Os fatos ocorreram entre às 14 horas do dia 22 para o dia 23 de novembro de 2017. Levei minha filha neste hospital devido a um pequeno acidente doméstico. Era necessário fazer apenas uma tomografia de início mas furaram a minha pequena de apenas 3 meses várias vezes para colocar o acesso e dar medicamento o que foi totalmente desnecessário. Como foi uma queda, ela teria que ficar em observação então a internaram na UTI e como eu não podia ficar lá, fui para casa. O médico queria sedar com anestesia para efetuar a tomografia e teria que ficar 12 horas de jejum no qual não concordamos pois ela é apenas uma bebê, não pode ficar tanto tempo sem se alimentar e ela dorme muito bem e ficaria quietinha para fazer o exame. Então decidimos ir para outro hospital e pedimos o prontuário dela às 19 horas no qual recusaram mostrar e então quando fui buscá-las, não me deixaram subir para pegar as bolsas, tive que chamar a polícia para então me liberarem. Depois de muito enrolarem e discutir, às 23:30 fomos embora daquele lugar sem o prontuário. Fomos então para o Hospital São Luiz, localizado no Jabaquara. Fomos muito bem atendidos desde a recepção e em menos de uma hora passamos pela recepção, pediatria e tomografia e detalhe, fizeram a tomografia com ela dormindo sem dar medicação nem anestesia. TODOS os funcionários do hospital São Luiz ficaram indignados com a conduta dos funcionários da Innova, disseram que não poderiam reter o prontuário, não poderiam ter me impedido de subir, o médico deveria ter ao menos tentado fazer a tomografia sem dar anestesia, enfim foi só reclamação. Não recomendo à ninguém utilizar os serviços da Innova. Um lixo de hospital desde a recepção.

Estou com três tendenites nos pés e braço sentindo dores insuportáveis,fui até o p.s do innova com exames de ultrassom k fiz ontem k acusa tudo isso pois só tenho médico dia 10,mas para minha surpresa fui pessimamente atendida pelo o dr.Paulo H.N.Costa CRM 91669 que grosseiramente​ me disse k se eu quisesse atestado fosse procurar meu médico,meu Deus eu morrendo de dor,nem pensando no atestado apenas me livrar dá dor é esse infeliz me fala isso,nossa dá sala cega de ódio falei k não estava ali atrás de atestado e sim pq estava cm muitas dores,nossa estou estremamente cm raiva

Hj (10/05/2017) meu marido foi a este hospital para uma consulta e foi insultado por um funcionário pois havia estacionado por engano no lugar errado... mesmo tirando o carro o mesmo xingou ele na frente de outros 2 funcionários... espero que a ouvidoria tome alguma providência pois ter um funcionário com esta conduta é inaceitável por parte de um hospital ou qualquer outro estabelecimento.

Todos os comentários abaixo 👇 são todos enganosos o hospital é ótimo, nunca morreu ninguém lá, nunca fizeram curativo lá e nunca ninguém desmaio láEntão é ótimo melhor que o Albert AinstenASS O DIRETOR DO HOSPITAL 🏥

Pior lugar que já passei na vida ! Total descaso com os pacientes, uma demora enorme pra passar na consulta.. Hoje por exemplo cheguei às 7:30h e já são 9h e ainda não passei ! Só decepção nesse lugar. Se puderem não venham! Só vão passar raiva !

Péssimo atendimento, total descaso por parte da enfermagem, tive que espera uma hora a mais pelo resultado de um exame que ja tinha chegado e por descaso petiram para aguarda sem ao menos verificar e detalhe meu atendimento era prioritário.