Comprei uma janela em Agosto/21 e fui muito bem atendido pela funcionária Andréia. Após a instalação a janela não estava fechando corretamente (talvez o pedreiro não instalou no esquadro) e eles enviaram um técnico que fez o reparo e ajuste . Recomendo a loja !

Comprei através do whatsapp, demoram um pouco para responder, mas sempre respondem. Chegou dentro do prazo e bem embalado. Produtos de qualidade.

Excelente Atendimento! Sempre Prestativos e com ótimos preços. Comprei uma Porta por 404,92 e com o frete ficou 449,92. Sendo que essa mesma porta na Dicico - Sodimac estava por 700,00. Super economizei. Só deixou a desejar a transportadora por entregar 2 dias depois do combinado, mas chegou bem minha mercadoria e pediram mil desculpas. Primeira experiência e aprovo.

Produtos de qualidade e ótimo atendimento!Apenas o local de carregamento não é dos melhores! Porém o atendimento para carga e descarga, supera todas as adversidades!

Sempre que precisei fazer contato, fui super bem atendido. No momento da compra, fiquei com receio, porém me entregaram tudo dentro do prazo. Produtos excelentes! Recomendadíssimo!!!!

Não sei o que dizer sobre essa empresa , atendimento whatsapp péssimo ! Tem que ficar implorando para ser atendido, era pra ter chegado terça feira ,hoje sábado a transportadora refez o trajeto e nem uma resposta até agora, minha obra está atrasada por conta dessas janelas , difícil viu ,eu tenho loja e apesar de eu receber mais de q500 mensagens por dia meus clientes tem total assistência , vcs tem que melhorar muito , muito mesmo ! Vou esperar os produtos chegar passo um feedback pra vcs! Tomara qu não chegue nada amassado ou quebrado como muitas pessoas relatam aqui.

Bom ótimo preço

Em 08/20 fiz uma compra de duas venezianas e depois de uns dias fiz uma segunda compra de três basculantes. Todos os produtos da mesma marca, sob encomenda com prazo de entrega de 20 dias úteis. Primeiro, chegou as venezianas, quando vi que a instalação é complicada e que o mercado esta carente de mão de obra qualificada, imediatamente cancelei a segunda compra que ainda não tinha chegado. Mesmo sendo sob encomenda, é possível cancelar dentro do prazo que diz o CDC.O site vende sem divulgar as informações detalhadas do produto. O erro da loja em não divulgar informações detalhadas me levou ao erro de instalar com espuma expansiva sendo que o fabricante (manual) não permite, isso fez eu perder a garantia de fábrica. Eu sei que a loja não tem responsabilidade na instalação, mas tem obrigação de divulgar as informações detalhadas do produto no momento da venda. Vai contra o - inciso III, artigo 6º do Código de Defesa do Consumidor (Lei Federal 8078/90) *Direito a informação - vender produtos na internet sem as informações detalhadas/ou com informações incompletas.Não é interessante para a loja disponibilizar esse tipo de informação porque deixariam de vender. Se no momento da compra tivesse as informações detalhadas do produto (manual, instalação, informações em geral) não teria comprado porque o pedreiro tinha me falado que usa espuma na instalação.A segunda compra foi cancelada a tempo antes da entrega e a loja não fez o reembolso no prazo prometido. Comecei a cobrar o reembolso, e a loja bloqueou meu zap e me mandou um email desrespeitoso dizendo que não precisa do meu dinheiro. Que desrespeito bloquear o zap do cliente. O reembolso levou 20 dias para entrar sendo que tinham prometido em 7 dias. Loja não da suporte a nada, não se responsabilizam pelos erros do site e não aceitam reclamação. Quem reclama, ou eles dizem que é o concorrente, ou eles te enfrentam acusando de querer prejudicar a imagem da loja. Baseado no - inciso III, artigo 6º do Código de Defesa do Consumidor (Lei Federal 8078/90) *Direito a informação no momento da venda - abri uma reclamação no Pro con e a loja não respondeu.As duas venezianas instaladas com espuma ficaram como perdidas, mesmo com chuva fraca, apresenta infiltração indicando que o uso de espuma traz consequências ao produto.Após esse ocorrido perguntei para 9 pedreiros como eles instalam venezianas de alumínio, e acredite, 8 responderam que instalam somente com espuma. Fica o ALERTA para o consumidor que não tem conhecimento sobre instalação, virou moda a instalação de produtos de alumínio com espuma, isso danifica o produto. O mercado esta totalmente carente de mão de obra qualificada.Após várias semanas reclamando, o FABRICANTE ofereceu uma solução. O caso foi resolvido amigavelmente junto ao fabricante que agiu de forma ética sem pensar apenas no lucro.Esta avaliação ficara registrada com nota baixa porque a loja me tratou de forma desrespeitosa por email e bloqueou meu o zap. A resposta que a loja deu abaixo não condiz com a realidade, não estão a disposição de nada, tanto, que não tiveram a humildade de desbloquear meu zap. Não recomendo essa loja.

Bom preço, entrega dentro do prazo e gentileza no atendimento. Recomendo, ainda não instalei minha porta, mas estou feliz com ela!

Recebi a mercadoria no prazo . Fui muito bem atendida e o produto chegou perfeito. Recomendo!!!!

