Acabei de sair do local, acho que nunca fui tão mal atendida em um lugar, e ainda presenciei uma senhora ser mal atendida pelo mesmo funcionário, infelizmente é um funcionário muito insatisfeito, parei uma funcionária pra perguntar o nome dele, o funcionário se chama Daniel, muito mal educado, faço questão de não comprar na Americanas da primeiro de junho mais!!

A loja nunca fica aberta até as 20:30, como promete e consequentemente faz os clientes perderem a viagem.

Após várias tentativas venho até aqui para relatar que não atendem o telefone.

Atravessei a cidade para pegar a minha encomenda. cheguei na loja às 18:00 é já estava fechado. aí está dizendo que vai até às 20:30, não entendi. no número que colocaram aí, ligo e ninguém atende.

Você tenta falar pelo WhatsApp, eles demoram 1:30 minutos para responder, e, se você demorar 10 minutos, eles encerram o chat, até parece que não querem trabalhar.Sem contar, que quando consegue falar com o atendente, eles não tem a capacidade de ler o chat, e ficam perguntando o cep, diversas vezes

Sou freguês de lá tenho amizade com todos os vendedores são ótimos atendem muito bem e o preço é bem melhor

Ótimo atendimento e ambiente bem climatizador

Muito boa

Foi ótimo o atendimento também e muito bom,os preços estão muito bom

Péssimo atendimento, toda vez que compareço nesta loja sempre dá algo errado.Hoje eu, minha mãe e meu irmão fomos comprar um kit de massinha que estava com o preço de 19,99 naqueles papéis amarelos, quando fomos pagar foi cobrado 29,99. O atendente não nos deu cupom fiscal e nós nem lembramos de pedir também. Outro atendente disse que poderíamos ganhar um vale contendo 30,00 mas só poderíamos gastar no dia seguinte. Como não moramos na cidade deixamos os 10,00 lá pois só de passagem ida e volta daria aproximadamente este valor... revoltante!

Bom Lugar!

Típica loja de departamento. Você encontra diversas opções de presentes, utilidades domésticas, papelaria, chocolates e balas, perfumaria, eletrônicos, celulares e muito mais. Sempre com promoções e ofertas que valem a pena.

A loja é bem central, porém poucos caixas e ninguém para tirar dúvidas.

Preços de salgadinhos Elma Chips em promoção

Bom local

A loja e boa encontro tudo oq precizo ..mais o s atendentes e os mesmo sao os op.de caixas sao pessimos precisam de passar pelo treinamento de educação no atendimento pq e muito ruim ....

Bom a gente fica á vontade para olhar e escolher, se acha preços bons de produtos , o único porém é que as vezes vc precisa de alguma informação e os funcionários disponiveis tem cara fechada ás vezes até má vontade ( minha mãe já passou por isso várias vezes)Pode ser porque não dependem de comissão das vendas individuais entao não se importam se vc vai levar ou não!!!

Filas enormes enquanto funcionarios ficam mexendo no celular , demora em torno de 15 minutos para mais na fila em horario de 11:30 as 13:45.

O preço das lojas americanas é indiscutível, se você for em dia de promoção certamente comprará produtos bem baratos, basta dar uma olhada na loja e verá vários produtos em promoção. O atendimento pode ser demorado dependendo do dia e hora que for. É um ótimo lugar para comprar presentesm por ter praticamente quase tudo. Recomendo a todos que desejam comprar algo para dar de presente ou até mesmo para você que está precisando de algo.

A extensão das Lojas Americanas é muito boa. Pode encontrar grande variedade de brinquedos, materiais escolares, livros, dvds e cds. Tem muitas variedades surpresas!Vale a pena ir conferir!

A loja é boa e você fica a vontade para olhar os produtos. Algumas promoções são realmente boas,mas é preciso estar atento para não se enganar. Quando precisa da ajuda de algum funcionário é difícil encontrá-los. Normalmente há uma pequena fila no caixa.

É uma excelente loja. Boa pra encontrar diversos produtos em promoção. Dês de guloseimas até roupas e itens para casa. Livros costumam estar em promoção mas normalmente se encontram revirados. Uma das lojas mais desorganizadas que conheço. As coisas tendem a sempre estar fora do lugar e sempre com caixas espalhadas atrapalhando a circulação.

É uma loja boa. Com excelente localização, e bons produtos. Possui poucos funcionários livres e poucos caixas mas o atendimento costuma ser rápido. O ambiente é climatizado e a loja costuma ser bem organizada, é quase sempre tem produtos de promoção.

Ótima loja, só lamento a retirada do PC onde olhava e fazia minhas compras pela Net, se voltarem com o PC vai ser um espaço comercial completo e recomendo!

Péssimo!!!!! Atendimento telefônico horrível, sou de cidade vizinha, liguei no telefone mais de 15 vezes, quando não está fora do gancho chama até cair, fui até a loja, andei 46 km, pra chegar e não ter o produto que precisava, aff....não chego nem perto de uma dessas lojas americanas nunca mais!!!!

Deixa um pouco a desejar sendo uma loja central. Poderia ter mais opções, e um atendimento melhor. Dificuldade na hora de pagar.

Tem muitos produtos de qualidade. O atendimento não é ruim. É bom. Mas é desorganizado pq tem vários caixas e sempre tem apenas 2, no máximo 3 atendendo, isso forma sempre uma fila enorme. As vezes vc quer compra 1 chocolate ou 1 besteira qualquer e acaba desistindo pela demora na fila. Melhorem isso e tudo vai ficar perfeito. Agora. A loja virtual é uma das melhores do Brasil. Entrega, promoções e preço justo.

O lugar é meio desorganizado e o serviço nos caixas são horríveis, mas, alguns preços são bons.

