Visitei a loja com a minha tia, que é cadeirante, e tivemos uma experiência muito agradável e positiva. A loja é muito espaçosa para uma pessoa cadeirante transitar, as atendentes foram muito solícitas e simpáticas, e o ambiente no geral é muito limpo, organizado e harmonioso. E as promoções estavam muito boas. Recomendamos a loja! ;)
Foi Sensacional!!! Atendimento, Cortesia... Simpatia das atendentes.
A loja é perfeita, tem uma identidade olfativa muito notável, loja bem iluminada, sensação ótima ao entrar. O que deixa a desejar realmente é o atendimento. Eu e meu namorado fomos a loja na intenção de comprar corretivos da linha aquarela que ele ama, mas a vendedora não fez questão de fazer um atendimento com excelência. Uma loira de cabelo curto, ela estava na vez e estava sentada no caixa, saiu da cadeira se dirigiu a nós e disse sejam bem vindos a natura foi as únicas palavras dela. Agradecemos a saudação e nos dirigimos a bancada de maquiagem, dizendo que queríamos ver a linha de pele, linda por sinal. A vendedora ficou muda, nem se quer perguntou o que queríamos, mexemos nos produtos e ela não falou nada 😰 nem caracteristicas nem benefícios. A indaguei perguntando se o corretivo serviria para iluminar ela balançou a cabeça positivamente e não disse nada. Fiquei sem jeito pq até dei abertura pra ela fazer o atendimento, porém nada fez. Uma loja linda perfeita com produtos ótimos e únicos com um nome tão forte porém deficiente em algo tão simples que é um atendimento. Já fui atendido várias vezes mal, mas nunca achei que não compraria na natura pelo atendimento ser tão ruim. Saímos e não compramos nada e olha que estávamos bem arrumados haha. Fui maravilhosamente atendido na Sephora no mesmo piso e gastei o que iria usar na natura.eu trabalho a 8 anos no varejo e não compro quando o atendimento é ruim. E o pior a loja continua do mesmo jeito, vendedoras encostadas atrás do caixa sem vontade nenhuma de fazer pela empresa o que a empresa faz por elas. NoO boticário você se sente em casa com o atendimento.Experiência ruim mesmo, fazer o quê?
Produtos com qualidade já esperada, ambiente limpo e acessível, porém atendimento deficitário, ficamos longos minutos a espera de ser atendidos, observando pessoas que chagaram após ser atendidos antes e vendedoras a conversar.
Atendimento é excelente, tem todos os perfumes a pronta entrega.
As vendedoras são maravilhosas, atendimento super bom e elas são super divertidas
Atendimento ótimo
Bem completa
Pena que o produto que eu queria estava em falta
Produtos natura são muito bons
Muito bem atendido. Produtos com preço bom.
Muito bacana e bem montada.
Bom atendimento. Boas ofertas.
Amo os produtos da Natura