Total falta de respeito com horário da agenda, sala de espera com aglomeração sem o distanciamento, enfim meia manhã perdida por uma simples consulta de 10 minutos. Fujam, não aceite profissionais dessa qualificação!

Boa noite, fui muito bem atendida por todos, desde minha chegada até a saída. Fiz endoscopia e colonoscopia. Segui a orientação da clinica, o preparo ficou muito bom. 🤗 As orientações são bem claras, ligaram para confirmar o exame e esclarecer dúvidas.Só um ponto da prescrição a ser pensado: o Duphalac vem 200 ml e na prescrição pede 240 ml, poderia ser os 200 ml? ( Foi o q fiz) ou obrigatoriamente os 240 ml?Obrigada pelo excelente atendimento que recebi na clínica.

Realizei endoscopia e colonoscopia na clínica. Muito bom atendimento, desde a recepção até a equipe médica. Destaco a atenção durante o preparo para os exames, e também a pontualidade, procedimentos realizados na hora marcada.

Todos os profissionais muito atenciosos nos cuidados com minha mãe. Os exames realizados com segurança e profissionalismo. Ela se sentiu acolhida. Muito obrigada!

Foi tudo muito tranquilo, atendida no horário, explicações fornecidas sobre os exames, já recebi laudo c fotos ao terminar os exames.

Desde o agendamento até o exame, todos muito atenciosos e prestativos. Sugestão para ajuste nas instruções de preparo: informar que o Dulphalac é 200ml e não 240ml, pois outras pessoas podem comprar 2 frascos sem necessidade, fiz meu preparo com um e ficou tudo perfeito. Informar que utiliza somente 2 comprimidos de Meclin ao invés de 10 como diz. E explicitar na instrução o horário, ou quantas horas antes do exame, deve ser consumida a janta que é a última refeição antes do exame, me informaram isso por telefone corretamente mas creio ser legal estar tudo escrito no preparo.Ponto positivo: vocês sugerem até mesmo a receita para o caldo a ser consumido no dia anterior ao exame. Ajuda muito.Foi tudo ótimo, só tenho a agradecer.

As instruções de preparo para a colonoscopia não sã claras o suficiente e é diferente das instruções impressas distribuidas na clinica.Por exemplo: Na véspera a segunda medicação do dia são 2 capsula de bisacodil. Qual é a primeira? 200ml de lactulose: o vidro vem com 120ml.Não chequei o volume na compra acreditando ser 200ml. às 3h da madrugada é que descobri que era só 120ml. Na lista de medicação poderia alertar que para ter 200ml seria preciso 2 vd. e usar 200ml.Na hora do uso cheguei a pensar que se tratava de um outro engano.Atribuo o insucesso do exame por preparo inapropriado às instruções não claras. Além disso não fala nada sobre suspensão ou não de medicação de uso contínuo (diabetes e hipertensão).

O atendimento foi muito bom. Foi a primeira vez que fiz a colonoscopia nesta clínica e qua várias em outra clínica. Infelizmente também foi a primeira vez que no resultado constou que o preparo foi mal feito, embora eu tenha seguido rigorosamente as instruções recebidas. Será que o protocolo de instruções e medicações estabelecido pela clínica está coerente com o resultado esperado? O meu caso indica que não.

Fui muito bem atendido, na Endoscopia realizada no dia 20/09, os assistentes corteses e eficientes, o Médico que realizou o exame igualmente, e o procedimento foi rápido e satisfatório.

Olá! Agradeço todo esforço e compreensão que tive com Dr Aldo Takano na ocasião em q precisei fazer uma cirurgia. Foi muito solícito e carinhoso. Atendimento ótimo...Parabenizo também o atendimento do pessoal que atendem na linha de frente.

Isso não é exatamente uma avaliação, mas uma sugestão à administração/contabilidade. Agendei uma consulta médica e fui informada que o Dr. não atendia pelo meu convênio. Até aí tudo bem. Ao pagar pela consulta não pude nominar meu cheque ao médico e sim à Clínica Usuy; porém a Clínica é conveniada com o meu plano de saúde e se fizesse o pagamento dessa maneira ou por via on line, mas o RECIBO viesse em nome da Clínica eu não poderia obter o reembolso da consulta, uma vez que a clínica é conveniada. Então peço encarecidamente que revejam esse sistema para que o paciente não acabe prejudicado. Fica a minha sugestão. Meu médico é o Dr Luiz Locks, um super profissional, e ele está sabendo do caso. Obrigada.

Hoje fiz um exame na clínica, e estou satisfeita demais. Atendimento maravilhoso, tanto na recepção, o atendimento dos técnicos de enfermagem e da Dr. Vivian. AMEI!!

