velocidade que estão vendendo.

Péssimo atendimento, internet não funciona a partir das 18 hs , e só retorna ao normal no dia seguinte, com o mesmo problema sucessivamente ! Parece até que meu roteador está programado p isso! Empresa não cumpre com sua Palavra! Isso é lamentável, não recomendo !! Tive q dar uma estrela obrigada, somente p conseguir postar minha indignação, se não, nem uma estrela daria !!

Péssima, internet de horrível qualidade.Só vive sem sinal, da certo horário ela para de funcionar.Não recomendo.

A internet cai quase todo dia é fica sem Internet de dois a três dias

Pessoal bem atencioso.

Muito bom atendimento. Nunca fiquei sem solução para os problemas

Esta sendo ótimo.

Não tenho muitos elogios, sei que a minha internet é do início da empresa em Cariacica ( 2 MG ) o que aborrece é por cair sempre e isso é no celular, imagina se tivesse computador e TVs, teria que contratar 100gb. Quando tiver concorrência eu mudo essa história.

Excelente atendimento

Acabei de confirmar que não estão nem aí para os clientes .devido a insatisfação pedir o endereço pra atendente e fui tentar falar com algum responsável chegando lá fui atendido por de traz de um vidro aOnde uma funcionária (sara)me atendeu sem eu ver o rosto dela só ela que me via ,rsrs ou seja nao fui atendido.sendo empresário também tento entender como essa empresa ainda ganham mercado. Espero de coraçao que meu problema seja resolvido da melhor forma (titular :Sebastião augusto de araujo)

Responde e resolve os problemas

200 reais o plano mas barato, ctdd tem base não

Não contratem essa internet, eles tem o atendimento péssimo e nunca solucionam os problemas, nunca tomos internet, pagamos pra ter nada

Satisfatório

Internet com um atendimento especializado..ótima qualidade, venha fazer parte da lider.com você também.

Ótimo atendimento muito bom

Agora sim!Baixe filmes e séries com muito mais velocidade e assista quando e onde quiser. 👏👏👏👏

Cai muito e internet muito lenta

Nao tenho que reclamar sempre me atenderao muito rapido e sempre antenciosos.

É boa demorou um pra resolver o problema mais agora esta bom

A líder sempre responde agente quando precisamos dela

Excelente , ótimo qualidade , melhor internet.... qualidade no atendimento , velocidade de primeira .

Bom, depois de uma conversa com a empresa, resolvemos todas as pendencias e agora a internet está funcionando 100%.

Voceis fazem planos em marechal Floriano?

Agora sim, uma empresa que presta um bom atendimento ao cliente.

A qualidade da internet é muito boa é o atendimento é melhor ainda recomendo.

Atendimento excelente está de parabéns.

Pior escolha, internet ruim, a noite piora mais ainda e sempre q ligo nunca atendem. Esperando uma solução.

Péssima qualidade,internet lenta,cai a todo instante,depois das 17:00 impossível usar e atendimento 0Mais uma noite sem poder me conectar,porqi6a internet não funciona🤬

Otimo atendimento.

Provedor negando instalação de internet fora que mentir no telefone fala que vai instalar mais não vai.

Estou satisfeito com o profissionalismo

Atendimento rápido e prático

Internet otima, estou a quase 02 anos com ela e nao tenho o que reclamar, suporte é rapido, conexão boa, assisto e transmito meus videos sem gargalho, e o planos com preços muito bom. super recomendo.

Bom e barato, atende as espectativas

Ótima

Péssima!!!!!Direto fica sem internet..Mais um fim de semana sem internet.

Muito bom

Internet boa pro básico péssimo pra jogos online, vc pode ter 20 megas que não adianta se eles limatão as portas de rede 😤😡

Duas semanas ligando ninguém vem resolver mais de mês com problemas pago 5 megas e só recebo 1, ligo pra lá mas só atende no zap e a única resposta que tenho é que vamos verificar, já indiquei para um vizinho que veio reclamar comigo atendimento péssimo e a pior Internet da região muito pesimo

Não estou satisfeito cai muito pago 5 mega e só recebo 1 eu ligo ninguém atende chamo no zap e só responde vamos verificar já tem meses que não consigo usar direito, e quem deu essas 5 estrelas são funcionários e não clientes pior net da região

Bom atendimento, excelente cobertura!

Pqp minha Internet de 5 megas virou uma de 16Kb/s, Arrumem isso seus arronbados!!! E eu nem vo falar das quedas de Internet diárias......

Ótimo atendimento, internet super rápida, são nota 10!

Estou sem internet por completo tem 24 horas e os outros dias ficava caindo toda hora será que vcs podem verificar pra mim !Passar o feriado sem internet não é brincadeira ,por favor me responde !

Custo benefício nada reclamar