Muito bom

Minha experiência: Pré-venda promessas de prazo, qualidade do produto, etc. Pós-venda aí você descobre que quaisquer taxas ou impostos que possam incidir sobre a mercadoria são por sua conta. Depois você recebe a mercadoria com amassados, arranhões, mofo, etc e duas semanas fora do prazo estipulado no site. Quando você entra em contato com a equipe da empresa eles até se mostram prestativos no início... enquanto eles acham que não vão precisar desembolsar nada com o seu problema. Quando eles percebem que vão ter que desembolsar aí dizem para você mandar por e-mail fotos, etc e não respondem mais... ou seja, se você comprar algo dessa empresa e o produto vier com qualquer tipo de problema, ESSE PROBLEMA É SEU E SOMENTE SEU!

Extremamente insatisfeita com o atendimento desta loja!Comprei 2 janelas de vidro e uma porta de 4 folhas, onde a mesma chegou trincada, desde o dia 01/11/2016, que venho solicitando a visita de um técnico, e os mesmos me enrolando, pois, o prazo que eles me informaram dia 03/11/2016, que seria de 15 a 25 dias úteis, e que haviam pedido urgência quanto ao meu pedido. Só que depois deste contato, o único e-mail que eles me enviaram foi dia 02/12/2016, de tanto eu insistir, enviando reclamações para o email de atendimento.Sendo assim, creio que preciso procurar meus direitos, tendo em vista que eles não querem me atender de uma forma amigável. Afinal, eu paguei pelo produto, não foi de graça não. E segundo a empresa está na garantia. Lembrando, neste ultimo contato, eles ficaram de verificar com a assistência, e me dá retorno no mesmo dia, até agora nada.Sinceramente, estou extremamente desapontada!

Produtos com maior complexidade de venda e valor agregado, não se vendem sozinho, o consumidor não tem conhecimento e precisa de um atendimento que busque ajudá-lo. Infelizmente não é o caso dessa empresa em que fica claro que se você quiser comprar se vire, caso contrário passar bem.

Excelente atendimento!

Boa ,bons preços muita variedade

Local bem limpos ótimos preços

Preços justos,material de primeira

Uma das janelas chegou amassada, mas a empresa trocou o produto.

Preço justo, entrega perfeita. O Pedro nos atendeu e ajudou a melhorar a qualidade dos produtos que estávamos escolhendo. Se desse eu colocava mais estrelas!!!

Preços já foram mais atrativos

Primeira vez que o atendimento por telefone é melhor que o pessoal, Liguei na loja e fui muito bem atendida por uma moça de voz jovem, Que passou todas as informaçõe e tirou minhas duvidas de forma cordial e educada. Pois bem, resolvi ir na loja então, para finalizar a compra de forma mais segura e vendo os produtos. Na loja havia 2 rapazes, totalmente desatento, nem se quer levantou da mesa pra atender, e o outro mau educado e ignorante era pior ainda, arrogantes e despreparados. Fui embora sem comprar nada, fui mau atendida, pessoal sem vontade de atender, não recomendo.

Muito boa

Produto muito bom

Atendimento nota 10, o único problema é q não tem estacionamento... Por isso não dei as 5 estrelas

Excelente atendimento! Sempre que precisei fazer contato, fui super bem atendido. No momento da compra, fiquei meio que com receio, porém me entregaram tudo dentro do prazo. Com certeza volto a fazer compra com eles. Recomendadíssimo!!!!

Recomendo a compro nessa empresa, muito séria, pessoal sempre muito prestativo e de forma profissional.Acredito que já esteja entre as melhores empresas do Brasil no ramo de esquadrias com venda pela internet.

Bons produtos

Ótimo atendimento, pessoal atencioso sempre que fiz perguntas, tive as respostas rápidas. Eu recomendo a SÓ PORTAS E JANELAS nota dez.

Fui atendida pelo vendedor Paulo e comprei uma balcão para minha sala que ficou lindo. Obrigado só portas e janelas!

Comprei na loja fisica atendimento otimo portas exelentes, material de primeira....

Ótimo

Sempre que solicitado fui bem atendido entrega das mercadorias em perfeito estado. recomendo e volto a comprar com eles.

Visitei, mas não prestei atenção nos detalhes

Entrega rápida, atendimento muito bom e preço melhor.

Adorei o atendimento. Minha entrega foi feita antes do prazo, e os produtos são ótimos. Recomendo

Bom

Muito bom .Preços bacana

Agradeço pela atenção de todos. Parabéns pelo excelente trabalho. 100% comprometido com a satisfação dos clientes.Voltarei a fazer negócios com a Só Portas e Janelas.Super indico.Parabéns !!!!!!!!!!!!!!!!

Loja com preços acessíveis.

Grande variedade.

O pessoal lá sabem o que faz!!!

A compra ocorreu conforme o esperado. Sem novidades.Recomendo!

Pedidos entregues antes do prazo previsto. Excelência no atendimento.

Bom atendimento

Preco bom e qualidade

Bom lugar

Bom de negociar

Profissionais muito bem instruídos e atenciosos. Recomendo!!!!!

Interessante

Recomendo.Loja seria, entrega dentro do prazo.

Ótimo

Excelente

Cumprem com o prometido! Recomendo!

Valores ótimos e acessíveis

Bpm

Bom

Excelência no atendimento, e entrega no prazo.

Produtos de qualidade

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