Sempre sou muito bem atendida pela equipe, gosto muito desta clínica e do médico que me atende o Dr César, super indico.Eu e meu esposo somos pacientes a 7 anos .

Fui muitíssimo bem atendida pelo Dr. Marlus Tavares. Ele me deixou super confortável em uma especialidade em que isso é quase impossível para o paciente. Muito claro e solícito.

Fui super bem acolhida, ouvida e atendida por toda equipe. Por onde circulei estava tudo bem limpo. Recomendo. Não dou nota máxima pq o que está bom sempre pode melhorar 😉

Gostaria de parabenizar a clínica e seus funcionários pelo ótimo atendimento, da chegada na recepção até os procedimentos realizados tudo com muito profissionalismo. Parabéns clínica usuy!

Excelente Ambiente, Excelente Atendimento desde a Recepção a técnica de enfermagem e os médicos. Estão de Parabéns! Muito Bommm !. Fui bem atendida e bem cuidada!

Quanto a pontualidade, cortesia no atendimento, clareza nas explicações, nada a reclamar, muito bom.Duas observações : 1) Não sei o que houve, mas na hora de aplicar a injeção da anestesia, foram feitas duas picadas no braço e apareceu um hematoma, feio, que ainda se consegue visualizar hoje, uma semana depois. Não ficou dolorido.2) No dia seguinte, sem ter feito qualquer esforço que o justificasse, apareceu repentinamente uma dor que devia ser muscular, logo abaixo da escápula direita, uma dor de intensidade moderada a forte, conforme o movimento. Entrei em contato com minha professora de pilates,que recomendou um tipo de massagem e com auxilio de arnica, no final do dia melhorou e depois desapareceu. Não afirmo que seja proveniente de posição durante os exames.É isto que tenho a relatar.

Atendimento muito bom, exame realizado no horário previsto. Médicos, enfermeiras e demais funcionários muito atenciosos. Recomendo.

Sempre sou muito bem atendido na unidade da Gástrica Usuy no Córrego Grande. Todos os profissionais são otimos! Desde o atendimento da recepção ao atendimento médico. Nota 10.!

Extremamente bem atendida pelos profissionais para a realização da minha endoscopia! É meu lugar de confiança.

O atendimento é sempre muito bom, atendentes e especialistas muito atenciosos. Continuo gostando muito da clínica e do atendimento que presta.No entanto, senti-me insegura com as medidas de segurança nos atendimentos durante a pandemia de COVID-19, e desafortunadamente precisei ir algumas vezes lá desde o começo da pandemia. As salas de espera são pequenas, sem janelas e o distanciamento entre as cadeiras não segue as recomendações de segurança. No andar térreo a porta permanece aberta seguindo as orientações, mas no andar superior não há janelas e o aparelho de ar-condicionado permanece ligado. É comum os dois espaços de espera estarem lotados. Além disso, os atendentes não higienizam as canetas nem os documentos antes e após entregar aos pacientes, assim como não vi pessoas higienizando os espaços, cadeiras, corrimões e consultórios entre um paciente e outro.Eu outra clínica que tenho frequentado, as pessoas não apenas higienizam repetidamente todos os espaços, canetas, documentos, diante de nós, como os médicos nos informam que higienizaram as cadeiras e o espaço do próprio consultório antes da nossa entrada.Com relação à lotação, eu sugeriria que orientem os pacientes a aguardarem nos seus carros, ou fora da clínica de forma que consigam chegar em até dois minutos, e mantenham um canal de comunicação para chamar somente na hora do atendimento.... Sei lá, acho que há formas de minimizar os riscos e mostrar aos pacientes que se preocupam com a segurança deles.

Sou paciente da clínica a 3 anos. Adoro o atendimento e todos que trabalham lá.

Profissionais muito prestativos, me senti muito acolhida pelos mesmos.Se fosse dar uma nota para clínica, daria 10.Gratidão pelo atendimento

Ótimo atendimento e com ótimos profissionais, eu já fiz consultas e exames na clínica.

Atendimento foi legal, meu exame não demorou pra ser feito e todo mundo foi super gentil. recomendo (:

Realmente acho que não consultamos numa boa hora com o Dr Aldo Takano.No meu modo de ver faltou interesse e dissernimento.Não apresentou nenhum envolvimento num momento tão delicado que a paciente está passando .Em nada acrescentou dentro da sua área.

Presteza e cordialidade em todos os serviços, desde o contato para agendamento de exames e serviços solicitados. Nota 10 para o cumprimento dos horários pré-agendado .

Atendimento ótimo,sem contar com a higiene muito bom mesmo, profissionais qualificados.

Boa tarde, escolhi esta clinica pois já utilizei seus serviços, no qual fui muito bem atendida, por todos.