Graças ao atendimento eu consegui achar um produto que eu queria na loja. Mas fora isso, uma bagunça!

Os produtos que estão na promoção, nem sempre são preços baixos. O atendimento no caixa é muito demorado.

Já foi muito melhor. Os produtos ficam misturados e há poucos atendentes.

O atendimento em si é bom, mas sobre eletrônicos precisa melhorar. O ambiente tem muitas variedades e preços acessíveis.

Apesar do péssimo atendimento de alguns funcionários, gosto muito da loja. Preços bons, produtos de qualidade.

Os caixas sempre estão vazios, com apenas um ou dois funcionários atendendo, não importa o horário. Isso gera filas demoradas.

Uma ótima opção para comprar chocolates, roupas básicas, brinquedos, utensílios domésticos e eletrônicos.Loja um pouco desorganizada em relação as lojas da franquia.

Acho essa loja desorganizada. Deveriam colocar pessoas para auxiliar na compras, mas tem bons preços.

Falta um pouco mais de organização na distribuição dos produtos. Os funcionários podem ser mais simpáticos e dinâmicos.

Fraquíssima organização. Boas opções. Atendimento precário. Funcionários parecem trabalhar com raiva e sem nenhuma motivação

Tem dias que é muito cheio atrapalha para quem que ser rápido, mas as vezes compensa esperar.

É uma loja onde vou sempre, oferece uma variedade grande de produtos, os preços são justos e sempre tem ótimas promoções.

Sempre compro aqui. É meio bagunçado, mais é um bom lugar para fazer suas compras

Espaço amplo com muita variedade de produtos . O que deixa a desejar atendimento que é muito demorado .

Boa variedade, mas o atendimento nos caixas é muito lento devido a falta de funcionários suficientes

Essa loja faz parte de minha vida é um história muito linda pra ,por isso amo tanto as lojas Americanas.

Loja pequena no entanto com preços até razoáveis e muitas variedades de produtos.

A melhor loja de variedades dá cidade, ótimo preço, boa entrega e diversas opções de produtos...

O atendimento da loja em geral é bom, mas o atendimento da equipe de eletrônicos e celulares não atende bem.

Boa loja, bem localizada, poucas opções de mercadorias. Precisei de informação com funcionários, não foram prestativos.

Razoável, loja sempre muito bagunçada, com filas grandes no caixa e sem ninguém pra ajudar.

Boa localização. Porém muito apertado o espaço e não tem tudo que tem em outras lojas da rede

Pra mim é uma das melhor loja de Divinópolis os produtos são bom o atendimento é muito bom

Não tem atendimento no interior da loja, portanto não se acha nada

Boa variedade de produtos, no entanto a loja apresenta certa desorganização, visível pela falta de funcionários.

É um pouco pequena mas dá para encontrar o que ser quer.

Não há funcionários o suficiente para auxiliar a encontrar o produto procurado

A loja não é grande, não disponho de variedades. Os preços agradam

Vários produtos, boas promoções diárias.. E atendimento satisfatorio.

A melhor loja para se comprar, o cliente fica bemmm avontade.

Você encontra de tudo... Uma maravilha !

MELHOR LOJA DA VIDA É SÉRIO AMO LÁ !!!

Ninguém atende o telefone, que incompetência para uma loja desse porte!

Localizaçao otima,mas como toda Lojas Americanas tem um péssimo andamento na fila dos caixas,falta atendentes.

Loja boa, as vezes apresenta boas ofertas. Com pouco movimento.

Não tem estacionamento e como é muito movimentado tem muitos produtos fora do lugar. Preço bom.

Muita fila no caixaNo caso da loja de Divinópolis so 2 operadoras

Tem caixa prioritário, mas o acesso é difícil devido ao planejamento do leiaute.

Ótima! Tem muitas ofertas, bom atendimento e variedades.

Tem muitas opções de mercadorias, espaço amplo, mas atendimento é péssimo.

Boas opções de compra e bem localizado. Pena não ter estacionamento próprio.

Muita variedade de produtos, porém como sempre a loja estava desorganizada

Localização, segurança, preço e qualidade. Tudo que se precisa você acaba encontrando lá.

Loja meio bagunçada mas com muitos produtos em promoção

Péssimo atendimento os preços nos caixas nunca são os mesmos das prateleiras

Ótima, bom lugar para compras

Muito bom de comprar mas o atendimento pode ser melhor.

Quando tem promoção vale a pena, mas peca no atendimento.

Bom lugar preços acessíveis,encontrar tudo q precisa.

Aproveitei as ofertas do aplicativo, chocolates Lacta

Bons produtos, ótimos funcionários e gerência. Loja organizada.

Um pouco pequena e poucas variedades para uma loja de centro de cidade.

Bom lugar para comprar

Loja com ampro espaço e com muitas variedades de produtos, e excelentes preços.

Ainda falta diversidade de material mas atende bem as especiarias

Tudo o que precisa, o preço é razoável mas sempre fazem promoções.

Fui bem atendido

Uma ótima loja com quase tudo que você pode precisar

Ótimo lugar so que o atendimento podia ser melhor

Adoro essa loja!!!!

Mesma estrutura de todas as outras lojas. Imbatível no preço do chocolate.

Muita variedade. Mas falta um pouco mais de organização.

Bons produtos, bom atendimento de vendas,muita demora no caixa.

Amo essa loja....

Loja muito boa , fica na avenida primeiro de junho

Diversos produtos apesar de poucos atendentes nos caixas

A loja deveria ser mais completa.

Bom de mais tem muitas coisas interessantes

Amoooo melhor loja

Péssima, desorganizada sem nenhum atendente para informar as coisas

Lugar bom pra comprar

Mal organizado. Não tem informações. Não tem funcionários que ajudem