Só dei uma estrela porque não tem como ,telefone só tem pra enfeite,horário não ajuda,trabalham com vontade de ir embora, deveriam fechar as portas.

Péssimo, cheguei as 11:30 pois tinha consulta MARCADA 11:50 e o passaram 3 pessoas na minha frente... duas das pessoas q foram passadas chegou no horário que seria A MINHA consulta e foi passada na frente

Estou há horas tentando ligar em dois numeros que dizem ser de lá: 4043-0087 e 4043-0086. Ninguem atende. Alguem sabe outro numero?

Olho no google diz que abre aos sábados até 12:00 vim de outra cidade para pegar um exame e fechado,o telefone ninguém atende ,liguei várias vezes na semana ninguém atende ,ligo na central diz que só tem esse numero ,falta de respeito com o cliente,e o pior que o exame que preciso fazer só tem em Diadema e São Bernardo porque na minha cidade não tem mais esse exame.

Pessimo ele não vai no trajeto certo só faz o que quer

Estive hoje nesse local, para fazer um raio x da mão e punho da minha filha de 4 anos e para minha indignação não havia colete de proteção(chumbo) para criança. Insisti para que fosse colocado o de adulto que é enorme e ficava caindo, impossibilitando o exame e pasmem para minha indignação, o funcionário em tom um tanto quanto irônico, disse que não tinha colete infantil e que até onde ele sabia nem se quer existia. Ahhhh pelo amor de Deus! que absurdo é esse, qualquer profissional da área radiológica sabe que existe. Eu trabalho na área e quando realizamos exames em crianças utilizamos o colete pumblifero/de chumbo / de proteção infantil. Aí no meu limite expus que era da área e que existia sim. Como um centro médico equipado como este NÃO tem um colete infantil. Radiação é coisa séria e cumulativa, ainda mais quando falamos de criança

Ótimo lugar. Nunca tive problemas.

Eu achei desorganizado. Após você ter seu atendimento (somente agendado), você precisa pegar uma senha pra marcar exames futuros na recepção, que por sinal não marcam, só te entregam a guia pra vc mesmo ligar.Acho que o procedimento de aguardar 30 min na recepção pra retirar uma guia de exames poderia ser mais facilitado.A senha vc tem que retirar com um atendente que fica na porta de entrada, mas ela não aparece no painel, porque não funciona; deve se atentar aos avisos sonoros das recepcionistas.Acho que por ser uma clínica que trabalha com agendamento, estava muito desorganizado, parecendo postinho UBS.

Não vale uma estrela , estava pensando em fazer o plano mas depois que li os comentários desisti. De não conseguem atender bem o telefone que é mais fácil imagine os pacientes. E até as 21h? Que absurdo.ADeus mesmo.Péssimo.

Atendimento excelente muito rápido...

Por favor arrumem o horário de funcionamento!!! Esse hospital não funciona até as 21h somente até as 19h

Péssimo atendimento do médico e da recepção

Péssimo atendimento, uma tal de dra. Cláudia ginecologista nem olhou no rosto da minha esposa e de imediato se prontificou a dizer que o plano da minha esposa não cobria uma cirurgia que o próprio plano de saúde havia informado que atendia por telefone, a dra. nem examinou minha esposa e deixou que a enfermeira a atendesse, descaso total, mais de um mês de espera para um encaminhamento para cirurgia, minha esposa perdeu seu tempo longe do trabalho para receber todo este descaso, a dra. nem sequer estava uniformizada, descaso total, depois de todo este descaso minha esposa ligou para a central Santa Helena onde mais uma vez remarcou a consulta, desta vez direto com o cirurgião, a Santa Helena Saúde deveria se preocupar mais com o treinamento de seus funcionários que não estão preparados a lidar com o publico, cada um fala uma coisa diferente, que sistema é esse? Total descaso, vou trocar o mais rápido possível de plano de saúde, pois este pra mim não vale nada, não recomendo nem para o meu pior inimigo.

Tirando a falta de educação do Pediatra Dr. Jaime, restante tudo excelente, desde o segurança ate as atendentes, passei na clinica geral uma Dra. Adriane ela otima. só o pediatra mesmo que deixou a desejar.

Estou há 2 dias tentando marcar,telefone só ocupado

Tem uma obstetra ADRIANA , ela e sua enfermeira , péssimas profissionais.Sem atenção alguma , só sabe fica cobrando a pasta que ela quer que não sei pra que , além da pessoa pagar convenio ainda quer ficar exigindo pasta. Acho que o importante é o bebe e a mãe está bem.Fui na consulta com 14 semanas aonde não conseguiu identificar o coração do bebe acredito eu que o aparelho não estava naquelas condições, me machucou inteira apertando o aparelho .Fora a enfermeira falando do peso da pessoa e está bem acima do peso .

Pior atendimento que já esperei, as médicas chegam atrasadas e ficam batendo papo para resolver qual consultório vai utilizar para atender como se isso importace .Uma demora muito longa para atender as crianças uma falta de respeito tremenda com paciênte ou seja cliente pois nos pagamos e queremos ao menos respeito.

Dr Adriana pedriatra ótima medica

Pior plano q ja tive... Mudou o plano e nem avisaram que nao teria atendimento mais no santa helena diadema 24 horas. O pacoente tem q se virar. Absurdo!!

Concordo com você Vinicius, essa Dr. Cláudia mal olha pra nossa cara é nem examina nunca vi isso o médico não examinar pra ver como está , só passou exames e nem ia passar medicamento pro meu caso ai perguntei se ela não ia passar o medicamento aí ela passou. Sinceramente com essa médica não passo mais.

Achei o médico péssimo o dr.rafael que atende a noite eu cheguei com falta de ar na emergência com falta de ar e cansada pq th problemas cardíacos e ele falou q eu tava com refluxo..

CONVÊNIO SANTA HELENA SAÚDE - Informações: Whatsapp 11 9 6544-4375

O atendimento é muito bom.

Nota 10 mas o Peditra Dr.Jaime atendimento nota zero 0 ignorante

Minha neta foi muito bem atendida.

Ótimo atendimento.

ótimo atendimento facíl localização profissionais educados

Muito chavee!!

Atendimento rápido.

Bom atendimento

Muito bom

20 anos

Péssimo atendimento