Caso marquem consulta virtual, a depender do(a) profissional(a) escolhido(a)/sugerido(a), paga-se apenas para ter uma solicitação de exames, não uma consulta de verdade. Mais uma prestadora de serviço que não valoriza a clientela que lhe põe comida à mesa, agindo como se estivesse fazendo um favor. O sistema de marcação de consultas não funciona corretamente e a médica não atendeu ao retorno.

Clínica muito boa com ótima estrutura e atendimento excelente. Estacionamento próprio na frente.

DA RECECPCAO, ENFERMAGEM, ANESTESISTA E MEDICA TIVE ATENDIMENTO CORDIAL.

Desde a recepção, acompanhamento e realização dos exames, o atendimento foi de excelência. Parabéns a todos os profissinais.

Atendimento excelente, equipe preparada e muito atenciosa da recepção as enfermeiras, técnicas e médicos, obrigada

Boa noite!A Dra. Vivian, além de ser uma excelente profissional, é muito atenciosa. O paciente se sente acolhido. Muito obrigada!

Pessoas gentis e competentes ao resolver problemas que acorrem no caminho.

A consulta com o doutor Plínio foi excelente,profissional muito atencioso,educado e de um cuidado com seus paciente fora do comum. Parabéns a equipe da clínica usuy e em especial ao Doutor Plínio.

Parabéns e obrigada pelo atendimento rápido e carinhoso , preenchendo todos os requisitos próprios de uma clínica q prospera , indico para todos q queiram um atendimento nota dez !

ótima e parabéns pelo corpo clínico. atenciosos e competentes.

Atendimento por WhatsApp é funcional. A unidade da ilha tem estacionamento. O horário do exame foi seguido. O café pós exame é fraco (2 térmicas sem identificação - água e chá com açúcar). A sala de recuperação é horrível. O atendimento médico e das assistentes é bom.

Ja estive aqui, e estou agora, em 4 ocasiões, extrutura excelente, medicos, até agora excelentes, MAS MARCAR HORARIO E TODAS AS VEZES DEMORAREM MAIS QUE MEIA HORA PARA SER ATENDIDO, É FALTA DE RESPEITO! Resposts das meninas darecpção: O DR. REALMENTE DEU UMA ATRAZADINHA... 50 MINUTOS SÓ...Como sempre,

Sempre fui muito bem atendida, excelentes profissionais.

Atendimento muito humano e profissional por parte de todos, como sempre.

Atendimento da Dra nota 10! Médica que escuta o paciente. Simpática, muito competente, investiga, sugere, aconselha ! Não se baseia só em exames! Bom demais.

Atendimento e equipe excelente

Levei minha avó em consulta (350,00 reais o valor da consulta) com dr. Aldo Takano, em fevereiro com mto custo, pois ela mal andava de tanta dor. Fizemos a tomografia pedida, mas o retorno só tinha depois do dia 10 de março. Para agilizar e fazer com q ela não saísse de casa com dores de novo, passei os resultados por email e estamos sem retorno até hoje. Já não tínhamos gostado do atendimento dele, agora mais ainda.

Clínica com boa infraestrutura e bom atendimento, agendamento rápido e alguns exames podem ser feitos no local. Existe um estacionamento no local. O Atendimento também é muito bom.

Fui muito bem atendida, deste o agendamento quanto a realização do procedimento.

Atendimento pontual, profissionais atenciosos e preparados. Recomendo.

Excelente atendimento de todas as pessoas, recepção, enfermeira e médicos.

Fui em um Otorrino, o qual prefiro não mencionar o nome e quando precisei esclarecer algumas questões me deixaram na mão.Me pergunto cadê a preocupação, atenção, consideração e respeito com o paciente?

Muito bem atendido, com qualidade e muita atenção. Médicos bem preparados e com equipamentos modernos e eficientes. Agradeço pela atenção da a mim, em exame realizado na Clinica Gástrica Usuy do Córrego Grande.

Me senti segura com a clínica e equipe. São atenciosos, educados e profissionais. Feliz por ter localizado esta clínica

Excelente profissional, muito bem embasada em seus critérios de análise...se faz clara e precisa nas orientações acerca da conduta a ser seguida pela pr, explicando pacientemente toda a dúvida que se fizer necessária, inclusive mantendo um canal de comunicação com o pr sempre que se fizer necessário....Importante frisar sua bagagem profissional ....

Excelente clínica muito acolhedora, equipe competente e humanizada. Recomendo.

Fui bem atendido desde o agendamento até a recepção. Quanto a consulta com a doutora LucianaFoi de excelência, explicou detalhadamente meu caso. Parabéns para clínica!!

Sou paciente há quase uma década. Dra. Luciana, é uma médica dedicada e inteligente, excelente profissional.Quanto a clínica, instalações modernas e ambiente aconchegante.E, finalmente, seus funcionários educados e receptivos.

Obrigada pela qualidade no atendimento e equipe profissional.

Experiência maravilhosa, Dra Vivian explica, dá exemplos p clarificar o que está acontecendo. Tudo sem pressa com empatia e segurança. Levo minha familia toda a consultar com ela.

A Dr(a).VIVIAN FLORIO MARTINI é maravilhosa, humana, super competente. Só tenho a agradecer a essa profissional.

Nota 10Dr. Leandro além de um ótimo médico, comprometido em deixar tudo bastante Claro com os fatos hora ocorridos, é muito atencioso e educado.

Nota 10, para todo atendimento, recepção, serviço de enfermagem, médicos, acompanhamento.

Atendimento do Dr. André Hoffstaetter foi excelente. Médico atencioso, paciente e com excelente comunicação médico-paciente. O Dr. Aldo Takano também muito atencioso e que passa segurança ao paciente de que está em boas mãos. Ambos atendimentos muito bons. Além disso, a clínica está bem localizada.

Muito atenciosos na recepção. O médico André foi extremamente atencioso, paciente e solícito, tirando todas as dúvidas e orientando de maneira super clara e respeitosa.

Profissionais competentes, ambiente limpo e organizado, procedimentos corretos com todo cuidado e atenção que merecemos. Parabéns a toda equipe unidade Campinas - São José!

Ótimo atendimento.

Dra Vivian é uma profissional exemplar e, que deveria ser um exemplo para muitos médicos. Tenho muita satisfação de ser atendido por uma profissional desta grandeza. Recomendo com nota 10 ! Satisfação plena !

Fui atendido no horário e os profissionais da Clínica são bastante atenciosos.

Excelente atendimento

Melhor profissional que já conheci e fui. Atencioso e pede todos os exames para avaliar melhor cada caso. Muito obrigado. Super recomendo.

A equipe de saúde é ótima, mas resolver as coisas com o administrativo é um desgaste.Não recomendo.

Atendimento excelente!

Atendimento excelente.

Horário cumprido pontualmente. Recepção e atendimento ótimos.Dra Emilia amei, sanou todas as minhas dúvidas, sem pressa e com muita paciência, maestria e simpatia.Indico!

Foi minha primeira consulta com o Dr.ANDRE HOFSTAETTER. Fui extremamente bem atendido tanto pelo médico, quanto pelos atendentes da recepção.

Dra. Vivian é maravilhosa, além de muito conhecimento é preocupada em explicar e ensinar para o paciente ter consicência do tratamento que irá realizar. Felicidade por tê-la como médica.

Dra Camila muito atenciosa, esclareceu muitas dúvidas quanto a doença celíaca. Nos exames , o Atendimento também foi bem atencioso, dúvidas foram esclarecidas, tudo certo!

Fui muito bem atendido. Médico muito calmo, atencioso, respondeu todas as minhas perguntas. Certamente vou ficar sendo paciente dele.

Muito boa e fui atendido no horário marcado.

Minha filha foi atendida pelo Dr. Marlus Gerber, um excelente profissional, muito atencioso e competente. Recomendo!

Gostei muito do atendimento dos médicos na realização do exame.

Excelente atendimento

Equipe toda atenciosa e bem educados.Recomendo.

Excelente atendimento.

Excelente profissional. Muito atencioso e dedicado ao tratamento do Paciente, mostrando-se muito disposto e focado no melhor atender.

Muito bom atendimento por toda equipe!

Meu pai de 89anos consultou com o gastro Dr. Cézar Lazzarotto. Excelente profissional, atendeu com muita paciência e atenção. Gostei muito de todo o atendimento, super indico.

Muito bem atendido pela dra. Vivian e atendidos todos os protocolos de cuidados com a COVID19. Recomendo a Clínica pela excelência do corpo profissional.

Muito bem atendida, por todos os profissionais.

Excelente atendimento, profissionais de primeira qualidade.

ótimo atendimento da equipe de recepção e médica. Todos muito atenciosos. Protocolos de segurança sendo adotados.

Atendimento muito bom com o Dr. Leandro tirou todas as minhas duvidas, explicação boa referente ao meu caso

Excelente atendimento, desde a recepção até o consultório.Dr Eduardo, sempre atencioso e preciso nas suas orientações,sempre em busca de resultados positivos. Obrigada Dr.

Pessoal muito competente e educado!

Excelente atendimento. Antes, durante e depois dos exames.

Agendamento eficiente, atendimento adequado e procedimentos de exame elogiáveis

Excelente o atendimento da Dra. Vivian. Recomendo

A Dra. Vivian é maravilhosa, gostaria que todos os médicos me atendessem com a mesma dedicação e comprometimento.

As enfermeiras são top.